Gửi email ngẫu nhiên và gọi điện ngẫu nhiên là hai kỹ thuật bán hàng phổ biến mà các doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Cả hai kỹ thuật đều có ưu điểm và nhược điểm, và hiệu quả của từng kỹ thuật phụ thuộc vào mục đích và mục tiêu của chiến lược bán hàng.

Tạo khách hàng tiềm năng là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược bán hàng nào, với cả gửi email ngẫu nhiên và gọi điện ngẫu nhiên đều chứng tỏ hiệu quả để tạo khách hàng tiềm năng; Gửi email ngẫu nhiên cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả, trong khi gọi điện ngẫu nhiên cho phép đại diện bán hàng có cuộc trò chuyện trực tiếp và thân thiện với khách hàng tiềm năng.

Nói cách khác, cả hai phương pháp bán hàng đều có thể được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn, tuy nhiên, mỗi phương pháp đều có tỷ lệ thành công riêng về chuyển đổi hoặc mặt khác.

Điều quan trọng cần lưu ý là cả gửi email ngẫu nhiên và gọi điện ngẫu nhiên đều có vị trí của chúng trong bất kỳ chiến lược tiếp cận nhất định nào, không loại trừ lẫn nhau; ai nói bạn không thể làm cả hai?!

Như đã nói, trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ thảo luận về những ưu và nhược điểm của việc gửi email ngẫu nhiên và gọi điện ngẫu nhiên cũng như cách quyết định phương pháp nào hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn. Chúng ta sẽ đi sâu vào tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ phản hồi và các phương pháp hay nhất để gửi email ngẫu nhiên và gọi điện ngẫu nhiên. Ngoài ra, chúng ta sẽ thảo luận về những cách tốt nhất để sử dụng đồng thời cả hai phương pháp để tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.

Cold Calling và những hạn chế của nó

Gọi điện ngẫu nhiên là một kỹ thuật bán hàng trong đó đại diện bán hàng liên hệ với khách hàng tiềm năng qua điện thoại mà không cần liên hệ hoặc hẹn trước.

Nó thường được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng và thiết lập các cuộc hẹn và có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận những khách hàng có giá trị trong tương lai một cách khéo léo và chiến lược đồng thời thu được khả năng đánh giá sự quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tuy nhiên, giống như bất kỳ chiến lược tạo khách hàng tiềm năng nào, cuộc gọi ngẫu nhiên không phải là không có nhược điểm của nó. Như đã nói, sau đây sẽ là phần thảo luận về những nhược điểm và nhược điểm đáng chú ý nhất của gọi điện ngẫu nhiên.

Tốn thời gian và tốn kém

Một nhược điểm lớn là nó có thể tốn thời gian và chi phí. Đại diện bán hàng phải thực hiện một số lượng lớn cuộc gọi để tiếp cận khách hàng tiềm năng và nhiều cuộc gọi trong số này có thể không dẫn đến việc bán hàng.

có khả năng xâm nhập

Cuộc gọi ngẫu nhiên cũng có thể bị nhiều khách hàng tiềm năng coi là xâm phạm và không mong muốn, điều này có thể dẫn đến nhận thức tiêu cực về doanh nghiệp. Giống như bất kỳ chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng nào, bắt buộc phải thận trọng và cân nhắc khi tiếp cận các cuộc gọi ngẫu nhiên. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, cuộc gọi ngẫu nhiên không đến mà không có rủi ro lớn.

Tỷ lệ chuyển đổi thấp

Một nhược điểm khác của cuộc gọi ngẫu nhiên là nó thường kém hiệu quả hơn so với các phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng khác. Nhiều người ít có khả năng trả lời điện thoại khi họ không nhận ra số và ngay cả khi họ trả lời, họ có thể không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp.

Trên thực tế, một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng cuộc gọi ngẫu nhiên có tỷ lệ chuyển đổi khá thấp, nói một cách tương đối, chỉ có khoảng 2% cuộc gọi ngẫu nhiên dẫn đến bán hàng hoặc chuyển đổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Do sự phát triển của các chiến lược bán hàng thương mại điện tử và sự trưởng thành của trí thông minh người tiêu dùng, cuộc gọi ngẫu nhiên, mặc dù vẫn hiệu quả, nhưng phần nào đã trở thành một cách tiếp cận ít được tôn trọng và kém hiệu quả hơn để tạo ra khách hàng tiềm năng.

Vì vậy, bạn có thể tự hỏi, cách tiếp cận tiềm năng vượt trội là gì?! Trái ngược với niềm tin phổ biến, email còn lâu mới chết và trên thực tế, nó rất đáng tự hào khi nói đến tỷ lệ chuyển đổi phi thường.

