Mailchimp to narzędzie do marketingu e-mailowego, które oferuje szeroki zakres funkcji, które pomagają firmom i osobom prywatnym skutecznie łączyć się z odbiorcami. Jedną z najważniejszych funkcji Mailchimp jest możliwość segmentowania i oznaczania listy e-mailowej. Segmentacja i tagowanie umożliwiają organizowanie subskrybentów w grupy na podstawie ich zainteresowań, zachowań i innych atrybutów, co ułatwia wysyłanie ukierunkowanych i spersonalizowanych wiadomości e-mail do określonych grup.

Chociaż w Internecie jest wiele postów na ten temat, w tym najbardziej wszechstronnym i szczegółowym poście na temat segmentów i tagów Mailchimp omówimy różnice między segmentami i tagami Mailchimp, ich zalety i wady oraz jak skutecznie z nich korzystać udoskonalić swoje kampanie e-mail marketingowe.

Tagi MailChimpa

Tagi Mailchimp to etykiety, które możesz dodawać do poszczególnych subskrybentów na liście e-mailowej, aby pomóc Ci uporządkować i pogrupować ich na podstawie określonych kryteriów. Możesz na przykład dodać nowy tag do subskrybentów, którzy kupili określony produkt lub wykazali zainteresowanie określonym tematem.

Tagi są elastyczne i umożliwiają segmentację listy Mailchimp na podstawie określonych zachowań lub zainteresowań, które mogą nie pasować do szerszych kategorii. Dzięki tagom możesz tworzyć dynamiczne segmenty, które aktualizują się automatycznie, gdy subskrybenci wchodzą w interakcje z Twoimi e-mailami lub witryną. Na przykład, jeśli utworzysz stronę docelową z formularzem rejestracji w celu zbierania nowych subskrybentów, możesz oznaczyć kontakty, które rejestrują się za pośrednictwem tej strony.

Aby utworzyć tagi w Mailchimp, możesz skorzystać z sekcji Tagi na karcie Odbiorcy na swoim koncie Mailchimp. Stamtąd możesz dodawać nowe tagi i przypisywać je do poszczególnych subskrybentów lub grup subskrybentów za pomocą przesyłania zbiorczego. Możesz także użyć funkcji automatyzacji Mailchimp, aby automatycznie dodawać lub usuwać tagi na podstawie działań subskrybenta.

 

Chociaż tagi mogą być potężnym narzędziem do segmentowania listy e-mailowej, mają pewne ograniczenia. Na przykład zarządzanie dużą liczbą tagów może stać się czasochłonne, a śledzenie konkretnych utworzonych tagów i subskrybentów przypisanych do każdego tagu może być trudne. Ponadto, ponieważ tagi są stosowane na poziomie subskrybenta, mogą nie być tak przydatne do tworzenia szerszych segmentów na podstawie danych demograficznych lub innych atrybutów.

Segmenty Mailchimpa

Segmenty Mailchimp to obok tagów jeden z najlepszych sposobów organizowania odbiorców w Mailchimp. Podczas gdy Tagi służą do oznaczania subskrybentów na podstawie ich zainteresowań, zachowań lub preferencji, segmenty umożliwiają grupowanie subskrybentów na podstawie określonych kryteriów. Segmenty są dynamiczne i mogą się zmieniać, gdy subskrybenci spełniają lub nie spełniają ustalonych kryteriów. Innymi słowy, w miarę jak zmieniają się zachowania lub preferencje Twoich subskrybentów, będą oni odpowiednio dodawani lub usuwani z segmentu.

Segmenty są szczególnie przydatne do kierowania dopasowanych wiadomości do określonych grup subskrybentów. Na przykład, jeśli masz zbliżającą się wyprzedaż, która dotyczy tylko abonentów z Wielkiej Brytanii, możesz utworzyć nowy segment dla wszystkich subskrybentów, którzy mają adres w Wielkiej Brytanii. Następnie możesz wysyłać ukierunkowane wiadomości do tej grupy subskrybentów, którzy byliby właściwymi osobami do kierowania, bez przeszkadzania tym, którzy nie kwalifikują się do sprzedaży. To znacznie zwiększy współczynnik otwarć kampanii e-mailowej, współczynnik klikalności i współczynnik konwersji.

Segmenty mogą być oparte na różnych kryteriach, takich jak lokalizacja geograficzna, liczba kampanii e-mailowych, które subskrybent otworzył, kontakty, które kliknęły link z ostatniej kampanii e-mailowej, historia zakupów i inne. Mailchimp zapewnia szeroką gamę gotowych segmentów do wyboru, a także możesz tworzyć niestandardowe segmenty dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb, aby kierować reklamy na określone kontakty na liście mailingowej.

