Осыны елестетіп көріңізші, сіз жазылушыларыңыз үшін тамаша электрондық пошта науқанын жасауға бірнеше сағат жұмсадыңыз. Сіз «Жіберу» түймесін басып, түрлендірулердің іске қосылуын тағатсыздана күтесіз. Бірақ сіз күткен нәтижелерді алудың орнына, кіріс жәшігіңізге қайта оралған көптеген электрондық хаттарды көресіз. Жарайды, досым, сізде жұмсақ секірулер бар сияқты! Уайымдамаңыз, бұл айтылғандай қорқынышты емес. Бұл пост Mailchimp-те жұмсақ серпілістердің нені білдіретінін және оларды қалай азайтуға болатынын түсіндіреді. Ендеше, оған кірісейік!

Электрондық пошта маркетингі - бұл сіздің тарату тізіміңізге жазылған адамдармен байланыста болу, қарым-қатынас орнату және сайып келгенде сатылымдарыңызды арттыру үшін пайдалануға болатын тиімді стратегия. Осыған қарамастан, оның қиындықтары жоқ емес және ең көп кездесетін қиындықтардың бірі - жоғары көтерілу жылдамдығы. Электрондық поштаның кері қайтарылуы - бұл хабар жіберушіге жоспарланған алушыға жеткізілмей қайта жіберілген кезде. Секірудің екі түрі бар, қатты және жұмсақ секірулер. Біз соңғысына назар аударамыз және Mailchimp контекстінде жұмсақ серпіліс нені білдіретінін түсіндіреміз.

Жұмсақ серпіліс дегеніміз не?

Жұмсақ серпіліс - электрондық пошта жіберілген кезде пайда болатын, бірақ алушының электрондық пошта мекенжайына жеткізу мүмкін емес уақытша жеткізу мәселесі. Жұмсақ кері қайтарулар әдетте толық пошта жәшігінен немесе уақытша сервер мәселесінен туындайды. Жарамсыз мекенжай немесе бұғатталған домен себебінен тұрақты сәтсіздіктер болып табылатын жұмсақ кері қайтарулар қатты қайтарылатын электрондық пошталардан ерекшеленеді. MailChimp жеткізу жылдамдығын есептеген кезде жұмсақ кері қайтару жылдамдығын ескереді, сондықтан жұмсақ кері қайтаруларды және оларды қалай шешуге болатынын түсіну және электрондық поштаны жеткізу мүмкіндігін барынша арттыру маңызды. Жақсы жаңалық мынада, жұмсақ серпілістер әдетте уақытша мәселелер болып табылады және оларды шешуге болады.

Mailchimp-те жұмсақ серпіліс нені білдіреді?

Mailchimp жұмсақ серпілістерді автоматты түрде анықтайды және оларды қатты секірулерден басқаша өңдейді. Әдепкі бойынша, Mailchimp электрондық поштаны 72 сағат ішінде алушыға бірнеше рет қайта жіберуге әрекет жасайды. Егер электрондық пошта қайта оралса, Mailchimp оны жіберуді тоқтатады және жазылушыны «тазаланған» деп белгілейді. Бұл жазылушы бұдан былай сол нақты науқаннан электрондық хаттарды алмайды, бірақ олар сіздің тізіміңізде қалады дегенді білдіреді.

Дегенмен, қажеттіліктеріңізге жақсырақ сәйкес келетін Mailchimp серпіліс параметрлерін теңшей аласыз. Мысалы, жазылушыны «тазаланған» деп белгілемес бұрын, болашақ науқандардан жұмсақ қайтарылған жазылушыларды алып тастауды таңдауға немесе қайталаудың ең көп санын орнатуға болады.

Mailchimp-те жұмсақ секірулердің 8 жалпы себептері

Егер сіз Mailchimp көмегімен электрондық пошта науқанын жіберген болсаңыз, сізде жұмсақ серпіліс болған болуы мүмкін. Mailchimp-тегі жұмсақ кері қайтарулардың жалпы себептерін түсіну электрондық поштаны жеткізу жылдамдығын жақсартудың және электрондық пошталарыңыздың жазылушылардың кіріс жәшіктеріне жетуін қамтамасыз етудің алғашқы қадамы болып табылады. Мұнда электрондық пошта науқандарыңызды жақсарту мәселелерін шешуге көмектесетін Mailchimp-тегі жұмсақ серпілістердің кейбір жиі кездесетін себептері берілген.

Уақытша техникалық мәселелер: Кейде жұмсақ қайтарулар толық пошта жәшігі немесе істен шыққан электрондық пошта сервері сияқты уақытша техникалық мәселелерге байланысты орын алады. Мұндай жағдайларда электрондық поштаны жіберу кезінде жеткізу мүмкін емес, бірақ кейінірек сәтті жеткізілуі мүмкін.

