Cold emailing i cold calling to dwie popularne techniki sprzedaży stosowane przez firmy w celu dotarcia do potencjalnych klientów. Obie techniki mają swoje zalety i wady, a skuteczność każdej z nich zależy od celu i celu strategii sprzedaży.

Generowanie leadów to kluczowa część każdej strategii sprzedaży, przy czym zarówno cold emailing, jak i cold calling są skuteczne w generowaniu leadów; Zimne e-maile pozwalają firmom szybko i skutecznie dotrzeć do dużej liczby potencjalnych klientów, podczas gdy zimne rozmowy pozwalają przedstawicielom handlowym na bezpośrednią i osobistą rozmowę z potencjalnymi klientami.

Innymi słowy, obie metody sprzedaży mogą być wykorzystywane do generowania potencjalnych klientów i umawiania spotkań, jednak każda z nich może pochwalić się własnymi wskaźnikami sukcesu w zakresie konwersji lub innych.

Należy zauważyć, że zarówno cold emailing, jak i cold calling mają swoje miejsce w każdej strategii informacyjnej i nie wykluczają się wzajemnie; kto powiedział, że nie można robić obu?!

Mając to na uwadze, w dalszej części omówimy zalety i wady zimnej poczty e-mail i zimnych połączeń oraz jak zdecydować, która metoda jest najskuteczniejsza dla Twojej firmy. Zajmiemy się współczynnikami konwersji, współczynnikami odpowiedzi i najlepszymi praktykami w zakresie cold emailingu i cold callingu. Dodatkowo omówimy najlepsze sposoby wykorzystania obu metod razem do generowania leadów i zwiększania sprzedaży.

Cold Calling i jego wady

Cold calling to technika sprzedaży, w której przedstawiciel handlowy kontaktuje się telefonicznie z potencjalnymi klientami, bez uprzedniego kontaktu i umawiania się.

Jest często używany do generowania potencjalnych klientów i umawiania spotkań i może być skutecznym sposobem na dotarcie do cennych przyszłych klientów w taktowny i strategiczny sposób, jednocześnie zdobywając umiejętność oceny zainteresowania produktem lub usługą.

Jednak jak każda strategia generowania leadów, cold calling nie jest pozbawiony wad. Powiedziawszy to, poniżej omówimy najbardziej zauważalne wady i wady dzwonienia na zimno.

Czasochłonne i kosztowne

Jedną z głównych wad jest to, że może to być czasochłonne i kosztowne. Przedstawiciele handlowi muszą wykonać dużą liczbę telefonów, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, a wiele z tych połączeń może nie zakończyć się sprzedażą.

Potencjalnie inwazyjne

Zimne telefony mogą być również postrzegane jako natrętne i niechciane przez wielu potencjalnych klientów, co może prowadzić do negatywnego postrzegania firmy. Jak w przypadku każdej taktyki generowania potencjalnych klientów, konieczne jest podejście do zimnych połączeń z ostrożnością i rozwagą. W każdym razie jednak telefonowanie na zimno nie jest pozbawione ogromnego ryzyka.

Niskie współczynniki konwersji

Kolejną wadą cold callingu jest to, że jest on często mniej skuteczny niż inne metody dotarcia do potencjalnych klientów. Wiele osób jest mniej skłonnych do odebrania telefonu, gdy nie rozpoznają numeru, a nawet jeśli odbierają, mogą nie być zainteresowani oferowanym produktem lub usługą.

W rzeczywistości niektóre badania naukowe wykazały, że rozmowy telefoniczne w trybie zimnym mają stosunkowo niski współczynnik konwersji, przy czym tylko około 2% rozmów telefonicznych skutkuje sprzedażą lub konwersją jakiegokolwiek rodzaju.

Ze względu na rozwój strategii sprzedaży e-commerce i dojrzewanie inteligencji konsumenckiej, cold calling, choć wciąż skuteczny, stał się mniej szanowanym, mniej wydajnym podejściem do generowania leadów.

Więc możesz się zastanawiać, jakie jest potencjalnie lepsze podejście ?! Wbrew powszechnemu przekonaniu e-mail jest daleki od śmierci i w rzeczywistości szczyci się niezwykłymi współczynnikami konwersji.

