Hladno pošiljanje e-pošte in hladno klicanje sta dve priljubljeni prodajni tehniki, ki ju podjetja uporabljajo za doseganje potencialnih strank. Obe tehniki imata svoje prednosti in slabosti, učinkovitost vsake pa je odvisna od cilja in cilja prodajne strategije.

Ustvarjanje potencialnih strank je ključni del vsake prodajne strategije, pri čemer sta se hladno pošiljanje e-pošte in hladno klicanje izkazala za učinkovita pri ustvarjanju potencialnih strank; Hladno pošiljanje e-pošte omogoča podjetjem, da hitro in učinkovito dosežejo veliko število potencialnih strank, medtem ko hladno klicanje prodajnim predstavnikom omogoča neposreden in oseben pogovor s potencialnimi strankami.

Z drugimi besedami, obe prodajni metodi je mogoče uporabiti za pridobivanje potencialnih strank in naročanje sestankov, vendar se vsaka ponaša s svojo stopnjo uspešnosti glede konverzije ali drugače.

Pomembno je omeniti, da imata hladno pošiljanje e-pošte in hladno klicanje svoje mesto v kateri koli dani strategiji ozaveščanja in se ne izključujeta drug drugega; kdo pravi, da ne moreš obojega?!

Glede na to bomo v nadaljevanju razpravljali o prednostih in slabostih hladnega pošiljanja e-pošte in hladnih klicev ter o tem, kako se odločiti, katera metoda je najučinkovitejša za vaše podjetje. Poglobili se bomo v stopnje konverzij, stopnje odziva in najboljše prakse za hladno pošiljanje e-pošte in hladno klicanje. Poleg tega bomo razpravljali o najboljših načinih za uporabo obeh metod skupaj za ustvarjanje potencialnih strank in povečanje prodaje.

Hladno klicanje in njegove slabosti

Hladno klicanje je prodajna tehnika, pri kateri komercialist kontaktira potencialne kupce po telefonu, brez predhodnega kontakta ali dogovora.

Pogosto se uporablja za ustvarjanje potencialnih strank in dogovarjanje za sestanke ter je lahko učinkovit način za doseganje cenjenih bodočih strank na takten in strateški način, hkrati pa pridobi sposobnost ocenjevanja zanimanja za izdelek ali storitev.

Kot vsaka strategija pridobivanja potencialnih strank pa tudi hladno klicanje nima pomanjkljivosti. Glede na to bo v nadaljevanju razprava o najbolj opaznih pomanjkljivostih in slabostih hladnih klicev.

Potratno in drago

Ena velika pomanjkljivost je, da je lahko zamudno in drago. Prodajni predstavniki morajo opraviti veliko število klicev, da dosežejo potencialne stranke, in mnogi od teh klicev morda ne bodo privedli do prodaje.

Potencialno vsiljivo

Mnoge potencialne stranke lahko hladne klice vidijo tudi kot vsiljive in nezaželene, kar lahko povzroči negativno dojemanje podjetja. Kot pri vsaki taktiki pridobivanja potencialnih strank je tudi k hladnim klicem nujno pristopiti previdno in premišljeno. V vsakem primeru pa hladno klicanje ni brez velikega tveganja.

Nizke stopnje konverzije

Druga pomanjkljivost hladnih klicev je, da so pogosto manj učinkoviti kot drugi načini doseganja potencialnih strank. Veliko ljudi je manj verjetno, da se bodo oglasili na telefon, če ne prepoznajo številke, in tudi če se oglasijo, jih izdelek ali storitev, ki se ponuja, morda ne zanima.

Pravzaprav so nekatere raziskave pokazale, da imajo hladni klici precej nizko stopnjo konverzije, primerjalno gledano, le približno 2 % hladnih klicev povzroči prodajo ali kakršno koli konverzijo.

Zaradi razvoja prodajnih strategij e-trgovine in zorenja potrošniške inteligence je hladno klicanje, čeprav še vedno učinkovito, postalo nekoliko manj cenjen in manj učinkovit pristop k pridobivanju potencialnih strank.

Torej, morda se sprašujete, kaj je potencialno boljši pristop?! V nasprotju s splošnim prepričanjem elektronska pošta še zdaleč ni mrtva in je pravzaprav hvalisava, ko gre za izjemne stopnje konverzije.

