콜드 이메일 및 콜드 콜은 기업이 잠재 고객에게 도달하기 위해 사용하는 두 가지 인기 있는 판매 기술입니다. 두 기술 모두 장단점이 있으며 각각의 효과는 판매 전략의 목표와 목표에 따라 다릅니다.

리드 생성은 콜드 이메일 및 콜드 콜 모두 리드를 생성하는 데 효과적인 것으로 입증된 모든 판매 전략의 중요한 부분입니다. 콜드 이메일을 통해 기업은 많은 잠재 고객에게 빠르고 효율적으로 접근할 수 있으며, 콜드 콜을 통해 영업 담당자는 잠재 고객과 직접적이고 친근한 대화를 나눌 수 있습니다.

즉, 두 가지 판매 방법 모두 리드를 생성하고 약속을 정하는 데 사용할 수 있지만 각각은 전환 또는 기타 측면에서 고유한 성공률을 자랑합니다.

콜드 이메일과 콜드 콜은 주어진 아웃리치 전략에서 각자의 위치를 ​​차지하며 상호 배타적이지 않다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 둘 다 할 수 없다고 누가 그래?!

따라서 콜드 이메일 및 콜드 콜의 장단점과 귀하의 비즈니스에 가장 효과적인 방법을 결정하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 콜드 이메일 및 콜드 콜에 대한 전환율, 응답률 및 모범 사례를 자세히 살펴보겠습니다. 또한 두 가지 방법을 함께 사용하여 리드를 생성하고 판매를 늘리는 가장 좋은 방법에 대해 논의할 것입니다.

콜드 콜링과 그 단점

콜드 콜은 영업 담당자가 사전 연락이나 약속 없이 전화로 잠재 고객에게 연락하는 영업 기법입니다.

종종 리드를 생성하고 약속을 정하는 데 사용되며 재치 있고 전략적인 방식으로 소중한 미래 고객에게 다가가는 동시에 제품이나 서비스에 대한 관심을 평가할 수 있는 능력을 얻는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

그러나 다른 리드 생성 전략과 마찬가지로 콜드 콜에도 단점이 있습니다. 그렇게 말하면 다음은 콜드 콜의 가장 주목할만한 단점과 단점에 대한 논의가 될 것입니다.

시간과 비용이 많이 소요됨

한 가지 주요 단점은 시간과 비용이 많이 소요될 수 있다는 것입니다. 영업 담당자는 잠재 고객에게 도달하기 위해 많은 전화를 걸어야 하며 이러한 전화 중 많은 수가 판매로 이어지지 않을 수 있습니다.

잠재적으로 침입

콜드 콜은 또한 많은 잠재 고객에게 거슬리고 원치 않는 것으로 보일 수 있으며, 이는 비즈니스에 대한 부정적인 인식으로 이어질 수 있습니다. 다른 리드 생성 전략과 마찬가지로 신중하고 신중하게 콜 콜에 접근하는 것이 중요합니다. 그러나 어쨌든 콜드 콜은 엄청난 위험 없이 오지 않습니다.

낮은 전환율

콜드 콜의 또 다른 단점은 종종 잠재 고객에게 도달하는 다른 방법보다 덜 효과적이라는 것입니다. 많은 사람들은 모르는 번호로 전화를 받을 가능성이 낮고, 전화를 받더라도 제공되는 제품이나 서비스에 관심이 없을 수 있습니다.

실제로 일부 연구 조사에 따르면 콜드 콜은 전환율이 상당히 낮으며 콜드 콜의 약 2%만이 어떤 종류의 판매 또는 전환으로 이어집니다.

전자 상거래 판매 전략의 발전과 소비자 지능의 성숙으로 인해 콜드 콜은 여전히 ​​효과적이지만 리드 생성에 대한 덜 존중되고 덜 효율적인 접근 방식이 되었습니다.

