banner

Cold Email vs Cold Call: una guia de 2023 sobre quina és la més eficaç!

banner
4 min llegir

Cold Email vs Cold Call: una guia de 2023 sobre quina és la més eficaç!

correu electrònic en fred vs trucada en fred

Els correus electrònics en fred i les trucades en fred són dues tècniques de venda populars que les empreses utilitzen per arribar als clients potencials. Ambdues tècniques tenen els seus avantatges i inconvenients, i l'eficàcia de cadascuna depèn de l'objectiu i l'objectiu de l'estratègia de venda.

La generació de contactes és una part crucial de qualsevol estratègia de vendes, ja que tant els correus electrònics en fred com les trucades en fred resulten eficaços per generar clients potencials; El correu electrònic en fred permet a les empreses arribar a un gran nombre de clients potencials de manera ràpida i eficient, mentre que les trucades en fred permeten als representants de vendes mantenir una conversa directa i agradable amb els clients potencials.

En altres paraules, ambdós mètodes de venda es poden utilitzar per generar clients potencials i establir cites, però, cadascun compta amb les seves pròpies taxes d'èxit quant a conversió o no.

És important tenir en compte que tant l'enviament de correu electrònic com les trucades en fred tenen el seu lloc en qualsevol estratègia de divulgació determinada, ni s'exclouen mútuament; Qui diu que no pots fer les dues coses?!

Dit això, a continuació, parlarem dels avantatges i els contres de l'enviament de correu electrònic i de les trucades en fred, i com decidir quin mètode és més eficaç per al vostre negoci. Aprofundirem en els percentatges de conversió, els percentatges de resposta i les millors pràctiques per a l'enviament de correu electrònic i les trucades en fred. A més, parlarem de les millors maneres d'utilitzar tots dos mètodes junts per generar clients potencials i augmentar les vendes.

Cold Calling i els seus inconvenients

La trucada en fred és una tècnica de venda en la qual un representant comercial es posa en contacte amb clients potencials per telèfon, sense contacte ni cita prèvia.

Sovint s'utilitza per generar clients potencials i establir cites i pot ser una manera eficaç d'arribar a futurs clients valorats d'una manera estratègica i amb tacte, alhora que aconsegueix la capacitat d'avaluar l'interès en un producte o servei.

Tanmateix, com qualsevol estratègia de generació de clients potencials, les trucades en fred no tenen els seus inconvenients. Dit això, a continuació es parlarà dels inconvenients i desavantatges més notables de les trucades en fred.

home en trucada telefònica

Consumeix temps i costós

Un dels principals desavantatges és que pot ser molt llarg i costós. Els representants de vendes han de fer un gran nombre de trucades per arribar als clients potencials, i moltes d'aquestes trucades poden no donar lloc a una venda.

Potencialment intrusiu

Les trucades en fred també poden ser considerades intrusives i no desitjades per molts clients potencials, cosa que pot provocar una percepció negativa del negoci. Com qualsevol tàctica de generació de clients potencials, és imprescindible abordar les trucades en fred amb precaució i consideració. En qualsevol cas, però, la trucada en fred no ve sense un risc enorme.

Baixes taxes de conversió

Un altre desavantatge de les trucades en fred és que sovint és menys eficaç que altres mètodes per arribar a clients potencials. És menys probable que moltes persones responguin el telèfon quan no reconeixen el número i, fins i tot si responen, és possible que no estiguin interessats en el producte o servei que s'ofereix.

De fet, alguns estudis d'investigació han demostrat que les trucades en fred té una taxa de conversió força baixa, en termes comparatius, amb només al voltant del 2% de les trucades en fred que donen lloc a una venda o conversió de qualsevol tipus.

A causa del desenvolupament d'estratègies de vendes de comerç electrònic i la maduració de la intel·ligència del consumidor, les trucades en fred, tot i que encara són efectives, s'han convertit en un enfocament menys respectat i menys eficient per a la generació de contactes.

