Studený e-mail a studené volání jsou dvě oblíbené prodejní techniky, které firmy používají k oslovení potenciálních zákazníků. Obě techniky mají své výhody a nevýhody a účinnost každé z nich závisí na cíli a cíli prodejní strategie.

Generování potenciálních zákazníků je klíčovou součástí jakékoli prodejní strategie, přičemž jak studené e-maily, tak i studené hovory se ukázaly jako efektivní při generování potenciálních zákazníků; Studený e-mail umožňuje podnikům rychle a efektivně oslovit velké množství potenciálních zákazníků, zatímco studené hovory umožňují obchodním zástupcům přímý a příjemný rozhovor s potenciálními zákazníky.

Jinými slovy, oba způsoby prodeje lze použít ke generování potenciálních zákazníků a nastavování schůzek, ale každý se může pochlubit vlastní mírou úspěšnosti ohledně konverze nebo jinak.

Je důležité poznamenat, že jak studené e-maily, tak studené hovory mají své místo v jakékoli dané informační strategii, ani se vzájemně nevylučují; kdo říká, že nemůžeš dělat obojí?!

S tím, co bylo řečeno, v následujícím budeme diskutovat o výhodách a nevýhodách studených e-mailů a studených volání a o tom, jak se rozhodnout, která metoda je pro vaše podnikání nejúčinnější. Ponoříme se do míry konverze, míry odezvy a osvědčených postupů pro studené e-maily a studené hovory. Kromě toho budeme diskutovat o nejlepších způsobech, jak používat obě metody společně ke generování potenciálních zákazníků a zvýšení prodeje.

Studené volání a jeho nevýhody

Studené volání je prodejní technika, při které obchodní zástupce kontaktuje potenciální zákazníky telefonicky, bez předchozího kontaktu nebo domluvy.

Často se používá ke generování potenciálních zákazníků a nastavování schůzek a může být účinným způsobem, jak taktně a strategicky oslovit cenné budoucí zákazníky a zároveň získat schopnost posoudit zájem o produkt nebo službu.

Jako každá strategie generování potenciálních zákazníků však ani studené volání nepřichází bez nevýhod. Poté bude následovat diskuse o nejpozoruhodnějších nevýhodách a nevýhodách studeného volání.

Časově náročné a nákladné

Jednou z hlavních nevýhod je, že to může být časově náročné a nákladné. Obchodní zástupci musí uskutečnit velký počet hovorů, aby oslovili potenciální zákazníky, a mnoho z těchto hovorů nemusí vést k prodeji.

Potenciálně rušivé

Studené volání může být mnoha potenciálními zákazníky také vnímáno jako rušivé a nechtěné, což může vést k negativnímu vnímání obchodu. Stejně jako u každé taktiky generování potenciálních zákazníků je nutné přistupovat ke studeným hovorům opatrně a ohleduplně. V každém případě se však studené volání neobejde bez obrovského rizika.

Nízké konverzní poměry

Další nevýhodou studeného volání je, že je často méně efektivní než jiné způsoby oslovení potenciálních zákazníků. Mnoho lidí s menší pravděpodobností zvedne telefon, když číslo neznají, a i když ano, nemusí mít o nabízený produkt nebo službu zájem.

Ve skutečnosti některé výzkumné studie ukázaly, že studené volání má poměrně nízkou míru konverze, v porovnání s tím, že pouze asi 2 % studených volání vede k prodeji nebo konverzi jakéhokoli druhu.

Vzhledem k rozvoji prodejních strategií elektronického obchodování a zrání spotřebitelské inteligence se studené volání, i když stále účinné, stalo poněkud méně respektovaným a méně účinným přístupem k generování potenciálních zákazníků.

Možná se tedy ptáte, jaký je potenciálně lepší přístup?! Na rozdíl od všeobecného přesvědčení není e-mail zdaleka mrtvý a ve skutečnosti je vychloubačný, pokud jde o mimořádné míry konverze.