Спам сүзгілері: Егер сіздің электрондық поштаңыз спам сүзгісіне түсіп қалса, ол жұмсақ түрде қайталануы мүмкін. Бұл электрондық поштада белгілі бір кілт сөздер болса, суреттің мәтінге қатынасы жоғары болса немесе электрондық поштаның жіберушісі немесе тақырыбы күдікті болып көрінсе орын алуы мүмкін. Маркетингтік электрондық пошталар жазылушыларыңыздың спам қалтасына түскенде, бұл жалпы электрондық пошта науқанының өнімділігіне айтарлықтай әсер етуі мүмкін.

Үлкен электрондық пошта өлшемі: Алушының пошта жәшігінде электрондық поштаны қабылдау үшін жеткілікті сақтау сыйымдылығы болмаса, үлкен файл өлшемдері бар электрондық пошталар кейде жұмсақ секіріп кетуі мүмкін.

Қате электрондық пошта мекенжайлары: Сондай-ақ, сіз жіберуге тырысып жатқан алушының мекенжайы жарамсыз немесе қате терілген болса, жұмсақ кері қайтарулар орын алуы мүмкін. Бұл жазылушы электрондық пошта мекенжайын өзгерткен жағдайда немесе тізімге кездейсоқ жарамсыз мекенжайды қосқанда орын алуы мүмкін.

Электрондық поштаны шектеу: Mailchimp сияқты электрондық пошта маркетингінің провайдерлері электрондық пошта серверлерінің шамадан тыс жүктелуін болдырмау үшін сағатына немесе күніне жіберілетін электрондық хаттардың санын шектейді. Егер сіз бірден көп электрондық хаттарды жіберсеңіз, кейбіреулері электрондық поштаның қысқаруына байланысты жұмсақ қайталануы мүмкін.

Домендік атау мәселелері: Домендік атыңыз дұрыс орнатылмаған болса немесе тегін электрондық пошта мекенжайы провайдерін пайдалансаңыз, электрондық пошталарыңыз қайта оралуы мүмкін. Бұл доменіңіздің DNS жазбалары дұрыс конфигурацияланбаған болса немесе электрондық пошта мекенжайыңыз қара тізімдегі доменмен байланысты болса орын алуы мүмкін.

Электрондық пошта мазмұны мәселелері: Егер электрондық пошта хабарыңыз жазылудан бас тарту сілтемесін қосу немесе нақты тақырып жолы сияқты электрондық поштаның ең жақсы тәжірибелеріне сәйкес келмесе, электрондық поштаңыз спам ретінде белгіленуі мүмкін және жұмсақ кері қайтарылуы мүмкін.

Аутентификация мәселелері: Электрондық поштаның аутентификация протоколдарын дұрыс орнатпаған болсаңыз, электрондық хаттарыңыздың жұмсақ өту ықтималдығы жоғары болуы мүмкін. Себебі Mailchimp сияқты электрондық пошта қызметін жеткізушілері дұрыс аутентификациясы бар электрондық пошталарға басымдық береді және аутентификацияланбаған электрондық пошталарды күдікті немесе спам ретінде қарастыруы мүмкін.

Жұмсақ секіруді басқарудың артықшылықтары

Жұмсақ секіруді басқару тиімді электрондық пошта маркетингінің маңызды аспектісі болып табылады. Жұмсақ серпілістерді басқару үшін қадамдар жасау арқылы бизнес жіберушінің беделін жақсарта алады, электрондық поштаның қатысуын арттыра алады, қатты кері қайтару қаупін азайтады және электрондық пошта маркетингінің стратегияларын жақсартады. Жұмсақ серпілістерді белсенді түрде басқару және шешу арқылы бизнес бірнеше маңызды артықшылықтарға қол жеткізе алады, соның ішінде:

Жіберушінің жақсы беделін сақтау: Mailchimp сияқты электрондық пошта қызметін жеткізушілер пайдаланушыларының жіберуші беделін бағалау үшін күрделі алгоритмдерді пайдаланады. Жұмсақ кері қайтарулар жиі орын алса, жіберушіңіздің беделіне теріс әсер етуі мүмкін, өйткені олар электрондық пошта қызметінің провайдеріне электрондық пошта тізіміңіз ескіргенін немесе электрондық пошта мазмұны күдікті немесе спам екенін көрсете алады. Жеткізу жылдамдығын жақсартатын және электрондық хабарлардың жазылушылардың кіріс жәшігіне жетуін қамтамасыз ететін жақсы жіберуші беделін сақтауға көмектесе аласыз.

Электрондық поштамен байланысуды жақсарту: Жұмсақ шолулар электрондық пошта тізіміңіздің ескіргенін көрсетуі мүмкін. Тізіміңізге жазылушылардың жарамды электрондық пошта мекенжайын қосуыңыз керек. Осы жарамсыз электрондық пошта мекенжайларын жою арқылы сіз электрондық пошта тізіміңіздің сапасын жақсарта аласыз және жазылушылардың қатысуын арттыра аласыз. Mailchimp барлық маңызды көрсеткіштерді қамтитын әрбір электрондық пошта науқанының есебіне қол жеткізуді ұсынады. Сіз белсенді емес жазылушыларды оңай қадағалай аласыз және электрондық поштаның жоғары қайтарылу жылдамдығын азайту үшін тізіміңізді тазалай аласыз.

