Mailchimp — это инструмент электронного маркетинга, который предлагает широкий спектр функций, помогающих компаниям и частным лицам эффективно взаимодействовать со своей аудиторией. Одной из наиболее важных функций Mailchimp является возможность сегментировать и помечать список адресов электронной почты. Сегментация и теги позволяют организовать подписчиков в группы на основе их интересов, поведения и других характеристик, что упрощает отправку целевых и персонализированных электронных писем определенным группам.

Хотя в Интернете есть много сообщений в блогах на эту тему, в этом наиболее полном и подробном сообщении в блоге о сегментах и ​​тегах Mailchimp мы обсудим различия между сегментами и тегами Mailchimp, их преимущества и недостатки, а также способы их эффективного использования для улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Мейлчимп Теги

Теги Mailchimp — это метки, которые вы можете добавить к отдельным подписчикам в своем списке рассылки, чтобы помочь вам организовать и сгруппировать их на основе определенных критериев. Например, вы можете добавить новый тег подписчикам, купившим определенный товар или проявившим интерес к определенной теме.

Теги являются гибкими и позволяют вам сегментировать ваш список Mailchimp на основе определенного поведения или интересов, которые могут не подпадать под более широкие категории. С помощью тегов вы можете создавать динамические сегменты, которые автоматически обновляются по мере того, как подписчики взаимодействуют с вашими электронными письмами или веб-сайтом. Например, если вы создаете целевую страницу с формой регистрации для сбора новых подписчиков, вы можете пометить контакты, которые регистрируются через эту страницу.

Чтобы создать теги в Mailchimp, вы можете использовать раздел «Теги» на вкладке «Аудитория» в своей учетной записи Mailchimp. Оттуда вы можете добавлять новые теги и назначать их отдельным подписчикам или группам подписчиков с помощью массовой загрузки. Вы также можете использовать функции автоматизации Mailchimp для автоматического добавления или удаления тегов в зависимости от действий подписчика.

 

Хотя теги могут быть мощным инструментом для сегментации вашего списка адресов электронной почты, они имеют некоторые ограничения. Например, управление большим количеством тегов может занять много времени, и может быть сложно отслеживать конкретные теги, которые вы создали, и подписчики, назначенные каждому тегу. Кроме того, поскольку теги применяются на уровне подписчика, они могут оказаться не такими полезными для создания более широких сегментов на основе демографических или других характеристик.

Сегменты Mailchimp

Сегменты Mailchimp — один из лучших способов организовать вашу аудиторию в Mailchimp помимо тегов. В то время как теги используются для маркировки подписчиков на основе их интересов, поведения или предпочтений, сегменты позволяют группировать подписчиков на основе определенных критериев. Сегменты являются динамическими и могут изменяться по мере того, как подписчики соответствуют или не соответствуют установленным критериям. Другими словами, по мере изменения поведения или предпочтений ваших подписчиков они будут соответственно добавляться или удаляться из сегмента.

Сегменты особенно полезны для таргетинга на определенные группы подписчиков с помощью адаптированных сообщений. Например, если у вас есть предстоящая распродажа, которая применима только к вашим подписчикам в Великобритании, вы можете создать новый сегмент для всех подписчиков, у которых есть адрес в Великобритании. Затем вы можете отправлять целевые сообщения той группе подписчиков, которые будут подходящими людьми для таргетинга, не беспокоя тех, кто не имеет права на продажу. Это значительно повысит коэффициент открытия вашей кампании по электронной почте, рейтинг кликов и коэффициент конверсии.

Сегменты могут быть основаны на различных критериях, таких как географическое положение, количество кампаний по электронной почте, открытых подписчиком, контакты, которые нажали ссылку из вашей последней кампании по электронной почте, история покупок и многое другое. Mailchimp предоставляет широкий выбор предварительно созданных сегментов, и вы также можете создавать настраиваемые сегменты, адаптированные к вашим конкретным потребностям, для таргетинга на определенные контакты в вашем списке рассылки.

