Mailchimp е алатка за маркетинг преку е-пошта која нуди широк спектар на функции за да им помогне на бизнисите и на поединците ефективно да се поврзат со својата публика. Една од најважните карактеристики на Mailchimp е можноста за сегментирање и означување на вашата листа на е-пошта. Сегментацијата и означувањето ви овозможуваат да ги организирате вашите претплатници во групи врз основа на нивните интереси, однесувања и други атрибути, што го олеснува испраќањето насочени и персонализирани е-пошта до одредени групи.

Иако има многу објави на блогови за оваа тема на интернет, во овој најсеопфатен и детален блог пост за сегменти на Mailchimp наспроти ознаки, ќе разговараме за разликите помеѓу сегментите и ознаките на Mailchimp, нивните придобивки и недостатоци и како да ги искористиме ефикасно за подобрување на вашите е-пошта маркетинг кампањи.

Тагови Mailchimp

Mailchimp Tags се етикети што можете да ги додадете на поединечни претплатници во списокот со е-пошта за да ви помогнат да ги организирате и групирате врз основа на специфични критериуми. На пример, можете да додадете нова ознака на претплатниците кои купиле одреден производ или кои покажале интерес за одредена тема.

Ознаките се флексибилни и ви дозволуваат да ја сегментирате вашата листа на Mailchimp врз основа на специфични однесувања или интереси кои можеби не се вклопуваат во пошироки категории. Со ознаки, можете да креирате динамични сегменти кои автоматски се ажурираат додека претплатниците комуницираат со вашите е-пошта или веб-локација. На пример, ако креирате целна страница со формулар за пријавување за да соберете нови претплатници, можете да ги означите контактите што се регистрираат преку таа страница.

За да креирате ознаки во Mailchimp, можете да го користите делот Ознаки под картичката Публика во вашата сметка на Mailchimp. Оттаму, можете да додавате нови ознаки и да ги доделите на поединечни претплатници или групи на претплатници користејќи масовно поставување. Можете исто така да ги користите функциите за автоматизација на Mailchimp за автоматско додавање или отстранување ознаки врз основа на дејствата на претплатниците.

 

Иако ознаките можат да бидат моќна алатка за сегментирање на вашата листа на е-пошта, тие имаат некои ограничувања. На пример, управувањето со голем број ознаки може да одземе време и може да биде тешко да се следат одредени ознаки што сте ги создале и кои претплатници се доделени на секоја ознака. Дополнително, бидејќи ознаките се применуваат на ниво на претплатник, тие можеби не се толку корисни за создавање на пошироки сегменти врз основа на демографија или други атрибути.

Сегменти на Mailchimp

Сегментите на Mailchimp се еден од најдобрите начини да ја организирате вашата публика во Mailchimp покрај ознаките. Додека ознаките се користат за означување на претплатниците врз основа на нивните интереси, однесувања или преференции, Сегментите ви дозволуваат да ги групирате претплатниците врз основа на специфични критериуми. Сегментите се динамични и може да се менуваат кога претплатниците ги исполнуваат или не ги исполнуваат поставените критериуми. Со други зборови, како што се менуваат однесувањата или преференциите на вашите претплатници, тие ќе бидат соодветно додадени или отстранети од сегментот.

Сегментите се особено корисни за таргетирање на одредени групи претплатници со приспособени пораки. На пример, ако имате претстојниот настан за продажба што е применлив само за вашите претплатници со седиште во ОК, можете да креирате нов сегмент за сите претплатници кои имаат адреса со седиште во ОК. Потоа можете да испратите насочени пораки до таа група на претплатници кои би биле вистинските луѓе за таргетирање без да им пречите на оние кои не се подобни за продажба. Ова во голема мера ќе ја зголеми стапката на отвореност на вашата кампања за е-пошта, стапката на кликнување и стапката на конверзија.

Сегментите може да се засноваат на различни критериуми како што се географска локација, колку кампањи за е-пошта отворил претплатникот, контакти кои кликнале на врска од вашата последна кампања за е-пошта, по историја на купување и повеќе. Mailchimp обезбедува широк опсег на претходно изградени сегменти за избор, а исто така можете да креирате сопствени сегменти прилагодени на вашите специфични потреби за да насочите одредени контакти во вашата мејлинг листа.

Една од предностите на Сегментите е тоа што тие ви дозволуваат да креирате повеќе насочени и персонализирани кампањи. Со испраќање конкретни пораки до група контакти кои одговараат на одредени критериуми, можете да ја зголемите релевантноста и ефективноста на вашите кампањи што ќе ја зголеми стапката на отвореност и стапката на кликнување на вашата е-пошта кампања. Секој сегмент може да содржи до 5 услови. Кога креирате сегмент, ќе можете да изберете дали сегментот треба да ги исполнува сите или некој од условите. Дополнително, можете да ги следите перформансите на секој сегмент за да ја одредите ефективноста на вашите стратегии за таргетирање и да ги направите потребните прилагодувања.