Қатты секіру қаупін азайту: Жұмсақ серпілулер кейде электрондық поштаны алушының пошта сервері біржола қабылдамаған кезде пайда болатын қатты серпілістерге әкелуі мүмкін. Қатты серпілулер жіберушіңіздің беделіне нұқсан келтіруі мүмкін және тіпті есептік жазбаның тоқтатылуына немесе тоқтатылуына әкелуі мүмкін. Жұмсақ серпілістерді белсенді түрде басқару арқылы сіз қатты серпілу қаупін азайтып, жіберушіңіздің беделін қорғауға көмектесе аласыз.

Жалпы электрондық поштаны жеткізу мүмкіндігін жақсарту: Жұмсақ серпілістерді басқару a сақтаудың маңызды бөлігі болып табылады сау электрондық пошта тізімі және электрондық поштаны жеткізу жылдамдығын жақсарту. Жұмсақ кері қайтаруларды анықтау және шешу арқылы сіз электрондық хаттардың жазылушылардың кіріс жәшіктеріне жеткізілуін және электрондық пошта маркетингтік науқандарыңыздың мүмкіндігінше тиімді болуын қамтамасыз етуге көмектесе аласыз.

Mailchimp-те жұмсақ серпілістерді азайтудың 7 жолы

Жұмсақ серпілулер әдетте уақытша болғанымен, олар әлі де электрондық поштаның жеткізілуіне нұқсан келтіруі және сайып келгенде, науқандарыңыздың сәттілігіне әсер етуі мүмкін. Mailchimp-те жұмсақ серпілістерді азайтудың әртүрлі жолдары:

Электрондық пошта тізімін тазалаңыз: Белсенді емес немесе жарамсыз жазылушыларды жою үшін электрондық пошта тізімін үнемі тазалаңыз. Бұл сіздің жеткізу мүмкіндігіңізді жақсартуға және сіз алатын жұмсақ серпілістердің санын азайтуға көмектеседі.

Спам триггерлерінен аулақ болыңыз: Электрондық хаттардың спамға қарсы заңдарға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз және электрондық поштаңызды спам ретінде белгілеуге себеп болатын спам қоздыратын сөздерден аулақ болыңыз.

Электрондық поштаны жеткізу мүмкіндігін бақылаңыз: Электрондық поштаның жеткізілу жылдамдығын қадағалаңыз және ол төмендей бастаса, әрекет жасаңыз. Электрондық поштаның өнімділігін бақылау үшін Mailchimp жеткізу және ашық тарифтерді пайдалануға болады.

Электрондық пошта мазмұнын тексеріңіз: Электрондық хаттарыңыздың дұрыс пішімделгеніне және құрамында үзілген сілтемелер, жетіспейтін кескіндер немесе электрондық поштаның кері қайтарылуын тудыруы мүмкін басқа техникалық мәселелер жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

Электрондық поштаның жиілігін бақылаңыз: Жазылушыларыңызға электрондық хаттарды қаншалықты жиі жіберетініңізді есте сақтаңыз. Тым көп электрондық хаттарды жіберсеңіз, жазылушылар шамадан тыс спам деп белгілеуі мүмкін

Электрондық пошта тізімін сегменттеңіз: қарау электрондық пошта тізімін сегменттеу жазылушы қалауларына немесе мінез-құлқына негізделген. Бұл белгілі бір жазылушылар топтарына мақсатты электрондық хаттарды жіберуге көмектеседі, бұл өзара әрекеттесуді жақсартады.

Электрондық поштаңызды тексеріңіз: Науқанды бүкіл тізімге жібермес бұрын, оны жазылушылар тобында сынап көріңіз, ол спам деп белгіленбейді.

қорытынды

Жұмсақ серпілістер - бұл электрондық пошта маркетологтары жиі кездесетін мәселе, бірақ оларды оңай басқаруға және алдын алуға болады. Жұмсақ серпілістер электрондық пошта маркетингіндегі жиі кездесетін мәселе, бірақ дұрыс көзқараспен оларды тиімді басқаруға және шешуге болады. Белсенділік танытып, жұмсақ басқаруды басымдыққа айналдыра отырып, бизнес электрондық пошта науқандарының мүмкіндігінше тиімді болуын және олардың хабарларының мақсатты алушыларына жетуін қамтамасыз ете алады.

Осы кеңестер мен стратегиялардың көмегімен сіз Mailchimp-те жұмсақ серпілістердің пайда болуын азайтып, электрондық поштаны жеткізудің жалпы жылдамдығын жақсарта аласыз. Сондықтан, осы ең жақсы тәжірибелерді есте сақтаңыз және электрондық пошта науқандарын оңтайландыру және бизнесіңізді дамыту үшін бүгіннен қадамдарды бастаңыз. Бұл серпілістердің сізді түсіруіне жол бермеңіз - кері серпіліңіз және сол науқандарды жалғастырыңыз!