Одним из преимуществ сегментов является то, что они позволяют создавать более целенаправленные и персонализированные кампании. Отправляя определенные сообщения группе контактов, которые соответствуют определенным критериям, вы можете повысить релевантность и эффективность своих кампаний, что повысит коэффициент открытия и рейтинг кликов вашей кампании по электронной почте. Каждый сегмент может содержать до 5 условий. При создании сегмента вы сможете выбрать, должен ли сегмент соответствовать всем условиям или некоторым из них. Кроме того, вы можете отслеживать эффективность каждого сегмента, чтобы определить эффективность ваших стратегий таргетинга и внести необходимые коррективы.

Как создавать сегменты в Mailchimp

• Войдите в свою учетную запись Mailchimp и перейдите на вкладку «Аудитория».
• Выберите аудиторию, с которой хотите работать, или при необходимости создайте новую аудиторию.
• Щелкните раскрывающееся меню «Управление контактами» и выберите «Сегменты».

• Нажмите кнопку «Создать сегмент», чтобы начать создание нового сегмента.

• Выберите критерии, которые вы хотите использовать для определения сегмента. Mailchimp предлагает широкий спектр опций, включая контактную информацию, активность подписчиков и многое другое. Например, вы можете создать сегмент на основе местоположения подписчика, истории покупок, уровня вовлеченности или даже с помощью объединить тег ты создал

• Задайте условия для вашего сегмента. В зависимости от выбранных вами критериев вам может быть предложено установить определенные условия. Например, если вы сегментируете на основе уровня вовлеченности, вы можете установить условие, которое включает подписчиков, которые открыли или нажали на определенное количество электронных писем.
• Обязательно дайте сегменту четкое и описательное имя, которое поможет вам идентифицировать его позже. Нажмите «Обзор сегмента», где вы сможете увидеть количество контактов в вашем сегменте. Затем нажмите «Сохранить сегмент».
• После того, как вы создали свой сегмент, вы можете использовать его для отправки целевых кампаний определенным группам подписчиков. Вы также можете изменить критерии сегмента в любое время, чтобы уточнить таргетинг.

Сравнение сегментов Mailchimp и тегов

Mailchimp предлагает два мощных инструмента для организации списка адресов электронной почты и управления им: теги и сегменты. Хотя оба они используются для категоризации подписчиков, они имеют разные функции и используются для разных целей.

Теги в Mailchimp похожи на ярлыки, которые вы можете назначать своим подписчикам Mailchimp. Их можно настраивать, и вы можете добавить подписчику несколько тегов в зависимости от его интересов, поведения или других характеристик. Например, вы можете пометить подписчиков, которые заинтересованы в конкретном продукте, тех, кто купил на вашем сайте, или тех, кто посетил мероприятие. Теги отлично подходят для отслеживания действий подписчиков и персонализации ваших рассылок по электронной почте.

С другой стороны, сегменты в Mailchimp — это подмножества вашего списка адресов электронной почты, основанные на определенных критериях или условиях. Сегменты создаются путем установки правил, определяющих подписчиков Mailchimp, соответствующих определенным критериям, таким как местоположение, возраст или история покупок. Например, вы можете создать сегмент подписчиков, живущих в определенном городе, тех, кто открыл ваше последнее письмо, или тех, кто потратил определенную сумму на ваши товары. Сегменты клиентов полезны для управления контактами и для отправки целевых и релевантных электронных писем определенным группам подписчиков.

Когда дело доходит до сегментов Mailchimp и тегов, необходимо учитывать несколько ключевых отличий. Во-первых, сегменты более динамичны, чем теги. Сегменты обновляются автоматически на основе установленных вами правил, тогда как теги необходимо обновлять вручную всякий раз, когда вы хотите внести изменения. Это означает, что сегменты лучше подходят для таргетинга кампаний на определенные группы подписчиков в режиме реального времени, а теги лучше подходят для отслеживания поведения подписчиков во времени.

Еще одно отличие состоит в том, что сегменты более гибкие, чем теги. С помощью сегментов вы можете использовать несколько критериев для определения целевой аудитории mailchimp, тогда как с помощью тегов вы можете назначить подписчику только один ярлык. Это делает сегменты идеальными для сложных кампаний, требующих многоуровневого таргетинга.

С точки зрения персонализации, как сегменты, так и теги можно использовать для создания более персонализированных почтовых кампаний. Сегменты позволяют отправлять целевые рекламные электронные письма подписчикам на основе их конкретных интересов или поведения, а теги позволяют персонализировать ваши электронные письма с динамическим содержанием, которое меняется в зависимости от поведения подписчика или других атрибутов.

В целом, выбор между сегментами Mailchimp и тегами зависит от ваших конкретных потребностей в почтовом маркетинге. Если вы хотите создать более целевые кампании для определенных групп подписчиков, тогда сегменты — это то, что вам нужно. Если вы хотите отслеживать поведение подписчиков и использовать эти данные для персонализации своих электронных писем, лучше использовать теги.

Рекомендации по использованию сегментов и тегов Mailchimp

Теперь, когда вы понимаете разницу между сегментами и тегами Mailchimp, важно понять, как их эффективно использовать. Вот несколько рекомендаций по использованию сегментов и тегов Mailchimp:

1. Определите свои цели: Прежде чем вы начнете использовать сегменты и теги в Mailchimp, важно определить свои цели. Чего вы хотите достичь с помощью ваших кампаний по электронной почте? Вы хотите увеличить продажи, привлечь потенциальных клиентов или повысить вовлеченность? Как только вы определите свои цели, вы можете создавать сегменты и теги, которые помогут вам их достичь.
2. Держите список в чистоте: Важно поддерживать чистоту списка, регулярно удаляя неактивные или возвращенные адреса электронной почты. Это поможет улучшить доставляемость ваших электронных писем и гарантирует, что вы не тратите ресурсы на неактивных подписчиков.
3. Используйте теги для персонализации: Теги — отличный способ персонализировать ваши электронные письма. Вы можете использовать теги для добавления информации, такой как имя подписчика или местоположение в ваших шаблонах электронной почты, делая их более актуальными и привлекательными.
4. Используйте сегменты для таргетинга: Сегменты позволяют нацеливаться на определенные группы подписчиков на основе их поведения или характеристик. Вы можете создавать сегменты на основе множества факторов, таких как история покупок, уровень вовлеченности или местоположение. Это позволяет отправлять более целевые и релевантные электронные письма своим подписчикам.
5. Протестируйте и измерьте: Важно тестировать и измерять эффективность ваших сегментов и тегов. Отслеживайте свои показатели открытия, рейтинг кликов и коэффициент конверсии, чтобы увидеть, насколько эффективны ваши кампании. Используйте эту информацию, чтобы уточнить свои сегменты и теги и повысить эффективность ваших кампаний по электронной почте.
6. По возможности автоматизируйте: Mailchimp предлагает множество функций автоматизации, которые помогут вам сэкономить время и повысить эффективность ваших кампаний. Используйте автоматизацию, чтобы отправлять целевые электронные письма подписчикам, которые соответствуют определенным критериям, таким как отказ от корзины или завершение покупки.
7. Будь проще: Наконец, будьте проще. Не усложняйте сегменты и теги, создавая слишком много или используя слишком много критериев. Сосредоточьтесь на создании простых и понятных сегментов и тегов, которые помогут вам достичь ваших целей.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно использовать сегменты и теги Mailchimp для повышения эффективности своих почтовых кампаний и достижения своих маркетинговых целей.

Заключение

В заключение, как сегменты, так и теги Mailchimp являются мощными инструментами для организации вашего списка адресов электронной почты и таргетинга ваших кампаний по электронной почте. Теги более гибкие и позволяют классифицировать подписчиков по широкому спектру критериев. Сегменты, с другой стороны, более эффективны для создания сложных подмножеств вашего списка на основе нескольких критериев.

При принятии решения о том, что использовать, важно учитывать ваши цели и сложность ваших кампаний. Если у вас большой и разнообразный список, теги могут быть лучшим вариантом для быстрой и простой классификации подписчиков. Если вы имеете в виду более конкретную кампанию или хотите создавать узконаправленные сообщения, вам могут подойти сегменты.

Независимо от того, что вы выберете, важно следовать рекомендациям по использованию сегментов и тегов Mailchimp. Это включает в себя поддержание чистоты и порядка в вашем списке, регулярный просмотр и обновление сегментов и тегов, а также их стратегическое использование для персонализации и таргетинга ваших кампаний.

Следуя этим передовым методам и используя весь потенциал сегментов и тегов Mailchimp, вы можете создавать более эффективные и привлекательные кампании по электронной почте, которые помогут вам достичь ваших маркетинговых целей.