Како да креирате сегменти во Mailchimp

• Најавете се на вашата сметка на Mailchimp и одете до картичката Публика.
• Изберете ја публиката со која сакате да работите или создадете нова публика доколку е потребно.
• Кликнете на паѓачкото мени Управување со контакти и изберете „Сегменти“.

• Кликнете на копчето „Креирај сегмент“ за да започнете да креирате нов сегмент.

• Изберете ги критериумите што сакате да ги користите за да го дефинирате вашиот сегмент. Mailchimp нуди широк опсег на опции, вклучувајќи информации за контакт, активност на претплатникот и повеќе. На пример, можете да креирате сегмент врз основа на локацијата на претплатникот, историјата на купување, нивото на ангажираност или дури и со користење на ознака за спојување сте создале

• Поставете ги условите за вашиот сегмент. Во зависност од критериумите што сте ги избрале, може да ви биде побарано да поставите специфични услови. На пример, ако сегментирате врз основа на нивото на ангажман, може да поставите услов што вклучува претплатници кои отвориле или кликнале на одреден број е-пораки.
• Погрижете се да му дадете на вашиот сегмент јасно и описно име што ќе ви помогне да го идентификувате подоцна. Кликнете на Преглед на сегмент каде што ќе можете да го видите бројот на контакти во вашиот сегмент. Потоа кликнете зачувај сегмент.
• Откако ќе го креирате вашиот сегмент, можете да го користите за испраќање насочени кампањи до одредени групи на претплатници. Можете исто така да ги уредувате критериумите за вашиот сегмент во секое време за да го усовршите вашето таргетирање.

Споредба на сегменти на Mailchimp наспроти ознаки

Mailchimp нуди две моќни алатки за организирање и управување со вашата листа на е-пошта: ознаки и сегменти. Иако и двете се користат за категоризација на претплатници, тие имаат различни функционалности и се користат за различни цели.

Ознаките во Mailchimp се како етикети што можете да ги доделите на вашите претплатници на Mailchimp. Тие се приспособливи и можете да додадете повеќе ознаки на претплатникот, во зависност од нивните интереси, однесувања или други карактеристики. На пример, можете да ги означите претплатниците кои се заинтересирани за одреден производ, оние кои купиле од вашата веб-локација или оние кои присуствувале на некој настан. Ознаките се одлични за следење на активностите на претплатниците и персонализирање на вашите кампањи за е-пошта.

Од друга страна, сегментите во Mailchimp се подмножества од вашата листа на е-пошта врз основа на специфични критериуми или услови. Сегментите се создаваат со поставување правила што ги идентификуваат претплатниците на Mailchimp кои исполнуваат одредени критериуми, како локација, возраст или историја на купување. На пример, можете да креирате сегмент од претплатници кои живеат во одреден град, оние кои ја отвориле вашата последна е-пошта или оние кои потрошиле одредена сума на вашите производи. Сегментите на клиентите се корисни за да можат да управуваат со контакти и да испраќаат насочени и релевантни е-пошта до одредени групи претплатници.

Кога станува збор за сегментите на Mailchimp наспроти ознаките, треба да се земат предвид неколку клучни разлики. Прво, сегментите се подинамични од ознаките. Сегментите се ажурираат автоматски врз основа на правилата што ги поставивте, додека ознаките треба рачно да се ажурираат секогаш кога сакате да направите промени. Ова значи дека сегментите се подобри за насочување на кампањите кон одредени групи претплатници во реално време, додека ознаките се подобри за следење на однесувањето на претплатниците со текот на времето.

Друга разлика е што сегментите се пофлексибилни од ознаките. Со сегменти, можете да користите повеќе критериуми за да ја дефинирате вашата целна публика на mailchimp, додека со ознаки, можете да доделите само една етикета на претплатник. Ова ги прави сегментите идеални за сложени кампањи кои бараат повеќе нивоа на таргетирање.

Во однос на персонализацијата, и сегментите и ознаките може да се користат за создавање поперсонализирани кампањи за е-пошта. Сегментите ви дозволуваат да испраќате насочени промотивни пораки до претплатниците врз основа на нивните специфични интереси или однесувања, додека ознаките ви дозволуваат да ги персонализирате вашите е-пошта со динамична содржина што се менува во зависност од однесувањето на претплатникот или други атрибути.

