Imagjinoni këtë, ju keni shpenzuar orë të tëra duke krijuar fushatën e përsosur të emailit për abonentët tuaj. Ju shtypni dërgoni dhe prisni me padurim që konvertimet të fillojnë të futen. Por në vend që të merrni rezultatet që prisnit, shihni një mori email-esh që kthehen në kutinë tuaj hyrëse. Epo, miku im, duket sikur ke një rast të kërcimeve të buta! Mos u shqetësoni, nuk është aq e frikshme sa duket. Ky postim shpjegon se çfarë nënkuptojnë kërcimet e buta në Mailchimp dhe si mund t'i reduktoni ato. Pra, le të kërcejmë në të!

Marketingu me email është një strategji efektive që mund të përdoret për të qëndruar në kontakt me njerëzit që janë abonuar në listën tuaj të postimeve, për të krijuar marrëdhënie dhe përfundimisht për të rritur shitjet tuaja. Pavarësisht kësaj, nuk është pa vështirësi dhe një nga sfidat më të zakonshme është norma e lartë e fryrjes. Kërcimi i emailit është kur mesazhi i dërgohet përsëri dërguesit pa iu dorëzuar marrësit të synuar. Ka dy lloje kërcimesh, kërcime të forta dhe të buta. Ne do të përqendrohemi në këtë të fundit dhe do të shpjegojmë se çfarë do të thotë kërcim i butë në kontekstin e Mailchimp.

Çfarë është një kërcim i butë?

Një kërcim i butë është një problem i përkohshëm i dorëzimit që ndodh kur dërgohet një email, por nuk mund të dërgohet në adresën e emailit të marrësit. Kërcimet e buta zakonisht shkaktohen nga një kuti postare e plotë ose një problem i përkohshëm i serverit. Kërcimet e buta janë të ndryshme nga emailet e forta, të cilat janë dështime të përhershme për shkak të një adrese të pavlefshme ose një domeni të bllokuar. MailChimp merr parasysh normat e buta të fryrjes kur llogarit normat e dërgesave, prandaj është e rëndësishme të kuptoni kërcimet e buta dhe si t'i adresoni ato dhe të maksimizoni dorëzimin e emailit. Lajmi i mirë është se kërcimet e buta janë zakonisht çështje të përkohshme dhe mund të zgjidhen.

Çfarë do të thotë kërcim i butë në Mailchimp?

Mailchimp zbulon automatikisht kërcimet e buta dhe i trajton ato ndryshe nga kërcimet e forta. Si parazgjedhje, Mailchimp do të përpiqet të ridërgojë emailin te marrësi disa herë gjatë 72 orëve. Nëse emaili vazhdon të kërcejë, Mailchimp do të ndalojë dërgimin e tij dhe do ta shënojë pajtimtarin si "të pastruar". Kjo do të thotë që pajtimtari nuk do të marrë më email nga ajo fushatë specifike, por ato do të mbeten në listën tuaj.

Megjithatë, ju mund të personalizoni cilësimet e fryrjes së Mailchimp për t'iu përshtatur më mirë nevojave tuaja. Për shembull, ju mund të zgjidhni të përjashtoni abonentët që janë larguar nga fushatat e ardhshme ose të vendosni një numër maksimal të riprovave përpara se të shënoni një pajtimtar si "të pastruar".

8 arsye të zakonshme për kërcime të buta në Mailchimp

Nëse keni dërguar ndonjëherë një fushatë me email duke përdorur Mailchimp, mund të keni përjetuar një kërcim të butë. Të kuptuarit e arsyeve të zakonshme për rikthimet e buta në Mailchimp është hapi i parë në përmirësimin e niveleve të dërgimit të emailit tuaj dhe për t'u siguruar që emailet tuaja të arrijnë në kutitë hyrëse të abonentëve tuaj. Këtu janë disa nga arsyet më të zakonshme për kërcime të buta në Mailchimp, të cilat mund të ndihmojnë në trajtimin e çështjeve për të përmirësuar fushatat tuaja të postës elektronike.

Probleme teknike të përkohshme: Ndonjëherë, kërcimet e buta ndodhin për shkak të çështjeve teknike të përkohshme, të tilla si një kuti postare e plotë ose një server i prishur i postës elektronike. Në këto raste, emaili nuk mund të dërgohet në momentin e dërgimit, por mund të dorëzohet me sukses më vonë.

Filtrat e spamit: Nëse emaili juaj kapet në një filtër spam, ai mund të kërcejë lehtë. Kjo mund të ndodhë nëse emaili përmban fjalë kyçe të caktuara, ka një raport të lartë imazh-tekst ose nëse dërguesi i emailit ose linja e subjektit duket e dyshimtë. Kur emailet tuaja të marketingut futen në dosjen e postës së padëshiruar të pajtimtarëve tuaj, kjo mund të ndikojë ndjeshëm në performancën e përgjithshme të fushatës suaj të emailit.

