Mailchimp este un instrument de marketing prin e-mail care oferă o gamă largă de funcții pentru a ajuta companiile și persoanele fizice să se conecteze eficient cu publicul lor. Una dintre cele mai importante caracteristici ale Mailchimp este capacitatea de a segmenta și eticheta lista de e-mailuri. Segmentarea și etichetarea vă permit să vă organizați abonații în grupuri în funcție de interesele, comportamentele și alte atribute ale acestora, facilitând trimiterea de e-mailuri direcționate și personalizate către anumite grupuri.

Deși există multe postări de blog despre acest subiect pe internet, în această postare de blog cea mai cuprinzătoare și detaliată despre segmentele Mailchimp vs etichete, vom discuta despre diferențele dintre segmentele și etichetele Mailchimp, beneficiile și dezavantajele acestora și cum să le folosim eficient pentru a îmbunătățiți-vă campaniile de email marketing.

Etichete Mailchimp

Etichetele Mailchimp sunt etichete pe care le puteți adăuga abonaților individuali din lista dvs. de e-mail pentru a vă ajuta să le organizați și să le grupați pe baza unor criterii specifice. De exemplu, puteți adăuga o nouă etichetă abonaților care au achiziționat un anumit produs sau care și-au arătat interesul pentru un anumit subiect.

Etichetele sunt flexibile și vă permit să segmentați lista Mailchimp în funcție de comportamente sau interese specifice care este posibil să nu se încadreze în categorii mai largi. Cu etichete, puteți crea segmente dinamice care se actualizează automat pe măsură ce abonații interacționează cu e-mailurile sau site-ul dvs. De exemplu, dacă creați o pagină de destinație cu un formular de înscriere pentru a colecta noi abonați, puteți eticheta persoanele de contact care se înscriu prin pagina respectivă.

Pentru a crea etichete în Mailchimp, puteți utiliza secțiunea Etichete din fila Public din contul dvs. Mailchimp. De acolo, puteți adăuga etichete noi și le puteți atribui abonaților individuali sau grupurilor de abonați folosind o încărcare în bloc. De asemenea, puteți utiliza funcțiile de automatizare Mailchimp pentru a adăuga sau elimina automat etichete pe baza acțiunilor abonaților.

 

Deși etichetele pot fi un instrument puternic pentru segmentarea listei de e-mailuri, ele au unele limitări. De exemplu, gestionarea unui număr mare de etichete poate deveni consumatoare de timp și poate fi dificil să țineți evidența anumitor etichete pe care le-ați creat și ce abonați au fost alocați fiecărei etichete. În plus, deoarece etichetele sunt aplicate la nivel de abonat, este posibil să nu fie la fel de utile pentru crearea de segmente mai largi pe baza datelor demografice sau a altor atribute.

Segmente Mailchimp

Segmentele Mailchimp sunt una dintre cele mai bune modalități de a vă organiza publicul în Mailchimp, pe lângă etichete. În timp ce etichetele sunt folosite pentru a eticheta abonații în funcție de interesele, comportamentele sau preferințele lor, Segmentele vă permit să grupați abonații pe baza unor criterii specifice. Segmentele sunt dinamice și se pot schimba pe măsură ce abonații îndeplinesc sau nu îndeplinesc criteriile stabilite. Cu alte cuvinte, pe măsură ce comportamentele sau preferințele abonaților tăi se schimbă, aceștia vor fi adăugați sau eliminați din segment în consecință.

Segmentele sunt deosebit de utile pentru a viza anumite grupuri de abonați cu mesaje personalizate. De exemplu, dacă aveți un eveniment de vânzare viitor care este aplicabil numai abonaților din Marea Britanie, puteți crea un nou segment pentru toți abonații care au o adresă în Regatul Unit. Apoi, puteți trimite mesaje direcționate acelui grup de abonați care ar fi persoanele potrivite pe care să-i vizeze fără a-i deranja pe cei care nu sunt eligibili pentru vânzare. Acest lucru va crește considerabil rata de deschidere a campaniei dvs. de e-mail, rata de clic și rata de conversie.

Segmentele se pot baza pe diverse criterii, cum ar fi locația geografică, câte campanii de e-mail a deschis un abonat, contacte care au dat clic pe un link din ultima campanie de e-mail, istoricul achizițiilor și multe altele. Mailchimp oferă o gamă largă de segmente prefabricate din care să alegeți și puteți, de asemenea, să creați segmente personalizate adaptate nevoilor dvs. specifice pentru a viza anumite persoane de contact din lista dvs. de corespondență.

