Cold emailing a cold calling sú dve populárne techniky predaja, ktoré firmy používajú na oslovenie potenciálnych zákazníkov. Obe techniky majú svoje výhody a nevýhody a účinnosť každej z nich závisí od cieľa a cieľa predajnej stratégie.

Generovanie potenciálnych zákazníkov je kľúčovou súčasťou každej predajnej stratégie, pričom studené e-maily a studené hovory sa ukázali ako efektívne pri vytváraní potenciálnych zákazníkov; Studený e-mail umožňuje podnikom rýchlo a efektívne osloviť veľké množstvo potenciálnych zákazníkov, zatiaľ čo studené hovory umožňujú obchodným zástupcom viesť priamy a príjemný rozhovor s potenciálnymi zákazníkmi.

Inými slovami, oba spôsoby predaja možno použiť na generovanie potenciálnych zákazníkov a nastavenie stretnutí, avšak každý sa môže pochváliť vlastnou mierou úspešnosti, pokiaľ ide o konverziu alebo iné.

Je dôležité poznamenať, že studené e-maily aj studené volania majú svoje miesto v akejkoľvek danej stratégii dosahu, ani sa navzájom nevylučujú; kto hovorí, že nemôžete robiť oboje?!

V nasledujúcom texte budeme diskutovať o výhodách a nevýhodách studených e-mailov a telefonátov a o tom, ako sa rozhodnúť, ktorá metóda je pre vaše podnikanie najefektívnejšia. Ponoríme sa do miery konverzie, miery odozvy a osvedčených postupov pre studené e-maily a studené hovory. Okrem toho budeme diskutovať o najlepších spôsoboch, ako použiť obe metódy spolu na generovanie potenciálnych zákazníkov a zvýšenie predaja.

Studené volanie a jeho nevýhody

Cold calling je predajná technika, pri ktorej obchodný zástupca kontaktuje potenciálnych zákazníkov telefonicky, bez predchádzajúceho kontaktu alebo stretnutia.

Často sa používa na generovanie potenciálnych zákazníkov a dohodnutie stretnutí a môže byť efektívnym spôsobom, ako taktným a strategickým spôsobom osloviť vážených budúcich zákazníkov a zároveň získať schopnosť posúdiť záujem o produkt alebo službu.

Ako každá stratégia na generovanie potenciálnych zákazníkov však aj studené volania neprichádzajú bez nevýhod. V nasledujúcom texte budeme diskutovať o najvýznamnejších nevýhodách a nevýhodách studeného volania.

Časovo náročné a nákladné

Jednou z hlavných nevýhod je, že to môže byť časovo náročné a nákladné. Obchodní zástupcovia musia uskutočniť veľké množstvo hovorov, aby oslovili potenciálnych zákazníkov, a mnohé z týchto hovorov nemusia viesť k predaju.

Potenciálne rušivé

Cold call môže byť mnohými potenciálnymi zákazníkmi vnímaný ako rušivý a nechcený, čo môže viesť k negatívnemu vnímaniu obchodu. Rovnako ako pri každej taktike generovania potenciálnych zákazníkov je nevyhnutné pristupovať k studeným hovorom opatrne a ohľaduplne. V každom prípade však studený hovor neprichádza bez obrovského rizika.

Nízke miery konverzie

Ďalšou nevýhodou studeného volania je, že je často menej efektívne ako iné spôsoby oslovenia potenciálnych zákazníkov. Mnoho ľudí s menšou pravdepodobnosťou odpovie na telefón, keď nepoznajú číslo, a aj keď odpovedia, nemusia mať záujem o ponúkaný produkt alebo službu.

V skutočnosti niektoré výskumné štúdie ukázali, že studené hovory majú pomerne nízku mieru konverzie, v porovnaní s tým, že iba približne 2 % studených hovorov vedie k predaju alebo konverzii akéhokoľvek druhu.

V dôsledku rozvoja stratégií predaja elektronického obchodu a dozrievania spotrebiteľskej inteligencie sa studené volania, hoci sú stále účinné, stali trochu menej rešpektovaným a menej efektívnym prístupom k generovaniu potenciálnych zákazníkov.

Možno sa teda pýtate, aký je potenciálne lepší prístup?! Na rozdiel od všeobecného presvedčenia, e-mail nie je ani zďaleka mŕtvy a v skutočnosti sa vychvaľuje, pokiaľ ide o mimoriadne miery konverzie.

