Mailchimp je e-mailový marketingový nástroj, který nabízí širokou škálu funkcí, které pomáhají firmám a jednotlivcům efektivně se spojit se svým publikem. Jednou z nejdůležitějších funkcí Mailchimpu je možnost segmentovat a označovat váš e-mailový seznam. Segmentace a označování vám umožní uspořádat vaše odběratele do skupin na základě jejich zájmů, chování a dalších atributů, což usnadňuje zasílání cílených a personalizovaných e-mailů konkrétním skupinám.

Přestože na internetu existuje mnoho blogových příspěvků na toto téma, v tomto nejobsáhlejším a nejpodrobnějším blogovém příspěvku o segmentech Mailchimp vs. tagy probereme rozdíly mezi segmenty a tagy Mailchimp, jejich výhody a nevýhody a jak je efektivně používat k zlepšit své e-mailové marketingové kampaně.

Štítky Mailchimp

Štítky Mailchimp jsou štítky, které můžete přidat k jednotlivým odběratelům ve svém seznamu e-mailů, abyste je mohli uspořádat a seskupit podle konkrétních kritérií. Můžete například přidat nový štítek předplatitelům, kteří si zakoupili určitý produkt nebo projevili zájem o určité téma.

Štítky jsou flexibilní a umožňují vám segmentovat seznam Mailchimp na základě konkrétního chování nebo zájmů, které se nemusí hodit do širších kategorií. Pomocí značek můžete vytvářet dynamické segmenty, které se automaticky aktualizují, když odběratelé interagují s vašimi e-maily nebo webem. Pokud například vytvoříte vstupní stránku s registračním formulářem pro shromažďování nových odběratelů, můžete označit kontakty, které se zaregistrují prostřednictvím této stránky.

Chcete-li vytvořit štítky v Mailchimp, můžete použít sekci Štítky na kartě Publikum ve svém účtu Mailchimp. Odtud můžete přidávat nové značky a přidělovat je jednotlivým odběratelům nebo skupinám odběratelů pomocí hromadného nahrání. Můžete také použít automatizační funkce Mailchimpu k automatickému přidávání nebo odstraňování značek na základě akcí předplatitele.

 

I když mohou být značky mocným nástrojem pro segmentaci vašeho seznamu e-mailů, mají určitá omezení. Například správa velkého počtu značek může být časově náročná a může být obtížné sledovat konkrétní značky, které jste vytvořili, a kteří odběratelé byli přiřazeni ke každé značce. Navíc, protože se značky používají na úrovni předplatitele, nemusí být tak užitečné pro vytváření širších segmentů na základě demografických údajů nebo jiných atributů.

Segmenty Mailchimp

Segmenty Mailchimp jsou kromě značek jedním z nejlepších způsobů, jak organizovat své publikum v Mailchimpu. Zatímco Tagy se používají k označení odběratelů na základě jejich zájmů, chování nebo preferencí, Segmenty umožňují seskupovat odběratele na základě specifických kritérií. Segmenty jsou dynamické a mohou se měnit podle toho, jak odběratelé splňují nebo nesplňují nastavená kritéria. Jinými slovy, jak se změní chování nebo preference vašich odběratelů, budou odpovídajícím způsobem přidáni nebo odebráni ze segmentu.

Segmenty jsou užitečné zejména pro cílení na konkrétní skupiny účastníků pomocí přizpůsobených zpráv. Pokud máte například nadcházející prodejní akci, která se vztahuje pouze na vaše odběratele se sídlem ve Spojeném království, můžete vytvořit nový segment pro všechny odběratele, kteří mají adresu ve Spojeném království. Poté můžete posílat cílené zprávy této skupině předplatitelů, kteří by byli těmi správnými lidmi, na které se můžete zaměřit, aniž byste obtěžovali ty, kteří nemají nárok na prodej. To výrazně zvýší míru otevření vaší e-mailové kampaně, míru prokliku a míru konverze.

Segmenty mohou být založeny na různých kritériích, jako je geografická poloha, počet e-mailových kampaní, které odběratel otevřel, kontakty, které klikly na odkaz z vaší poslední e-mailové kampaně, historie nákupů a další. Mailchimp nabízí širokou škálu předpřipravených segmentů, ze kterých si můžete vybrat, a můžete také vytvořit vlastní segmenty přizpůsobené vašim konkrétním potřebám, abyste mohli cílit na konkrétní kontakty ve vašem seznamu adresátů.

