Замислете го ова, поминавте часови правејќи совршена кампања за е-пошта за вашите претплатници. Притискате на испраќање и со нетрпение чекате конверзиите да почнат да се појавуваат. Па, пријателе, звучи како да имаш случај на меки отскокнувања! Не грижете се, не е толку страшно како што звучи. Овој пост објаснува што значат меките отскокнувања во Mailchimp и како можете да ги намалите. Значи, ајде да скокнеме во него!

Маркетингот преку е-пошта е ефикасна стратегија што може да се користи за да останете во контакт со луѓе кои се претплатиле на вашата мејлинг листа, да изградите врски и на крајот да ја зголемите вашата продажба. И покрај тоа, не е без тешкотии и еден од најчестите предизвици е високата стапка на отскокнување. Отскокнувањето на е-поштата е кога пораката се испраќа назад до испраќачот без да биде доставена до наменетиот примач. Постојат два вида отскокнувања, тврди и меки отскокнувања. Ќе се фокусираме на второто и ќе објасниме што значи меко отскокнување во контекст на Mailchimp.

Што е меко отскокнување?

Мекото отскокнување е привремен проблем со испораката што се јавува кога е испратена е-пошта, но не може да се достави до адресата на е-пошта на примачот. Меките отскокнувања обично се предизвикани од целосно поштенско сандаче или привремен проблем со серверот. Меките отскокнувања се разликуваат од тврдите е-пораки за отскокнување, кои се трајни неуспеси поради неважечка адреса или блокиран домен. MailChimp ги зема предвид меките стапки на отскокнување при пресметувањето на стапките на испорака, па затоа е важно да ги разберете меките отскокнувања и како да ги решите и да ја максимизирате испораката на е-пошта. Добрата вест е дека меките отскокнувања обично се привремени проблеми и може да се решат.

Што значи мекото отскокнување во Mailchimp?

Mailchimp автоматски ги открива меките отскокнувања и се справува со нив поинаку од тврдите отскокнувања. Стандардно, Mailchimp ќе се обиде повторно да ја испрати е-поштата до примачот неколку пати во текот на 72 часа. Ако е-поштата продолжи да отскокнува, Mailchimp ќе престане да ја испраќа и ќе го означи претплатникот како „исчистен“. Ова значи дека претплатникот повеќе нема да прима е-пошта од таа конкретна кампања, но тие ќе останат на вашата листа.

Сепак, можете да ги приспособите поставките за отскокнување на Mailchimp за подобро да одговараат на вашите потреби. На пример, можете да изберете да ги исклучите претплатниците кои меки се откажале од идните кампањи или да поставите максимален број на повторувања пред да го означите претплатникот како „исчистен“.

8 вообичаени причини за меки отскокнувања во Mailchimp

Ако некогаш сте испратиле кампања за е-пошта користејќи Mailchimp, можеби сте доживеале меко отскокнување. Разбирањето на вообичаените причини за меките отскокнувања во Mailchimp е првиот чекор во подобрувањето на стапките на испорака на е-пошта и да се осигурате дека вашите е-пошта стигнуваат до сандачињата на вашите претплатници. Еве некои од најчестите причини за меки отскокнувања во Mailchimp кои можат да помогнат во справувањето со проблемите за подобрување на вашите кампањи за е-пошта.

Привремени технички проблеми: Понекогаш, меките отскокнувања се случуваат поради привремени технички проблеми, како што е целосно поштенско сандаче или паднат сервер за е-пошта. Во овие случаи, е-поштата не може да се достави во моментот на испраќање, но може успешно да се достави подоцна.

Филтри за спам: Ако вашата е-пошта е фатена во филтер за спам, таа може да биде меко отскокнување. Ова може да се случи ако е-поштата содржи одредени клучни зборови, има висок сооднос слика-текст или ако испраќачот или темата на е-поштата изгледаат сомнителни. Кога вашите маркетиншки е-пошта ќе слетаат во папката за спам на вашите претплатници, тоа може значително да влијае на севкупните перформанси на вашата е-пошта кампања.