S týmto povedané, poďme sa dozvedieť viac o studenom e-mailovaní a jeho úlohe pri generovaní potenciálnych zákazníkov, však?…

Studený e-mail a jeho výhody

Podobne ako cold calling, aj cold emailing je predajná technika, pri ktorej obchodný zástupca kontaktuje potenciálnych zákazníkov e-mailom bez predchádzajúceho kontaktu alebo stretnutia. Často sa používa na generovanie potenciálnych zákazníkov, nastavenie stretnutí a propagáciu produktov alebo služieb.

Hoci to za určitých okolností neprichádza bez nevýhod, Cold e-mail má niekoľko pozoruhodných výhod, vďaka ktorým je neoceniteľným nástrojom pre firmy a značky, ktoré sa snažia rozšíriť svoje publikum a zvýšiť svoj zisk.

V nasledujúcom texte budeme diskutovať o najvýznamnejších výhodách odosielania e-mailov za studena:

škálovateľnosť

Jednou z hlavných výhod studeného emailingu je jeho škálovateľnosť. Studený e-mail umožňuje firmám rýchlo a efektívne osloviť veľké množstvo potenciálnych zákazníkov. To môže byť užitočné najmä pre podniky, ktoré majú veľký cieľový trh alebo model predaja s veľkým objemom.

Zacielenie a prispôsobenie

Ďalšou výhodou studeného odosielania e-mailov je, že umožňuje cielenejšie a príjemnejšie zasielanie správ. Na rozdiel od studených hovorov, studený e-mail umožňuje podnikom segmentovať svoj zoznam e-mailov a posielať cielené správy konkrétnym skupinám potenciálnych zákazníkov.

To môže výrazne zvýšiť šance na pozitívnu odpoveď, pretože správa bude pre príjemcu relevantnejšia a lákavejšia.

Vysoké konverzné kurzy

Cold emailing má tiež vyššiu mieru konverzie v porovnaní s cold calling, s priemernou mierou konverzie okolo 5 – 10 %. Nehovoriac o tom, že e-mailový marketing má vo všeobecnosti potenciál poskytnúť 4400% návratnosť investícií, ak je správne vykonaný!

Aj keď existuje niekoľko pravdepodobných dôvodov, jedným z nich je, že je to oveľa menej rušivé a oveľa príjemnejšie ako napríklad štandardný studený hovor…

Ľahko merateľné

Nakoniec, studené e-maily umožňujú jednoduché sledovanie a meranie úspešnosti (alebo neúspechu) kampaní, čo umožňuje koordinátorom prispôsobiť sa. Pomocou softvéru na automatizáciu marketingu môžu podniky sledovať mieru otvorenia a prekliknutia svojich e-mailov, čo môže poskytnúť cenné informácie o tom, čo funguje a čo nie.

Pre tých, ktorí si mysleli, že e-mail je mŕtvy, zamyslite sa znova! Práve naopak, e-mail preukázal a naďalej preukazuje vynikajúcu stratégiu generovania potenciálnych zákazníkov z mnohých dôvodov, ako je zhrnuté vyššie.

Pochopenie vášho publika

Pri rozhodovaní, či použiť stratégiu generovania potenciálnych zákazníkov formou studeného hovoru alebo studeného e-mailu, je kľúčové porozumieť svojmu publiku. Obidve stratégie môžu byť účinné, avšak účinnosť každej závisí okrem iných významných faktorov od cieľov a cieľov vašej stratégie predaja, potrieb a požiadaviek vášho publika a dostupných zdrojov.

Po prvé, a čo je najdôležitejšie, pri určovaní, ktorú stratégiu použiť, je dôležité zvážiť charakteristiky vašej cieľovej skupiny. Nasledujúce dva príklady si vezmite ako ilustráciu toho, kedy môže byť každá stratégia najvhodnejšia…

Napríklad, ak je vaša cieľová skupina staršej demografickej skupiny, môže byť menej pravdepodobné, že bude používať e-mail ako svoj primárny spôsob komunikácie. V tomto prípade môže byť efektívnejšou stratégiou cold calling. Na druhej strane, ak je vaša cieľová skupina mladšej demografickej skupiny, môže byť pravdepodobnejšie, že bude používať e-mail ako svoj primárny spôsob komunikácie. V tomto prípade môže byť studený e-mail efektívnejšou stratégiou.

