spanduk

Email Dingin vs. Panggilan Dingin: Panduan 2023 untuk Mana yang Paling Efektif!

spanduk
4 min baca

Email Dingin vs. Panggilan Dingin: Panduan 2023 untuk Mana yang Paling Efektif!

email dingin vs panggilan dingin

Email dingin dan panggilan dingin adalah dua teknik penjualan populer yang digunakan bisnis untuk menjangkau pelanggan potensial. Kedua teknik tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, dan efektivitas masing-masing bergantung pada tujuan dan sasaran strategi penjualan.

Perolehan prospek adalah bagian penting dari setiap strategi penjualan, dengan cold email dan cold call terbukti efektif untuk menghasilkan prospek; Email dingin memungkinkan bisnis menjangkau sejumlah besar pelanggan potensial dengan cepat dan efisien, sementara panggilan dingin memungkinkan perwakilan penjualan melakukan percakapan langsung dan menarik dengan pelanggan potensial.

Dengan kata lain, kedua metode penjualan dapat digunakan untuk menghasilkan prospek dan menetapkan janji temu, namun masing-masing menawarkan tingkat keberhasilannya sendiri terkait konversi atau sebaliknya.

Penting untuk dicatat bahwa cold email dan cold call memiliki tempatnya masing-masing dalam strategi penjangkauan tertentu, tidak ada yang saling eksklusif satu sama lain; siapa bilang kamu tidak bisa melakukan keduanya ?!

Karena itu, berikut ini, kita akan membahas pro dan kontra cold email dan cold call, dan cara memutuskan metode mana yang paling efektif untuk bisnis Anda. Kami akan mempelajari tingkat konversi, tingkat respons, dan praktik terbaik untuk cold email dan cold call. Selain itu, kami akan membahas cara terbaik untuk menggunakan kedua metode tersebut secara bersamaan untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan penjualan.

Cold Calling dan Kerugiannya

Panggilan dingin adalah teknik penjualan di mana perwakilan penjualan menghubungi pelanggan potensial melalui telepon, tanpa kontak atau janji temu sebelumnya.

Ini sering digunakan untuk menghasilkan arahan dan mengatur janji dan dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau pelanggan masa depan yang berharga dengan cara yang bijaksana dan strategis sambil juga mengumpulkan kemampuan untuk menilai minat pada suatu produk atau layanan.

Namun, seperti strategi perolehan prospek lainnya, panggilan dingin tidak datang tanpa kekurangannya. Dengan demikian, berikut ini akan menjadi pembahasan tentang kekurangan dan kerugian yang paling menonjol dari panggilan dingin.

pria di telepon

Memakan Waktu dan Biaya

Salah satu kelemahan utama adalah bahwa hal itu dapat memakan waktu dan mahal. Perwakilan penjualan harus melakukan banyak panggilan untuk menjangkau pelanggan potensial, dan banyak dari panggilan ini mungkin tidak menghasilkan penjualan.

Berpotensi Mengganggu

Panggilan dingin juga dapat dianggap mengganggu dan tidak diinginkan oleh banyak pelanggan potensial, yang dapat menimbulkan persepsi negatif terhadap bisnis. Seperti taktik perolehan prospek lainnya, sangat penting untuk mendekati panggilan dingin dengan hati-hati dan penuh pertimbangan. Bagaimanapun, panggilan dingin tidak datang tanpa risiko yang luar biasa.

Tingkat Konversi Rendah

Kerugian lain dari panggilan dingin adalah seringkali kurang efektif dibandingkan metode lain untuk menjangkau pelanggan potensial. Banyak orang cenderung tidak menjawab telepon ketika mereka tidak mengenali nomornya, dan bahkan jika mereka menjawab, mereka mungkin tidak tertarik dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Faktanya, beberapa studi penelitian telah menunjukkan bahwa cold call memiliki tingkat konversi yang cukup rendah, secara komparatif, dengan hanya sekitar 2% cold call yang menghasilkan penjualan atau konversi dalam bentuk apa pun.

Karena pengembangan strategi penjualan e-niaga dan pematangan kecerdasan konsumen, panggilan dingin, meskipun masih efektif, telah menjadi pendekatan yang kurang dihormati dan kurang efisien untuk memimpin generasi.