S tem povedanim, poglejmo več o hladnem pošiljanju e-pošte in njegovi vlogi pri ustvarjanju potencialnih strank, kajne?…

Hladno pošiljanje e-pošte in njegove prednosti

Podobno kot hladno klicanje je tudi hladno pošiljanje po e-pošti prodajna tehnika, pri kateri prodajni predstavnik kontaktira potencialne stranke po e-pošti, brez predhodnega kontakta ali dogovora. Pogosto se uporablja za pridobivanje potencialnih strank, določanje sestankov in promocijo izdelkov ali storitev.

Čeprav v nekaterih okoliščinah ni brez pomanjkljivosti, ima hladno pošiljanje e-pošte več pomembnih prednosti, zaradi katerih je neprecenljivo orodje za podjetja in blagovne znamke, ki si želijo razširiti svoje občinstvo in povečati dobiček.

Glede na to bo sledila razprava o najpomembnejših prednostih hladnega pošiljanja e-pošte:

Prilagodljivost

Ena od glavnih prednosti hladnega pošiljanja e-pošte je njegova razširljivost. Hladno pošiljanje e-pošte omogoča podjetjem, da hitro in učinkovito dosežejo veliko število potencialnih strank. To je lahko še posebej koristno za podjetja, ki imajo velik ciljni trg ali model prodaje velikega obsega.

Ciljanje in personalizacija

Druga prednost hladnega pošiljanja e-pošte je, da omogoča bolj ciljno usmerjeno, osebno sporočanje. Za razliko od hladnih klicev hladno pošiljanje e-pošte podjetjem omogoča segmentacijo seznama e-poštnih sporočil in pošiljanje ciljnih sporočil določenim skupinam potencialnih strank.

To lahko drastično poveča možnosti za pozitiven odgovor, saj bo sporočilo bolj relevantno in privlačno za prejemnika.

Visoke stopnje konverzije

Hladno pošiljanje e-pošte ima tudi višjo stopnjo konverzije v primerjavi s hladnimi klici, s povprečno stopnjo konverzije okoli 5-10 %. Da ne omenjam, da lahko prizadevanja za e-poštno trženje na splošno zagotovijo 4400-odstotno donosnost naložbe, če se pravilno izvajajo!

Čeprav obstaja več verjetnih razlogov za to, eden, ki izstopa, je, da je veliko manj vsiljiv in veliko bolj oseben kot na primer standardni hladni klic ...

Enostavno merljivo

Končno hladno pošiljanje e-pošte omogoča enostavno sledenje in merjenje uspeha (ali pomanjkanja) kampanj, kar koordinatorjem omogoča, da se ustrezno prilagodijo. Z uporabo programske opreme za avtomatizacijo trženja lahko podjetja spremljajo razmerja odprtosti in števila klikov svojih e-poštnih sporočil, kar lahko zagotovi dragocen vpogled v to, kaj deluje in kaj ne.

Tisti, ki ste mislili, da je e-pošta mrtva, pomislite še enkrat! Ravno nasprotno, e-pošta se je izkazala in se še vedno dokazuje kot vrhunska strategija pridobivanja potencialnih strank iz neštetih razlogov, kot je povzeto zgoraj.

Razumevanje vaše občinstva

Razumevanje vaše publike je ključnega pomena, ko se odločate, ali boste uporabili strategijo ustvarjanja potencialnih strank prek hladnega klica ali hladne e-pošte. Obe strategiji sta lahko učinkoviti, vendar je učinkovitost vsake med drugimi pomembnimi dejavniki odvisna od ciljev vaše prodajne strategije, potreb in zahtev vaše publike ter razpoložljivih sredstev.

Prvič in kar je najpomembneje, ko se odločate, katero strategijo boste uporabili, je pomembno upoštevati značilnosti vaše ciljne publike. Vzemite naslednja dva primera kot ilustracijo, kdaj bi lahko bila posamezna strategija najprimernejša ...

Na primer, če je vaše ciljno občinstvo starejše demografske kategorije, je manj verjetno, da bo uporabljalo e-pošto kot svoj primarni način komunikacije. V tem primeru je lahko hladno klicanje učinkovitejša strategija. Po drugi strani, če je vaše ciljno občinstvo mlajše demografske skupine, je bolj verjetno, da bodo uporabljali e-pošto kot svoj primarni način komunikacije. V tem primeru je morda učinkovitejša strategija hladno pošiljanje e-pošte.