Madhësia e madhe e emailit: Email-et me madhësi të mëdha skedarësh ndonjëherë mund të kërcejnë lehtë nëse kutia postare e marrësit nuk ka kapacitet të mjaftueshëm ruajtjeje për të pranuar emailin.

Adresat e pasakta të emailit: Kërcimet e buta mund të ndodhin gjithashtu nëse adresa e marrësit që po përpiqeni të dërgoni është e pavlefshme ose e shkruar gabimisht. Kjo mund të ndodhë nëse një pajtimtar ndryshon adresën e emailit ose nëse aksidentalisht keni shtuar një adresë të pavlefshme në listën tuaj.

Mbyllja e emailit: Ofruesit e shërbimeve të marketingut me email si Mailchimp shpesh kufizojnë numrin e emaileve që mund të dërgohen në orë ose ditë për të parandaluar mbingarkimin e serverëve të postës elektronike. Nëse dërgoni një numër të madh emailesh në të njëjtën kohë, disa mund të kërcejnë lehtë për shkak të pengimit të emailit.

Probleme me emrin e domenit: Nëse emri juaj i domenit nuk është konfiguruar siç duhet ose nëse jeni duke përdorur një ofrues falas të adresës së emailit, emailet tuaja mund të kërcejnë. Kjo mund të ndodhë nëse të dhënat DNS të domenit tuaj nuk janë konfiguruar siç duhet ose nëse adresa juaj e emailit është e lidhur me një domen në listën e zezë.

Problemet me përmbajtjen e emailit: Nëse mesazhi juaj i emailit nuk është në përputhje me praktikat më të mira të postës elektronike, si p.sh. përfshirja e lidhjes së çregjistrimit ose të paturit e një linje të qartë subjekti, emaili juaj mund të shënohet si postë e padëshiruar dhe mund të shpërthejë lehtë.

Problemet e vërtetimit: Nëse nuk i keni konfiguruar siç duhet protokollet e vërtetimit të emailit, emailet tuaja mund të kenë më shumë gjasa të kërcejnë lehtë. Kjo për shkak se ofruesit e shërbimeve të postës elektronike si Mailchimp do t'u japin përparësi emaileve me vërtetimin e duhur dhe mund t'i trajtojnë emailet e paautentikuara si të dyshimta ose të padëshiruara.

Përfitimet e menaxhimit të kërcimit të butë

Menaxhimi i butë i fryrjes është një aspekt thelbësor i marketingut efektiv me email. Duke ndërmarrë hapa për të menaxhuar rikthimet e buta, bizneset mund të përmirësojnë reputacionin e dërguesit të tyre, të rrisin angazhimin e postës elektronike, të zvogëlojnë rrezikun e rikthimeve të forta dhe të përmirësojnë strategjitë e marketingut me email. Duke menaxhuar në mënyrë proaktive dhe duke adresuar kërcimet e buta, bizneset mund të arrijnë disa përfitime të rëndësishme duke përfshirë:

Ruajtja e një reputacioni të mirë të dërguesit: Ofruesit e shërbimeve të postës elektronike si Mailchimp përdorin algoritme komplekse për të vlerësuar reputacionin e dërguesit të përdoruesve të tyre. Kërcimet e buta mund të ndikojnë negativisht në reputacionin e dërguesit tuaj nëse ndodhin shpesh, pasi ato mund t'i sinjalizojnë ofruesit të shërbimit të postës elektronike se lista juaj e emailit është e vjetëruar ose se përmbajtja juaj e emailit është e dyshimtë ose e padëshiruar. Duke menaxhuar rikthimet e buta, ju mund të ndihmoni në ruajtjen e një reputacioni të mirë të dërguesit, i cili mund të përmirësojë normat e ofrimit dhe të ndihmojë që emailet të arrijnë në kutitë hyrëse të abonentëve tuaj.

Përmirësimi i angazhimit me email: Kërcimet e buta mund të tregojnë se lista juaj e emailit është e vjetëruar. Ju duhet të shtoni adresën e vlefshme të emailit të abonentëve në listën tuaj. Duke hequr këto adresa të pavlefshme emaili, ju mund të përmirësoni cilësinë e listës suaj të postës elektronike dhe të rrisni angazhimin e abonentëve tuaj. Mailchimp ofron qasje në çdo raport të fushatës me email që mbulon të gjitha metrikat e rëndësishme. Mund të mbani me lehtësi një gjurmë të abonentëve joaktivë dhe të pastroni listën tuaj për të zvogëluar shkallën e lartë të kthimit të emailit.

