Холодні електронні листи та холодні дзвінки є двома популярними методами продажу, які компанії використовують, щоб охопити потенційних клієнтів. Обидві методики мають свої переваги та недоліки, і ефективність кожної з них залежить від мети та завдання стратегії продажів.

Залучення потенційних клієнтів є важливою частиною будь-якої стратегії продажів, і холодні електронні листи, і холодні дзвінки виявилися ефективними для залучення потенційних клієнтів; Холодна електронна пошта дозволяє компаніям швидко й ефективно охоплювати велику кількість потенційних клієнтів, тоді як холодні дзвінки дозволяють торговим представникам вести пряму та особисту розмову з потенційними клієнтами.

Іншими словами, обидва методи продажів можна використовувати для залучення потенційних клієнтів і призначення зустрічей, однак кожен може похвалитися власним показником успіху щодо конверсії чи іншого.

Важливо зазначити, що холодні електронні листи та холодні дзвінки мають місце в будь-якій стратегії охоплення, не виключаючи одне одного; хто сказав, що ви не можете робити обидва?!

Зважаючи на це, у подальшому ми обговоримо переваги та недоліки холодної електронної пошти та холодних дзвінків, а також те, як вирішити, який метод є найбільш ефективним для вашого бізнесу. Ми заглибимося в коефіцієнти конверсії, частоту відповідей і найкращі методи холодної електронної пошти та холодних дзвінків. Крім того, ми обговоримо найкращі способи спільного використання обох методів для залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів.

Холодні дзвінки та їх недоліки

Холодний дзвінок — це техніка продажів, за якої торговий представник зв’язується з потенційними клієнтами по телефону без попереднього зв’язку чи домовленості.

Він часто використовується для пошуку потенційних клієнтів і призначення зустрічей і може бути ефективним способом охопити цінних майбутніх клієнтів у тактовний і стратегічний спосіб, а також отримати можливість оцінити інтерес до продукту чи послуги.

Однак, як і будь-яка стратегія залучення потенційних клієнтів, холодні дзвінки не позбавлені недоліків. Зважаючи на це, далі буде обговорення найбільш помітних недоліків і недоліків холодних дзвінків.

Забирає багато часу та дорого

Одним із головних недоліків є те, що це може зайняти багато часу та коштувати. Торгові представники повинні робити велику кількість дзвінків, щоб охопити потенційних клієнтів, і багато з цих дзвінків можуть не призвести до продажу.

Потенційно нав'язливий

Холодні дзвінки також можуть сприйматися багатьма потенційними клієнтами як нав’язливі та небажані, що може призвести до негативного сприйняття бізнесу. Як і до будь-якої іншої тактики залучення потенційних клієнтів, до холодних дзвінків необхідно підходити обережно та зважено. Однак у будь-якому випадку холодні дзвінки не пов’язані з величезним ризиком.

Низькі коефіцієнти конверсії

Іншим недоліком холодних дзвінків є те, що вони часто менш ефективні, ніж інші методи охоплення потенційних клієнтів. Багато людей рідше відповідають на телефонні дзвінки, коли вони не впізнають номер, і навіть якщо вони відповідають, їх може не зацікавити пропонований продукт чи послуга.

Фактично, деякі дослідження показали, що холодні дзвінки мають досить низький коефіцієнт конверсії, порівняно кажучи, лише близько 2% холодних дзвінків призводять до продажу чи будь-якої конверсії.

У зв’язку з розвитком стратегій продажів електронної комерції та дозріванням споживчого інтелекту холодні дзвінки, хоча й досі ефективні, стали дещо менш шанованим і менш ефективним підходом до залучення потенційних клієнтів.

Тож, можливо, вам цікаво, який потенційно кращий підхід?! Всупереч поширеній думці, електронна пошта ще далеко не мертва, а, насправді, хвалькувата, коли йдеться про надзвичайні коефіцієнти конверсії.