Drugič, pomembno je upoštevati tudi cilje vaše prodajne strategije. Hladno klicanje je lahko učinkovit način za dogovarjanje za sestanke in pridobivanje potencialnih strank, medtem ko je hladno pošiljanje e-pošte lahko učinkovit način za promocijo izdelkov ali storitev in povečanje prepoznavnosti blagovne znamke. Odvisno od vaših ciljev in ciljev je lahko ena strategija učinkovitejša od druge.

Tretjič, za podjetja je nujno, da upoštevajo vire, ki jih imajo na voljo. Medtem ko hladno klicanje zahteva ekipo dobro usposobljenih prodajnih predstavnikov, hladno pošiljanje e-pošte zahteva raven spretnosti in znanja za pripravo dobro oblikovane e-poštne kampanje in razvoj robustnega e-poštnega seznama.

Nazadnje, in kot smo že omenili, ni pravila, ki bi nakazovalo, da ne morete hkrati izvajati strategije hladne e-pošte in hladne klice kot metode poskusov in napak. Če imate sredstva, bi bilo morda v vašem najboljšem interesu, da naredite oboje, pri čemer izberete enega pred drugim, odvisno od trenutnih ciljev in okoliščin vaše strategije na splošno.

Da bi vam nekoliko olajšali odločitev, je spodaj povzetek podatkovne tabele, ki navaja prednosti in slabosti hladne e-pošte in hladnih klicev.

Hladen klic	Hladna e-pošta
Prednosti	Prednosti
Lahko določi sestanke in hitro ustvari potencialne stranke	Lahko hitro in učinkovito doseže veliko število potencialnih strank
Omogoča neposreden pogovor s potencialnimi strankami	Omogoča ciljno sporočanje
Lahko oceni zanimanje za izdelek ali storitev	Ima višjo stopnjo konverzije
Proti	Proti
Lahko se vidi kot vsiljivo in nezaželeno	Lahko ga vidimo kot neosebnega in nezaželenega
Ima nizko stopnjo konverzije	Lahko se označi kot vsiljena pošta
Potratno in drago	Zahteva dobro oblikovano e-poštno kampanjo in robusten e-poštni seznam
Omejeno ciljanje	Zaskrbljenost glede zasebnosti

Opomba: Podatki v tabeli so zgolj informativne narave in učinkovitost vsake tehnike je na koncu odvisna od cilja prodajne strategije, potreb in zahtev občinstva ter razpoložljivih virov.

Prednosti nakupa e-poštnih seznamov

Zdaj, ko smo ugotovili prednosti in slabosti e-pošte s klici in hladnih klicev kot strategije za ustvarjanje potencialnih strank in prodaje, lahko domnevamo, da če so vam na voljo vsi viri, so hladna e-poštna sporočila verjetno boljši pristop, medtem ko lahko hladni klici uporabiti kot sekundarni pristop, če čas dopušča.

Glede na to je ena pomembna pomanjkljivost hladnih e-poštnih sporočil, ki je nismo omenili, ta, da zahteva obsežen seznam e-poštnih sporočil za začetek njihovega izvajanja. Z drugimi besedami, brez seznama stikov za e-pošto ni mogoče izvesti nobenih izvršilnih ukrepov!

To postavlja vprašanje o resnični vrednosti e-poštnega seznama; kratek odgovor? Neizmerno pomembno je…

Čeprav obstaja več načinov, tako organskih kot plačljivih, za zbiranje obsežnega e-poštnega seznama, ki je zgrajen na vaši obstoječi e-poštni bazi podatkov, je eden najučinkovitejših in najučinkovitejših nakup ustreznih seznamov pri ponudnikih e-poštnih baz podatkov.

Na srečo smo tukaj buyemailmarketinglists.com lahko pomagam!

Če so se vaša prizadevanja pri sestavljanju obsežnega e-poštnega seznama do danes izkazala za nezadostna, je morda nakup e-poštnega seznama prava strategija za vas. Glede na to je v nadaljevanju povzetek razprave o najpogostejših prednostih nakupa e-poštnih seznamov:

Prihrani čas in denar

Nakup e-poštnih seznamov je lahko stroškovno učinkovit način za pridobivanje potencialnih strank in povečanje prodaje. Sestavljanje seznama iz nič je lahko dolgotrajno in drago, vendar lahko nakup e-poštnega seznama podjetjem zagotovi že pripravljen seznam potencialnih strank za delček cene.