Jednou z výhod segmentů je, že umožňují vytvářet cílenější a personalizovanější kampaně. Odesláním konkrétních zpráv skupině kontaktů, které splňují určitá kritéria, můžete zvýšit relevanci a efektivitu svých kampaní, což zvýší míru otevření a míru prokliku vaší e-mailové kampaně. Každý segment může obsahovat až 5 podmínek. Při vytváření segmentu si budete moci vybrat, zda segment musí splňovat všechny nebo některou z podmínek. Kromě toho můžete sledovat výkon každého segmentu, abyste určili efektivitu svých strategií cílení a provedli potřebné úpravy.

Jak vytvořit segmenty v Mailchimpu

• Přihlaste se ke svému účtu Mailchimp a přejděte na kartu Publikum.
• Vyberte publikum, se kterým chcete pracovat, nebo v případě potřeby vytvořte nové publikum.
• Klikněte na rozbalovací nabídku Spravovat kontakty a vyberte „Segmenty“.

• Kliknutím na tlačítko „Vytvořit segment“ začněte vytvářet nový segment.

• Vyberte kritéria, která chcete použít k definování segmentu. Mailchimp nabízí širokou škálu možností, včetně kontaktních informací, aktivity odběratelů a dalších. Můžete například vytvořit segment na základě polohy odběratele, historie nákupů, úrovně zapojení nebo dokonce pomocí sloučit značku jste vytvořili

• Nastavte podmínky pro svůj segment. V závislosti na kritériích, která jste vybrali, můžete být vyzváni k nastavení konkrétních podmínek. Pokud například provádíte segmentaci na základě úrovně zapojení, můžete nastavit podmínku, která zahrnuje odběratele, kteří otevřeli nebo klikli na určitý počet e-mailů.
• Nezapomeňte dát segmentu jasný a popisný název, který vám později pomůže jej identifikovat. Klikněte na Zkontrolovat segment, kde uvidíte počet kontaktů ve vašem segmentu. Poté klikněte na Uložit segment.
• Po vytvoření segmentu jej můžete použít k odesílání cílených kampaní konkrétním skupinám odběratelů. Kritéria segmentu můžete také kdykoli upravit a upřesnit tak své cílení.

Porovnání segmentů Mailchimp vs

Mailchimp nabízí dva výkonné nástroje pro organizaci a správu vašeho e-mailového seznamu: značky a segmenty. I když se oba používají pro kategorizaci předplatitelů, mají různé funkce a používají se pro různé účely.

Štítky v Mailchimpu jsou jako štítky, které můžete přiřadit svým odběratelům Mailchimpu. Jsou přizpůsobitelné a k odběrateli můžete přidat více značek v závislosti na jejich zájmech, chování nebo jiných charakteristikách. Můžete například označit odběratele, kteří mají zájem o konkrétní produkt, ty, kteří nakoupili na vašem webu, nebo ty, kteří se zúčastnili nějaké akce. Tagy jsou skvělé pro sledování aktivit odběratelů a přizpůsobení vašich e-mailových kampaní.

Na druhou stranu segmenty v Mailchimpu jsou podmnožiny vašeho e-mailového seznamu na základě konkrétních kritérií nebo podmínek. Segmenty se vytvářejí nastavením pravidel, která identifikují předplatitele Mailchimpu, kteří splňují určitá kritéria, jako je poloha, věk nebo historie nákupů. Můžete například vytvořit segment odběratelů, kteří žijí v určitém městě, těch, kteří otevřeli váš poslední e-mail, nebo těch, kteří utratili určitou částku za vaše produkty. Segmenty zákazníků jsou užitečné pro správu kontaktů a pro zasílání cílených a relevantních e-mailů konkrétním skupinám odběratelů.

Pokud jde o segmenty Mailchimp vs. značky, je třeba zvážit několik klíčových rozdílů. Za prvé, segmenty jsou dynamičtější než značky. Segmenty se aktualizují automaticky na základě vámi nastavených pravidel, zatímco značky je třeba aktualizovat ručně, kdykoli chcete provést změny. To znamená, že segmenty jsou lepší pro cílení kampaní na konkrétní skupiny odběratelů v reálném čase, zatímco značky jsou lepší pro sledování chování odběratelů v průběhu času.

Dalším rozdílem je, že segmenty jsou flexibilnější než značky. Pomocí segmentů můžete k definování cílového publika mailchimp použít více kritérií, zatímco u značek můžete odběrateli přiřadit pouze jeden štítek. Díky tomu jsou segmenty ideální pro komplexní kampaně, které vyžadují více úrovní cílení.

Pokud jde o personalizaci, lze segmenty i značky použít k vytváření personalizovanějších e-mailových kampaní. Segmenty vám umožňují posílat cílené propagační e-maily odběratelům na základě jejich specifických zájmů nebo chování, zatímco značky vám umožňují personalizovat e-maily pomocí dynamického obsahu, který se mění v závislosti na chování odběratele nebo jiných atributech.

