Mailchimp je orodje za e-poštno trženje, ki ponuja široko paleto funkcij za pomoč podjetjem in posameznikom pri učinkovitem povezovanju s svojim občinstvom. Ena najpomembnejših funkcij Mailchimpa je možnost segmentiranja in označevanja vašega e-poštnega seznama. Segmentacija in označevanje vam omogočata, da svoje naročnike organizirate v skupine glede na njihove interese, vedenje in druge lastnosti, kar olajša pošiljanje ciljanih in prilagojenih e-poštnih sporočil določenim skupinam.

Čeprav je na internetu veliko objav v spletnem dnevniku o tej temi, bomo v tej najobsežnejši in podrobni objavi v spletnem dnevniku o segmentih Mailchimp v primerjavi z oznakami razpravljali o razlikah med segmenti in oznakami Mailchimp, njihovih prednostih in slabostih ter o tem, kako jih učinkovito uporabiti za izboljšajte svoje e-poštne marketinške kampanje.

Oznake Mailchimp

Oznake Mailchimp so oznake, ki jih lahko dodate posameznim naročnikom na svojem e-poštnem seznamu, da jih boste lažje organizirali in združevali na podlagi določenih kriterijev. Naročnikom, ki so kupili določen izdelek ali so pokazali zanimanje za določeno temo, lahko na primer dodate novo oznako.

Oznake so prilagodljive in vam omogočajo, da segmentirate svoj seznam Mailchimp na podlagi specifičnih vedenj ali zanimanj, ki morda ne spadajo v širše kategorije. Z oznakami lahko ustvarite dinamične segmente, ki se samodejno posodabljajo, ko naročniki komunicirajo z vašo e-pošto ali spletnim mestom. Na primer, če ustvarite ciljno stran z obrazcem za prijavo za zbiranje novih naročnikov, lahko označite stike, ki se prijavijo prek te strani.

Če želite ustvariti oznake v Mailchimp, lahko uporabite razdelek Oznake pod zavihkom Občinstvo v vašem računu Mailchimp. Od tam lahko dodate nove oznake in jih dodelite posameznim naročnikom ali skupinam naročnikov z uporabo množičnega nalaganja. Uporabite lahko tudi funkcije avtomatizacije Mailchimpa za samodejno dodajanje ali odstranjevanje oznak na podlagi dejanj naročnika.

 

Čeprav so oznake lahko močno orodje za segmentiranje vašega e-poštnega seznama, imajo nekatere omejitve. Na primer, upravljanje velikega števila oznak lahko postane zamudno in lahko je težko spremljati določene oznake, ki ste jih ustvarili, in kateri naročniki so bili dodeljeni posamezni oznaki. Poleg tega, ker se oznake uporabljajo na ravni naročnika, morda niso tako uporabne za ustvarjanje širših segmentov na podlagi demografskih ali drugih atributov.

Segmenti Mailchimp

Segmenti Mailchimp so poleg oznak eden najboljših načinov za organiziranje občinstva v Mailchimp. Medtem ko se oznake uporabljajo za označevanje naročnikov na podlagi njihovih zanimanj, vedenja ali preferenc, vam segmenti omogočajo združevanje naročnikov v skupine na podlagi posebnih meril. Segmenti so dinamični in se lahko spreminjajo, ko naročniki izpolnjujejo ali ne izpolnjujejo postavljenih kriterijev. Z drugimi besedami, ko se vedenje ali nastavitve vaših naročnikov spremenijo, bodo ustrezno dodani ali odstranjeni iz segmenta.

Segmenti so še posebej uporabni za ciljanje na določene skupine naročnikov s prilagojenimi sporočili. Na primer, če imate prihajajoči razprodajni dogodek, ki velja samo za vaše naročnike v Združenem kraljestvu, lahko ustvarite nov segment za vse naročnike, ki imajo naslov v Združenem kraljestvu. Nato lahko pošljete ciljana sporočila tisti skupini naročnikov, ki bi bili pravi ciljni ljudje, ne da bi motili tiste, ki niso upravičeni do prodaje. To bo močno povečalo stopnjo odprtosti vaše e-poštne kampanje, stopnjo klikov in stopnjo konverzije.

Segmenti lahko temeljijo na različnih kriterijih, kot so geografska lokacija, koliko e-poštnih kampanj je naročnik odprl, stiki, ki so kliknili povezavo iz vaše zadnje e-poštne kampanje, zgodovina nakupov in več. Mailchimp ponuja široko paleto vnaprej izdelanih segmentov, med katerimi lahko izbirate, prav tako pa lahko ustvarite segmente po meri, prilagojene vašim posebnim potrebam, da ciljate na določene stike na vašem poštnem seznamu.

