Tänk dig det här, du har spenderat timmar på att skapa den perfekta e-postkampanjen för dina prenumeranter. Du trycker på skicka och väntar ivrigt på att omvandlingarna ska börja rulla in. Men istället för att få de resultat du hoppades på ser du ett gäng mejl som studsar tillbaka till din inkorg. Tja, min vän, det låter som att du har ett fall av mjuka studsar! Oroa dig inte, det är inte så läskigt som det låter. Det här inlägget förklarar vad mjuka studsar betyder i Mailchimp och hur du kan minska dem. Så, låt oss studsa in i det!

E-postmarknadsföring är en effektiv strategi som kan användas för att hålla kontakten med personer som har prenumererat på din e-postlista, bygga relationer och så småningom öka din försäljning. Trots detta är det inte utan svårigheter och en av de vanligaste utmaningarna är den höga avvisningsfrekvensen. E-poststuds är när meddelandet skickas tillbaka till avsändaren utan att levereras till den avsedda mottagaren. Det finns två typer av studsar, hårda och mjuka studsar. Vi kommer att fokusera på det senare och förklara vad mjuk studsning betyder i Mailchimp-sammanhang.

Vad är en mjuk studs?

En mjuk avvisning är ett tillfälligt leveransproblem som uppstår när ett e-postmeddelande skickas men inte kan levereras till mottagarens e-postadress. Mjuka studsar orsakas vanligtvis av en full brevlåda eller ett tillfälligt serverproblem. Mjuka studsar skiljer sig från hårda studsmeddelanden, som är permanenta misslyckanden på grund av en ogiltig adress eller en blockerad domän. MailChimp tar hänsyn till mjuka avvisningsfrekvenser vid beräkning av leveransfrekvenser, så det är viktigt att förstå mjuka avvisningar och hur man åtgärdar dem och maximerar e-postleveransen. Den goda nyheten är att mjuka studsar vanligtvis är tillfälliga problem och kan lösas.

Vad betyder mjuk studs i Mailchimp?

Mailchimp upptäcker automatiskt mjuka studsar och hanterar dem annorlunda än hårda studsar. Som standard kommer Mailchimp att försöka skicka om e-postmeddelandet till mottagaren flera gånger under 72 timmar. Om e-postmeddelandet fortsätter att studsa kommer Mailchimp att sluta skicka det och markera prenumeranten som "rensad". Det betyder att prenumeranten inte längre kommer att få e-postmeddelanden från den specifika kampanjen, utan de kommer att finnas kvar på din lista.

Du kan dock anpassa Mailchimps avvisningsinställningar för att bättre passa dina behov. Du kan till exempel välja att utesluta prenumeranter som har studsat mjukt från framtida kampanjer eller ange ett maximalt antal försök innan du markerar en prenumerant som "rensad".

8 Vanliga orsaker till mjuka studsar i Mailchimp

Om du någonsin har skickat en e-postkampanj med Mailchimp kan du ha upplevt en mjuk studs. Att förstå de vanliga orsakerna till mjuka studsar i Mailchimp är det första steget för att förbättra dina e-postleveransgrader och se till att dina e-postmeddelanden når dina prenumeranters inkorgar. Här är några av de vanligaste orsakerna till mjuka studsar i Mailchimp som kan hjälpa till att hantera problem för att förbättra dina e-postkampanjer.

Tillfälliga tekniska problem: Ibland uppstår mjuka studsar på grund av tillfälliga tekniska problem, till exempel en full brevlåda eller en nedlagd e-postserver. I dessa fall kan e-postmeddelandet inte levereras vid tidpunkten för sändningen men kan levereras framgångsrikt senare.

Spamfilter: Om din e-post fångas i ett skräppostfilter kan det studsa mjukt. Detta kan hända om e-postmeddelandet innehåller vissa nyckelord, har ett högt bild-till-textförhållande eller om e-postmeddelandets avsändare eller ämnesrad ser misstänkt ut. När dina marknadsförings-e-postmeddelanden hamnar i dina prenumeranters skräppostmapp kan det påverka din totala e-postkampanjs resultat avsevärt.

Stor e-poststorlek: E-postmeddelanden med stora filstorlekar kan ibland studsa mjukt om mottagarens brevlåda inte har tillräckligt med lagringskapacitet för att acceptera e-postmeddelandet.

Felaktiga e-postadresser: Mjuka studsar kan också uppstå om mottagarens adress du försöker skicka till är ogiltig eller felskriven. Detta kan hända om en prenumerant ändrar sin e-postadress eller om du av misstag har lagt till en ogiltig adress i din lista.

E-postkontroll: E-postmarknadsföringstjänster som Mailchimp begränsar ofta antalet e-postmeddelanden som kan skickas per timme eller dag för att förhindra att e-postservrar överbelastas. Om du skickar ett stort antal e-postmeddelanden på en gång kan vissa studsa mjukt på grund av e-poststrypning.

Problem med domännamn: Om ditt domännamn inte är korrekt konfigurerat eller om du använder en gratis e-postadressleverantör kan dina e-postmeddelanden studsa. Detta kan hända om din domäns DNS-poster inte är korrekt konfigurerade eller om din e-postadress är associerad med en svartlistad domän.

Problem med e-postinnehåll: Om ditt e-postmeddelande inte överensstämmer med bästa praxis för e-post, som att inkludera en avregistreringslänk eller ha en tydlig ämnesrad, kan ditt e-postmeddelande flaggas som skräppost och kan studsa mjukt.