Jadi, Anda mungkin bertanya-tanya, apa pendekatan yang berpotensi lebih unggul?! Berlawanan dengan kepercayaan populer, email masih jauh dari mati, dan faktanya, sombong dalam hal tingkat konversi yang luar biasa.

Karena itu, mari pelajari lebih lanjut tentang cold email dan perannya dalam perolehan prospek, oke?…

Email Dingin dan Keuntungannya

Mirip dengan panggilan dingin, email dingin juga merupakan teknik penjualan di mana perwakilan penjualan menghubungi calon pelanggan melalui email, tanpa kontak atau janji temu sebelumnya. Ini sering digunakan untuk menghasilkan prospek, mengatur janji temu, dan mempromosikan produk atau layanan.

Meskipun itu tidak datang tanpa kekurangannya dalam beberapa keadaan, Cold emailing memiliki beberapa keuntungan penting yang menjadikannya alat yang sangat berharga untuk bisnis dan merek yang sama-sama ingin menumbuhkan audiens mereka dan meningkatkan keuntungan mereka.

gadis memeriksa email

Dengan itu, berikut ini akan menjadi diskusi tentang keuntungan paling menonjol dari cold email:

Skalabilitas

Salah satu keuntungan utama cold email adalah skalabilitasnya. Email dingin memungkinkan bisnis menjangkau sejumlah besar pelanggan potensial dengan cepat dan efisien. Ini bisa sangat berguna untuk bisnis yang memiliki target pasar besar atau model penjualan volume tinggi.

Penargetan dan Personalisasi

Keuntungan lain dari email dingin adalah memungkinkan pengiriman pesan yang lebih bertarget dan menarik. Tidak seperti panggilan dingin, email dingin memungkinkan bisnis untuk mengelompokkan daftar email mereka dan mengirim pesan yang ditargetkan ke grup pelanggan potensial tertentu.

Ini secara drastis dapat meningkatkan kemungkinan respons positif karena pesan akan lebih relevan dan menarik bagi penerima.

Tingkat Konversi Tinggi

Email dingin juga memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dibandingkan dengan panggilan dingin, dengan tingkat konversi rata-rata sekitar 5-10%. Belum lagi upaya pemasaran email secara luas berpotensi memberikan ROI 4400% jika dijalankan dengan benar!

Meskipun ada beberapa kemungkinan alasan untuk hal ini, salah satu yang menonjol adalah jauh lebih tidak mengganggu dan jauh lebih menarik daripada panggilan dingin standar, misalnya…

Mudah Diukur

Terakhir, cold emailing memungkinkan pelacakan dan pengukuran keberhasilan (atau ketiadaan) kampanye dengan mudah, sehingga memungkinkan koordinator untuk menyesuaikannya. Dengan penggunaan perangkat lunak otomasi pemasaran, bisnis dapat melacak tingkat buka dan klik-tayang email mereka, yang dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak.

Bagi mereka yang mengira email sudah mati, pikirkan lagi! Justru sebaliknya, email telah membuktikan dan terus membuktikan strategi menghasilkan prospek yang unggul karena alasan yang tak terhitung banyaknya seperti yang dirangkum di atas.

Memahami Audiens Anda

Memahami audiens Anda sangat penting saat memutuskan apakah akan menggunakan strategi cold call atau cold email lead generation. Kedua strategi bisa efektif, namun, efektivitas masing-masing bergantung pada tujuan dan sasaran strategi penjualan Anda, kebutuhan dan permintaan audiens Anda, dan sumber daya yang tersedia, di antara faktor-faktor penting lainnya.

Pertama dan terpenting, saat menentukan strategi mana yang akan digunakan, penting untuk mempertimbangkan karakteristik audiens target Anda. Ambil dua contoh berikut sebagai ilustrasi kapan setiap strategi mungkin paling cocok…

Misalnya, jika audiens target Anda adalah demografis yang lebih tua, mereka cenderung tidak menggunakan email sebagai mode komunikasi utama mereka. Dalam hal ini, panggilan dingin mungkin merupakan strategi yang lebih efektif. Di sisi lain, jika audiens target Anda adalah demografis yang lebih muda, mereka mungkin lebih cenderung menggunakan email sebagai mode komunikasi utama mereka. Dalam hal ini, email dingin mungkin merupakan strategi yang lebih efektif.