Per tant, potser us preguntareu quin és l'enfocament potencialment superior?! Contràriament a la creença popular, el correu electrònic està lluny d'estar mort i, de fet, és jactanyós quan es tracta de taxes de conversió extraordinàries.

Dit això, aprenem més sobre els correus electrònics en fred i el seu paper en la generació de clients potencials, oi?...

Cold Emailing i els seus avantatges

Semblant a les trucades en fred, els correus electrònics en fred també són una tècnica de vendes en què un representant de vendes es posa en contacte amb clients potencials per correu electrònic, sense contacte ni cita prèvia. Sovint s'utilitza per generar contactes, establir cites i promocionar productes o serveis.

Tot i que en algunes circumstàncies no té els seus inconvenients, el correu electrònic en fred té diversos avantatges notables que el converteixen en una eina inestimable per a empreses i marques que busquen fer créixer el seu públic i augmentar els seus resultats.

noia comprovant el correu electrònic

Dit això, a continuació es parlarà dels avantatges més notables de l'enviament de correu electrònic en fred:

Escalabilitat

Un dels principals avantatges del correu electrònic en fred és la seva escalabilitat. El correu electrònic en fred permet a les empreses arribar a un gran nombre de clients potencials de manera ràpida i eficient. Això pot ser especialment útil per a empreses que tenen un gran mercat objectiu o un model de vendes de gran volum.

Segmentació i personalització

Un altre avantatge de l'enviament de correu electrònic en fred és que permet missatges més específics i personalitzats. A diferència de les trucades en fred, el correu electrònic en fred permet a les empreses segmentar la seva llista de correu electrònic i enviar missatges dirigits a grups específics de clients potencials.

Això pot augmentar dràsticament les possibilitats d'una resposta positiva, ja que el missatge serà més rellevant i atractiu per al destinatari.

Altes taxes de conversió

Els correus electrònics en fred també tenen una taxa de conversió més alta en comparació amb les trucades en fred, amb una taxa de conversió mitjana al voltant del 5-10%. Per no parlar dels esforços de màrqueting per correu electrònic en general tenen el potencial de proporcionar un ROI del 4400% si s'executen correctament!

Tot i que hi ha diverses raons probables per a això, una de les que destaca és que és molt menys intrusiva i molt més agradable que una trucada en fred estàndard, per exemple...

Fàcilment mesurable

Finalment, l'enviament de correu electrònic en fred permet un fàcil seguiment i mesura de l'èxit (o la manca d'aquest) de les campanyes, permetent així als coordinadors ajustar-se en conseqüència. Amb l'ús de programari d'automatització de màrqueting, les empreses poden fer un seguiment de les taxes d'obertura i de clics dels seus correus electrònics, que poden proporcionar informació valuosa sobre què funciona i què no.

Per a aquells que pensaven que el correu electrònic estava mort, penseu-hi de nou! Ben al contrari, el correu electrònic ha demostrat i continua demostrant una estratègia de generació de clients potencials superior per innombrables raons, com s'ha resumit anteriorment.

Comprensió del vostre públic

Entendre el vostre públic és crucial a l'hora de decidir si utilitzeu una estratègia de generació de contactes per correu electrònic o una trucada en fred. Ambdues estratègies poden ser efectives, però, l'eficàcia de cadascuna depèn de les metes i objectius de la teva estratègia de vendes, de les necessitats i demandes del teu públic i dels recursos disponibles, entre altres factors considerables.

En primer lloc, i el més important, a l'hora de determinar quina estratègia utilitzar, és important tenir en compte les característiques del vostre públic objectiu. Preneu els dos exemples següents com a il·lustracions de quan cada estratègia podria ser més adequada...

Per exemple, si el vostre públic objectiu és d'un grup demogràfic més antic, és menys probable que utilitzin el correu electrònic com a mitjà de comunicació principal. En aquest cas, les trucades en fred pot ser una estratègia més eficaç. D'altra banda, si el vostre públic objectiu és d'un grup demogràfic més jove, és més probable que utilitzin el correu electrònic com a mitjà de comunicació principal. En aquest cas, l'enviament de correu electrònic en fred pot ser una estratègia més eficaç.