З огляду на це, давайте дізнаємося більше про холодну електронну пошту та її роль у створенні потенційних клієнтів, чи не так?…

Холодна електронна пошта та її переваги

Подібно до холодних дзвінків, холодна електронна пошта також є технікою продажів, за якої торговий представник зв’язується з потенційними клієнтами електронною поштою без попереднього зв’язку чи попередньої зустрічі. Його часто використовують для пошуку потенційних клієнтів, призначення зустрічей і просування продуктів або послуг.

Хоча за певних обставин холодне надсилання електронної пошти не позбавлене недоліків, воно має кілька помітних переваг, які роблять його безцінним інструментом для компаній і брендів, які прагнуть розширити свою аудиторію та підвищити прибуток.

З огляду на це, далі буде обговорення найбільш помітних переваг холодної електронної пошти:

масштабованість

Однією з головних переваг холодної електронної пошти є її масштабованість. Холодна електронна пошта дозволяє компаніям швидко й ефективно охоплювати велику кількість потенційних клієнтів. Це може бути особливо корисним для компаній, які мають великий цільовий ринок або модель великих обсягів продажів.

Націлювання та персоналізація

Ще одна перевага холодної електронної пошти полягає в тому, що вона дає змогу надсилати більш цілеспрямовані та привабливі повідомлення. На відміну від холодних дзвінків, холодна розсилка електронною поштою дозволяє компаніям сегментувати свій список адрес електронної пошти та надсилати цільові повідомлення певним групам потенційних клієнтів.

Це може різко збільшити шанси на позитивну відповідь, оскільки повідомлення буде більш актуальним і привабливим для одержувача.

Високий коефіцієнт конверсії

Холодна електронна пошта також має вищий коефіцієнт конверсії порівняно з холодними дзвінками, із середнім коефіцієнтом конверсії близько 5-10%. Не кажучи вже про те, що маркетингові заходи електронною поштою загалом можуть забезпечити 4400% рентабельності інвестицій, якщо їх виконувати належним чином!

Хоча для цього є кілька ймовірних причин, одна з них полягає в тому, що це набагато менш нав’язливий і набагато більш особистий, ніж стандартний холодний дзвінок, наприклад...

Легко вимірюваний

Нарешті, холодне надсилання електронною поштою дозволяє легко відстежувати та вимірювати успіх (або його відсутність) кампаній, таким чином дозволяючи координаторам відповідним чином коригувати. За допомогою програмного забезпечення для автоматизації маркетингу компанії можуть відстежувати показники відкриття та кліків своїх електронних листів, що може надати цінну інформацію про те, що працює, а що ні.

Для тих, хто думав, що електронна пошта мертва, подумайте ще раз! Навпаки, електронна пошта довела і продовжує доводити найкращу стратегію залучення потенційних клієнтів з незліченних причин, як підсумовано вище.

Розуміння своєї аудиторії

Розуміння вашої аудиторії має вирішальне значення, коли ви вирішуєте використовувати стратегію залучення потенційних клієнтів за допомогою холодного дзвінка чи електронної пошти. Обидві стратегії можуть бути ефективними, однак ефективність кожної залежить від цілей і задач вашої стратегії продажів, потреб і запитів вашої аудиторії та наявних ресурсів, серед інших важливих факторів.

По-перше, і найголовніше, визначаючи, яку стратегію використовувати, важливо враховувати характеристики вашої цільової аудиторії. Візьміть наступні два приклади як ілюстрації того, коли кожна стратегія може бути найбільш прийнятною…

Наприклад, якщо ваша цільова аудиторія належить до старшої демографічної групи, вона, швидше за все, не використовуватиме електронну пошту як основний спосіб спілкування. У цьому випадку холодні дзвінки можуть бути більш ефективною стратегією. З іншого боку, якщо ваша цільова аудиторія молодша за демографічною групою, вона, швидше за все, використовуватиме електронну пошту як основний спосіб спілкування. У цьому випадку холодне надсилання електронною поштою може бути більш ефективною стратегією.