따라서 잠재적으로 우수한 접근 방식이 무엇인지 궁금할 것입니다. 통념과는 달리 이메일은 죽은 것이 아니며 실제로 놀라운 전환율을 자랑합니다.

그렇다면 콜드 이메일과 리드 생성에서의 역할에 대해 자세히 알아볼까요?…

콜드 이메일과 그 장점

콜드 콜과 마찬가지로 콜드 이메일도 영업 담당자가 사전 연락이나 약속 없이 이메일로 잠재 고객에게 연락하는 영업 기술입니다. 리드 생성, 약속 설정, 제품 또는 서비스 홍보에 자주 사용됩니다.

일부 상황에서 단점이 없는 것은 아니지만, 콜드 이메일은 청중을 늘리고 수익을 높이려는 기업과 브랜드 모두에게 귀중한 도구가 되는 몇 가지 주목할만한 이점이 있습니다.

즉, 콜드 이메일의 가장 주목할만한 이점에 대한 논의는 다음과 같습니다.

확장성

콜드 이메일의 주요 이점 중 하나는 확장성입니다. 콜드 이메일을 통해 기업은 많은 잠재 고객에게 빠르고 효율적으로 다가갈 수 있습니다. 이는 목표 시장이 크거나 대량 판매 모델이 있는 비즈니스에 특히 유용할 수 있습니다.

타겟팅 및 개인화

콜드 이메일의 또 다른 이점은 보다 대상이 지정되고 개인화된 메시지를 보낼 수 있다는 것입니다. 콜드 콜과 달리 콜드 이메일을 사용하면 기업이 이메일 목록을 분류하고 특정 잠재 고객 그룹에게 대상 메시지를 보낼 수 있습니다.

이렇게 하면 메시지가 더 관련성이 있고 수신자에게 매력적이기 때문에 긍정적인 응답의 가능성이 크게 높아질 수 있습니다.

높은 전환율

콜드 이메일은 또한 콜드 콜에 비해 전환율이 더 높으며 평균 전환율은 약 5-10%입니다. 말할 것도 없이 이메일 마케팅 노력은 제대로 실행된다면 4400%의 ROI를 제공할 수 있는 잠재력이 있습니다!

이에 대한 몇 가지 가능한 이유가 있지만 눈에 띄는 한 가지는 표준 콜드 콜보다 훨씬 덜 거슬리고 훨씬 더 친근하다는 것입니다. 예를 들어…

쉽게 측정 가능

마지막으로 콜드 이메일을 사용하면 캠페인의 성공 여부를 쉽게 추적하고 측정할 수 있으므로 코디네이터가 그에 따라 조정할 수 있습니다. 기업은 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 이메일의 열기 및 클릭률을 추적할 수 있으므로 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

이메일이 죽었다고 생각한 사람들은 다시 생각하십시오! 정반대로 이메일은 위에 요약된 수많은 이유로 우수한 리드 생성 전략으로 입증되었으며 계속해서 입증되고 있습니다.

청중 이해

콜드 콜 또는 콜드 이메일 리드 생성 전략을 사용할지 여부를 결정할 때 청중을 이해하는 것이 중요합니다. 두 전략 모두 효과적일 수 있지만 각 전략의 효과는 판매 전략의 목표와 목표, 대상 고객의 요구와 요구, 사용 가능한 리소스, 기타 중요한 요소에 따라 달라집니다.

먼저 가장 중요한 것은 사용할 전략을 결정할 때 대상 고객의 특성을 고려하는 것이 중요합니다. 다음 두 가지 예를 각 전략이 가장 적합한 경우에 대한 설명으로 사용하십시오.

예를 들어 대상 고객이 나이가 많은 경우 이메일을 기본 커뮤니케이션 모드로 사용할 가능성이 낮을 수 있습니다. 이 경우 콜드 콜이 더 효과적인 전략이 될 수 있습니다. 반면에 타겟 청중이 젊은 층이라면 이메일을 주요 커뮤니케이션 모드로 사용할 가능성이 더 높을 수 있습니다. 이 경우 콜드 이메일이 더 효과적인 전략일 수 있습니다.