Như đã nói, chúng ta hãy tìm hiểu thêm về gửi email ngẫu nhiên và vai trò của nó trong việc tạo khách hàng tiềm năng, phải không?…

Gửi email lạnh và ưu điểm của nó

Tương tự như gọi điện ngẫu nhiên, gửi email ngẫu nhiên cũng là một kỹ thuật bán hàng trong đó đại diện bán hàng liên hệ với khách hàng tiềm năng qua email mà không cần liên hệ hoặc hẹn trước. Nó thường được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

Mặc dù nó không phải là không có nhược điểm trong một số trường hợp, nhưng Cold emailing có một số lợi thế đáng chú ý khiến nó trở thành một công cụ vô giá cho các doanh nghiệp và thương hiệu đang tìm cách tăng lượng khán giả và thúc đẩy lợi nhuận của họ.

Như đã nói, sau đây sẽ là một cuộc thảo luận về những lợi thế đáng chú ý nhất của gửi email lạnh:

khả năng mở rộng

Một trong những ưu điểm chính của gửi email lạnh là khả năng mở rộng của nó. Gửi email lạnh cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có thị trường mục tiêu lớn hoặc mô hình bán hàng số lượng lớn.

Nhắm mục tiêu và Cá nhân hóa

Một ưu điểm khác của việc gửi email ngẫu nhiên là nó cho phép nhắn tin có mục tiêu và cá nhân hơn. Không giống như cuộc gọi ngẫu nhiên, gửi email ngẫu nhiên cho phép doanh nghiệp phân đoạn danh sách email của họ và gửi thông điệp được nhắm mục tiêu đến các nhóm khách hàng tiềm năng cụ thể.

Điều này có thể làm tăng đáng kể cơ hội nhận được phản hồi tích cực vì thông điệp sẽ phù hợp và hấp dẫn hơn đối với người nhận.

Tỷ lệ chuyển đổi cao

Gửi email ngẫu nhiên cũng có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với gọi điện ngẫu nhiên, với tỷ lệ chuyển đổi trung bình khoảng 5-10%. Chưa kể các nỗ lực tiếp thị qua email nói chung có khả năng mang lại ROI 4400% nếu được thực hiện đúng cách!

Mặc dù có một số lý do có thể xảy ra cho việc này, nhưng một lý do nổi bật là nó ít xâm phạm hơn và thân thiện hơn nhiều so với một cuộc gọi ngẫu nhiên tiêu chuẩn, chẳng hạn như…

Dễ dàng đo lường

Cuối cùng, gửi email ngẫu nhiên cho phép dễ dàng theo dõi và đo lường mức độ thành công (hoặc thiếu thành công) của các chiến dịch, do đó cho phép điều phối viên điều chỉnh cho phù hợp. Với việc sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị, các doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp vào email của họ, điều này có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về những gì đang hoạt động và những gì không.

Đối với những người nghĩ rằng email đã chết, hãy nghĩ lại! Hoàn toàn ngược lại, email đã chứng minh và tiếp tục chứng minh một chiến lược tạo khách hàng tiềm năng vượt trội vì vô số lý do như đã tóm tắt ở trên.

Hiểu đối tượng của bạn

Hiểu đối tượng của bạn là rất quan trọng khi quyết định nên sử dụng chiến lược tạo khách hàng tiềm năng bằng cuộc gọi ngẫu nhiên hay email ngẫu nhiên. Cả hai chiến lược đều có thể hiệu quả, tuy nhiên, hiệu quả của từng chiến lược phụ thuộc vào mục đích và mục tiêu của chiến lược bán hàng, nhu cầu và đòi hỏi của đối tượng cũng như nguồn lực sẵn có trong tay, trong số các yếu tố quan trọng khác.

Đầu tiên và quan trọng nhất, khi xác định nên sử dụng chiến lược nào, điều quan trọng là phải xem xét các đặc điểm của đối tượng mục tiêu của bạn. Lấy hai ví dụ sau làm minh họa về thời điểm mỗi chiến lược có thể phù hợp nhất…

Ví dụ: nếu đối tượng mục tiêu của bạn thuộc nhóm nhân khẩu học lớn tuổi hơn, họ có thể ít sử dụng email làm phương thức liên lạc chính. Trong trường hợp này, gọi ngẫu nhiên có thể là một chiến lược hiệu quả hơn. Mặt khác, nếu đối tượng mục tiêu của bạn thuộc nhóm nhân khẩu học trẻ hơn, họ có nhiều khả năng sẽ sử dụng email làm phương thức liên lạc chính. Trong trường hợp này, gửi email ngẫu nhiên có thể là một chiến lược hiệu quả hơn.

