Mūsdienās katrs lietotājs saņem milzīgu skaitu e-pastu. Lielākā daļa uzņēmumu cenšas pārliecināties, ka viņu vēstījums tiek izlasīts. Tomēr viņi cenšas ne tikai nodrošināt viņu e-pasta lasīšanu, bet arī ieinteresēt cilvēkus un mudināt viņus uz mērķtiecīgu rīcību.

Ne katram uzņēmumam izdodas sasniegt gaidīto rezultātu. Tekstu autori un mārketinga speciālisti cenšas visu iespējamo, katrā e-pastā ieliekot savu dvēseli, taču e-pasta efektivitāte ne vienmēr saglabājas augstā līmenī.

Šajā sakarā katrs auksto e-pastu sūtīšanas speciālists ir ieinteresēts iemācīties rakstīt efektīvus tekstus, kas spēj piesaistīt un noturēt lietotāja uzmanību. Katram tekstam jābūt ne tikai sirsnīgam vai visaptverošam, bet arī stratēģiski veidotam. Tādējādi veiksmīgam speciālistam ir jābūt laba rakstnieka, kā arī efektīva stratēģa prasmēm.

Kad lietotāji atver jūsu e-pastu, viņiem vajadzētu to izlasīt līdz beigām, lai saprastu, kādas problēmas varat palīdzēt viņiem atrisināt. Par laimi, šodien ir ducis efektīvu formulu, kuras var izmantot katrs speciālists.

Mēs sīkāk apsvērsim katru metodi. Turklāt mēs jums pateiksim, kā tie darbojas un kāpēc tie ir efektīvi.

Par auksto e-pastu sūtīšanu

Kad jums ir liels adresātu sarakstu ar dažādu lietotāju e-pasta adresēm, kuri jau ir jūsu klienti vai potenciālie klienti, sazinieties ar viņiem, lai sāktu auglīgas attiecības. Šīm attiecībām ir jākļūst efektīvām gan klientiem, gan jūsu uzņēmumam.

Klienti saņems efektīvus risinājumus savām problēmām, ti, preces vai pakalpojumus. Jūsu uzņēmums savukārt saņems augstus pārdošanas rādītājus.

Šādu auglīgu attiecību sākumam vajadzētu būt aukstai e-pasta sūtīšanai. Būtība ir tāda, ka jums vajadzētu sākt dialogu ar lietotājiem, ar kuriem iepriekš neesat sazinājies.

Taču ieinteresēt lietotājus, kuri katru dienu saņem desmitiem e-pastu, nav tik vienkārši. Šajā sakarā jums vajadzētu saprast, kas tieši jums jāraksta, lai sāktu efektīvu komunikāciju. Mēs piedāvāsim jums formulas, kas kalpos par ietvaru jūsu turpmākajiem aukstajiem e-pastiem.

Efektīvas formulas

Pirms-pēc tilts

Šīs koncepcijas būtība ir tāda, ka jums ir jānorāda situācija, ar kuru lietotājs var saskarties šobrīd. Tālāk jums jānorāda, kāda varētu būt viņu pasaule, ja problēma tiks atrisināta. Pēc problēmas norādīšanas jums īsi un saprotami jāpaskaidro, kā jūsu uzņēmums un jūsu produkts var palīdzēt atrisināt problēmu vai padarīt to pieļaujamāku.

Šī formula ir efektīva, jo katrs cilvēks cenšas atrast risinājumu savai problēmai. Taču šādas formulas būtība ir tāda, ka pastāvīga stresa vietā var piedāvāt gandarījumu. Tādējādi jūsu ziņojums kļūs par noteiktu aktivizētāju lietotājiem, kuri uz to reaģēs, ja viņu problēma ir kritiska.

Problēma - Aģitējiet - Atrisiniet

Mēs visi zinām, ka nemierīgi brīži mūsu dzīvē atstāj daudz ilgāku un spēcīgāku zīmi nekā pozitīvi un priecīgi mirkļi. Šī formula iesaka norādīt lietotāja problemātiskās jomas un mudināt viņus mazināt problēmas radīto stresu. Galu galā jums vajadzētu sniegt palīdzīgu roku, lai atbrīvotos no problēmas radītā stresa un negatīvisma.

Piemēram, ja esat mobilo sakaru operatora pārstāvis un pamanāt, ka kādam no abonentiem ir sākuši augt ikmēneša rēķini, varat sastādīt aukstu vēstuli šādi:

• Pirmkārt, jums vajadzētu ziņot par savu novērojumu un norādīt uz ikmēneša maksājumu palielināšanas problēmu. Piemēram, pēc izvēlētā cenu plāna lietotājam var nepietikt ikmēneša mobilo sakaru trafika vai bezmaksas minūšu zvaniem uz citiem mobilajiem tīkliem, kādēļ ievērojami palielinās ikmēneša rēķins.
• Pēc tam jūsu uzdevums ir piedāvāt labu alternatīvu. Varat piedāvāt pāriet uz cenu plānu, kura mēneša maksa var būt nedaudz augstāka. Taču, izvēloties šo tarifu plānu, lietotājam nebūs jāmaksā papildus.