Odpravlja potrebo, da podjetja porabijo čas in denar za dejavnosti pridobivanja potencialnih strank, kot so hladni klici in dogodki za povezovanje v omrežje, namesto tega jim omogoči čas, da se osredotočijo na obsežne e-poštne kampanje, ki dokazano ustvarjajo višje stopnje konverzije.

Poveča angažiranost uporabnikov prek ustreznega ciljanja

Številni ponudniki e-poštnih seznamov segmentirajo svoje sezname glede na demografske podatke in zanimanja, kar podjetjem omogoča ciljanje na določene skupine morebitnih ustreznih strank in ciljnih skupin.

S tem lahko povečate možnosti za pozitiven odgovor, saj bo sporočilo bolj relevantno za prejemnika. Ciljno trženje lahko tudi poveča angažiranost uporabnikov, saj je večja verjetnost, da bodo prejemniki zainteresirani za ponujene izdelke ali storitve.

Razširi doseg občinstva

Ponudniki e-poštnih seznamov podjetjem zagotavljajo že pripravljen seznam potencialnih ustreznih strank, kar lahko poveča doseg njihovih trženjskih prizadevanj. Da ne omenjam, hkratni prehod z majhnega ali neobstoječega seznama na velik seznam dvakrat poveča potencial dosega.

To je lahko še posebej koristno za podjetja, ki imajo velik ciljni trg ali model prodaje velikega obsega. Z nakupom e-poštnega seznama lahko podjetja razširijo svoj doseg občinstva na nove stranke, ki jih sicer ne bi mogla doseči.

Poveča ROI

Nakup e-poštnih seznamov je lahko hiter in enostaven način za pridobivanje potencialnih strank in povečanje prodaje. Z uporabo programske opreme za avtomatizacijo trženja lahko podjetja spremljajo razmerja odprtosti in števila klikov svojih e-poštnih sporočil, kar lahko zagotovi dragocen vpogled v to, kaj deluje in kaj ne.

To lahko podjetjem pomaga optimizirati njihove oglaševalske akcije in poveča donosnost naložbe (ROI).

Končna beseda

Skratka, hladno pošiljanje e-pošte in hladno klicanje sta dve priljubljeni prodajni tehniki, ki ju podjetja uporabljajo za ustvarjanje potencialnih strank in povečanje prodaje. Oba načina imata svoje prednosti in slabosti, učinkovitost vsakega pa je odvisna od ciljev prodajne strategije, potreb in zahtev vaše publike ter razpoložljivih virov.

Pridobivanje potencialnih strank je lahko težka in zahtevna naloga za podjetja, vendar je iskanje prave strategije za vaše podjetje lahko razlika med nizko in visoko stopnjo konverzije. Medtem ko so hladni klici lahko učinkovit način za dogovarjanje za sestanke in ustvarjanje potencialnih strank, je hladno pošiljanje e-pošte lahko učinkovit način za promocijo izdelkov ali storitev in povečanje prepoznavnosti blagovne znamke. Podjetja bi morala razmisliti o uporabi kombinacije obeh strategij, če imajo sredstva za to, da čim bolj povečajo svoje možnosti za uspeh.

Glede na to so v zadnjih letih hladna e-poštna sporočila v večini primerov postala boljši pristop, saj imajo višjo stopnjo konverzije v primerjavi s hladnimi klici, s povprečno stopnjo konverzije okoli 5–10 %. Poleg tega hladno pošiljanje e-pošte omogoča bolj ciljno usmerjeno sporočanje, razširljivost ter enostavno sledenje in merjenje kampanj.

Končno bi morala podjetja razmisliti o nakupu e-poštnih seznamov, saj je to lahko stroškovno učinkovit način za pridobivanje potencialnih strank in povečanje prodaje. Kot smo že omenili, e-poštni seznami podjetjem zagotavljajo že pripravljen seznam potencialnih strank, kar lahko prihrani čas in sredstva v primerjavi z ustvarjanjem seznama iz nič.

Če želite izvedeti več o nakupu e-poštnih seznamov in njihovih prednostih ALI kupiti svoj lasten e-poštni seznam še danes, preverite https://www.buyemailmarketinglists.com ven! Veselimo se, da vam bomo pomagali dvigniti vaša prizadevanja za e-poštno trženje na nove višine.