Ena od prednosti segmentov je, da vam omogočajo ustvarjanje bolj ciljanih in prilagojenih kampanj. S pošiljanjem določenih sporočil skupini stikov, ki ustrezajo določenim kriterijem, lahko povečate ustreznost in učinkovitost svojih kampanj, kar bo povečalo stopnjo odprtosti vaše e-poštne kampanje in stopnjo klikov. Vsak segment lahko vsebuje do 5 pogojev. Pri ustvarjanju segmenta boste lahko izbrali, ali mora segment izpolnjevati vse ali enega od pogojev. Poleg tega lahko spremljate uspešnost vsakega segmenta, da ugotovite učinkovitost svojih strategij ciljanja in izvedete potrebne prilagoditve.

Kako ustvariti segmente v Mailchimp

• Prijavite se v svoj račun Mailchimp in se pomaknite do zavihka Občinstvo.
• Izberite občinstvo, s katerim želite delati, ali po potrebi ustvarite novo občinstvo.
• Kliknite spustni meni Upravljanje stikov in izberite »Segmenti«.

• Kliknite gumb »Ustvari segment«, da začnete ustvarjati nov segment.

• Izberite merila, ki jih želite uporabiti za opredelitev svojega segmenta. Mailchimp ponuja široko paleto možnosti, vključno s kontaktnimi podatki, aktivnostjo naročnika in več. Ustvarite lahko na primer segment na podlagi lokacije naročnika, zgodovine nakupov, stopnje angažiranosti ali celo z uporabo združi oznako si ustvaril

• Določite pogoje za svoj segment. Glede na merila, ki ste jih izbrali, boste morda pozvani, da nastavite posebne pogoje. Na primer, če segmentirate glede na stopnjo angažiranosti, lahko nastavite pogoj, ki vključuje naročnike, ki so odprli ali kliknili določeno število e-poštnih sporočil.
• Poskrbite, da boste svojemu segmentu dali jasno in opisno ime, ki vam bo pomagalo, da ga boste pozneje prepoznali. Kliknite Pregled segmenta, kjer boste lahko videli število stikov v svojem segmentu. Nato kliknite Shrani segment.
• Ko ustvarite svoj segment, ga lahko uporabite za pošiljanje ciljnih akcij določenim skupinam naročnikov. Prav tako lahko kadar koli uredite svoja merila segmenta, da izboljšate ciljanje.

Primerjava segmentov Mailchimp z oznakami

Mailchimp ponuja dve zmogljivi orodji za organiziranje in upravljanje vašega e-poštnega seznama: oznake in segmente. Čeprav se oba uporabljata za kategorizacijo naročnikov, imata različne funkcije in se uporabljata za različne namene.

Oznake v Mailchimp so kot oznake, ki jih lahko dodelite svojim naročnikom na Mailchimp. Prilagodljivi so in naročniku lahko dodate več oznak, odvisno od njegovih interesov, vedenja ali drugih značilnosti. Na primer, lahko označite naročnike, ki jih zanima določen izdelek, tiste, ki so kupili na vašem spletnem mestu, ali tiste, ki so se udeležili dogodka. Oznake so odlične za sledenje dejavnostim naročnikov in prilagajanje vaših e-poštnih kampanj.

Po drugi strani pa so segmenti v Mailchimpu podmnožice vašega e-poštnega seznama na podlagi posebnih meril ali pogojev. Segmenti so ustvarjeni z nastavitvijo pravil, ki identificirajo naročnike Mailchimp, ki izpolnjujejo določene kriterije, kot so lokacija, starost ali zgodovina nakupov. Ustvarite lahko na primer segment naročnikov, ki živijo v določenem mestu, tistih, ki so odprli vašo zadnjo e-pošto, ali tistih, ki so porabili določen znesek za vaše izdelke. Segmenti strank so uporabni za upravljanje stikov in za pošiljanje ciljno usmerjenih in ustreznih e-poštnih sporočil določenim skupinam naročnikov.

Ko gre za segmente Mailchimp v primerjavi z oznakami, je treba upoštevati nekaj ključnih razlik. Prvič, segmenti so bolj dinamični kot oznake. Segmenti se samodejno posodabljajo na podlagi pravil, ki jih nastavite, medtem ko je treba oznake ročno posodobiti, kadar koli želite izvesti spremembe. To pomeni, da so segmenti boljši za ciljanje oglaševalskih akcij na določene skupine naročnikov v realnem času, medtem ko so oznake boljše za sledenje vedenju naročnikov skozi čas.

Druga razlika je, da so segmenti bolj prilagodljivi kot oznake. S segmenti lahko uporabite več kriterijev za določitev ciljne publike mailchimp, medtem ko lahko z oznakami naročniku dodelite samo eno oznako. Zaradi tega so segmenti idealni za kompleksne oglaševalske akcije, ki zahtevajo več ravni ciljanja.

Kar zadeva personalizacijo, lahko segmente in oznake uporabite za ustvarjanje bolj prilagojenih e-poštnih kampanj. Segmenti vam omogočajo pošiljanje ciljno usmerjenih promocijskih e-poštnih sporočil naročnikom na podlagi njihovih posebnih interesov ali vedenja, medtem ko vam oznake omogočajo prilagajanje vaših e-poštnih sporočil z dinamično vsebino, ki se spreminja glede na vedenje naročnika ali druge lastnosti.