Díky tomu se pojďme dozvědět více o studeném e-mailu a jeho roli při generování potenciálních zákazníků, ne?…

Studený e-mail a jeho výhody

Podobně jako cold calling je i cold emailing prodejní technika, při které obchodní zástupce kontaktuje potenciální zákazníky e-mailem, bez předchozího kontaktu nebo domluvy. Často se používá ke generování potenciálních zákazníků, nastavování schůzek a propagaci produktů nebo služeb.

I když se za určitých okolností neobejde bez nevýhod, má Cold emailing několik pozoruhodných výhod, které z něj dělají neocenitelný nástroj pro firmy i značky, které se snaží rozšířit své publikum a zvýšit svůj konečný výsledek.

S tím, co bylo řečeno, bude následovat diskuse o nejpozoruhodnějších výhodách studených e-mailů:

Škálovatelnost

Jednou z hlavních výhod studeného emailingu je jeho škálovatelnost. Studený e-mail umožňuje podnikům rychle a efektivně oslovit velké množství potenciálních zákazníků. To může být užitečné zejména pro podniky, které mají velký cílový trh nebo model velkoobjemového prodeje.

Cílení a personalizace

Další výhodou studeného zasílání e-mailů je to, že umožňuje cílenější a příjemnější zasílání zpráv. Na rozdíl od studeného volání umožňuje studený e-mail podnikům segmentovat svůj seznam e-mailů a odesílat cílené zprávy konkrétním skupinám potenciálních zákazníků.

To může výrazně zvýšit šance na pozitivní odpověď, protože zpráva bude pro příjemce relevantnější a lákavější.

Vysoké konverzní kurzy

Studený e-mail má také vyšší míru konverze ve srovnání s voláním za studena s průměrnou mírou konverze kolem 5–10 %. Nemluvě o tom, že e-mailový marketing má obecně potenciál poskytnout 4400% ROI, pokud je správně proveden!

I když pro to existuje několik pravděpodobných důvodů, jedním z nich je, že je to mnohem méně rušivé a mnohem příjemnější než například standardní studený hovor…

Snadno měřitelné

A konečně, studený e-mail umožňuje snadné sledování a měření úspěšnosti (nebo neúspěchu) kampaní, což koordinátorům umožňuje odpovídajícím způsobem se přizpůsobit. Pomocí softwaru pro automatizaci marketingu mohou podniky sledovat míru otevření a prokliku svých e-mailů, což může poskytnout cenné informace o tom, co funguje a co ne.

Pro ty, kteří si mysleli, že e-mail je mrtvý, zamyslete se znovu! Právě naopak, e-mail prokázal a nadále prokazuje vynikající strategii generování potenciálních zákazníků z mnoha důvodů, jak je shrnuto výše.

Porozumění vašemu publiku

Porozumění vašemu publiku je zásadní při rozhodování, zda použít strategii studeného volání nebo studeného e-mailu. Obě strategie mohou být účinné, avšak účinnost každé závisí na cílech a záměrech vaší prodejní strategie, potřebách a požadavcích vašeho publika a dostupných zdrojích a dalších významných faktorech.

Za prvé a nejdůležitější, při určování, jakou strategii použít, je důležité vzít v úvahu vlastnosti vaší cílové skupiny. Vezměte si následující dva příklady jako ilustrace toho, kdy by každá strategie mohla být nejvhodnější…

Pokud je například vaše cílová skupina starší demografické skupiny, může být méně pravděpodobné, že bude používat e-mail jako svůj primární způsob komunikace. V tomto případě může být studené volání účinnější strategií. Na druhou stranu, pokud je vaše cílová skupina mladší demografické skupiny, může být pravděpodobnější, že bude používat e-mail jako svůj primární způsob komunikace. V tomto případě může být studený e-mail účinnější strategií.

