Képzelje el, órákat töltött azzal, hogy tökéletes e-mail kampányt készítsen előfizetői számára. Megnyomja a Küldés gombot, és türelmetlenül várja, hogy beinduljanak a konverziók. De ahelyett, hogy a várt eredményeket kapná, egy csomó e-mailt lát vissza a beérkezett üzenetek mappájába. Nos, barátom, úgy hangzik, mintha a halk pattogások esete lenne! Ne aggódjon, nem olyan ijesztő, mint amilyennek hangzik. Ez a bejegyzés elmagyarázza, mit jelentenek a lágy pattanások a Mailchimpben, és hogyan csökkentheted őket. Szóval, ugráljunk bele!

Az e-mail marketing egy hatékony stratégia, amellyel kapcsolatban maradhat azokkal az emberekkel, akik feliratkoztak a levelezőlistájára, kapcsolatokat építhet ki, és végül növelheti eladásait. Ennek ellenére nem mentes a nehézségektől, és az egyik leggyakoribb kihívás a magas visszafordulási arány. Az e-mail visszapattanása az, amikor az üzenetet visszaküldik a feladónak anélkül, hogy kézbesítenék a kívánt címzetthez. Kétféle visszapattanás létezik, kemény és lágy pattanás. Ez utóbbira fogunk összpontosítani, és elmagyarázzuk, mit jelent a lágy ugrálás a Mailchimp kontextusában.

Mi az a lágy ugrálás?

A lágy visszapattanás egy ideiglenes kézbesítési probléma, amely akkor fordul elő, amikor egy e-mailt elküldenek, de nem lehet kézbesíteni a címzett e-mail címére. Az enyhe visszapattanásokat általában a megtelt postafiók vagy egy ideiglenes szerverhiba okozza. A lágy visszapattanások eltérnek a kemény visszapattanó e-mailektől, amelyek érvénytelen cím vagy blokkolt domain miatt maradandó hibák. A MailChimp a kézbesítési arány kiszámításakor figyelembe veszi a lágy visszafordulási arányt, ezért fontos megérteni a lágy visszapattanásokat, valamint azt, hogyan kezeljük őket, és maximalizáljuk az e-mailek kézbesíthetőségét. A jó hír az, hogy a lágy pattanások általában átmeneti problémák, és megoldhatók.

Mit jelent a lágy ugrálás a Mailchimpben?

A Mailchimp automatikusan észleli a lágy visszapattanásokat, és másképp kezeli őket, mint a kemény visszapattanásokat. Alapértelmezés szerint a Mailchimp 72 órán belül többször is megpróbálja újra elküldeni az e-mailt a címzettnek. Ha az e-mail továbbra is visszapattan, a Mailchimp leállítja annak küldését, és az előfizetőt „megtisztítottként” jelöli meg. Ez azt jelenti, hogy az előfizető többé nem kap e-maileket az adott kampányból, de továbbra is a listán marad.

A Mailchimp visszafordulási beállításait azonban testreszabhatja, hogy jobban megfeleljenek az Ön igényeinek. Dönthet például úgy, hogy kizárja azokat a feliratkozókat, akik visszapattantak a jövőbeli kampányokból, vagy beállíthatja az újrapróbálkozások maximális számát, mielőtt egy előfizetőt „megtisztítottként” jelölne meg.

8 gyakori oka a lágy pattanásoknak a Mailchimpben

Ha valaha is küldött e-mail kampányt a Mailchimp segítségével, előfordulhat, hogy lágy visszapattanást tapasztalt. A Mailchimp lágy visszapattanásának gyakori okainak megértése az első lépés az e-mailek kézbesítési arányának javítása és annak biztosítása felé, hogy e-mailjei eljussanak előfizetői postaládájába. Íme néhány a Mailchimp lágy visszapattanásának leggyakoribb okai közül, amelyek segíthetnek az e-mail kampányok javítása érdekében felmerülő problémák kezelésében.

Ideiglenes technikai problémák: Néha átmeneti technikai problémák, például megtelt postafiók vagy leállt e-mail-kiszolgáló miatt lágy visszapattanások lépnek fel. Ezekben az esetekben az e-mailt nem lehet kézbesíteni a küldés időpontjában, de később sikeresen kézbesíthető.