Un avantaj al Segmentelor este că vă permit să creați campanii mai direcționate și personalizate. Trimițând mesaje specifice unui grup de persoane de contact care îndeplinesc un anumit criteriu, puteți crește relevanța și eficacitatea campaniilor dvs., ceea ce va crește rata de deschidere și rata de clic a campaniei dvs. de e-mail. Fiecare segment poate conține până la 5 condiții. Când creați un segment, veți putea alege dacă segmentul trebuie să îndeplinească toate sau oricare dintre condiții. În plus, puteți monitoriza performanța fiecărui segment pentru a determina eficiența strategiilor de direcționare și pentru a face ajustările necesare.

Cum se creează segmente în Mailchimp

• Conectați-vă la contul dvs. Mailchimp și navigați la fila Public.
• Selectați publicul cu care doriți să lucrați sau creați un nou public dacă este necesar.
• Faceți clic pe meniul derulant Gestionați contacte și selectați „Segmente”.

• Faceți clic pe butonul „Creați un segment” pentru a începe să creați un nou segment.

• Alegeți criteriile pe care doriți să le utilizați pentru a vă defini segmentul. Mailchimp oferă o gamă largă de opțiuni, inclusiv informații de contact, activitatea abonaților și multe altele. De exemplu, puteți crea un segment bazat pe locația abonatului, istoricul achizițiilor, nivelul de implicare sau chiar folosind un etichetă de îmbinare tu ai creat

• Setați condițiile pentru segmentul dvs. În funcție de criteriile pe care le-ați selectat, vi se poate solicita să setați condiții specifice. De exemplu, dacă segmentați în funcție de nivelul de implicare, este posibil să setați o condiție care să includă abonații care au deschis sau au dat clic pe un anumit număr de e-mailuri.
• Asigurați-vă că oferiți segmentului dvs. un nume clar și descriptiv, care vă va ajuta să îl identificați mai târziu. Faceți clic pe Segment de revizuire unde veți putea vedea numărul de contacte din segmentul dvs. Apoi faceți clic pe Salvați segmentul.
• După ce v-ați creat segmentul, îl puteți utiliza pentru a trimite campanii direcționate către anumite grupuri de abonați. De asemenea, puteți modifica oricând criteriile de segment pentru a vă rafina direcționarea.

Comparația dintre segmentele Mailchimp și etichetele

Mailchimp oferă două instrumente puternice pentru organizarea și gestionarea listei de e-mail: etichete și segmente. În timp ce ambele sunt folosite pentru clasificarea abonaților, au funcționalități diferite și sunt utilizate în scopuri diferite.

Etichetele din Mailchimp sunt ca etichete pe care le puteți atribui abonaților dvs. Mailchimp. Sunt personalizabile și puteți adăuga mai multe etichete unui abonat, în funcție de interesele, comportamentele sau alte caracteristici ale acestuia. De exemplu, puteți eticheta abonații care sunt interesați de un anumit produs, cei care au cumpărat de pe site-ul dvs. sau cei care au participat la un eveniment. Etichetele sunt excelente pentru a urmări activitățile abonaților și pentru a vă personaliza campaniile de e-mail.

Pe de altă parte, segmentele din Mailchimp sunt subseturi ale listei de e-mail pe baza unor criterii sau condiții specifice. Segmentele sunt create prin stabilirea unor reguli care identifică abonații Mailchimp care îndeplinesc anumite criterii, cum ar fi locația, vârsta sau istoricul achizițiilor. De exemplu, poți crea un segment de abonați care locuiesc într-un anumit oraș, cei care ți-au deschis ultimul e-mail sau cei care au cheltuit o anumită sumă pe produsele tale. Segmentele de clienți sunt utile pentru a putea gestiona contactele și pentru a trimite e-mailuri vizate și relevante către anumite grupuri de abonați.

Când vine vorba de segmente Mailchimp vs etichete, există câteva diferențe cheie de luat în considerare. În primul rând, segmentele sunt mai dinamice decât etichetele. Segmentele sunt actualizate automat pe baza regulilor pe care le setați, în timp ce etichetele trebuie actualizate manual ori de câte ori doriți să faceți modificări. Aceasta înseamnă că segmentele sunt mai bune pentru direcționarea campaniilor către anumite grupuri de abonați în timp real, în timp ce etichetele sunt mai bune pentru urmărirea comportamentului abonaților în timp.

O altă diferență este că segmentele sunt mai flexibile decât etichetele. Cu segmente, puteți utiliza mai multe criterii pentru a vă defini publicul țintă de mailchimp, în timp ce cu etichete, puteți atribui o singură etichetă unui abonat. Acest lucru face segmentele ideale pentru campaniile complexe care necesită mai multe niveluri de direcționare.

În ceea ce privește personalizarea, atât segmentele, cât și etichetele pot fi folosite pentru a crea campanii de e-mail mai personalizate. Segmentele vă permit să trimiteți e-mailuri promoționale direcționate către abonați în funcție de interesele sau comportamentele lor specifice, în timp ce etichetele vă permit să vă personalizați e-mailurile cu conținut dinamic care se modifică în funcție de comportamentul abonatului sau de alte atribute.