둘째, 판매 전략의 목표와 목표를 고려하는 것도 중요합니다. 콜드 콜은 약속을 정하고 리드를 생성하는 효과적인 방법일 수 있으며, 콜드 이메일은 제품 또는 서비스를 홍보하고 브랜드 인지도를 높이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 목표와 목표에 따라 한 전략이 다른 전략보다 더 효과적일 수 있습니다.

셋째, 기업이 사용 가능한 리소스를 고려해야 합니다. 콜드 콜에는 잘 훈련된 영업 담당자 팀이 필요하지만 콜드 이메일에는 잘 만들어진 이메일 캠페인을 선별하고 강력한 이메일 목록을 개발할 수 있는 수준의 기술과 지식이 필요합니다.

마지막으로 앞서 언급한 바와 같이 시행 착오의 수단으로 콜드 이메일과 콜드 콜 전략을 동시에 구현할 수 없다는 규칙은 없습니다. 리소스가 있는 경우 현재 목표, 목표 및 전반적인 전략 상황에 따라 둘 중 하나를 선택하여 둘 다 수행하는 것이 최선의 이익일 수 있습니다.

결정을 좀 더 쉽게 하기 위해 콜드 이메일과 콜드 콜의 장단점을 나열한 요약 데이터 차트가 아래에 있습니다.

콜드 콜	콜드 이메일
장점	장점
약속을 정하고 빠르게 잠재 고객을 생성할 수 있습니다.	많은 잠재 고객에게 빠르고 효율적으로 도달할 수 있습니다.
잠재 고객과의 직접적인 대화 가능	대상 메시지 허용
제품 또는 서비스에 대한 관심을 평가할 수 있습니다.	전환율이 더 높습니다
단점	단점
침입적이고 원치 않는 것으로 보일 수 있음	비인격적이고 원치 않는 것으로 보일 수 있음
전환율이 낮음	스팸으로 표시될 수 있음
시간과 비용이 많이 드는	잘 만들어진 이메일 캠페인과 강력한 이메일 목록이 필요합니다.
제한된 타겟팅	개인 정보 보호 문제

참고: 차트의 데이터는 정보 제공만을 목적으로 하며 각 기술의 효과는 궁극적으로 영업 전략의 목표와 목적, 고객의 요구 사항 및 사용 가능한 리소스에 따라 달라집니다.

이메일 목록 구매의 이점

리드 생성 및 영업 전략으로서 콜 이메일과 콜드 콜의 장단점을 설정했으므로 모든 리소스를 사용할 수 있는 경우 콜드 이메일이 더 나은 접근 방식이고 콜드 콜은 시간이 허락한다면 부차적인 접근으로 사용하십시오.

즉, 우리가 언급하지 못한 콜드 이메일에 대한 한 가지 주목할만한 단점은 실행을 시작하려면 상당한 규모의 이메일 목록이 필요하다는 것입니다. 즉, 이메일을 보낼 연락처 목록이 없으면 실행할 수 있는 실행 조치가 없습니다!

이것은 이메일 목록의 진정한 가치에 대한 질문을 던집니다. 짧은 대답? 더할 나위 없이 중요합니다...

기존 이메일 데이터베이스 위에 구축된 상당한 규모의 이메일 목록을 수집하는 유기적 및 유료 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 효율적이고 효과적인 방법 중 하나는 이메일 데이터베이스 공급자로부터 관련 목록을 구입하는 것입니다.

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규모가 큰 이메일 목록을 작성하려는 노력이 지금까지 불충분한 것으로 입증된 경우 이메일 목록을 구입하는 것이 귀하를 위한 전략일 수 있습니다. 다음은 이메일 목록 구매의 가장 일반적인 이점에 대한 요약된 논의입니다.