Reduktimi i rrezikut të kërcimeve të forta: Kërcimet e buta ndonjëherë mund të çojnë në kërcime të forta, të cilat ndodhin kur një email refuzohet përgjithmonë nga serveri i postës së marrësit. Kërcimet e forta mund të dëmtojnë reputacionin e dërguesit tuaj dhe madje mund të rezultojnë në pezullimin ose mbylljen e llogarisë. Duke menaxhuar në mënyrë proaktive kërcime të buta, ju mund të zvogëloni rrezikun e kërcimeve të forta dhe të ndihmoni në mbrojtjen e reputacionit të dërguesit tuaj.

Përmirësimi i ofrimit të përgjithshëm të postës elektronike: Menaxhimi i kërcimit të butë është një pjesë e rëndësishme e mbajtjes së a listë të shëndetshme të postës elektronike dhe përmirësimin e normave të ofrimit të postës elektronike. Duke identifikuar dhe adresuar rikthimet e buta, ju mund të ndihmoni të siguroheni që emailet të dërgohen në kutitë hyrëse të abonentëve dhe që fushatat tuaja të marketingut me email të jenë sa më efektive që të jetë e mundur.

7 mënyra për të reduktuar kërcimet e buta në Mailchimp

Ndërsa kërcimet e buta janë zakonisht të përkohshme, ato ende mund të dëmtojnë dorëzimin e emailit tuaj dhe në fund të ndikojnë në suksesin e fushatave tuaja. Këtu janë mënyra të ndryshme për reduktimin e kërcimeve të buta në Mailchimp:

Pastroni listën tuaj të postës elektronike: Pastroni rregullisht listën tuaj të postës elektronike për të hequr pajtimtarët joaktivë ose të pavlefshëm. Kjo do të ndihmojë në përmirësimin e dorëzimit dhe zvogëlimin e numrit të kërcimeve të buta që merrni.

Shmangni nxitësit e padëshiruar: Sigurohuni që emailet tuaja të jenë në përputhje me ligjet anti-spam dhe shmangni fjalët që shkaktojnë spam që mund të bëjnë që emaili juaj të shënohet si i padëshiruar.

Monitoroni dorëzimin e emailit tuaj: Mbani një sy në shkallën e dërgimit të emailit tuaj dhe ndërmerrni veprime nëse fillon të bjerë. Mund të përdorni tarifat e dorëzimit dhe hapjes së Mailchimp për të gjurmuar performancën tuaj të emailit.

Kontrolloni përmbajtjen tuaj të emailit: Sigurohuni që emailet tuaja të jenë të formatuara mirë dhe të mos përmbajnë lidhje të prishura, imazhe që mungojnë ose probleme të tjera teknike që mund të shkaktojnë kthime të postës elektronike.

Monitoroni frekuencën e emailit tuaj: Kini kujdes se sa shpesh po u dërgoni email abonentëve tuaj. Nëse po dërgoni shumë email, abonentët mund të mbingarkohen dhe t'i shënojnë si të padëshiruara

Segmentoni listën tuaj të postës elektronike: Konsideroj segmentimi i listës suaj të postës elektronike bazuar në preferencat ose sjelljet e pajtimtarëve. Kjo do t'ju ndihmojë të dërgoni emaile të synuara te grupe të veçanta abonentësh, të cilët mund të përmirësojnë angazhimin.

Testoni emailet tuaja: Përpara se të dërgoni një fushatë në të gjithë listën tuaj, provojeni atë në një grup më të vogël abonentësh për t'u siguruar që ajo të mos kërcejë ose të shënohet si e padëshiruar.

Përfundim

Kërcimet e buta janë një çështje e zakonshme me të cilën përballen tregtarët me email, por ato mund të menaxhohen dhe parandalohen lehtësisht. Kërcimet e buta janë një çështje e zakonshme në marketingun me email, por me qasjen e duhur, ato mund të menaxhohen dhe adresohen në mënyrë efektive. Duke qëndruar proaktivë dhe duke e bërë menaxhimin e soft-bounce prioritet, bizneset mund të sigurojnë që fushatat e tyre të postës elektronike të jenë sa më efektive që të jetë e mundur dhe që mesazhet e tyre të arrijnë te marrësit e synuar.

Me këto këshilla dhe strategji, ju mund të zvogëloni shfaqjen e kërcimeve të buta në Mailchimp dhe të përmirësoni normat e përgjithshme të dërgimit të emailit tuaj. Pra, mbani parasysh këto praktika më të mira dhe filloni të ndërmerrni hapa sot për të optimizuar fushatat e emailit dhe për të rritur biznesin tuaj. Mos lejoni që këto kërcime t'ju rrëzojnë - kthehuni dhe vazhdoni ato fushata të vijnë!