Thứ hai, điều quan trọng là phải xem xét các mục tiêu và mục tiêu của chiến lược bán hàng của bạn. Gọi điện ngẫu nhiên có thể là một cách hiệu quả để thiết lập các cuộc hẹn và tạo khách hàng tiềm năng, trong khi gửi email ngẫu nhiên có thể là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Tùy thuộc vào mục đích và mục tiêu của bạn, một chiến lược có thể hiệu quả hơn chiến lược kia.

Thứ ba, các doanh nghiệp bắt buộc phải xem xét các nguồn lực mà họ có sẵn. Mặc dù cuộc gọi ngẫu nhiên yêu cầu một nhóm đại diện bán hàng được đào tạo bài bản, nhưng việc gửi email ngẫu nhiên đòi hỏi một mức độ kỹ năng và kiến ​​thức để quản lý một chiến dịch email được xây dựng tốt và phát triển một danh sách email mạnh mẽ.

Cuối cùng, và như đã đề cập trước đó, không có quy tắc nào cho thấy bạn không thể thực hiện đồng thời cả chiến lược cuộc gọi ngẫu nhiên và email ngẫu nhiên như một phương tiện thử và sai. Nếu bạn có các nguồn lực, bạn có thể thực hiện cả hai, chọn cái này thay vì cái kia tùy thuộc vào các mục tiêu, mục tiêu và hoàn cảnh hiện tại của chiến lược của bạn nói chung.

Để đưa ra quyết định của bạn dễ dàng hơn một chút, bên dưới là biểu đồ dữ liệu tóm tắt liệt kê những ưu và nhược điểm của cả email và cuộc gọi ngẫu nhiên.

Cuộc gọi lạnh	Email lạnh
Ưu điểm	Ưu điểm
Có thể đặt lịch hẹn và tạo khách hàng tiềm năng nhanh chóng	Có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Cho phép trò chuyện trực tiếp với khách hàng tiềm năng	Cho phép nhắn tin được nhắm mục tiêu
Có thể đánh giá sự quan tâm đến một sản phẩm hoặc dịch vụ	Có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Nhược điểm	Nhược điểm
Có thể được coi là xâm nhập và không mong muốn	Có thể được coi là không cá nhân và không mong muốn
Có tỷ lệ chuyển đổi thấp	Có thể được đánh dấu là thư rác
Tốn thời gian và tốn kém	Yêu cầu một chiến dịch email được xây dựng tốt và một danh sách email mạnh mẽ
Nhắm mục tiêu hạn chế	Mối quan tâm về bảo mật

Lưu ý: Dữ liệu trong biểu đồ chỉ dành cho mục đích thông tin và hiệu quả của từng kỹ thuật cuối cùng phụ thuộc vào mục tiêu và mục tiêu của chiến lược bán hàng, nhu cầu và đòi hỏi của khán giả cũng như các nguồn lực sẵn có.

Lợi ích của việc mua danh sách email

Bây giờ chúng ta đã thiết lập những ưu và nhược điểm của cả email cuộc gọi và cuộc gọi ngẫu nhiên như một chiến lược bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng, có thể chắc chắn rằng nếu tất cả các tài nguyên đều có sẵn cho bạn, thì email ngẫu nhiên có thể là cách tiếp cận ưu việt hơn, trong khi các cuộc gọi ngẫu nhiên có thể được sử dụng như một cách tiếp cận thứ cấp nếu thời gian cho phép.

Như đã nói, một nhược điểm đáng chú ý về email lạnh mà chúng tôi chưa đề cập đến là nó yêu cầu một danh sách email lớn để bắt đầu thực hiện. Nói cách khác, nếu không có danh sách liên hệ để gửi email, thì không thể thực hiện hành động điều hành nào!

Điều này đặt ra câu hỏi về giá trị thực của danh sách email; câu trả lời ngắn gọn? Nó vô cùng quan trọng…

Mặc dù có một số cách, cả tự nhiên và trả phí, để thu thập danh sách email lớn được xây dựng trên cơ sở dữ liệu email hiện có của bạn, nhưng một trong những cách hiệu quả và hiệu quả nhất là mua danh sách có liên quan từ các nhà cung cấp cơ sở dữ liệu email.

May mắn thay, chúng tôi ở đây tại buyemailmarketinglists.com có thể giúp!