Powiedziawszy to, dowiedzmy się więcej o cold emailingu i jego roli w generowaniu leadów, dobrze?…

Cold Emailing i jego zalety

Podobnie jak cold calling, cold emailing to technika sprzedaży, w której przedstawiciel handlowy kontaktuje się z potencjalnymi klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, bez wcześniejszego kontaktu lub umówienia spotkania. Jest często używany do generowania potencjalnych klientów, umawiania spotkań i promowania produktów lub usług.

Chociaż w pewnych okolicznościach nie jest to pozbawione wad, zimne e-maile mają kilka znaczących zalet, które czynią je nieocenionym narzędziem zarówno dla firm, jak i marek, które chcą zwiększyć liczbę odbiorców i poprawić wyniki finansowe.

Mając to na uwadze, poniżej omówimy najważniejsze zalety zimnej poczty e-mail:

Skalowalność

Jedną z głównych zalet cold emailingu jest jego skalowalność. Cold emailing pozwala firmom szybko i skutecznie dotrzeć do dużej liczby potencjalnych klientów. Może to być szczególnie przydatne dla firm, które mają duży rynek docelowy lub model sprzedaży na dużą skalę.

Kierowanie i personalizacja

Kolejną zaletą cold e-mailingu jest to, że pozwala na bardziej ukierunkowane, spersonalizowane wiadomości. W przeciwieństwie do zimnych połączeń, zimne e-maile umożliwiają firmom segmentację listy e-mailowej i wysyłanie ukierunkowanych wiadomości do określonych grup potencjalnych klientów.

Może to drastycznie zwiększyć szanse na pozytywną odpowiedź, ponieważ wiadomość będzie bardziej trafna i kusząca dla odbiorcy.

Wysokie współczynniki konwersji

Zimne e-maile mają również wyższy współczynnik konwersji w porównaniu z zimnymi telefonami, ze średnim współczynnikiem konwersji około 5-10%. Nie wspominając już o szeroko rozumianych działaniach związanych z marketingiem e-mailowym, które mogą potencjalnie zapewnić 4400% zwrotu z inwestycji, jeśli zostaną przeprowadzone prawidłowo!

Chociaż istnieje kilka prawdopodobnych przyczyn takiego stanu rzeczy, jednym z nich jest to, że jest o wiele mniej uciążliwy i o wiele bardziej przystojny niż na przykład standardowe zimne połączenie…

Łatwo mierzalne

Wreszcie, cold e-mailing pozwala na łatwe śledzenie i mierzenie sukcesu (lub jego braku) kampanii, co pozwala koordynatorom na odpowiednie dostosowanie. Korzystając z oprogramowania do automatyzacji marketingu, firmy mogą śledzić współczynniki otwarć i klikalności swoich wiadomości e-mail, co może zapewnić cenny wgląd w to, co działa, a co nie.

Dla tych, którzy myśleli, że e-mail jest martwy, pomyśl jeszcze raz! Wręcz przeciwnie, e-mail okazał się i nadal jest doskonałą strategią generowania potencjalnych klientów z niezliczonych powodów, jak podsumowano powyżej.

Zrozumieć odbiorców

Zrozumienie odbiorców ma kluczowe znaczenie przy podejmowaniu decyzji, czy zastosować strategię generowania potencjalnych klientów za pomocą zimnego połączenia, czy zimnego e-maila. Obie strategie mogą być skuteczne, jednak skuteczność każdej zależy od celów strategii sprzedaży, potrzeb i wymagań odbiorców oraz dostępnych zasobów, a także innych istotnych czynników.

Po pierwsze i najważniejsze, przy określaniu, której strategii użyć, należy wziąć pod uwagę cechy grupy docelowej. Weź poniższe dwa przykłady jako ilustracje tego, kiedy każda strategia może być najbardziej odpowiednia…

Na przykład, jeśli twoi odbiorcy docelowi należą do starszej grupy demograficznej, mogą rzadziej używać poczty e-mail jako podstawowego sposobu komunikacji. W takim przypadku cold calling może być bardziej skuteczną strategią. Z drugiej strony, jeśli twoi odbiorcy docelowi należą do młodszej grupy demograficznej, mogą częściej używać poczty e-mail jako podstawowego sposobu komunikacji. W takim przypadku cold emailing może być bardziej skuteczną strategią.