Kedua, Penting juga untuk mempertimbangkan tujuan dan sasaran strategi penjualan Anda. Panggilan dingin dapat menjadi cara yang efektif untuk mengatur janji temu dan menghasilkan arahan, sedangkan email dingin dapat menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan produk atau layanan dan meningkatkan kesadaran merek. Bergantung pada tujuan dan sasaran Anda, satu strategi mungkin lebih efektif daripada yang lain.

Ketiga, sangat penting bagi bisnis untuk mempertimbangkan sumber daya yang mereka miliki. Sementara panggilan dingin membutuhkan tim perwakilan penjualan yang terlatih, email dingin membutuhkan tingkat keterampilan dan pengetahuan untuk menyusun kampanye email yang dibuat dengan baik dan mengembangkan daftar email yang kuat.

Terakhir, dan seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak ada aturan yang menyarankan Anda tidak dapat menerapkan strategi cold email dan cold call secara bersamaan sebagai sarana coba-coba. Jika Anda memiliki sumber daya, mungkin sebaiknya Anda melakukan keduanya, memilih salah satu dari yang lain tergantung pada tujuan, sasaran, dan keadaan strategi Anda saat ini secara umum.

calon pelanggan

Untuk membuat keputusan Anda sedikit lebih mudah, di bawah ini adalah ringkasan bagan data yang mencantumkan pro dan kontra dari cold email dan cold call.

Panggilan dingin Email Dingin
Pro Pro
Dapat mengatur janji temu dan menghasilkan prospek dengan cepat Dapat menjangkau sejumlah besar pelanggan potensial dengan cepat dan efisien
Memungkinkan untuk percakapan langsung dengan pelanggan potensial Memungkinkan pengiriman pesan yang ditargetkan
Dapat menilai minat terhadap suatu produk atau layanan Memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi
Kekurangan Kekurangan
Dapat dilihat sebagai mengganggu dan tidak diinginkan Dapat dilihat sebagai impersonal dan tidak diinginkan
Memiliki tingkat konversi yang rendah Dapat ditandai sebagai spam
Memakan waktu dan biaya Membutuhkan kampanye email yang dibuat dengan baik dan daftar email yang kuat
Penargetan terbatas Masalah privasi

Catatan: Data dalam bagan hanya untuk tujuan informasi dan keefektifan setiap teknik pada akhirnya bergantung pada tujuan dan sasaran strategi penjualan, kebutuhan dan permintaan audiens, dan sumber daya yang tersedia.

Manfaat Membeli Daftar Email

Sekarang kami telah menetapkan pro dan kontra dari email panggilan dan panggilan dingin sebagai generasi prospek dan strategi penjualan, aman untuk menganggap bahwa jika semua sumber daya tersedia untuk Anda, email dingin adalah pendekatan yang mungkin lebih unggul, sementara panggilan dingin dapat digunakan sebagai pendekatan sekunder jika waktu memungkinkan.

Dengan demikian, satu kelemahan penting tentang email dingin yang gagal kami sebutkan adalah memerlukan daftar email yang cukup besar untuk memulai eksekusinya. Dengan kata lain, tanpa daftar kontak ke email, tidak ada tindakan eksekutif yang dapat diambil!

Ini menimbulkan pertanyaan tentang nilai sebenarnya dari daftar email; jawaban singkatnya? Penting tak terkira…

Meskipun ada beberapa cara, baik organik maupun berbayar, untuk mengumpulkan daftar email yang cukup besar yang dibangun di atas basis data email Anda yang sudah ada, salah satu cara yang paling efisien dan efektif adalah dengan membeli daftar yang relevan dari penyedia basis data email.

Untungnya, kami di sini di beliemailmarketinglists.com bisa membantu!

teman melakukan pemasaran email

Jika upaya Anda dalam membangun daftar email yang cukup besar terbukti tidak cukup hingga saat ini, membeli daftar email mungkin merupakan strategi untuk Anda. Dengan demikian, berikut adalah ringkasan diskusi tentang manfaat paling umum dari membeli daftar email:

Menghemat Waktu dan Uang

Membeli daftar email bisa menjadi cara hemat biaya untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan penjualan. Membuat daftar dari awal dapat memakan waktu dan mahal, tetapi membeli daftar email dapat memberi bisnis daftar calon pelanggan siap pakai dengan biaya yang lebih murah.