En segon lloc, també és important tenir en compte els objectius i els objectius de la vostra estratègia de vendes. Les trucades en fred poden ser una manera eficaç de fixar cites i generar contactes, mentre que els correus electrònics en fred poden ser una manera eficaç de promocionar productes o serveis i augmentar la consciència de la marca. Segons els vostres objectius i objectius, una estratègia pot ser més eficaç que l'altra.

En tercer lloc, és imprescindible que les empreses tinguin en compte els recursos que tenen disponibles. Tot i que les trucades en fred requereixen un equip de representants de vendes ben entrenats, els correus electrònics en fred requereixen un nivell d'habilitat i coneixements per elaborar una campanya de correu electrònic ben dissenyada i desenvolupar una llista de correu electrònic sòlida.

Finalment, i com s'ha esmentat anteriorment, no hi ha cap regla que suggereixi que no es pot implementar tant una estratègia de correu electrònic en fred com una estratègia de trucada en fred simultàniament com a mitjà de prova i error. Si teniu els recursos, potser us interessa fer les dues coses, escollint-ne una sobre l'altra en funció dels objectius, objectius i circumstàncies actuals de la vostra estratègia en general.

clients potencials

Per facilitar una mica la vostra decisió, a continuació es mostra un gràfic de dades resum que enumera els avantatges i els contres dels correus electrònics i les trucades.

Trucada freda Correu electrònic fred
pros pros
Pot establir cites i generar contactes ràpidament Pot arribar a un gran nombre de clients potencials de manera ràpida i eficient
Permet conversar directament amb clients potencials Permet missatges dirigits
Pot avaluar l'interès en un producte o servei Té una taxa de conversió més alta
Contres Contres
Es pot veure com a intrusiu i no desitjat Es pot veure com a impersonal i no desitjat
Té una taxa de conversió baixa Es pot marcar com a correu brossa
Consumeix temps i costós Requereix una campanya de correu electrònic ben dissenyada i una llista de correu electrònic robusta
Orientació limitada Qüestions de privacitat

Nota: les dades del gràfic només tenen finalitats informatives i l'eficàcia de cada tècnica depèn en última instància de l'objectiu i l'objectiu de l'estratègia de vendes, les necessitats i demandes de l'audiència i els recursos disponibles.

Els avantatges de comprar llistes de correu electrònic

Ara que hem establert els avantatges i els contres tant dels correus electrònics de trucades com de les trucades en fred com a estratègia de generació de clients potencials i de vendes, és segur suposar que si teniu tots els recursos disponibles, els correus electrònics en fred són l'enfocament més probable, mentre que les trucades en fred poden s'utilitzarà com a enfocament secundari si el temps ho permet.

Dit això, un inconvenient notable dels correus electrònics freds que no hem mencionat és que requereix una llista de correu electrònic important per començar la seva execució. És a dir, sense una llista de contactes per correu electrònic, no hi ha accions executives que es puguin dur a terme!

Això planteja la qüestió del veritable valor d'una llista de correu electrònic; la resposta curta? És incommensurablement important...

Tot i que hi ha diverses maneres, tant orgàniques com de pagament, d'aconseguir una llista de correu electrònic important integrada a la vostra base de dades de correu electrònic existent, una de les més eficients i efectives és comprar llistes rellevants dels proveïdors de bases de dades de correu electrònic.

Per sort, som aquí buyemailmarketinglists.com Puc ajudar!

amics fent màrqueting per correu electrònic

Si els vostres esforços per crear una llista de correu electrònic important han demostrat ser insuficients fins ara, la compra d'una llista de correu electrònic pot ser l'estratègia per a vosaltres. Dit això, la següent és una discussió resumida dels avantatges més comuns de comprar llistes de correu electrònic:

Guarda temps i diners

La compra de llistes de correu electrònic pot ser una manera rendible de generar contactes i augmentar les vendes. La creació d'una llista des de zero pot ser molt llarga i costosa, però la compra d'una llista de correu electrònic pot proporcionar a les empreses una llista preparada de clients potencials a una fracció del cost.