Za druhé, je také důležité zvážit cíle a cíle vaší prodejní strategie. Studené volání může být efektivním způsobem, jak nastavit schůzky a generovat potenciální zákazníky, zatímco studené e-maily mohou být účinným způsobem, jak propagovat produkty nebo služby a zvýšit povědomí o značce. V závislosti na vašich cílech a záměrech může být jedna strategie účinnější než druhá.

Za třetí, je nezbytné, aby podniky zvážily zdroje, které mají k dispozici. Zatímco studené hovory vyžadují tým dobře vyškolených obchodních zástupců, studený email vyžaduje určitou úroveň dovedností a znalostí, aby bylo možné připravit dobře vytvořenou e-mailovou kampaň a vytvořit robustní seznam e-mailů.

A konečně, a jak již bylo zmíněno dříve, neexistuje žádné pravidlo, které by naznačovalo, že nemůžete implementovat strategii studeného e-mailu a studeného volání současně jako prostředek pokusu a omylu. Máte-li prostředky, může být ve vašem nejlepším zájmu udělat obojí, vybrat si jeden z druhého v závislosti na aktuálních cílech, záměrech a okolnostech vaší strategie obecně.

Abychom vám rozhodování trochu usnadnili, níže je souhrnný datový graf se seznamem výhod a nevýhod studených e-mailů a studených hovorů.

Studené volání	Studený e-mail
Klady	Klady
Dokáže rychle nastavit schůzky a generovat potenciální zákazníky	Dokáže rychle a efektivně oslovit velké množství potenciálních zákazníků
Umožňuje přímou konverzaci s potenciálními zákazníky	Umožňuje cílené zasílání zpráv
Dokáže posoudit zájem o produkt nebo službu	Má vyšší konverzní poměr
Nevýhody	Nevýhody
Může být vnímáno jako rušivé a nežádoucí	Může být vnímáno jako neosobní a nežádoucí
Má nízký konverzní poměr	Může být označen jako spam
Časově náročné a nákladné	Vyžaduje dobře zpracovanou e-mailovou kampaň a robustní seznam e-mailů
Omezené cílení	Ochrana soukromí

Poznámka: Údaje v grafu slouží pouze pro informační účely a účinnost každé techniky v konečném důsledku závisí na cíli a cíli prodejní strategie, potřebách a požadavcích publika a dostupných zdrojích.

Výhody nákupu e-mailových seznamů

Nyní, když jsme stanovili výhody a nevýhody jak e-mailů s voláním, tak i studených hovorů jako strategie generování potenciálních zákazníků a prodeje, lze s jistotou předpokládat, že pokud máte k dispozici všechny zdroje, e-maily jsou pravděpodobně lepším přístupem, zatímco studené hovory mohou být použit jako sekundární přístup, pokud to čas dovolí.

Jednou z významných nevýhod studených e-mailů, o kterých jsme se nezmínili, je to, že k zahájení jejich provádění vyžaduje velký seznam e-mailů. Jinými slovy, bez seznamu kontaktů na e-mail nelze podniknout žádné výkonné kroky!

To vyvolává otázku o skutečné hodnotě seznamu e-mailů; stručná odpověď? Je to nesmírně důležité…

I když existuje několik způsobů, organických i placených, jak získat rozsáhlý seznam e-mailů postavený na vaší stávající e-mailové databázi, jedním z nejúčinnějších a nejúčinnějších je nákup relevantních seznamů od poskytovatelů e-mailových databází.

Naštěstí jsme tady buyemailmarketinglists.com může pomoct!

Pokud se vaše úsilí o vytvoření rozsáhlého seznamu e-mailů dosud ukázalo jako nedostatečné, může být pro vás strategie zakoupení seznamu e-mailů. Níže je uvedena souhrnná diskuse o nejběžnějších výhodách nákupu e-mailových seznamů:

Šetří čas a peníze

Nákup e-mailových seznamů může být nákladově efektivním způsobem, jak generovat potenciální zákazníky a zvýšit prodej. Vytvoření seznamu od nuly může být časově náročné a nákladné, ale nákup seznamu e-mailů může firmám poskytnout hotový seznam potenciálních zákazníků za zlomek nákladů.