În general, alegerea dintre segmentele Mailchimp și etichete depinde de nevoile dvs. specifice de marketing prin e-mail. Dacă doriți să creați mai multe campanii direcționate pentru anumite grupuri de abonați, atunci segmentele sunt calea de urmat. Dacă doriți să urmăriți comportamentul abonaților și să utilizați acele date pentru a vă personaliza e-mailurile, atunci etichetele sunt o opțiune mai bună.

Cele mai bune practici pentru utilizarea segmentelor și etichetelor Mailchimp

Acum că înțelegeți diferențele dintre segmentele și etichetele Mailchimp, este important să înțelegeți cum să le utilizați eficient. Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru utilizarea segmentelor și etichetelor Mailchimp:

1. Definiți-vă obiectivele: Înainte de a începe să utilizați segmente și etichete în Mailchimp, este important să vă definiți obiectivele. Ce vrei să obții cu campaniile tale de e-mail? Doriți să creșteți vânzările, să generați clienți potențiali sau să îmbunătățiți implicarea? După ce vă definiți obiectivele, puteți crea segmente și etichete care vă vor ajuta să le atingeți.
2. Păstrează-ți lista curată: Este important să vă păstrați lista curată, eliminând-o în mod regulat adrese de e-mail inactive sau respinse. Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea livrării e-mailurilor dvs. și vă va asigura că nu pierdeți resurse pentru abonații inactivi.
3. Utilizați etichete pentru personalizare: Etichetele sunt o modalitate excelentă de a vă personaliza e-mailurile. Puteți utiliza etichete pentru a adăuga informații precum a prenumele abonatului sau locația la șabloanele dvs. de e-mail, făcându-le mai relevante și mai atractive.
4. Utilizați segmente pentru direcționare: Segmentele vă permit să vizați grupuri specifice de abonați în funcție de comportamentul sau caracteristicile acestora. Puteți crea segmente pe baza unei varietăți de factori, cum ar fi istoricul achizițiilor, nivelul de implicare sau locația. Acest lucru vă permite să trimiteți e-mailuri mai bine direcționate și mai relevante abonaților dvs.
5. Testați și măsurați: Este important să testați și să măsurați eficacitatea segmentelor și etichetelor dvs. Monitorizați ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie pentru a vedea performanța campaniilor dvs. Utilizați aceste informații pentru a vă rafina segmentele și etichetele și pentru a îmbunătăți eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail.
6. Automatizați acolo unde este posibil: Mailchimp oferă o varietate de funcții de automatizare care vă pot ajuta să economisiți timp și să îmbunătățiți eficacitatea campaniilor dvs. Utilizați automatizarea pentru a trimite e-mailuri direcționate către abonații care îndeplinesc anumite criterii, cum ar fi abandonarea unui coș de cumpărături sau finalizarea unei achiziții.
7. Nu te complica: În cele din urmă, păstrați-l simplu. Nu vă complicați prea mult segmentele și etichetele creând prea multe sau folosind prea multe criterii. Concentrați-vă pe crearea de segmente și etichete care sunt simple și ușor de înțeles și care vă ajută să vă atingeți obiectivele.

Urmând aceste bune practici, puteți utiliza în mod eficient segmentele și etichetele Mailchimp pentru a îmbunătăți eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail și pentru a vă atinge obiectivele de marketing.

Concluzie

În concluzie, atât segmentele Mailchimp, cât și etichetele sunt instrumente puternice pentru organizarea listei de e-mail și pentru direcționarea campaniilor de e-mail. Etichetele sunt mai flexibile și vă permit să vă clasificați abonații în funcție de o gamă largă de criterii. Segmentele, pe de altă parte, sunt mai puternice pentru a crea subseturi complexe ale listei dvs. pe baza mai multor criterii.

Atunci când decideți pe care să utilizați, este important să luați în considerare obiectivele dvs. și complexitatea campaniilor dvs. Dacă aveți o listă mare și diversă, etichetele pot fi o opțiune mai bună pentru a clasifica rapid și ușor abonații. Dacă aveți în vedere o campanie mai specifică sau doriți să creați mesaje foarte bine direcționate, segmentele pot fi calea de urmat.

Indiferent ce alegeți, este important să urmați cele mai bune practici pentru utilizarea segmentelor și etichetelor Mailchimp. Aceasta include menținerea listei dvs. curate și organizate, revizuirea și actualizarea regulată a segmentelor și etichetelor și utilizarea lor strategică pentru a vă personaliza și viza campaniile.

Urmând aceste bune practici și utilizând întregul potențial al segmentelor și etichetelor Mailchimp, puteți crea campanii de e-mail mai eficiente și mai captivante, care vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing.