Үүнийг төсөөлөөд үз дээ, та захиалагчдад зориулсан төгс имэйлийн кампанит ажлыг бүтээхэд олон цаг зарцуулсан. Та "Илгээх" дээр дарж, хөрвүүлэлтүүд орж эхлэхийг тэсэн ядан хүлээж байна. Гэхдээ таны хүлээж байсан үр дүнд хүрэхийн оронд таны ирсэн имэйл хайрцагт олон тооны имэйл буцаж ирэхийг харж байна. За, найз минь, танд зөөлөн үсрэх тохиолдол байгаа юм шиг санагдаж байна! Санаа зоволтгүй, энэ сонсогдож байгаа шиг аймшигтай биш юм. Энэ нийтлэл нь Mailchimp-д зөөлөн үсрэлт гэж юу болохыг, мөн тэдгээрийг хэрхэн бууруулах талаар тайлбарласан болно. Тиймээс, үүнд орцгооё!

Имэйл маркетинг нь таны захидлын жагсаалтад бүртгүүлсэн хүмүүстэй харилцах, харилцаа холбоо тогтоох, улмаар борлуулалтаа нэмэгдүүлэхэд ашиглагдах үр дүнтэй стратеги юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь хүндрэлтэй байдаггүй бөгөөд хамгийн нийтлэг сорилтуудын нэг бол үсрэх өндөр түвшин юм. Имэйл буцах нь мессежийг хүссэн хүлээн авагчид хүргэхгүйгээр илгээгч рүү буцааж илгээх явдал юм. Хатуу, зөөлөн үсрэлт гэсэн хоёр төрөл байдаг. Бид сүүлийнх дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, Mailchimp-ийн хүрээнд зөөлөн үсрэх нь ямар утгатай болохыг тайлбарлах болно.

Зөөлөн үсрэлт гэж юу вэ?

Зөөлөн үсрэлт нь имэйл илгээх үед тохиолддог боловч хүлээн авагчийн имэйл хаяг руу хүргэх боломжгүй түр зуурын хүргэх асуудал юм. Зөөлөн үсрэлт нь ихэвчлэн бүтэн шуудангийн хайрцаг эсвэл түр зуурын серверийн асуудлаас үүдэлтэй байдаг. Зөөлөн үсрэлт нь буруу хаяг эсвэл блоклогдсон домэйны улмаас байнгын бүтэлгүйтэлтэй байдаг хатуу уналтын имэйлээс ялгаатай. MailChimp нь хүргэлтийн хурдыг тооцоолохдоо зөөлөн уналтын хурдыг харгалзан үздэг тул зөөлөн уналт болон тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх, цахим шуудангийн хүртээмжийг нэмэгдүүлэх талаар ойлгох нь чухал юм. Сайн мэдээ гэвэл зөөлөн үсрэлт нь ихэвчлэн түр зуурын асуудал бөгөөд үүнийг шийдэж болно.

Mailchimp дээр зөөлөн үсрэх нь юу гэсэн үг вэ?

Mailchimp зөөлөн үсрэлтийг автоматаар илрүүлж, хатуу үсрэлтээс өөрөөр зохицуулдаг. Анхдагч байдлаар, Mailchimp нь 72 цагийн турш хүлээн авагч руу имэйлийг хэд хэдэн удаа дахин илгээхийг оролдох болно. Хэрэв имэйл үргэлжилсээр байвал Mailchimp үүнийг илгээхээ зогсоож, захиалагчийг "цэвэрлэгдсэн" гэж тэмдэглэх болно. Энэ нь захиалагч тухайн кампанит ажлаас имэйл хүлээж авахаа больж, таны жагсаалтад үлдэх болно гэсэн үг юм.

Гэсэн хэдий ч та өөрийн хэрэгцээнд илүү нийцүүлэн Mailchimp-ийн bounce тохиргоог өөрчлөх боломжтой. Жишээлбэл, та захиалагчийг "цэвэрлэгдсэн" гэж тэмдэглэхээс өмнө ирээдүйн кампанит ажилд зөөлөн буцсан захиалагчдыг хасах эсвэл дахин оролдох дээд хэмжээг тохируулахаар сонгож болно.

Mailchimp дээр зөөлөн үсрэх 8 нийтлэг шалтгаан

Хэрэв та хэзээ нэгэн цагт Mailchimp ашиглан и-мэйл кампанит ажил явуулж байсан бол танд зөөлөн цохилт тохиолдсон байж магадгүй юм. Mailchimp-д зөөлөн уналтын нийтлэг шалтгааныг ойлгох нь таны имэйлийн хүртээмжийг сайжруулах, таны имэйл захиалагчдын ирсэн имэйл хайрцагт хүрэх эхний алхам юм. Таны имэйлийн кампанит ажлыг сайжруулахад туслах асуудлуудыг шийдвэрлэхэд туслах Mailchimp-д зөөлөн үсрэх хамгийн түгээмэл шалтгаануудын заримыг энд оруулав.

Түр зуурын техникийн асуудлууд: Заримдаа бүрэн шуудангийн хайрцаг эсвэл унасан имэйл сервер гэх мэт түр зуурын техникийн асуудлаас болж зөөлөн уналт үүсдэг. Эдгээр тохиолдолд имэйлийг илгээх үед хүргэх боломжгүй боловч дараа нь амжилттай хүргэж болзошгүй.

Спамын шүүлтүүрүүд: Хэрэв таны имэйл спам шүүлтүүрт баригдсан бол энэ нь зөөлрөх магадлалтай. Энэ нь имэйлд тодорхой түлхүүр үг агуулсан, зураг-текстийн харьцаа өндөр эсвэл имэйлийн илгээгч эсвэл гарчиг сэжигтэй харагдаж байвал тохиолдож болно. Таны маркетингийн имэйлүүд таны захиалагчдын спам хавтсанд орох үед энэ нь таны имэйлийн кампанит ажлын гүйцэтгэлд ихээхэн нөлөөлнө.

Том имэйлийн хэмжээ: Хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт имэйлийг хүлээн авахад хангалттай багтаамж байхгүй бол том файлын хэмжээтэй имэйлүүд заримдаа зөөлөн унадаг.

Буруу имэйл хаягууд: Таны илгээх гэж буй хүлээн авагчийн хаяг буруу эсвэл буруу бичсэн тохиолдолд зөөлөн харайлт гарч болно. Хэрэв захиалагч имэйл хаягаа өөрчилсөн эсвэл санамсаргүйгээр жагсаалтдаа хүчингүй хаяг оруулсан бол энэ нь тохиолдож болно.

Имэйл хязгаарлах: Mailchimp зэрэг цахим шуудангийн маркетингийн үйлчилгээ үзүүлэгчид имэйл серверийг хэт ачаалахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд нэг цаг эсвэл өдөрт илгээх имэйлийн тоог хязгаарладаг. Хэрэв та олон тооны имэйлийг нэгэн зэрэг илгээвэл зарим нь цахим шуудангийн хязгаарлалтаас болж зөөлрөх магадлалтай.

Домэйн нэрний асуудал: Хэрэв таны домэйн нэрийг зөв тохируулаагүй эсвэл үнэ төлбөргүй имэйл хаягийн үйлчилгээ үзүүлэгч ашиглаж байгаа бол таны имэйлүүд гарч болзошгүй. Хэрэв таны домэйны DNS бүртгэл зөв тохируулагдаагүй эсвэл таны имэйл хаяг хар жагсаалтад орсон домэйнтэй холбоотой бол энэ нь тохиолдож болно.

Имэйлийн агуулгын асуудал: Хэрэв таны имэйл мессеж бүртгэлээ цуцлах холбоос оруулах эсвэл тодорхой гарчигтай байх гэх мэт имэйлийн шилдэг туршлагуудтай нийцэхгүй бол таны имэйл спам гэж тэмдэглэгдэж магадгүй.