Spam szűrők: Ha e-mailje bekerült egy spamszűrőbe, lágyan visszapattanhat. Ez akkor fordulhat elő, ha az e-mail bizonyos kulcsszavakat tartalmaz, magas a kép/szöveg arány, vagy ha az e-mail feladója vagy tárgysora gyanúsnak tűnik. Amikor marketinges e-mailjei az előfizetői spam mappájába kerülnek, az jelentősen befolyásolhatja az e-mail kampány általános teljesítményét.

Nagy e-mail mérete: A nagy fájlméretű e-mailek néha lágyan visszapattanhatnak, ha a címzett postafiókjában nincs elegendő tárhely az e-mail fogadásához.

Helytelen email címek: Halk visszapattanások akkor is előfordulhatnak, ha a címzett címe, akinek a címzettet küldeni próbál, érvénytelen vagy rosszul van begépelve. Ez akkor fordulhat elő, ha egy előfizető megváltoztatja az e-mail címét, vagy ha véletlenül érvénytelen címet vett fel a listára.

E-mail korlátozás: Az e-mail marketing szolgáltatók, mint például a Mailchimp, gyakran korlátozzák az óránként vagy naponként elküldhető e-mailek számát, hogy megakadályozzák az e-mail szerverek túlterhelését. Ha egyszerre nagy számú e-mailt küld, előfordulhat, hogy egyesek lágyan visszapattannak az e-mailek szabályozása miatt.

Domainnévvel kapcsolatos problémák: Ha a domain neve nincs megfelelően beállítva, vagy ingyenes e-mail cím szolgáltatót használ, az e-mailjei visszapattanhatnak. Ez akkor fordulhat elő, ha a domain DNS-rekordjai nincsenek megfelelően konfigurálva, vagy ha e-mail címe egy tiltólistán szereplő domainhez van társítva.

E-mail tartalommal kapcsolatos problémák: Ha e-mail üzenete nem felel meg az e-mailezés bevált gyakorlatainak, például a leiratkozási linket vagy a tárgysort világosan feltünteti, akkor az e-mail spamként jelölhető meg, és lágyan visszapattanhat.

Hitelesítési problémák: Ha nem állította be megfelelően az e-mail-hitelesítési protokollokat, nagyobb valószínűséggel ugrálnak vissza az e-mailek. Ennek az az oka, hogy az e-mail szolgáltatók, mint például a Mailchimp, a megfelelő hitelesítéssel rendelkező e-maileket előnyben részesítik, és a nem hitelesített e-maileket gyanúsként vagy spamként kezelhetik.

A lágy visszapattanások kezelésének előnyei

A lágy visszapattanás-kezelés a hatékony e-mail marketing alapvető eleme. A lágy visszapattanások kezelésére irányuló lépésekkel a vállalkozások javíthatják feladójuk hírnevét, növelhetik az e-mailek elkötelezettségét, csökkenthetik a kemény visszapattanások kockázatát, és javíthatják e-mail marketingstratégiáikat. A lágy visszapattanások proaktív kezelésével és kezelésével a vállalkozások számos fontos előnyt érhetnek el, többek között:

A feladó jó hírnevének megőrzése: Az e-mail szolgáltatók, mint például a Mailchimp, összetett algoritmusokat használnak felhasználóik feladó hírnevének értékelésére. Az enyhe visszapattanások negatívan befolyásolhatják a feladó hírnevét, ha gyakran előfordulnak, mivel jelezhetik az e-mail szolgáltatónak, hogy az e-mail listája elavult, vagy az e-mail tartalma gyanús vagy spam jellegű. A lágy visszapattanások kezelésével hozzájárulhat a feladó jó hírnevének megőrzéséhez, ami javíthatja a kézbesítési arányt, és elősegítheti, hogy az e-mailek eljussanak előfizetői postaládájába.

E-mail elköteleződés javítása: A halk visszapattanások azt jelezhetik, hogy az e-mail listája elavult. Hozzá kell adnia a listához az előfizetők érvényes e-mail címét. Az érvénytelen e-mail címek eltávolításával javíthatja e-mail listája minőségét, és növelheti feliratkozói elkötelezettségét. A Mailchimp hozzáférést biztosít minden e-mail kampányjelentéshez, amely minden fontos mérőszámot lefed. Könnyedén nyomon követheti az inaktív feliratkozókat, és megtisztíthatja a listát, hogy csökkentse az e-mailek magas visszafordulási arányát.

