Mailchimp è uno strumento di email marketing che offre una vasta gamma di funzionalità per aiutare le aziende e gli individui a connettersi in modo efficace con il proprio pubblico. Una delle caratteristiche più importanti di Mailchimp è la capacità di segmentare e taggare la tua mailing list. La segmentazione e il tagging ti consentono di organizzare i tuoi abbonati in gruppi in base ai loro interessi, comportamenti e altri attributi, semplificando l'invio di e-mail mirate e personalizzate a gruppi specifici.

Sebbene ci siano molti post di blog su questo argomento su Internet, in questo post di blog più completo e dettagliato sui segmenti vs tag Mailchimp, discuteremo le differenze tra segmenti e tag Mailchimp, i loro vantaggi e svantaggi e come usarli in modo efficace per migliorare le tue campagne di email marketing.

Tag Mailchimp

I tag Mailchimp sono etichette che puoi aggiungere ai singoli abbonati nella tua mailing list per aiutarti a organizzarli e raggrupparli in base a criteri specifici. Ad esempio, puoi aggiungere un nuovo tag agli abbonati che hanno acquistato un determinato prodotto o che hanno mostrato interesse per un determinato argomento.

I tag sono flessibili e ti consentono di segmentare il tuo elenco Mailchimp in base a comportamenti o interessi specifici che potrebbero non rientrare in categorie più ampie. Con i tag, puoi creare segmenti dinamici che si aggiornano automaticamente man mano che gli abbonati interagiscono con le tue e-mail o il tuo sito web. Ad esempio, se crei una pagina di destinazione con un modulo di iscrizione per raccogliere nuovi iscritti, puoi taggare i contatti che si iscrivono tramite quella pagina.

Per creare tag in Mailchimp, puoi utilizzare la sezione Tag nella scheda Pubblico nel tuo account Mailchimp. Da lì, puoi aggiungere nuovi tag e assegnarli a singoli abbonati o gruppi di abbonati utilizzando un caricamento collettivo. Puoi anche utilizzare le funzionalità di automazione di Mailchimp per aggiungere o rimuovere automaticamente i tag in base alle azioni dell'abbonato.

 

Mentre i tag possono essere un potente strumento per segmentare la tua mailing list, hanno alcune limitazioni. Ad esempio, la gestione di un numero elevato di tag può richiedere molto tempo e può essere difficile tenere traccia dei tag specifici creati e degli abbonati assegnati a ciascun tag. Inoltre, poiché i tag vengono applicati a livello di abbonato, potrebbero non essere così utili per creare segmenti più ampi basati su dati demografici o altri attributi.

Segmenti Mailchimp

I segmenti Mailchimp sono uno dei modi migliori per organizzare il tuo pubblico in Mailchimp oltre ai tag. Mentre i tag vengono utilizzati per etichettare gli abbonati in base ai loro interessi, comportamenti o preferenze, i segmenti consentono di raggruppare gli abbonati in base a criteri specifici. I segmenti sono dinamici e possono cambiare quando gli abbonati soddisfano o meno i criteri impostati. In altre parole, man mano che cambiano i comportamenti o le preferenze dei tuoi iscritti, questi verranno aggiunti o rimossi dal segmento di conseguenza.

I segmenti sono particolarmente utili per indirizzare gruppi specifici di abbonati con messaggi personalizzati. Ad esempio, se hai un evento di vendita imminente applicabile solo ai tuoi abbonati con sede nel Regno Unito, puoi creare un nuovo segmento per tutti gli abbonati che hanno un indirizzo con sede nel Regno Unito. Puoi quindi inviare messaggi mirati a quel gruppo di abbonati che sarebbero le persone giuste da prendere di mira senza disturbare coloro che non sono idonei alla vendita. Ciò aumenterà notevolmente il tasso di apertura, il tasso di clic e il tasso di conversione della tua campagna e-mail.

I segmenti possono essere basati su vari criteri come la posizione geografica, il numero di campagne e-mail aperte da un abbonato, i contatti che hanno fatto clic su un collegamento della tua ultima campagna e-mail, la cronologia degli acquisti e altro ancora. Mailchimp offre una vasta gamma di segmenti predefiniti tra cui scegliere e puoi anche creare segmenti personalizzati su misura per le tue esigenze specifiche per indirizzare contatti specifici nella tua mailing list.