Голема големина на е-пошта: Е-поштата со големи големини на датотеки понекогаш може нежно да отскокнуваат ако поштенското сандаче на примачот нема доволно капацитет за складирање за да ја прифати е-поштата.

Неточни адреси на е-пошта: Меки отскокнувања може да се појават и ако адресата на примачот на која се обидувате да ја испратите е неважечка или погрешно напишана. Ова може да се случи ако претплатникот ја промени својата адреса на е-пошта или ако случајно сте додале неважечка адреса на вашата листа.

Задушување на е-пошта: Давателите на услуги за маркетинг на е-пошта како Mailchimp често го ограничуваат бројот на е-пошта што може да се испраќаат на час или ден за да спречат преоптоварување на серверите за е-пошта. Ако испратите голем број на е-пораки одеднаш, некои може да се отскокнат поради задушување на е-поштата.

Проблеми со името на доменот: Ако името на вашиот домен не е правилно поставено или ако користите бесплатен давател на е-пошта, вашите е-пошта може да отскокнат. Ова може да се случи ако записите DNS на вашиот домен не се правилно конфигурирани или ако вашата адреса на е-пошта е поврзана со домен на црната листа.

Проблеми со содржината на е-пошта: Ако вашата е-порака не е во согласност со најдобрите практики на е-пошта, како што се вклучување врска за отпишување или јасна тема, вашата е-пошта може да биде означена како спам и може да биде меко отскокнување.

Проблеми со автентикација: Ако не сте ги поставиле правилно протоколите за автентикација на е-пошта, веројатноста за меко отскокнување е поголема веројатноста вашите е-пошта. Тоа е затоа што давателите на услуги за е-пошта како Mailchimp ќе им дадат приоритет на е-поштата со соодветна автентикација и може да ги третираат неавтентицираните е-пораки како сомнителни или спам.

Придобивките од управувањето со меко отскокнување

Управувањето со мекото отскокнување е суштински аспект на ефективниот маркетинг преку е-пошта. Преземајќи чекори за управување со меки отскокнувања, бизнисите можат да ја подобрат својата репутација на испраќачот, да го зголемат ангажманот на е-пошта, да го намалат ризикот од тешки отскокнувања и да ги подобрат стратегиите за маркетинг на е-пошта. Со проактивно управување и решавање на меките отскокнувања, бизнисите можат да постигнат неколку важни придобивки, вклучувајќи:

Одржување на добра репутација на испраќачот: Давателите на е-пошта услуги како Mailchimp користат сложени алгоритми за да ја проценат репутацијата на испраќачот на нивните корисници. Меките отскокнувања може негативно да влијаат на репутацијата на вашиот испраќач ако се случуваат често, бидејќи може да му сигнализираат на давателот на услугата за е-пошта дека вашата листа на е-пошта е застарена или дека вашата содржина на е-пошта е сомнителна или спам. Со управување со меки отскокнувања, можете да помогнете во одржувањето на добра репутација на испраќачот, што може да ги подобри стапките на испорака и да помогне да се осигурате дека е-поштата стигнуваат до сандачињата на вашите претплатници.

Подобрување на ангажманот за е-пошта: Меките отскокнувања може да покажат дека вашата листа на е-пошта е застарена. Треба да ја додадете валидна адреса за е-пошта на претплатници на вашата листа. Со отстранување на овие неважечки адреси на е-пошта, можете да го подобрите квалитетот на списокот со е-пошта и да го зголемите ангажманот на вашите претплатници. Mailchimp нуди пристап до секој извештај за кампањата за е-пошта што ги опфаќа сите важни метрики. Можете лесно да водите евиденција на неактивни претплатници и да ја исчистите вашата листа за да ја намалите високата стапка на отскокнување на е-пошта.