Jedną z zalet Segmentów jest to, że umożliwiają tworzenie bardziej ukierunkowanych i spersonalizowanych kampanii. Wysyłając określone wiadomości do grupy kontaktów, które spełniają określone kryteria, możesz zwiększyć trafność i skuteczność swoich kampanii, co wpłynie na wzrost współczynnika otwarć i kliknięć Twojej kampanii e-mailowej. Każdy segment może zawierać maksymalnie 5 warunków. Podczas tworzenia segmentu będziesz mógł wybrać, czy segment ma spełniać wszystkie, czy któryś z warunków. Dodatkowo możesz monitorować skuteczność każdego segmentu, aby określić skuteczność swoich strategii kierowania i wprowadzić niezbędne korekty.

Jak tworzyć segmenty w Mailchimp

• Zaloguj się na swoje konto Mailchimp i przejdź do zakładki Odbiorcy.
• Wybierz odbiorców, z którymi chcesz pracować, lub w razie potrzeby utwórz nowych odbiorców.
• Kliknij rozwijane menu Zarządzaj kontaktami i wybierz „Segmenty”.

• Kliknij przycisk „Utwórz segment”, aby rozpocząć tworzenie nowego segmentu.

• Wybierz kryteria, których chcesz użyć do zdefiniowania segmentu. Mailchimp oferuje szeroką gamę opcji, w tym informacje kontaktowe, aktywność subskrybentów i nie tylko. Na przykład możesz utworzyć segment na podstawie lokalizacji subskrybenta, historii zakupów, poziomu zaangażowania, a nawet za pomocą scal znacznik stworzyłeś

• Ustaw warunki dla swojego segmentu. W zależności od wybranych kryteriów może zostać wyświetlony monit o ustawienie określonych warunków. Na przykład, jeśli segmentujesz na podstawie poziomu zaangażowania, możesz ustawić warunek obejmujący subskrybentów, którzy otworzyli lub kliknęli określoną liczbę e-maili.
• Pamiętaj, aby nadać segmentowi jasną i opisową nazwę, która pomoże Ci go później zidentyfikować. Kliknij Przejrzyj segment, gdzie będziesz mógł zobaczyć liczbę kontaktów w swoim segmencie. Następnie kliknij zapisz segment.
• Po utworzeniu segmentu możesz go używać do wysyłania ukierunkowanych kampanii do określonych grup subskrybentów. Możesz także edytować kryteria segmentu w dowolnym momencie, aby zawęzić kierowanie.

Porównanie segmentów Mailchimp i tagów

Mailchimp oferuje dwa potężne narzędzia do organizowania i zarządzania listą e-mail: tagi i segmenty. Chociaż oba są używane do kategoryzowania abonentów, mają różne funkcje i są wykorzystywane do różnych celów.

Tagi w Mailchimp są jak etykiety, które możesz przypisać subskrybentom Mailchimp. Są konfigurowalne i możesz dodać wiele tagów do subskrybenta, w zależności od jego zainteresowań, zachowań lub innych cech. Możesz na przykład oznaczyć subskrybentów, którzy są zainteresowani określonym produktem, tych, którzy dokonali zakupu w Twojej witrynie lub tych, którzy uczestniczyli w wydarzeniu. Tagi doskonale nadają się do śledzenia działań subskrybentów i personalizowania kampanii e-mailowych.

Z drugiej strony segmenty w Mailchimp to podzbiory Twojej listy e-mail oparte na określonych kryteriach lub warunkach. Segmenty są tworzone poprzez ustalenie reguł identyfikujących subskrybentów Mailchimp, którzy spełniają określone kryteria, takie jak lokalizacja, wiek czy historia zakupów. Na przykład możesz utworzyć segment subskrybentów mieszkających w określonym mieście, tych, którzy otworzyli Twój ostatni e-mail lub tych, którzy wydali określoną kwotę na Twoje produkty. Segmenty klientów są przydatne do zarządzania kontaktami i wysyłania ukierunkowanych i trafnych wiadomości e-mail do określonych grup subskrybentów.

Jeśli chodzi o segmenty Mailchimp a tagi, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych różnic. Po pierwsze, segmenty są bardziej dynamiczne niż tagi. Segmenty są aktualizowane automatycznie na podstawie ustawionych reguł, natomiast tagi muszą być aktualizowane ręcznie za każdym razem, gdy chcesz wprowadzić zmiany. Oznacza to, że segmenty lepiej sprawdzają się w kierowaniu kampanii do określonych grup subskrybentów w czasie rzeczywistym, a tagi lepiej sprawdzają się w śledzeniu zachowania subskrybentów w czasie.

Kolejną różnicą jest to, że segmenty są bardziej elastyczne niż tagi. Dzięki segmentom możesz użyć wielu kryteriów, aby zdefiniować docelowych odbiorców mailchimp, podczas gdy dzięki tagom możesz przypisać subskrybentowi tylko jedną etykietę. Dzięki temu segmenty idealnie nadają się do złożonych kampanii wymagających wielu poziomów kierowania.

Jeśli chodzi o personalizację, zarówno segmenty, jak i tagi mogą służyć do tworzenia bardziej spersonalizowanych kampanii e-mailowych. Segmenty umożliwiają wysyłanie ukierunkowanych promocyjnych wiadomości e-mail do subskrybentów na podstawie ich konkretnych zainteresowań lub zachowań, a tagi umożliwiają personalizację wiadomości e-mail za pomocą dynamicznych treści, które zmieniają się w zależności od zachowania subskrybenta lub innych atrybutów.