Elimina la necessitat que les empreses gastin temps i diners en activitats de generació de clients potencials, com ara trucades en fred i esdeveniments de xarxa, en lloc de permetre temps per centrar-se en campanyes de correu electrònic importants que s'ha demostrat que generen taxes de conversió més altes.

Augmenta la implicació dels usuaris mitjançant l'orientació rellevant

Molts proveïdors de llistes de correu electrònic segmenten les seves llistes en funció de la demografia i els interessos, cosa que permet a les empreses orientar-se a grups específics de clients potencials i públics rellevants.

Això pot augmentar les possibilitats d'una resposta positiva, ja que el missatge serà més rellevant per al destinatari. El màrqueting dirigit també pot augmentar la participació dels usuaris, ja que és més probable que els destinataris estiguin interessats en els productes o serveis que s'ofereixen.

Amplia l'abast del públic

Els proveïdors de llistes de correu electrònic ofereixen a les empreses una llista ja feta de clients potencials rellevants, que pot augmentar l'abast dels seus esforços de màrqueting. Sense oblidar, passar simultàniament d'una llista petita o inexistent a una llista gran augmenta doblement el potencial d'abast.

Això pot ser especialment útil per a empreses que tenen un gran mercat objectiu o un model de vendes de gran volum. En comprar una llista de correu electrònic, les empreses poden ampliar el seu abast de públic a nous clients que d'una altra manera no haurien pogut arribar.

Augmenta el ROI

La compra de llistes de correu electrònic pot ser una manera ràpida i senzilla de generar contactes i augmentar les vendes. Amb l'ús de programari d'automatització de màrqueting, les empreses poden fer un seguiment de les taxes d'obertura i de clics dels seus correus electrònics, que poden proporcionar informació valuosa sobre què funciona i què no.

Això pot ajudar les empreses a optimitzar les seves campanyes i augmentar el retorn de la inversió (ROI).

Una paraula final

En conclusió, els correus electrònics en fred i les trucades en fred són dues tècniques de vendes populars que les empreses utilitzen per generar clients potencials i augmentar les vendes. Tots dos mètodes tenen els seus avantatges i inconvenients, i l'eficàcia de cadascun depèn dels objectius i objectius de l'estratègia de vendes, de les necessitats i demandes del teu públic i dels recursos disponibles.

La generació de contactes pot ser una tasca difícil i desafiant per a les empreses, però trobar l'estratègia adequada per al vostre negoci pot ser la diferència entre les taxes de conversió baixes i altes. Tot i que les trucades en fred poden ser una manera eficaç de fixar cites i generar contactes, els correus electrònics en fred poden ser una manera eficaç de promocionar productes o serveis i augmentar el coneixement de la marca. Les empreses haurien de considerar utilitzar una combinació d'ambdues estratègies si disposen dels recursos per fer-ho per tal de maximitzar les seves possibilitats d'èxit.

Dit això, en els últims anys, els correus electrònics en fred s'han convertit en l'enfocament superior en la majoria dels casos, ja que tenen una taxa de conversió més alta en comparació amb les trucades en fred, amb una taxa de conversió mitjana al voltant del 5-10%. A més, l'enviament de correu electrònic en fred permet una missatgeria més orientada, escalabilitat i un seguiment i mesurament fàcil de les campanyes.

Finalment, les empreses haurien de considerar la compra de llistes de correu electrònic, ja que pot ser una manera rendible de generar contactes i augmentar les vendes. Com s'ha comentat anteriorment, les llistes de correu electrònic proporcionen a les empreses una llista preparada de clients potencials, que pot estalviar temps i recursos en comparació amb la creació d'una llista des de zero.

Per obtenir més informació sobre la compra de llistes de correu electrònic i els seus avantatges, O per comprar la vostra pròpia llista de correu electrònic avui, assegureu-vos de comprovar https://www.buyemailmarketinglists.com fora! Esperem poder ajudar-vos a portar els vostres esforços de màrqueting per correu electrònic a noves altures.