Po drugie, ważne jest również rozważenie celów i zadań strategii sprzedaży. Zimne telefony mogą być skutecznym sposobem umawiania spotkań i generowania potencjalnych klientów, podczas gdy zimne e-maile mogą być skutecznym sposobem promowania produktów lub usług i zwiększania świadomości marki. W zależności od twoich celów i celów jedna strategia może być bardziej skuteczna niż druga.

Po trzecie, firmy muszą koniecznie rozważyć dostępne zasoby. Podczas gdy zimne telefony wymagają zespołu dobrze wyszkolonych przedstawicieli handlowych, zimne e-maile wymagają pewnego poziomu umiejętności i wiedzy, aby poprowadzić dobrze przygotowaną kampanię e-mailową i opracować solidną listę e-mailową.

Wreszcie, jak wspomniano wcześniej, nie ma reguły, która sugerowałaby, że nie można jednocześnie wdrażać strategii cold email i cold call metodą prób i błędów. Jeśli masz zasoby, w twoim najlepszym interesie może leżeć zrobienie jednego i drugiego, wybierając jeden nad drugim, w zależności od bieżących celów, zadań i ogólnych okoliczności twojej strategii.

Aby trochę ułatwić Ci podjęcie decyzji, poniżej znajduje się podsumowanie wykresu danych, w którym wymieniono zalety i wady zarówno zimnych e-maili, jak i zimnych połączeń.

Zimna rozmowa	Zimny ​​e-mail
ZALETY	ZALETY
Potrafi umawiać spotkania i szybko generować potencjalnych klientów	Może szybko i skutecznie dotrzeć do dużej liczby potencjalnych klientów
Pozwala na bezpośrednią rozmowę z potencjalnymi klientami	Pozwala na kierowanie wiadomości
Potrafi ocenić zainteresowanie produktem lub usługą	Ma wyższy współczynnik konwersji
Wady	Wady
Może być postrzegany jako natrętny i niechciany	Może być postrzegany jako bezosobowy i niechciany
Ma niski współczynnik konwersji	Może zostać oznaczony jako spam
Czasochłonne i kosztowne	Wymaga dobrze przygotowanej kampanii e-mailowej i solidnej listy e-mailowej
Ograniczone kierowanie	Obawy dotyczące prywatności

Uwaga: Dane na wykresie służą wyłącznie celom informacyjnym, a skuteczność każdej techniki ostatecznie zależy od celu strategii sprzedaży, potrzeb i wymagań odbiorców oraz dostępnych zasobów.

Korzyści z kupowania list e-mailowych

Teraz, gdy ustaliliśmy zalety i wady zarówno e-maili telefonicznych, jak i zimnych rozmów telefonicznych jako strategii generowania leadów i strategii sprzedaży, można bezpiecznie założyć, że jeśli wszystkie zasoby są dostępne, zimne e-maile są prawdopodobnie lepszym podejściem, podczas gdy zimne rozmowy mogą być stosowane jako podejście drugorzędne, jeśli czas na to pozwoli.

Powiedziawszy to, jedną godną uwagi wadą zimnych e-maili, o której nie wspomnieliśmy, jest to, że do rozpoczęcia ich wykonywania wymagana jest pokaźna lista e-maili. Innymi słowy, bez listy kontaktów do e-maila nie ma żadnych działań wykonawczych, które można podjąć!

To nasuwa pytanie o prawdziwą wartość listy e-mailowej; krótka odpowiedź? To niesłychanie ważne…

Chociaż istnieje kilka sposobów, zarówno organicznych, jak i płatnych, na zgromadzenie pokaźnej listy e-mailowej zbudowanej na podstawie istniejącej bazy danych e-mail, jednym z najbardziej wydajnych i skutecznych jest zakup odpowiednich list od dostawców baz danych e-mail.

Na szczęście jesteśmy tutaj o kup e-mailmarketinglists.com może pomóc!

Jeśli Twoje wysiłki w zbudowaniu obszernej listy e-mailowej okazały się niewystarczające, zakup listy e-mailowej może być po prostu strategią dla Ciebie. To powiedziawszy, poniżej znajduje się podsumowanie omówienia najczęstszych korzyści płynących z kupowania list e-mailowych:

Oszczędza czas i pieniądze

Kupowanie list e-mailowych może być opłacalnym sposobem generowania potencjalnych klientów i zwiększania sprzedaży. Tworzenie listy od podstaw może być czasochłonne i kosztowne, ale zakup listy e-mailowej może zapewnić firmom gotową listę potencjalnych klientów za ułamek kosztów.