Šī metode ir lieliska, lai palīdzētu lietotājiem pēc iespējas ātrāk atrisināt problēmas. Jūs, savukārt, iegūsit apmierinātu klientu un palielināsies Jūsu uzņēmuma ienākumu līmenis.

Bet Tu esi Brīvs

No pirmā acu uzmetiena šī taktika var šķist diezgan neuzkrītoša. Tomēr, kā liecina prakse, tas ir ārkārtīgi efektīvs. Tavs uzdevums ir izteikt pieprasījumu un norādīt, ko vēlies vai vajag. Ja vēlaties reklamēt savu produktu vai uzņēmuma pakalpojumus, tad, pirmkārt, varat košās krāsās aprakstīt visas jūsu piedāvātā priekšrocības.

Piemēram, vēlaties ieinteresēt potenciālo pircēju par jauna portatīvā datora iegādi darbam, kas saistīts ar grafisko dizainu vai ko citu. Daudzi cilvēki labi zina, ka Apple klēpjdatori mūsdienās ir līderi šajā jomā, taču daudziem to cena var šķist pārvērtēta.

Ja jums ir lieliska alternatīva, kas maksā lētāk un kurai ir vairākas izteiktas priekšrocības, varat to formulēt īsi un saprotami. Pēc tam varat pievienot neuzkrītošu frāzi “bet jūs varat brīvi iegādāties visu, kas jums šķiet vispiemērotākais”. Tas atstāj paliekošu iespaidu, un pircējs noteikti apsvērs jūsu piedāvājumu.

Zvaigzne-Ķēde-Āķis

Viss sākas ar kādu lielu ideju, ko vēlaties nodot saviem adresātiem. Jums nav jāraksta viss detalizēti, jo lietotāji zaudēs interesi par jūsu e-pastu. Pēc tam jums vajadzētu sniegt dažus pierādījumus un pierādījumus, ka šī ideja ir noderīga un efektīva.

Ja jūsu lielā ideja ir jūsu produkts, varat sniegt šādus pierādījumus:

• Gadījumu izpēte;
• Lietošanas gadījumi;
• Klientu atsauksmes utt.

Šāda informācija apstiprinās jūsu lielās idejas nozīmi. Tūlīt pēc tam jums ir jāpiesaista saņēmēja uzmanība. Kā āķis varat piedāvāt bezmaksas izmēģinājuma versiju, ierobežota laika piedāvājumu, 50% atlaidi utt.

Jūs glābjat lietotāju no nepieciešamības meklēt pierādījumus. Pēc jūsu e-pasta izlasīšanas lietotājs saņems visaptverošu informāciju, un jūsu āķis liks lietotājam iegādāties vai abonēt.

Uzmanība, interese, vēlme, darbība

Šī e-pasta teksta struktūra ir ļoti populāra dažādu uzņēmumu vidū. Tas ir vienkāršs, saprotams un visos aspektos uzvarošs. Tas darbojas šādi:

1. Jūs piesaistāt saņēmēja uzmanību. Izmantojiet efektīvu frāzi, kas derēs konkrētam pircējam vai klientam;
2. Ja zināt savu pircēju vai klientu problemātiskās vietas, tad norādiet rezultātu, ko viņi var sasniegt ar Jūsu preci vai pakalpojumu;
3. Jūs radāt interesi par savu produktu vai pakalpojumu. Kā atrakciju jūs varat izmantot statistiku un parādīt rezultātus, ko jūsu klienti jau ir sasnieguši, izmantojot jūsu produktu;
4. Norādiet savu mērķa darbību. Varat izteikt interesantu piedāvājumu, lai lietotājs iegādātos jūsu preci, izmantotu jūsu pakalpojumu, atzvanītu vai veiktu citas darbības.

Tas darbojas, jo jūs sniedzat visu informāciju savam pircējam. Viņiem nav jāmeklē papildu informācija. Turklāt pircēji saņem piedāvājumu, no kura nevar atteikties.

Secinājumi

Katra no šīm formulām ir efektīva. Ja jūsu aukstie e-pasta ziņojumi nesniedz vēlamos rezultātus, ir pienācis laiks izmēģināt kaut ko jaunu. Jums nav visu laiku jāizmanto viena un tā pati formula. Jūs varat dažādot savus tekstus, izmantojot dažādas efektīvas metodes. Vairumā gadījumu tas ir pietiekami labi, lai saprastu problēmu, kuru varat atrisināt. Turklāt jūsu piedāvājumam ir jābūt vilinošam, lai pircējam vai klientam nebūtu citas izvēles kā pirkt jūsu produktu vai izmantot jūsu pakalpojumu.