To eliminuje potřebu, aby podniky utrácely čas a peníze na aktivity generování potenciálních zákazníků, jako jsou studené hovory a networkingové akce, a dává jim čas soustředit se na rozsáhlé e-mailové kampaně, které prokazatelně generují vyšší míru konverze.

Zvyšuje zapojení uživatelů prostřednictvím relevantního cílení

Mnoho poskytovatelů e-mailových seznamů segmentuje své seznamy na základě demografických údajů a zájmů, což firmám umožňuje zacílit na konkrétní skupiny potenciálních relevantních zákazníků a publika.

To může zvýšit šance na pozitivní odpověď, protože zpráva bude pro příjemce relevantnější. Cílený marketing může také zvýšit zapojení uživatelů, protože příjemci mají větší zájem o nabízené produkty nebo služby.

Rozšiřuje dosah publika

Poskytovatelé e-mailových seznamů poskytují firmám hotový seznam potenciálních relevantních zákazníků, což může zvýšit dosah jejich marketingového úsilí. Nemluvě o tom, že současný přechod z malého nebo neexistujícího seznamu na velký seznam dvojnásobně zvyšuje potenciál dosahu.

To může být užitečné zejména pro podniky, které mají velký cílový trh nebo model velkoobjemového prodeje. Zakoupením seznamu e-mailů mohou firmy rozšířit dosah publika na nové zákazníky, které by jinak oslovit nemohly.

Zvyšuje návratnost investic

Nákup e-mailových seznamů může být rychlý a snadný způsob, jak generovat potenciální zákazníky a zvýšit prodej. Pomocí softwaru pro automatizaci marketingu mohou podniky sledovat míru otevření a prokliku svých e-mailů, což může poskytnout cenné informace o tom, co funguje a co ne.

To může firmám pomoci optimalizovat jejich kampaně a zvýšit návratnost investic (ROI).

Konečné slovo

Závěrem lze říci, že studené e-maily a studené hovory jsou dvě oblíbené prodejní techniky, které podniky používají k vytváření potenciálních zákazníků a zvyšování prodeje. Obě metody mají své výhody a nevýhody a účinnost každé z nich závisí na cílech a záměrech prodejní strategie, potřebách a požadavcích vašeho publika a dostupných zdrojích.

Získávání potenciálních zákazníků může být pro podniky obtížným a náročným úkolem, ale nalezení správné strategie pro vaši firmu může znamenat rozdíl mezi nízkým a vysokým konverzním poměrem. Zatímco studené hovory mohou být efektivním způsobem, jak nastavit schůzky a generovat potenciální zákazníky, studený e-mail může být účinným způsobem, jak propagovat produkty nebo služby a zvýšit povědomí o značce. Podniky by měly zvážit použití kombinace obou strategií, pokud na to mají zdroje, aby maximalizovaly své šance na úspěch.

Díky tomu se v posledních letech staly studené e-maily ve většině případů lepším přístupem, protože mají vyšší konverzní poměr ve srovnání se studeným voláním s průměrnou mírou konverze kolem 5–10 %. Studený e-mail navíc umožňuje cílenější zasílání zpráv, škálovatelnost a snadné sledování a měření kampaní.

A konečně, podniky by měly zvážit nákup e-mailových seznamů, protože to může být nákladově efektivní způsob generování potenciálních zákazníků a zvýšení prodeje. Jak již bylo zmíněno, e-mailové seznamy poskytují podnikům hotový seznam potenciálních zákazníků, což může ušetřit čas a zdroje ve srovnání s vytvářením seznamu od začátku.

Chcete-li se dozvědět více o nákupu e-mailových seznamů a jejich výhodách, NEBO o nákupu vlastního e-mailového seznamu ještě dnes, nezapomeňte zkontrolovat https://www.buyemailmarketinglists.com ven! Těšíme se, že vám pomůžeme posunout vaše e-mailové marketingové úsilí do nových výšin.