Eliminuje konieczność poświęcania czasu i pieniędzy przez firmy na działania związane z generowaniem potencjalnych klientów, takie jak zimne telefony i wydarzenia sieciowe, zamiast tego pozwala skupić się na dużych kampaniach e-mailowych, które, jak udowodniono, generują wyższe współczynniki konwersji.

Zwiększa zaangażowanie użytkowników poprzez odpowiednie targetowanie

Wielu dostawców list e-mailowych segmentuje swoje listy na podstawie danych demograficznych i zainteresowań, co pozwala firmom kierować reklamy na określone grupy potencjalnych klientów i odbiorców.

Może to zwiększyć szanse na pozytywną odpowiedź, ponieważ wiadomość będzie bardziej odpowiednia dla odbiorcy. Ukierunkowany marketing może również zwiększyć zaangażowanie użytkowników, ponieważ odbiorcy są bardziej skłonni do zainteresowania oferowanymi produktami lub usługami.

Zwiększa zasięg odbiorców

Dostawcy list e-mailowych dostarczają firmom gotową listę potencjalnych odpowiednich klientów, co może zwiększyć zasięg ich działań marketingowych. Nie wspominając o tym, że jednoczesne przejście z małej lub nieistniejącej listy do dużej listy podwójnie zwiększa potencjał zasięgu.

Może to być szczególnie przydatne dla firm, które mają duży rynek docelowy lub model sprzedaży na dużą skalę. Kupując listę e-mailową, firmy mogą poszerzyć zasięg odbiorców o nowych klientów, do których inaczej nie byłyby w stanie dotrzeć.

Zwiększa zwrot z inwestycji

Kupowanie list e-mailowych może być szybkim i łatwym sposobem na generowanie potencjalnych klientów i zwiększanie sprzedaży. Korzystając z oprogramowania do automatyzacji marketingu, firmy mogą śledzić współczynniki otwarć i klikalności swoich wiadomości e-mail, co może zapewnić cenny wgląd w to, co działa, a co nie.

Może to pomóc firmom zoptymalizować kampanie i zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI).

Ostatnie słowo

Podsumowując, cold emailing i cold calling to dwie popularne techniki sprzedaży, które firmy wykorzystują do generowania leadów i zwiększania sprzedaży. Obie metody mają swoje zalety i wady, a skuteczność każdej z nich zależy od celów strategii sprzedaży, potrzeb i wymagań odbiorców oraz dostępnych zasobów.

Generowanie leadów może być trudnym i wymagającym zadaniem dla firm, ale znalezienie odpowiedniej strategii dla Twojej firmy może być różnicą między niskimi a wysokimi współczynnikami konwersji. Podczas gdy zimne telefony mogą być skutecznym sposobem umawiania spotkań i generowania leadów, zimne e-maile mogą być skutecznym sposobem promowania produktów lub usług i zwiększania świadomości marki. Firmy powinny rozważyć zastosowanie kombinacji obu strategii, jeśli mają na to środki, aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces.

To powiedziawszy, w ostatnich latach zimne e-maile stały się w większości przypadków lepszym podejściem, ponieważ mają wyższy współczynnik konwersji w porównaniu do zimnych połączeń, ze średnim współczynnikiem konwersji około 5-10%. Ponadto cold e-mailing pozwala na bardziej ukierunkowane wiadomości, skalowalność oraz łatwe śledzenie i mierzenie kampanii.

Wreszcie, firmy powinny rozważyć zakup list e-mailowych, ponieważ może to być opłacalny sposób generowania potencjalnych klientów i zwiększania sprzedaży. Jak wspomniano wcześniej, listy e-mail zapewniają firmom gotową listę potencjalnych klientów, co pozwala zaoszczędzić czas i zasoby w porównaniu do tworzenia listy od podstaw.

Aby dowiedzieć się więcej o kupowaniu list e-mailowych i ich zaletach LUB o zakupie własnej listy e-mailowej już dziś, koniecznie sprawdź https://www.buyemailmarketinglists.com na zewnątrz! Cieszymy się, że możemy pomóc Ci wznieść działania marketingu e-mailowego na nowy poziom.