Celkově výběr mezi segmenty Mailchimp a značkami závisí na vašich konkrétních potřebách e-mailového marketingu. Pokud chcete vytvářet cílenější kampaně pro konkrétní skupiny odběratelů, pak jsou segmenty správnou cestou. Pokud chcete sledovat chování předplatitelů a používat tato data k personalizaci vašich e-mailů, pak jsou štítky lepší volbou.

Nejlepší postupy pro používání segmentů a značek Mailchimp

Nyní, když rozumíte rozdílům mezi segmenty a značkami Mailchimpu, je důležité pochopit, jak je efektivně používat. Zde je několik osvědčených postupů pro používání segmentů a značek Mailchimp:

1. Definujte své cíle: Než začnete používat segmenty a značky v Mailchimpu, je důležité definovat své cíle. Čeho chcete svými e-mailovými kampaněmi dosáhnout? Hledáte zvýšení prodeje, generování potenciálních zákazníků nebo zlepšení zapojení? Jakmile definujete své cíle, můžete vytvářet segmenty a značky, které vám pomohou jich dosáhnout.
2. Udržujte svůj seznam čistý: Je důležité udržovat seznam čistý pravidelným odstraňováním neaktivní nebo vrácené e-mailové adresy. To pomůže zlepšit doručitelnost vašich e-mailů a zajistí, že nebudete plýtvat prostředky na neaktivní odběratele.
3. Pro personalizaci použijte značky: Štítky jsou skvělý způsob, jak si personalizovat e-maily. Pomocí značek můžete přidat informace, jako je a křestní jméno předplatitele nebo umístění do vašich e-mailových šablon, aby byly relevantnější a poutavější.
4. Použití segmentů pro cílení: Segmenty umožňují cílit na konkrétní skupiny odběratelů na základě jejich chování nebo vlastností. Segmenty můžete vytvářet na základě různých faktorů, jako je historie nákupů, úroveň zapojení nebo umístění. Díky tomu můžete svým odběratelům posílat cílenější a relevantnější e-maily.
5. Testujte a měřte: Je důležité testovat a měřit efektivitu vašich segmentů a značek. Sledujte míru otevření, míru prokliku a míru konverze, abyste viděli, jak si vaše kampaně vedou. Pomocí těchto informací můžete upřesnit své segmenty a značky a zlepšit efektivitu svých e-mailových kampaní.
6. Automatizujte, kde je to možné: Mailchimp nabízí řadu funkcí automatizace, které vám mohou pomoci ušetřit čas a zlepšit efektivitu vašich kampaní. Použijte automatizaci k zasílání cílených e-mailů odběratelům, kteří splňují konkrétní kritéria, jako je opuštění nákupního košíku nebo dokončení nákupu.
7. Jednoduše: Nakonec to zjednodušte. Nekomplikujte své segmenty a značky přílišným vytvářením nebo používáním příliš mnoha kritérií. Zaměřte se na vytváření segmentů a značek, které jsou jednoduché a snadno pochopitelné a které vám pomohou dosáhnout vašich cílů.

Dodržováním těchto osvědčených postupů můžete efektivně používat segmenty a značky Mailchimp ke zlepšení efektivity vašich e-mailových kampaní a dosažení vašich marketingových cílů.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Závěrem lze říci, že jak segmenty, tak značky Mailchimp jsou výkonnými nástroji pro organizaci vašeho seznamu e-mailů a cílení vašich e-mailových kampaní. Štítky jsou flexibilnější a umožňují vám kategorizovat odběratele na základě široké škály kritérií. Segmenty jsou na druhou stranu výkonnější pro vytváření složitých podmnožin seznamu na základě více kritérií.

Při rozhodování o tom, kterou použít, je důležité zvážit své cíle a složitost kampaní. Pokud máte velký a rozmanitý seznam, mohou být štítky lepší volbou pro rychlé a snadné kategorizace odběratelů. Pokud máte na mysli konkrétnější kampaň nebo chcete vytvořit vysoce cílená sdělení, mohou být segmenty tou správnou cestou.

Bez ohledu na to, které si vyberete, je důležité dodržovat osvědčené postupy pro používání segmentů a značek Mailchimp. To zahrnuje udržování čistého a organizovaného seznamu, pravidelnou kontrolu a aktualizaci segmentů a značek a jejich strategické využití k personalizaci a cílení kampaní.

Dodržováním těchto osvědčených postupů a využitím plného potenciálu segmentů a značek Mailchimp můžete vytvářet efektivnější a poutavější e-mailové kampaně, které vám pomohou dosáhnout vašich marketingových cílů.