Ini menghilangkan kebutuhan bisnis untuk menghabiskan waktu dan uang untuk aktivitas perolehan prospek, seperti panggilan dingin dan acara jaringan, alih-alih memberikan waktu untuk fokus pada kampanye email yang cukup besar yang terbukti menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Meningkatkan Keterlibatan Pengguna melalui Penargetan yang Relevan

Banyak penyedia daftar email menyegmentasikan daftar mereka berdasarkan demografi dan minat, yang memungkinkan bisnis untuk menargetkan kelompok tertentu dari calon pelanggan dan audiens yang relevan.

Ini dapat meningkatkan peluang respons positif, karena pesan akan lebih relevan bagi penerima. Pemasaran yang ditargetkan juga dapat meningkatkan keterlibatan pengguna, karena penerima lebih cenderung tertarik dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Memperluas Jangkauan Pemirsa

Penyedia daftar email memberi bisnis daftar calon pelanggan relevan yang siap pakai, yang dapat meningkatkan jangkauan upaya pemasaran mereka. Belum lagi, beralih dari daftar kecil atau tidak ada ke daftar besar secara bersamaan meningkatkan potensi jangkauan dua kali lipat.

Ini bisa sangat berguna untuk bisnis yang memiliki target pasar besar atau model penjualan volume tinggi. Dengan membeli daftar email, bisnis dapat memperluas jangkauan audiens mereka ke pelanggan baru yang sebelumnya tidak dapat mereka jangkau.

Meningkatkan ROI

Membeli daftar email bisa menjadi cara cepat dan mudah untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan penjualan. Dengan penggunaan perangkat lunak otomasi pemasaran, bisnis dapat melacak tingkat buka dan klik-tayang email mereka, yang dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak.

Hal ini dapat membantu bisnis mengoptimalkan kampanye mereka dan meningkatkan laba atas investasi (ROI) mereka.

Kata Terakhir

Kesimpulannya, email dingin dan panggilan dingin adalah dua teknik penjualan populer yang digunakan bisnis untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan penjualan. Kedua metode memiliki kelebihan dan kekurangan, dan keefektifan masing-masing tergantung pada tujuan dan sasaran strategi penjualan, kebutuhan dan permintaan audiens Anda, dan sumber daya yang tersedia.

Perolehan prospek dapat menjadi tugas yang sulit dan menantang bagi bisnis, tetapi menemukan strategi yang tepat untuk bisnis Anda dapat menjadi pembeda antara tingkat konversi rendah dan tinggi. Meskipun cold call dapat menjadi cara yang efektif untuk mengatur janji temu dan menghasilkan prospek, cold email dapat menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan produk atau layanan dan meningkatkan kesadaran merek. Bisnis harus mempertimbangkan untuk menggunakan kombinasi kedua strategi jika mereka memiliki sumber daya untuk melakukannya guna memaksimalkan peluang keberhasilan mereka.

Dengan demikian, dalam beberapa tahun terakhir, email dingin telah menjadi pendekatan yang unggul dalam banyak kasus karena memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dibandingkan dengan panggilan dingin, dengan tingkat konversi rata-rata sekitar 5-10%. Selain itu, cold emailing memungkinkan perpesanan yang lebih bertarget, skalabilitas, dan pelacakan serta pengukuran kampanye yang mudah.

Terakhir, bisnis harus mempertimbangkan untuk membeli daftar email karena ini bisa menjadi cara yang hemat biaya untuk menghasilkan prospek dan meningkatkan penjualan. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, daftar email memberi bisnis daftar calon pelanggan siap pakai, yang dapat menghemat waktu dan sumber daya dibandingkan dengan membuat daftar dari awal.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang membeli daftar email dan manfaatnya, ATAU untuk membeli daftar email Anda sendiri hari ini, pastikan untuk memeriksanya https://www.buyemailmarketinglists.com keluar! Kami berharap dapat membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran email Anda.