Баталгаажуулалтын асуудлууд: Хэрэв та имэйлийн баталгаажуулалтын протоколыг зөв тохируулаагүй бол таны имэйлүүд зөөлрөх магадлал өндөр байх болно. Учир нь Mailchimp зэрэг цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгчид зохих баталгаажуулалт бүхий имэйлийг эрэмбэлэх бөгөөд баталгаажуулаагүй имэйлийг сэжигтэй эсвэл спам гэж үзэж болно.

Зөөлөн үсрэх менежментийн ашиг тус

Зөөлөн үсрэх менежмент нь үр дүнтэй имэйл маркетингийн чухал тал юм. Зөөлөн үсрэлтийг удирдах алхмуудыг хийснээр бизнесүүд илгээгчийн нэр хүндийг сайжруулж, имэйлийн оролцоог нэмэгдүүлж, хатуу уналтын эрсдлийг бууруулж, имэйлийн маркетингийн стратегийг сайжруулж чадна. Зөөлөн уналтыг идэвхтэй удирдаж, шийдвэрлэснээр бизнесүүд хэд хэдэн чухал үр өгөөжийг хүртэх боломжтой, үүнд:

Илгээгчийн сайн нэр хүндийг хадгалах: Mailchimp зэрэг цахим шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэгчид хэрэглэгчдийнхээ илгээгчийн нэр хүндийг үнэлэхийн тулд нарийн төвөгтэй алгоритмуудыг ашигладаг. Зөөлөн уналт нь байнга тохиолддог бол таны илгээгчийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлнө, учир нь энэ нь имэйлийн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү таны имэйлийн жагсаалт хуучирсан эсвэл таны имэйлийн агуулга сэжигтэй эсвэл спам байна гэсэн дохио өгдөг. Зөөлөн гүйлгээг удирдсанаар та илгээгчийн нэр хүндийг хадгалахад туслах бөгөөд энэ нь хүргэлтийн хурдыг сайжруулж, захиалагчдын ирсэн имэйл хайрцагт имэйлийг хүргэхэд тусална.

Имэйлийн оролцоог сайжруулах: Зөөлөн үсрэлт нь таны имэйлийн жагсаалт хуучирсан болохыг илтгэнэ. Та өөрийн жагсаалтад захиалагчдын хүчинтэй имэйл хаягийг нэмэх хэрэгтэй. Эдгээр хүчингүй имэйл хаягуудыг устгаснаар та имэйл жагсаалтынхаа чанарыг сайжруулж, захиалагчдынхаа оролцоог нэмэгдүүлэх боломжтой. Mailchimp нь бүх чухал хэмжигдэхүүнийг хамарсан имэйлийн кампанит ажлын тайлан бүрт хандах боломжийг олгодог. Та идэвхгүй захиалагчдын бүртгэлийг хялбархан хөтөлж, цахим шуудангийн илгээмжийн өндөр хурдыг бууруулахын тулд жагсаалтаа цэвэрлэж болно.

Хатуу үсрэх эрсдлийг бууруулах: Зөөлөн үсрэлт нь заримдаа хатуу уналтад хүргэдэг бөгөөд энэ нь имэйлийг хүлээн авагчийн шуудангийн серверээс бүрмөсөн татгалзсан тохиолдолд тохиолддог. Хэцүү үсрэлт нь таны илгээгчийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж, бүртгэлийг түдгэлзүүлэх эсвэл цуцлахад хүргэж болзошгүй. Зөөлөн үсрэлтүүдийг идэвхтэй удирдснаар та хатуу үсрэх эрсдлийг бууруулж, илгээгчийн нэр хүндийг хамгаалахад тусална.

Нийт цахим шуудангийн хүртээмжийг сайжруулах: Зөөлөн үсрэх менежмент нь a-г хадгалах чухал хэсэг юм эрүүл имэйлийн жагсаалт мөн цахим шуудангийн хүргэх түвшинг сайжруулах. Зөөлөн үсрэлтийг тодорхойлж, шийдвэрлэснээр та имэйлийг захиалагчдын ирсэн хайрцагт хүргэх, мөн таны имэйлийн маркетингийн кампанит ажил аль болох үр дүнтэй байх болно.