시간과 돈 절약

이메일 목록을 구매하면 리드를 생성하고 판매를 늘리는 비용 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 처음부터 목록을 작성하는 것은 시간과 비용이 많이 들 수 있지만 이메일 목록을 구입하면 적은 비용으로 기성품 잠재 고객 목록을 기업에 제공할 수 있습니다.

이를 통해 기업은 콜드 콜 및 네트워킹 이벤트와 같은 리드 생성 활동에 시간과 비용을 투자할 필요가 없으며, 오히려 더 높은 전환율을 생성하는 것으로 입증된 대규모 이메일 캠페인에 시간을 집중할 수 있습니다.

관련 타겟팅을 통한 사용자 참여 증가

많은 이메일 목록 제공업체는 인구통계 및 관심사를 기반으로 목록을 분류하여 기업이 잠재 관련 고객 및 잠재고객의 특정 그룹을 타겟팅할 수 있도록 합니다.

이렇게 하면 메시지가 받는 사람과 더 관련이 있으므로 긍정적인 응답의 가능성이 높아질 수 있습니다. 타겟 마케팅은 수신자가 제공되는 제품이나 서비스에 관심을 가질 가능성이 높기 때문에 사용자 참여를 높일 수도 있습니다.

청중 도달 범위 확장

이메일 목록 제공업체는 잠재적인 관련 고객의 기성품 목록을 기업에 제공하여 마케팅 활동의 범위를 늘릴 수 있습니다. 말할 것도 없이 작거나 존재하지 않는 목록에서 큰 목록으로 동시에 이동하면 도달 가능성이 두 배로 증가합니다.

이는 목표 시장이 크거나 대량 판매 모델이 있는 비즈니스에 특히 유용할 수 있습니다. 이메일 목록을 구매함으로써 기업은 다른 방법으로는 도달할 수 없었던 신규 고객으로 잠재 고객 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

ROI 향상

이메일 목록을 구매하면 빠르고 쉽게 리드를 생성하고 판매를 늘릴 수 있습니다. 기업은 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 이메일의 열기 및 클릭률을 추적할 수 있으므로 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

이를 통해 기업은 캠페인을 최적화하고 투자 수익(ROI)을 높일 수 있습니다.

최종 단어

결론적으로 콜드 이메일과 콜드 콜은 기업에서 리드를 생성하고 판매를 늘리기 위해 사용하는 두 가지 인기 있는 판매 기술입니다. 두 가지 방법 모두 장단점이 있으며 각 방법의 효과는 판매 전략의 목표와 목표, 대상 고객의 요구 사항 및 사용 가능한 리소스에 따라 다릅니다.

리드 생성은 기업에게 어렵고 어려운 작업일 수 있지만 비즈니스에 적합한 전략을 찾는 것이 낮은 전환율과 높은 전환율의 차이가 될 수 있습니다. 콜드 콜은 약속을 정하고 리드를 생성하는 효과적인 방법일 수 있지만 콜드 이메일은 제품 또는 서비스를 홍보하고 브랜드 인지도를 높이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 기업은 성공 가능성을 극대화하기 위해 리소스가 있는 경우 두 가지 전략을 조합하여 사용하는 것을 고려해야 합니다.

즉, 최근 몇 년 동안 콜드 이메일은 평균 전환율이 약 5-10%로 콜드 콜에 비해 전환율이 높기 때문에 대부분의 경우 우수한 접근 방식이 되었습니다. 또한 콜드 이메일을 사용하면 대상이 지정된 메시징, 확장성, 캠페인의 간편한 추적 및 측정이 가능합니다.

마지막으로 비즈니스는 리드를 생성하고 판매를 늘리는 비용 효율적인 방법이 될 수 있으므로 이메일 목록 구매를 고려해야 합니다. 이전에 논의한 바와 같이 이메일 목록은 비즈니스에 미리 만들어진 잠재 고객 목록을 제공하므로 목록을 처음부터 작성하는 것에 비해 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

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