Генерално, изборот помеѓу сегментите на Mailchimp наспроти ознаките зависи од вашите специфични потреби за маркетинг на е-пошта. Ако сакате да креирате повеќе насочени кампањи за одредени групи претплатници, тогаш сегментите се вистинскиот начин. Ако сакате да го следите однесувањето на претплатниците и да ги користите тие податоци за да ги персонализирате вашите е-пошта, тогаш ознаките се подобра опција.

Најдобри практики за користење на сегменти и ознаки на Mailchimp

Сега кога ги разбирате разликите помеѓу сегментите и ознаките на Mailchimp, важно е да разберете како да ги користите ефективно. Еве неколку најдобри практики за користење на сегменти и ознаки на Mailchimp:

1. Дефинирајте ги вашите цели: Пред да започнете со користење на сегменти и ознаки во Mailchimp, важно е да ги дефинирате вашите цели. Што сакате да постигнете со вашите е-пошта кампањи? Дали сакате да ја зголемите продажбата, да генерирате потенцијални клиенти или да го подобрите ангажманот? Откако ќе ги дефинирате вашите цели, можете да креирате сегменти и ознаки кои ќе ви помогнат да ги постигнете.
2. Чувајте ја вашата листа чиста: Важно е да ја одржувате вашата листа чиста со редовно отстранување неактивни или одбиени адреси на е-пошта. Ова ќе помогне да се подобри испораката на вашите е-пошта и да се осигура дека нема да трошите ресурси на неактивни претплатници.
3. Користете ознаки за персонализација: Ознаките се одличен начин да ги персонализирате вашите е-пошта. Можете да користите ознаки за да додадете информации како на пр име на претплатникот или локација на вашите шаблони за е-пошта, што ги прави порелевантни и попривлечни.
4. Користете сегменти за таргетирање: Сегментите ви дозволуваат да таргетирате одредени групи на претплатници врз основа на нивното однесување или карактеристики. Може да креирате сегменти врз основа на различни фактори како што се историја на купување, ниво на ангажираност или локација. Ова ви овозможува да испраќате повеќе насочени и релевантни е-пошта до вашите претплатници.
5. Тестирајте и измерете: Важно е да ја тестирате и измерите ефективноста на вашите сегменти и ознаки. Следете ги вашите отворени стапки, стапки на кликнување и стапки на конверзија за да видите како функционираат вашите кампањи. Користете ги овие информации за да ги усовршите вашите сегменти и ознаки и да ја подобрите ефективноста на кампањите за е-пошта.
6. Автоматизирајте каде што е можно: Mailchimp нуди различни функции за автоматизација кои можат да ви помогнат да заштедите време и да ја подобрите ефективноста на вашите кампањи. Користете автоматизација за испраќање насочени е-пошта до претплатници кои исполнуваат специфични критериуми, како што се напуштање на количка или завршување на купувањето.
7. Бидете едноставни: Конечно, нека биде едноставно. Не ги комплицирајте вашите сегменти и ознаки преку создавање премногу или користејќи премногу критериуми. Фокусирајте се на создавање сегменти и ознаки кои се едноставни и лесни за разбирање и кои ви помагаат да ги постигнете вашите цели.

Следејќи ги овие најдобри практики, можете ефективно да ги користите сегментите и ознаките на Mailchimp за да ја подобрите ефективноста на вашите кампањи за е-пошта и да ги постигнете вашите маркетинг цели.

Заклучок

Како заклучок, и сегментите и ознаките на Mailchimp се моќни алатки за организирање на вашата листа на е-пошта и таргетирање на вашите кампањи за е-пошта. Ознаките се пофлексибилни и ви овозможуваат да ги категоризирате вашите претплатници врз основа на широк опсег на критериуми. Сегментите, од друга страна, се помоќни за создавање сложени подмножества од вашата листа врз основа на повеќе критериуми.

Кога одлучувате која да ја користите, важно е да ги земете предвид вашите цели и сложеноста на вашите кампањи. Ако имате голема и разновидна листа, ознаките може да бидат подобра опција за брзо и лесно категоризирање на претплатниците. Ако имате на ум некоја поспецифична кампања или сакате да креирате високо насочени пораки, сегментите можеби се вистинскиот начин.

Без разлика кој ќе го изберете, важно е да ги следите најдобрите практики за користење на сегменти и ознаки на Mailchimp. Ова вклучува одржување на вашата листа чиста и организирана, редовно прегледување и ажурирање на вашите сегменти и ознаки и нивно стратешко користење за персонализирање и насочување на вашите кампањи.

Следејќи ги овие најдобри практики и искористувајќи го целосниот потенцијал на сегментите и ознаките на Mailchimp, можете да креирате поефективни и попривлечни кампањи за е-пошта кои ќе ви помогнат да ги постигнете вашите маркетинг цели.