A kemény pattanások kockázatának csökkentése: Az enyhe visszapattanások néha kemény visszapattanásokhoz vezethetnek, amelyek akkor fordulnak elő, ha az e-mailt a címzett levelezőszervere véglegesen elutasítja. A kemény visszapattanások ronthatják feladója hírnevét, és akár a fiók felfüggesztését vagy megszüntetését is eredményezhetik. A lágy visszapattanások proaktív kezelésével csökkentheti a kemény visszapattanások kockázatát, és segít megóvni feladója hírnevét.

Az e-mailek általános kézbesíthetőségének javítása: A lágy visszapattanás-kezelés fontos része az a egészséges e-mail lista és az e-mailek kézbesítési arányának javítása. A lágy visszapattanások azonosításával és kezelésével biztosíthatja, hogy az e-mailek az előfizetők postafiókjába kerüljenek, és e-mail marketingkampányai a lehető leghatékonyabbak legyenek.

7 módszer a lágy pattanások csökkentésére a Mailchimpben

Bár a lágy visszapattanások általában átmenetiek, mégis ronthatják az e-mailek kézbesítését, és végső soron hatással lehetnek kampányai sikerére. Íme különböző módszerek a lágy visszapattanások csökkentésére a Mailchimpben:

Tisztítsa meg e-mail listáját: Rendszeresen tisztítsa e-mail-listáját az inaktív vagy érvénytelen feliratkozók eltávolításához. Ez segít javítani a kézbesíthetőséget, és csökkenteni fogja a lágy visszapattanások számát.

Kerülje el a spam-kiváltókat: Győződjön meg arról, hogy e-mailjei megfelelnek a spamellenes törvényeknek, és kerülje a spam-kiváltó szavakat, amelyek miatt az e-mailjeit spamként jelölheti meg.

Figyelje e-mail kézbesíthetőségét: Tartsa szemmel az e-mailek kézbesítési arányát, és tegyen lépéseket, ha csökkenni kezd. Használhatja a Mailchimp kézbesítési és nyitási díjait az e-mailek teljesítményének nyomon követésére.

Ellenőrizze az e-mail tartalmát: Győződjön meg róla, hogy e-mailjei megfelelően formázottak, és nem tartalmaznak hibás linkeket, hiányzó képeket vagy egyéb olyan technikai problémákat, amelyek e-mailek visszapattanását okozhatják.

Figyelje e-mailek gyakoriságát: Ügyeljen arra, hogy milyen gyakran küld e-mailt előfizetőinek. Ha túl sok e-mailt küld, a feliratkozók túlterheltek, és spamként jelölhetik meg őket

E-mail listája szegmentálása: Fontolja szegmentálja az e-mail listát az előfizetői preferenciák vagy viselkedés alapján. Ez segít célzott e-mailek küldésében az előfizetők meghatározott csoportjainak, ami javíthatja az elköteleződést.

Tesztelje e-mailjeit: Mielőtt elküldené a kampányt a teljes listára, tesztelje azt a feliratkozók egy kisebb csoportján, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ugrik vissza, vagy nem jelöli meg spamként.

Következtetés

A lágy visszapattanások gyakori probléma, amellyel az e-mail marketingesek szembesülnek, de könnyen kezelhetők és megelőzhetők. A lágy visszapattanások gyakori probléma az e-mail marketingben, de megfelelő megközelítéssel hatékonyan kezelhetők és kezelhetők. Ha proaktívak maradnak, és a lágy visszapattanás kezelését prioritássá teszik, a vállalkozások biztosíthatják, hogy e-mail kampányaik a lehető leghatékonyabbak legyenek, és üzeneteik eljussanak a címzettekhez.

Ezekkel a tippekkel és stratégiákkal csökkentheti a lágy visszapattanások előfordulását a Mailchimpben, és javíthatja az e-mailek kézbesítési arányát. Ezért tartsa szem előtt ezeket a bevált módszereket, és már ma kezdje meg a lépéseket az e-mail kampányok optimalizálása és vállalkozása fejlesztése érdekében. Ne hagyja, hogy ezek a visszapattanások lebukjanak – térjen vissza, és folytassa a kampányok megjelenését!