Ogólnie rzecz biorąc, wybór między segmentami Mailchimp a tagami zależy od konkretnych potrzeb e-mail marketingu. Jeśli chcesz tworzyć bardziej ukierunkowane kampanie dla określonych grup subskrybentów, najlepszym rozwiązaniem są segmenty. Jeśli chcesz śledzić zachowanie subskrybentów i wykorzystywać te dane do personalizacji wiadomości e-mail, tagi są lepszą opcją.

Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z segmentów i tagów Mailchimp

Teraz, gdy rozumiesz różnice między segmentami i tagami Mailchimp, ważne jest, aby zrozumieć, jak efektywnie z nich korzystać. Oto kilka sprawdzonych metod korzystania z segmentów i tagów Mailchimp:

1. Określ swoje cele: Zanim zaczniesz używać segmentów i tagów w Mailchimp, ważne jest, aby zdefiniować swoje cele. Co chcesz osiągnąć dzięki kampaniom e-mailowym? Chcesz zwiększyć sprzedaż, generować leady lub zwiększyć zaangażowanie? Po zdefiniowaniu celów możesz tworzyć segmenty i tagi, które pomogą Ci je osiągnąć.
2. Utrzymuj swoją listę w czystości: Ważne jest, aby utrzymywać listę w czystości, regularnie ją usuwając nieaktywne lub odsyłane adresy e-mail. Pomoże to poprawić dostarczalność Twoich e-maili i zapewni, że nie marnujesz zasobów na nieaktywnych subskrybentów.
3. Użyj tagów do personalizacji: Tagi to świetny sposób na personalizację wiadomości e-mail. Możesz użyć tagów, aby dodać informacje, takie jak imię abonenta lub lokalizacji do szablonów wiadomości e-mail, czyniąc je bardziej odpowiednimi i atrakcyjnymi.
4. Użyj segmentów do kierowania: Segmenty umożliwiają targetowanie do określonych grup subskrybentów na podstawie ich zachowania lub cech. Możesz tworzyć segmenty na podstawie różnych czynników, takich jak historia zakupów, poziom zaangażowania lub lokalizacja. Dzięki temu możesz wysyłać bardziej ukierunkowane i trafne e-maile do subskrybentów.
5. Testuj i mierz: Ważne jest, aby testować i mierzyć skuteczność segmentów i tagów. Monitoruj współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i współczynniki konwersji, aby zobaczyć skuteczność swoich kampanii. Wykorzystaj te informacje, aby udoskonalić swoje segmenty i tagi oraz poprawić skuteczność kampanii e-mailowych.
6. Zautomatyzuj tam, gdzie to możliwe: Mailchimp oferuje różnorodne funkcje automatyzacji, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i poprawić efektywność Twoich kampanii. Używaj automatyzacji, aby wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail do subskrybentów, którzy spełniają określone kryteria, takie jak porzucenie koszyka lub dokonanie zakupu.
7. Nie komplikuj: Wreszcie, zachowaj prostotę. Nie komplikuj zbytnio segmentów i tagów, tworząc zbyt wiele lub używając zbyt wielu kryteriów. Skoncentruj się na tworzeniu prostych i zrozumiałych segmentów i tagów, które pomogą Ci osiągnąć cele.

Postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, możesz skutecznie wykorzystywać segmenty i tagi Mailchimp, aby poprawić skuteczność swoich kampanii e-mailowych i osiągnąć cele marketingowe.

Wnioski

Podsumowując, zarówno segmenty, jak i tagi Mailchimp to potężne narzędzia do organizowania listy e-mailowej i kierowania kampanii e-mailowych. Tagi są bardziej elastyczne i pozwalają kategoryzować subskrybentów na podstawie szerokiego zakresu kryteriów. Z drugiej strony segmenty są bardziej przydatne do tworzenia złożonych podzbiorów listy na podstawie wielu kryteriów.

Decydując, którego użyć, należy wziąć pod uwagę swoje cele i złożoność kampanii. Jeśli masz dużą i zróżnicowaną listę, tagi mogą być lepszą opcją do szybkiego i łatwego kategoryzowania subskrybentów. Jeśli masz na myśli bardziej szczegółową kampanię lub chcesz tworzyć wysoce ukierunkowane komunikaty, segmenty mogą być dobrym rozwiązaniem.

Bez względu na to, co wybierzesz, ważne jest, aby postępować zgodnie z najlepszymi praktykami korzystania z segmentów i tagów Mailchimp. Obejmuje to dbanie o przejrzystość i organizację listy, regularne przeglądanie i aktualizowanie segmentów i tagów oraz strategiczne wykorzystywanie ich do personalizowania i kierowania kampanii.

Postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami i wykorzystując pełen potencjał segmentów i tagów Mailchimp, możesz tworzyć skuteczniejsze i bardziej angażujące kampanie e-mailowe, które pomogą Ci osiągnąć cele marketingowe.