Mailchimp дахь зөөлөн үсрэлтийг багасгах 7 арга

Зөөлөн үсрэлт нь ихэвчлэн түр зуурынх боловч таны имэйлийн хүргэлтэд сөргөөр нөлөөлж, кампанит ажлын амжилтад тань нөлөөлж болзошгүй. Mailchimp-ийн зөөлөн үсрэлтийг багасгах янз бүрийн аргууд энд байна:

Имэйлийн жагсаалтаа цэвэрлэ: Идэвхгүй эсвэл хүчингүй захиалагчдыг устгахын тулд имэйлийн жагсаалтыг тогтмол цэвэрлэж байгаарай. Энэ нь таны хүргэх чадварыг сайжруулахад тусалж, таны хүлээн авах зөөлөн цохилтын тоог багасгах болно.

Спам үүсгэгчээс зайлсхийх: Таны имэйлүүд спамын эсрэг хууль тогтоомжид нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай, таны имэйлийг спам гэж тэмдэглэхэд хүргэдэг спам өдөөгч үгсээс зайлсхий.

Өөрийн цахим шуудангийн хүртээмжийг хянах: Имэйл хүргэх хурдаа хянаж, буурч эхэлбэл арга хэмжээ аваарай. Та имэйлийн гүйцэтгэлийг хянахын тулд Mailchimp-ийн хүргэлт болон нээлттэй тарифыг ашиглаж болно.

Имэйлийн контентоо шалгана уу: Таны и-мэйл сайн форматтай, эвдэрсэн холбоос, дутуу зураг болон бусад техникийн асуудал байхгүй эсэхийг шалгаарай.

Имэйл давтамжаа хянах: Та захиалагчиддаа хэр олон удаа имэйл илгээж байгаагаа санаарай. Хэрэв та хэт олон имэйл илгээж байгаа бол захиалагчид хэт их ачаалал авч, спам гэж тэмдэглэж магадгүй

Имэйл жагсаалтаа сегментчил: авч үзэх таны имэйлийн жагсаалтыг сегментчилэх захиалагчийн сонголт эсвэл зан төлөвт үндэслэсэн. Энэ нь захиалагчдын тодорхой бүлэгт чиглэсэн имэйл илгээхэд тань туслах бөгөөд ингэснээр оролцоог сайжруулна.

Имэйлээ шалгах: Кампанит ажлыг бүх жагсаалтад илгээхээсээ өмнө үүнийг спам гэж тэмдэглэхгүйн тулд жижиг бүлэг захиалагчдад туршиж үзээрэй.

Дүгнэлт

Зөөлөн үсрэлт нь цахим шуудангийн зах зээлд оролцогчдод тулгардаг нийтлэг асуудал боловч тэдгээрийг амархан удирдаж, урьдчилан сэргийлэх боломжтой. Зөөлөн үсрэлт нь имэйл маркетингийн нийтлэг асуудал боловч зөв арга барилаар тэдгээрийг үр дүнтэй удирдаж, шийдвэрлэх боломжтой. Идэвхтэй байж, зөөлөн уналтын менежментийг нэн тэргүүний зорилт болгосноор бизнесүүд имэйлийн кампанит ажил нь аль болох үр дүнтэй байж, мессежүүд нь зорьсон хүлээн авагчиддаа хүрч чадна.

Эдгээр зөвлөмж, стратегийн тусламжтайгаар та Mailchimp-д зөөлөн үсрэх тохиолдлыг бууруулж, цахим шуудангийн нийт хүртээмжийг сайжруулах боломжтой. Тиймээс эдгээр шилдэг туршлагуудыг санаж, цахим шуудангийн кампанит ажлыг оновчтой болгож, бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд өнөөдрөөс эхлэн алхамуудыг хийж эхлээрэй. Эдгээр үсрэлтүүд таныг доошлуулахыг бүү зөвшөөр - эргэн сэргэж, эдгээр кампанит ажлуудыг үргэлжлүүлээрэй!