По-друге, також важливо враховувати цілі та завдання вашої стратегії продажів. Холодні дзвінки можуть бути ефективним способом призначати зустрічі та залучати потенційних клієнтів, тоді як холодні електронні листи можуть бути ефективним способом просування продуктів чи послуг і підвищення впізнаваності бренду. Залежно від ваших цілей і завдань одна стратегія може бути ефективнішою за іншу.

По-третє, підприємствам необхідно враховувати наявні ресурси. У той час як холодні дзвінки потребують команди добре навчених торгових представників, холодні електронні листи вимагають певного рівня навичок і знань, щоб організувати добре розроблену електронну кампанію та розробити надійний список електронних адрес.

І, нарешті, як уже згадувалося раніше, немає правила, яке б передбачало, що ви не можете застосовувати стратегію холодної електронної пошти та холодної дзвінки одночасно як засіб проб і помилок. Якщо у вас є ресурси, можливо, у ваших інтересах буде робити обидва, вибираючи один над іншим залежно від поточних цілей, завдань і обставин вашої стратегії в цілому.

Щоб зробити ваше рішення трохи легшим, нижче наведено зведену таблицю даних із переліком плюсів і мінусів холодних електронних листів і холодних дзвінків.

Холодний дзвінок	Холодна електронна пошта
профі	профі
Може призначати зустрічі та швидко залучати потенційних клієнтів	Може швидко та ефективно охопити велику кількість потенційних клієнтів
Дозволяє безпосередньо спілкуватися з потенційними клієнтами	Дозволяє цільовий обмін повідомленнями
Може оцінити інтерес до продукту чи послуги	Має вищий коефіцієнт конверсії
мінуси	мінуси
Може розглядатися як нав’язливий і небажаний	Може розглядатися як знеособлений і небажаний
Має низький коефіцієнт конверсії	Може бути позначено як спам
Трудомісткі та дорогі	Потрібна добре розроблена кампанія електронною поштою та надійний список електронних адрес
Обмежене націлювання	Порушення конфіденційності

Примітка. Дані в діаграмі наведені лише для інформаційних цілей, і ефективність кожного методу в кінцевому підсумку залежить від мети та завдань стратегії продажів, потреб і запитів аудиторії та наявних ресурсів.

Переваги купівлі списків розсилки

Тепер, коли ми визначили плюси та мінуси електронної пошти для дзвінків і холодних дзвінків як стратегії залучення потенційних клієнтів і продажів, можна з упевненістю припустити, що якщо всі ресурси доступні для вас, холодні електронні листи є ймовірно кращим підходом, тоді як холодні дзвінки можуть використовувати як допоміжний підхід, якщо дозволяє час.

Зважаючи на це, один помітний недолік холодних електронних листів, про який ми не згадали, полягає в тому, що для початку їх виконання потрібен чималий список електронних листів. Іншими словами, без списку контактів для електронної пошти неможливо вжити жодних виконавчих дій!

Це викликає питання справжньої цінності списку розсилки; коротка відповідь? Це надзвичайно важливо…

Хоча існує кілька способів, як звичайних, так і платних, щоб зібрати значний список розсилки, створений на основі вашої існуючої бази даних електронної пошти, один із найефективніших і найефективніших — придбати відповідні списки в постачальників баз даних електронної пошти.

На щастя, ми тут buyemailmarketinglists.com може допомогти!

Якщо ваших зусиль зі створення значного списку розсилки на сьогоднішній день виявилося недостатньо, придбання списку розсилки може бути просто стратегією для вас. З огляду на це, нижче наведено підсумкове обговорення найпоширеніших переваг купівлі списків розсилки:

Економія часу і грошей

Придбання списків розсилки може бути економічно ефективним способом залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів. Створення списку з нуля може бути трудомістким і дорогим, але придбання списку розсилки може надати підприємствам готовий список потенційних клієнтів за невелику суму.