Намалување на ризикот од тешки отскокнувања: Меките отскокнувања понекогаш може да доведат до тешки отскокнувања, што се случуваат кога е-поштата е трајно одбиена од серверот за пошта на примачот. Тешките отскокнувања може да ја нарушат репутацијата на вашиот испраќач, па дури и да резултираат со суспензија или укинување на сметката. Со проактивно управување со меки отскокнувања, можете да го намалите ризикот од тврди отскокнувања и да помогнете во заштитата на репутацијата на вашиот испраќач.

Подобрување на севкупната испорака на е-пошта: Управувањето со мекото отскокнување е важен дел од одржувањето на a здрава листа на е-пошта и подобрување на стапките на испорака на е-пошта. Со идентификување и адресирање на меките отскокнувања, можете да помогнете да се осигурате дека е-пораките се доставуваат до сандачињата на претплатниците и дека вашите кампањи за маркетинг преку е-пошта се колку што е можно поефективни.

7 начини за намалување на меките отскокнувања во Mailchimp

Иако меките отскокнувања се обично привремени, тие сепак можат да ја повредат испораката на вашата е-пошта и на крајот да влијаат на успехот на вашите кампањи. Еве различни начини за намалување на меките отскокнувања во Mailchimp:

Исчистете го списокот со е-пошта: Редовно чистете го списокот со е-пошта за да отстраните неактивни или неважечки претплатници. Ова ќе помогне да се подобри вашата испорачливост и да се намали бројот на меки отскокнувања што ги добивате.

Избегнувајте предизвикувачи на спам: Проверете дали вашите е-пошта се усогласени со законите против спам и избегнувајте зборови што предизвикуваат спам што може да предизвикаат вашата е-пошта да биде означена како спам.

Следете ја испораката на вашата е-пошта: Внимавајте на стапката на испорака на е-пошта и преземете акција ако таа почне да опаѓа. Можете да ги користите тарифите за испорака и отворање на Mailchimp за да ги следите перформансите на вашата е-пошта.

Проверете ја содржината на вашата е-пошта: Погрижете се вашите е-пошта да се добро форматирани и да не содржат скршени врски, слики што недостасуваат или други технички проблеми што може да предизвикаат отскокнување на е-поштата.

Следете ја фреквенцијата на вашата е-пошта: Внимавајте колку често испраќате е-пошта до вашите претплатници. Ако испраќате премногу е-пошта, претплатниците може да се преоптоварат и да ги означат како спам

Сегментирајте ја вашата листа со е-пошта: Сметаат сегментирање на вашата листа на е-пошта врз основа на претплатниците или однесувањето. Ова ќе ви помогне да испраќате насочени е-пошта до одредени групи претплатници, што може да го подобри ангажманот.

Тестирајте ги вашите е-пошта: Пред да испратите кампања на целата ваша листа, тестирајте ја на помала група претплатници за да бидете сигурни дека нема да отскокне или да биде означена како спам.

Заклучок

Меките отскокнувања се вообичаен проблем со кој се соочуваат продавачите на е-пошта, но тие можат лесно да се управуваат и спречат. Меките отскокнувања се вообичаено прашање во маркетингот преку е-пошта, но со правилен пристап, тие можат ефективно да се управуваат и да се решат. Останувајќи проактивни и правејќи го управувањето со меко отскокнување приоритет, бизнисите можат да се погрижат нивните кампањи за е-пошта да бидат колку што е можно поефективни и дека нивните пораки допираат до нивните наменети примачи.

Со овие совети и стратегии, можете да ја намалите појавата на меки отскокнувања во Mailchimp и да ги подобрите вкупните стапки на испорака на е-пошта. Затоа, имајте ги на ум овие најдобри практики и започнете да преземате чекори уште денес за да ги оптимизирате кампањите за е-пошта и да го развиете вашиот бизнис. Не дозволувајте тие отскокнувања да ве урнат - отскокнувајте се и продолжете да доаѓаат тие кампањи!