Po druhé, je tiež dôležité zvážiť ciele a ciele vašej predajnej stratégie. Studené telefonovanie môže byť efektívnym spôsobom, ako nastaviť stretnutia a generovať potenciálnych zákazníkov, zatiaľ čo studené e-maily môžu byť efektívnym spôsobom propagácie produktov alebo služieb a zvyšovania povedomia o značke. V závislosti od vašich cieľov a zámerov môže byť jedna stratégia efektívnejšia ako druhá.

Po tretie, pre podniky je nevyhnutné, aby zvážili zdroje, ktoré majú k dispozícii. Zatiaľ čo telefonovanie za studena si vyžaduje tím dobre vyškolených obchodných zástupcov, odosielanie e-mailov za studena si vyžaduje určitú úroveň zručností a znalostí, aby bolo možné správne zostaviť e-mailovú kampaň a vytvoriť rozsiahly zoznam e-mailov.

Nakoniec, a ako už bolo spomenuté, neexistuje žiadne pravidlo, ktoré by naznačovalo, že nemôžete implementovať stratégiu studeného e-mailu a studeného hovoru súčasne ako prostriedok pokusu a omylu. Ak máte zdroje, môže byť vo vašom najlepšom záujme urobiť oboje a vybrať si jeden z druhého v závislosti od aktuálnych cieľov, cieľov a okolností vašej stratégie vo všeobecnosti.

Aby sme vám trochu uľahčili rozhodovanie, nižšie je súhrnná tabuľka údajov, v ktorej sú uvedené výhody a nevýhody studených e-mailov a studených hovorov.

Studený hovor	Studený e-mail
Pros	Pros
Dokáže nastaviť stretnutia a rýchlo generovať potenciálnych zákazníkov	Dokáže rýchlo a efektívne osloviť veľké množstvo potenciálnych zákazníkov
Umožňuje priamu konverzáciu s potenciálnymi zákazníkmi	Umožňuje cielené zasielanie správ
Dokáže posúdiť záujem o produkt alebo službu	Má vyšší konverzný pomer
Zápory	Zápory
Môže byť vnímaný ako rušivý a nechcený	Môže byť vnímaný ako neosobný a nechcený
Má nízky konverzný pomer	Môže byť označený ako spam
Časovo náročné a nákladné	Vyžaduje dobre spracovanú e-mailovú kampaň a rozsiahly zoznam e-mailov
Obmedzené zacielenie	Ochrana súkromia

Poznámka: Údaje v tabuľke slúžia len na informačné účely a účinnosť každej techniky v konečnom dôsledku závisí od cieľa a cieľa stratégie predaja, potrieb a požiadaviek publika a dostupných zdrojov.

Výhody nákupu e-mailových zoznamov

Teraz, keď sme stanovili výhody a nevýhody telefonických e-mailov a studených hovorov ako stratégie generovania potenciálnych zákazníkov a predaja, je bezpečné predpokladať, že ak máte k dispozícii všetky zdroje, studené e-maily sú pravdepodobne lepším prístupom, zatiaľ čo studené hovory môžu použiť ako sekundárny prístup, ak to čas dovolí.

Jednou z výrazných nevýhod studených e-mailov, o ktorých sme sa nezmienili, je to, že na začatie ich vykonávania je potrebný rozsiahly zoznam e-mailov. Inými slovami, bez zoznamu kontaktov na e-mail nie je možné vykonať žiadne výkonné kroky!

To vyvoláva otázku skutočnej hodnoty zoznamu e-mailov; krátka odpoveď? Je to nesmierne dôležité…

Aj keď existuje niekoľko spôsobov, organických aj platených, ako získať rozsiahly zoznam e-mailov vytvorený na vašej existujúcej e-mailovej databáze, jedným z najúčinnejších a najúčinnejších je nákup relevantných zoznamov od poskytovateľov e-mailových databáz.

Našťastie sme tu buyemailmarketinglists.com môžem pomôcť!

Ak sa vaše úsilie o vytvorenie rozsiahleho zoznamu e-mailov doteraz ukázalo ako nedostatočné, nákup zoznamu e-mailov môže byť pre vás práve stratégiou. Nasleduje súhrnná diskusia o najbežnejších výhodách nákupu zoznamov e-mailov:

Šetrí čas a peniaze

Nákup zoznamov e-mailov môže byť nákladovo efektívnym spôsobom generovania potenciálnych zákazníkov a zvyšovania predaja. Vytvorenie zoznamu od nuly môže byť časovo náročné a nákladné, ale nákup zoznamu e-mailov môže firmám poskytnúť hotový zoznam potenciálnych zákazníkov za zlomok nákladov.