Autentiseringsproblem: Om du inte har ställt in protokoll för e-autentisering på rätt sätt, kan dina e-postmeddelanden vara mer benägna att studsa mjukt. Detta beror på att e-postleverantörer som Mailchimp kommer att prioritera e-postmeddelanden med korrekt autentisering och kan behandla oautentiserade e-postmeddelanden som misstänkta eller spam.

Fördelarna med soft bounce management

Soft bounce management är en viktig aspekt av effektiv e-postmarknadsföring. Genom att vidta åtgärder för att hantera mjuka avvisningar kan företag förbättra sitt avsändarrykte, öka e-postengagemang, minska risken för hårda avvisningar och förbättra e-postmarknadsföringsstrategier. Genom att proaktivt hantera och ta itu med mjuka avvisningar kan företag uppnå flera viktiga fördelar, inklusive:

Upprätthålla ett gott avsändarrykte: E-postleverantörer som Mailchimp använder komplexa algoritmer för att utvärdera avsändarens rykte för sina användare. Mjuka avvisningar kan negativt påverka avsändarens rykte om de inträffar ofta, eftersom de kan signalera till e-postleverantören att din e-postlista är föråldrad eller att ditt e-postinnehåll är misstänkt eller skräppost. Genom att hantera mjuka avvisningar kan du hjälpa till att upprätthålla ett gott avsändarrykte, vilket kan förbättra leveranshastigheten och hjälpa till att säkerställa att e-postmeddelanden når dina prenumeranters inkorgar.

Förbättra e-postengagemang: Mjuka studsar kan indikera att din e-postlista är föråldrad. Du måste lägga till den giltiga e-postadressen för prenumeranter till din lista. Genom att ta bort dessa ogiltiga e-postadresser kan du förbättra kvaliteten på din e-postlista och öka engagemanget hos dina prenumeranter. Mailchimp erbjuder tillgång till alla e-postkampanjrapporter som täcker alla viktiga mätvärden. Du kan enkelt hålla reda på inaktiva prenumeranter och rensa upp din lista för att minska den höga avvisningsfrekvensen för e-post.

Minska risken för hårda studsar: Mjuka studsar kan ibland leda till hårda studsar, som uppstår när ett e-postmeddelande permanent avvisas av mottagarens e-postserver. Hårda avvisningar kan skada avsändarens rykte och kan till och med leda till att kontot stängs av eller avslutas. Genom att proaktivt hantera mjuka studsar kan du minska risken för hårda studsar och hjälpa till att skydda avsändarens rykte.

Förbättra den övergripande e-postleveransen: Soft bounce management är en viktig del av att upprätthålla en hälsosam e-postlista och förbättra e-postleveransgraden. Genom att identifiera och adressera mjuka avvisningar kan du hjälpa till att se till att e-postmeddelanden levereras till prenumeranters inkorgar och att dina e-postmarknadsföringskampanjer är så effektiva som möjligt.

7 sätt att minska mjuka studsar i Mailchimp

Även om mjuka avvisningar vanligtvis är tillfälliga, kan de fortfarande skada din e-postleverans och i slutändan påverka framgången för dina kampanjer. Här är olika sätt att minska mjuka studsar i Mailchimp:

Rensa din e-postlista: Rensa regelbundet din e-postlista för att ta bort inaktiva eller ogiltiga prenumeranter. Detta kommer att bidra till att förbättra din leveransbarhet och minska antalet mjuka studsar du får.

Undvik skräppostutlösare: Se till att dina e-postmeddelanden är förenliga med anti-spam-lagar och undvik skräppostutlösa ord som kan göra att din e-post markeras som spam.

Övervaka din e-postleverans: Håll ett öga på din e-postleveransgrad och vidta åtgärder om den börjar minska. Du kan använda Mailchimps leverans- och öppningspriser för att spåra din e-postprestanda.

Kontrollera ditt e-postinnehåll: Se till att dina e-postmeddelanden är välformaterade och inte innehåller trasiga länkar, saknade bilder eller andra tekniska problem som kan orsaka e-postmeddelanden.

Övervaka din e-postfrekvens: Tänk på hur ofta du skickar e-postmeddelanden till dina prenumeranter. Om du skickar för många e-postmeddelanden kan prenumeranter bli överväldigade och markera dem som skräppost

Segmentera din e-postlista: Tänk segmentera din e-postlista baserat på abonnentens preferenser eller beteenden. Detta hjälper dig att skicka riktade e-postmeddelanden till specifika grupper av prenumeranter, vilket kan förbättra engagemanget.

Testa dina e-postmeddelanden: Innan du skickar ut en kampanj till hela din lista, testa den på en mindre grupp prenumeranter för att se till att den inte studsar eller markeras som skräppost.

Slutsats

Mjuka studsar är ett vanligt problem som e-postmarknadsförare möter men de kan enkelt hanteras och förebyggas. Mjuka studsar är ett vanligt problem inom e-postmarknadsföring men med rätt tillvägagångssätt kan de hanteras och åtgärdas effektivt. Genom att förbli proaktiv och göra soft-bounce-hantering till en prioritet kan företag se till att deras e-postkampanjer är så effektiva som möjligt och att deras meddelanden når de avsedda mottagarna.

Med dessa tips och strategier kan du minska förekomsten av mjuka studsar i Mailchimp och förbättra din övergripande e-postleveransgrad. Så ha dessa bästa metoder i åtanke och börja vidta åtgärder redan idag för att optimera e-postkampanjer och få ditt företag att växa. Låt inte dessa studsar ta dig ner – studsa tillbaka och låt kampanjerna komma!