Un vantaggio dei segmenti è che ti consentono di creare campagne più mirate e personalizzate. Inviando messaggi specifici a un gruppo di contatti che soddisfano determinati criteri, puoi aumentare la pertinenza e l'efficacia delle tue campagne che aumenteranno il tasso di apertura e il tasso di clic della tua campagna e-mail. Ogni segmento può contenere fino a 5 condizioni. Quando crei un segmento, sarai in grado di scegliere se il segmento deve soddisfare tutte o alcune delle condizioni. Inoltre, puoi monitorare il rendimento di ciascun segmento per determinare l'efficacia delle tue strategie di targeting e apportare le modifiche necessarie.

Come creare segmenti in Mailchimp

• Accedi al tuo account Mailchimp e vai alla scheda Pubblico.
• Seleziona il pubblico con cui desideri lavorare o, se necessario, crea un nuovo pubblico.
• Fai clic sul menu a discesa Gestisci contatti e seleziona "Segmenti".

• Fai clic sul pulsante "Crea segmento" per iniziare a creare un nuovo segmento.

• Scegli i criteri che desideri utilizzare per definire il tuo segmento. Mailchimp offre un'ampia gamma di opzioni, incluse le informazioni di contatto, l'attività dell'abbonato e altro ancora. Ad esempio, puoi creare un segmento in base alla posizione dell'abbonato, alla cronologia degli acquisti, al livello di coinvolgimento o anche utilizzando un unire tag hai creato

• Imposta le condizioni per il tuo segmento. A seconda dei criteri selezionati, potrebbe essere richiesto di impostare condizioni specifiche. Ad esempio, se stai segmentando in base al livello di coinvolgimento, potresti impostare una condizione che includa gli abbonati che hanno aperto o fatto clic su un certo numero di email.
• Assicurati di assegnare al tuo segmento un nome chiaro e descrittivo che ti aiuterà a identificarlo in seguito. Clicca su Review Segment dove sarai in grado di vedere il numero di contatti nel tuo segmento. Quindi fai clic su Salva segmento.
• Una volta creato il tuo segmento, puoi utilizzarlo per inviare campagne mirate a specifici gruppi di iscritti. Puoi anche modificare i criteri del segmento in qualsiasi momento per perfezionare il targeting.

Confronto tra segmenti Mailchimp e tag

Mailchimp offre due potenti strumenti per organizzare e gestire la tua mailing list: tag e segmenti. Sebbene entrambi siano utilizzati per classificare gli abbonati, hanno funzionalità diverse e vengono utilizzati per scopi diversi.

I tag in Mailchimp sono come etichette che puoi assegnare ai tuoi abbonati Mailchimp. Sono personalizzabili e puoi aggiungere più tag a un abbonato, a seconda dei suoi interessi, comportamenti o altre caratteristiche. Ad esempio, puoi taggare gli abbonati interessati a un particolare prodotto, coloro che hanno acquistato dal tuo sito Web o coloro che hanno partecipato a un evento. I tag sono ottimi per tenere traccia delle attività degli abbonati e personalizzare le tue campagne e-mail.

D'altra parte, i segmenti in Mailchimp sono sottoinsiemi della tua mailing list basati su criteri o condizioni specifici. I segmenti vengono creati impostando regole che identificano gli abbonati Mailchimp che soddisfano determinati criteri, come posizione, età o cronologia degli acquisti. Ad esempio, puoi creare un segmento di abbonati che vivono in una determinata città, quelli che hanno aperto la tua ultima email o quelli che hanno speso una certa cifra per i tuoi prodotti. I segmenti di clientela sono utili per poter gestire i contatti e per inviare email mirate e pertinenti a specifici gruppi di iscritti.

Quando si tratta di segmenti e tag Mailchimp, ci sono alcune differenze chiave da considerare. In primo luogo, i segmenti sono più dinamici dei tag. I segmenti vengono aggiornati automaticamente in base alle regole impostate, mentre i tag devono essere aggiornati manualmente ogni volta che desideri apportare modifiche. Ciò significa che i segmenti sono migliori per indirizzare le campagne a gruppi specifici di abbonati in tempo reale, mentre i tag sono migliori per monitorare il comportamento degli abbonati nel tempo.

Un'altra differenza è che i segmenti sono più flessibili dei tag. Con i segmenti, puoi utilizzare più criteri per definire il tuo pubblico di mailchimp di destinazione, mentre con i tag puoi assegnare una sola etichetta a un abbonato. Ciò rende i segmenti ideali per campagne complesse che richiedono più livelli di targeting.

In termini di personalizzazione, sia i segmenti che i tag possono essere utilizzati per creare campagne e-mail più personalizzate. I segmenti ti consentono di inviare e-mail promozionali mirate agli abbonati in base ai loro interessi o comportamenti specifici, mentre i tag ti consentono di personalizzare le tue e-mail con contenuti dinamici che cambiano a seconda del comportamento dell'abbonato o di altri attributi.