Eliminuje to potrebu, aby podniky míňali čas a peniaze na aktivity generujúce potenciálnych zákazníkov, ako sú napríklad studené telefonáty a sieťové udalosti, a dáva im čas sústrediť sa na rozsiahle e-mailové kampane, ktoré preukázateľne generujú vyššie miery konverzie.

Zvyšuje zapojenie používateľov prostredníctvom relevantného zacielenia

Mnoho poskytovateľov e-mailových zoznamov segmentuje svoje zoznamy na základe demografických údajov a záujmov, čo firmám umožňuje zacieliť na konkrétne skupiny potenciálnych relevantných zákazníkov a cieľových skupín.

To môže zvýšiť šance na pozitívnu odpoveď, pretože správa bude pre príjemcu relevantnejšia. Cielený marketing môže tiež zvýšiť angažovanosť používateľov, pretože príjemcovia sa budú s väčšou pravdepodobnosťou zaujímať o ponúkané produkty alebo služby.

Rozširuje dosah publika

Poskytovatelia e-mailových zoznamov poskytujú firmám hotový zoznam potenciálnych relevantných zákazníkov, čo môže zvýšiť dosah ich marketingového úsilia. Nehovoriac o tom, že súčasný prechod z malého alebo neexistujúceho zoznamu na veľký zoznam dvojnásobne zvyšuje potenciál dosahu.

To môže byť užitočné najmä pre podniky, ktoré majú veľký cieľový trh alebo model predaja s veľkým objemom. Zakúpením zoznamu e-mailov môžu firmy rozšíriť dosah publika na nových zákazníkov, ktorých by inak nemohli osloviť.

Zvyšuje návratnosť investícií

Nákup zoznamov e-mailov môže byť rýchly a jednoduchý spôsob, ako získať potenciálnych zákazníkov a zvýšiť predaj. Pomocou softvéru na automatizáciu marketingu môžu podniky sledovať mieru otvorenia a prekliknutia svojich e-mailov, čo môže poskytnúť cenné informácie o tom, čo funguje a čo nie.

Firmám to môže pomôcť optimalizovať kampane a zvýšiť návratnosť investícií (NI).

Záverečné slovo

Na záver, studené e-maily a studené volania sú dve populárne techniky predaja, ktoré podniky používajú na generovanie potenciálnych zákazníkov a zvýšenie predaja. Obe metódy majú svoje výhody a nevýhody a účinnosť každej z nich závisí od cieľov a cieľov predajnej stratégie, potrieb a požiadaviek vášho publika a dostupných zdrojov.

Generovanie potenciálnych zákazníkov môže byť pre podniky náročnou a náročnou úlohou, ale nájdenie správnej stratégie pre vaše podnikanie môže znamenať rozdiel medzi nízkymi a vysokými mierami konverzie. Zatiaľ čo studené hovory môžu byť efektívnym spôsobom, ako nastaviť stretnutia a generovať potenciálnych zákazníkov, studené e-maily môžu byť efektívnym spôsobom, ako propagovať produkty alebo služby a zvýšiť povedomie o značke. Podniky by mali zvážiť použitie kombinácie oboch stratégií, ak na to majú zdroje, aby maximalizovali svoje šance na úspech.

Vďaka tomu sa v posledných rokoch stali studené e-maily vo väčšine prípadov lepším prístupom, pretože majú vyššiu mieru konverzie v porovnaní so studeným volaním, s priemernou mierou konverzie okolo 5 – 10 %. Navyše, studené e-maily umožňujú cielenejšie zasielanie správ, škálovateľnosť a jednoduché sledovanie a meranie kampaní.

Nakoniec by podniky mali zvážiť nákup zoznamov e-mailov, pretože to môže byť nákladovo efektívny spôsob získavania potenciálnych zákazníkov a zvyšovania predaja. Ako už bolo uvedené, zoznamy e-mailov poskytujú firmám hotový zoznam potenciálnych zákazníkov, čo môže ušetriť čas a zdroje v porovnaní s vytváraním zoznamu od začiatku.

Ak sa chcete dozvedieť viac o nákupe zoznamov e-mailov a ich výhodách, ALEBO o kúpe vlastného zoznamu e-mailov ešte dnes, nezabudnite skontrolovať https://www.buyemailmarketinglists.com von! Tešíme sa, že vám pomôžeme posunúť vaše e-mailové marketingové úsilie na novú úroveň.