Це позбавляє компаній від необхідності витрачати час і гроші на діяльність із залучення потенційних клієнтів, наприклад холодні дзвінки та мережеві заходи, натомість дозволяючи зосередитися на значних кампаніях електронною поштою, які, як доведено, забезпечують вищий коефіцієнт конверсії.

Збільшує залученість користувачів за допомогою релевантного націлювання

Багато постачальників списків електронної пошти сегментують свої списки на основі демографічних показників та інтересів, що дозволяє компаніям орієнтуватися на певні групи потенційних клієнтів і аудиторій.

Це може підвищити шанси на позитивну відповідь, оскільки повідомлення буде більш актуальним для одержувача. Цільовий маркетинг також може збільшити залучення користувачів, оскільки одержувачі, швидше за все, будуть зацікавлені в пропонованих продуктах або послугах.

Розширює охоплення аудиторії

Постачальники списків електронної пошти надають підприємствам готовий список потенційних релевантних клієнтів, що може збільшити охоплення їхніх маркетингових зусиль. Не кажучи вже про те, що одночасний перехід від маленького чи неіснуючого списку до великого вдвічі збільшує потенціал охоплення.

Це може бути особливо корисним для компаній, які мають великий цільовий ринок або модель великих обсягів продажів. Придбавши список розсилки, компанії можуть розширити охоплення своєї аудиторії за рахунок нових клієнтів, яких вони не змогли б охопити інакше.

Підвищує ROI

Придбання списків розсилки може бути швидким і простим способом залучити потенційних клієнтів і збільшити продажі. За допомогою програмного забезпечення для автоматизації маркетингу компанії можуть відстежувати показники відкриття та кліків своїх електронних листів, що може надати цінну інформацію про те, що працює, а що ні.

Це може допомогти компаніям оптимізувати свої кампанії та підвищити рентабельність інвестицій (ROI).

Заключне слово

Підсумовуючи, зазначимо, що холодні електронні листи та холодні дзвінки є двома популярними методами продажу, які компанії використовують для залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів. Обидва методи мають свої переваги та недоліки, і ефективність кожного з них залежить від цілей і завдань стратегії продажів, потреб і запитів вашої аудиторії та наявних ресурсів.

Залучення потенційних клієнтів може бути важким і складним завданням для компаній, але пошук правильної стратегії для вашого бізнесу може бути різницею між низьким і високим коефіцієнтом конверсії. У той час як холодні дзвінки можуть бути ефективним способом призначати зустрічі та залучати потенційних клієнтів, холодні електронні листи можуть бути ефективним способом просування продуктів чи послуг і підвищення впізнаваності бренду. Компанії повинні розглянути можливість використання комбінації обох стратегій, якщо вони мають для цього ресурси, щоб максимізувати свої шанси на успіх.

Зважаючи на це, останніми роками холодні електронні листи стали найкращим підходом у більшості випадків, оскільки вони мають вищий коефіцієнт конверсії порівняно з холодними дзвінками із середнім коефіцієнтом конверсії близько 5-10%. Крім того, холодне надсилання електронною поштою забезпечує більш цілеспрямований обмін повідомленнями, масштабованість і просте відстеження та вимірювання кампаній.

Нарешті, компаніям слід розглянути можливість придбання списків розсилки, оскільки це може бути економічно ефективним способом залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів. Як обговорювалося раніше, списки адрес електронної пошти надають підприємствам готовий список потенційних клієнтів, що може заощадити час і ресурси порівняно зі створенням списку з нуля.

Щоб дізнатися більше про придбання списків розсилки та їх переваги АБО придбати власний список розсилки сьогодні, обов’язково перевірте https://www.buyemailmarketinglists.com поза! Ми з нетерпінням чекаємо на те, щоб допомогти вам підняти маркетингові зусилля електронною поштою на новий рівень.