Nel complesso, la scelta tra segmenti Mailchimp e tag dipende dalle tue specifiche esigenze di email marketing. Se vuoi creare campagne più mirate per gruppi specifici di abbonati, allora i segmenti sono la strada da percorrere. Se desideri monitorare il comportamento degli abbonati e utilizzare tali dati per personalizzare le tue e-mail, i tag sono un'opzione migliore.

Best practice per l'utilizzo di segmenti e tag Mailchimp

Ora che hai compreso le differenze tra i segmenti e i tag di Mailchimp, è importante capire come utilizzarli in modo efficace. Ecco alcune best practice per l'utilizzo di segmenti e tag Mailchimp:

1. Definisci i tuoi obiettivi: Prima di iniziare a utilizzare segmenti e tag in Mailchimp, è importante definire i tuoi obiettivi. Cosa vuoi ottenere con le tue campagne email? Stai cercando di aumentare le vendite, generare lead o migliorare il coinvolgimento? Una volta definiti i tuoi obiettivi, puoi creare segmenti e tag che ti aiuteranno a raggiungerli.
2. Mantieni pulita la tua lista: È importante mantenere pulita la tua lista rimuovendo regolarmente indirizzi e-mail inattivi o respinti. Ciò contribuirà a migliorare la consegna delle tue e-mail e ti assicurerà di non sprecare risorse con abbonati inattivi.
3. Usa i tag per la personalizzazione: I tag sono un ottimo modo per personalizzare le tue email. Puoi utilizzare i tag per aggiungere informazioni come a nome dell'abbonato o posizione ai tuoi modelli di email, rendendoli più pertinenti e coinvolgenti.
4. Utilizza i segmenti per il targeting: I segmenti ti consentono di scegliere come target gruppi specifici di abbonati in base al loro comportamento o alle loro caratteristiche. Puoi creare segmenti basati su una varietà di fattori come la cronologia degli acquisti, il livello di coinvolgimento o la posizione. Ciò ti consente di inviare e-mail più mirate e pertinenti ai tuoi abbonati.
5. Prova e misura: È importante testare e misurare l'efficacia dei segmenti e dei tag. Monitora i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di conversione per vedere come stanno andando le tue campagne. Utilizza queste informazioni per perfezionare segmenti e tag e migliorare l'efficacia delle tue campagne e-mail.
6. Automatizzare dove possibile: Mailchimp offre una varietà di funzionalità di automazione che possono aiutarti a risparmiare tempo e migliorare l'efficacia delle tue campagne. Utilizza l'automazione per inviare e-mail mirate agli abbonati che soddisfano criteri specifici, come l'abbandono di un carrello o il completamento di un acquisto.
7. Mantienilo semplice: Infine, mantienilo semplice. Non complicare eccessivamente segmenti e tag creando troppi o utilizzando troppi criteri. Concentrati sulla creazione di segmenti e tag semplici e di facile comprensione e che ti aiutino a raggiungere i tuoi obiettivi.

Seguendo queste best practice, puoi utilizzare efficacemente i segmenti e i tag di Mailchimp per migliorare l'efficacia delle tue campagne e-mail e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Conclusione

In conclusione, sia i segmenti che i tag di Mailchimp sono potenti strumenti per organizzare la tua mailing list e indirizzare le tue campagne e-mail. I tag sono più flessibili e ti consentono di classificare i tuoi abbonati in base a un'ampia gamma di criteri. I segmenti, d'altra parte, sono più potenti per la creazione di sottoinsiemi complessi del tuo elenco in base a più criteri.

Quando decidi quale utilizzare, è importante considerare i tuoi obiettivi e la complessità delle tue campagne. Se disponi di un elenco ampio e diversificato, i tag potrebbero essere un'opzione migliore per classificare rapidamente e facilmente gli abbonati. Se hai in mente una campagna più specifica o desideri creare messaggi altamente mirati, i segmenti potrebbero essere la strada da percorrere.

Indipendentemente dalla scelta, è importante seguire le best practice per l'utilizzo dei segmenti e dei tag Mailchimp. Ciò include mantenere il tuo elenco pulito e organizzato, rivedere e aggiornare regolarmente i tuoi segmenti e tag e utilizzarli strategicamente per personalizzare e indirizzare le tue campagne.

Seguendo queste best practice e sfruttando tutto il potenziale dei segmenti e dei tag Mailchimp, puoi creare campagne e-mail più efficaci e coinvolgenti che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.