Na splošno je izbira med segmenti Mailchimp in oznakami odvisna od vaših posebnih potreb e-poštnega trženja. Če želite ustvariti bolj ciljno usmerjene akcije za določene skupine naročnikov, potem so segmenti prava pot. Če želite slediti vedenju naročnikov in te podatke uporabiti za prilagajanje svojih e-poštnih sporočil, so oznake boljša možnost.

Najboljše prakse za uporabo segmentov in oznak Mailchimp

Zdaj, ko razumete razlike med segmenti in oznakami Mailchimp, je pomembno razumeti, kako jih učinkovito uporabljati. Tukaj je nekaj najboljših praks za uporabo segmentov in oznak Mailchimp:

1. Določite svoje cilje: Preden začnete uporabljati segmente in oznake v Mailchimpu, je pomembno, da definirate svoje cilje. Kaj želite doseči s svojimi e-poštnimi kampanjami? Ali želite povečati prodajo, pridobiti potencialne stranke ali izboljšati sodelovanje? Ko določite cilje, lahko ustvarite segmente in oznake, ki vam bodo pomagali pri doseganju ciljev.
2. Naj bo vaš seznam čist: Pomembno je, da ohranite svoj seznam čist z rednim odstranjevanjem neaktivni ali zavrnjeni e-poštni naslovi. To bo pomagalo izboljšati dostavljivost vaših e-poštnih sporočil in zagotovilo, da ne boste zapravljali sredstev za neaktivne naročnike.
3. Uporabite oznake za personalizacijo: Oznake so odličen način za prilagajanje vaših e-poštnih sporočil. Z oznakami lahko dodate informacije, kot je a ime naročnika ali lokacijo do vaših e-poštnih predlog, zaradi česar bodo bolj ustrezne in privlačne.
4. Uporabite segmente za ciljanje: Segmenti vam omogočajo ciljanje na določene skupine naročnikov glede na njihovo vedenje ali značilnosti. Ustvarite lahko segmente na podlagi različnih dejavnikov, kot so zgodovina nakupov, stopnja angažiranosti ali lokacija. To vam omogoča pošiljanje bolj ciljno usmerjenih in ustreznih e-poštnih sporočil svojim naročnikom.
5. Preizkusite in izmerite: Pomembno je preizkusiti in izmeriti učinkovitost svojih segmentov in oznak. Spremljajte svoja odprta razmerja, razmerja med prikazi in kliki ter razmerja konverzij, da vidite, kako uspešne so vaše akcije. Uporabite te informacije za izboljšanje segmentov in oznak ter izboljšanje učinkovitosti vaših e-poštnih kampanj.
6. Avtomatizirajte, kjer je to mogoče: Mailchimp ponuja različne funkcije avtomatizacije, ki vam lahko pomagajo prihraniti čas in izboljšati učinkovitost vaših kampanj. Uporabite avtomatizacijo za pošiljanje ciljnih e-poštnih sporočil naročnikom, ki izpolnjujejo določene kriterije, kot je opustitev nakupovalnega vozička ali dokončanje nakupa.
7. Naj bo preprosto: Končno naj bo preprosto. Ne komplicirajte svojih segmentov in oznak z ustvarjanjem preveč ali uporabo preveč meril. Osredotočite se na ustvarjanje segmentov in oznak, ki so preprosti in lahko razumljivi ter vam pomagajo doseči vaše cilje.

Z upoštevanjem teh najboljših praks lahko učinkovito uporabite segmente in oznake Mailchimp za izboljšanje učinkovitosti vaših e-poštnih kampanj in doseganje vaših tržnih ciljev.

zaključek

Skratka, segmenti in oznake Mailchimp so močno orodje za organiziranje vašega e-poštnega seznama in ciljanje vaših e-poštnih kampanj. Oznake so bolj prilagodljive in vam omogočajo, da svoje naročnike kategorizirate na podlagi širokega nabora meril. Po drugi strani pa so segmenti zmogljivejši za ustvarjanje kompleksnih podmnožic vašega seznama na podlagi več meril.

Ko se odločate, katero boste uporabili, je pomembno, da upoštevate svoje cilje in kompleksnost oglaševalskih akcij. Če imate velik in raznolik seznam, so lahko oznake boljša možnost za hitro in preprosto kategoriziranje naročnikov. Če imate v mislih bolj specifično oglaševalsko akcijo ali želite ustvariti natančno ciljno usmerjena sporočila, so segmenti morda prava rešitev.

Ne glede na to, kaj izberete, je pomembno, da upoštevate najboljše prakse za uporabo segmentov in oznak Mailchimp. To vključuje vzdrževanje čistega in organiziranega seznama, redno pregledovanje in posodabljanje segmentov in oznak ter njihovo strateško uporabo za prilagajanje in ciljanje vaših oglaševalskih akcij.

Z upoštevanjem teh najboljših praks in uporabo celotnega potenciala segmentov in oznak Mailchimp lahko ustvarite učinkovitejše in privlačnejše e-poštne kampanje, ki vam bodo pomagale doseči vaše trženjske cilje.