Nếu những nỗ lực của bạn trong việc xây dựng một danh sách email lớn cho đến nay vẫn chưa đủ, thì việc mua một danh sách email có thể là chiến lược dành cho bạn. Như đã nói, sau đây là phần thảo luận tóm tắt về những lợi ích phổ biến nhất của việc mua danh sách email:

Tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Mua danh sách email có thể là một cách tiết kiệm chi phí để tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu. Xây dựng danh sách từ đầu có thể tốn thời gian và chi phí, nhưng việc mua danh sách email có thể cung cấp cho doanh nghiệp danh sách khách hàng tiềm năng được tạo sẵn với chi phí thấp.

Nó giúp các doanh nghiệp không cần phải dành thời gian và tiền bạc cho các hoạt động tạo khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như các sự kiện kết nối và gọi điện ngẫu nhiên, thay vào đó cho phép thời gian tập trung vào các chiến dịch email lớn đã được chứng minh là tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Tăng mức độ tương tác của người dùng thông qua nhắm mục tiêu có liên quan

Nhiều nhà cung cấp danh sách email phân đoạn danh sách của họ dựa trên nhân khẩu học và sở thích, điều này cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng và đối tượng tiềm năng có liên quan cụ thể.

Điều này có thể tăng cơ hội nhận được phản hồi tích cực vì thông điệp sẽ phù hợp hơn với người nhận. Tiếp thị được nhắm mục tiêu cũng có thể tăng mức độ tương tác của người dùng, vì người nhận có nhiều khả năng quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp.

Mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng

Nhà cung cấp danh sách email cung cấp cho doanh nghiệp danh sách khách hàng tiềm năng có liên quan được tạo sẵn, danh sách này có thể tăng phạm vi tiếp cận của các nỗ lực tiếp thị của họ. Chưa kể, việc đồng thời chuyển từ một danh sách nhỏ hoặc không tồn tại sang một danh sách lớn sẽ tăng gấp đôi khả năng tiếp cận.

Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp có thị trường mục tiêu lớn hoặc mô hình bán hàng số lượng lớn. Bằng cách mua danh sách email, doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng của mình tới những khách hàng mới mà họ không thể tiếp cận bằng cách khác.

Tăng ROI

Mua danh sách email có thể là một cách nhanh chóng và dễ dàng để tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu. Với việc sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị, các doanh nghiệp có thể theo dõi tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp vào email của họ, điều này có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về những gì đang hoạt động và những gì không.

Điều này có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch của họ và tăng lợi tức đầu tư (ROI).

Lời cuối cùng

Tóm lại, gửi email ngẫu nhiên và gọi điện ngẫu nhiên là hai kỹ thuật bán hàng phổ biến mà các doanh nghiệp sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Cả hai phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm, và hiệu quả của mỗi phương pháp phụ thuộc vào mục đích và mục tiêu của chiến lược bán hàng, nhu cầu và đòi hỏi của khán giả cũng như các nguồn lực sẵn có.

Tạo khách hàng tiềm năng có thể là một nhiệm vụ khó khăn và thách thức đối với các doanh nghiệp, nhưng việc tìm kiếm chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của bạn có thể là sự khác biệt giữa tỷ lệ chuyển đổi thấp và cao. Mặc dù gọi điện ngẫu nhiên có thể là một cách hiệu quả để thiết lập các cuộc hẹn và tạo khách hàng tiềm năng, nhưng gửi email ngẫu nhiên có thể là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Các doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng kết hợp cả hai chiến lược nếu họ có đủ nguồn lực để làm như vậy nhằm tối đa hóa cơ hội thành công của mình.

Như đã nói, trong những năm gần đây, email ngẫu nhiên đã trở thành cách tiếp cận ưu việt trong hầu hết các trường hợp vì chúng có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với gọi điện ngẫu nhiên, với tỷ lệ chuyển đổi trung bình khoảng 5-10%. Ngoài ra, gửi email ngẫu nhiên cho phép nhắn tin được nhắm mục tiêu nhiều hơn, khả năng mở rộng cũng như dễ dàng theo dõi và đo lường các chiến dịch.

Cuối cùng, các doanh nghiệp nên xem xét việc mua danh sách email vì đây có thể là một cách tiết kiệm chi phí để tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Như đã thảo luận trước đây, danh sách email cung cấp cho doanh nghiệp danh sách khách hàng tiềm năng được tạo sẵn, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực so với việc xây dựng danh sách từ đầu.

Để tìm hiểu thêm về cách mua danh sách email và lợi ích của chúng, HOẶC để mua danh sách email của riêng bạn ngay hôm nay, hãy nhớ kiểm tra https://www.buyemailmarketinglists.com ngoài! Chúng tôi mong được giúp bạn nâng nỗ lực tiếp thị qua email của mình lên một tầm cao mới.