A Mailchimp egy e-mail marketingeszköz, amely funkciók széles skáláját kínálja, hogy segítse a vállalkozásokat és az egyéneket hatékonyan kapcsolatba lépni közönségével. A Mailchimp egyik legfontosabb funkciója az e-mail lista szegmentálása és címkézése. A szegmentálás és a címkézés lehetővé teszi, hogy előfizetőit érdeklődési körük, viselkedésük és egyéb tulajdonságaik alapján csoportokba rendezze, így könnyebben küldhet célzott és személyre szabott e-maileket meghatározott csoportoknak.

Bár sok blogbejegyzés található erről a témáról az interneten, ebben a legátfogóbb és legrészletesebb Mailchimp szegmensekkel és címkékkel foglalkozó blogbejegyzésben megvitatjuk a Mailchimp szegmensek és címkék közötti különbségeket, előnyeiket és hátrányaikat, valamint a hatékony felhasználásukat. javíthatja e-mail marketing kampányait.

Mailchimp címkék

A Mailchimp címkék olyan címkék, amelyeket az e-mail-listáján szereplő egyes feliratkozókhoz adhat hozzá, hogy segítse őket meghatározott kritériumok alapján rendezni és csoportosítani. Például új címkét adhat hozzá azoknak az előfizetőknek, akik megvásároltak egy bizonyos terméket, vagy érdeklődést mutattak egy adott téma iránt.

A címkék rugalmasak, és lehetővé teszik a Mailchimp-lista szegmentálását olyan konkrét viselkedések vagy érdeklődési körök alapján, amelyek esetleg nem férnek bele tágabb kategóriákba. A címkék segítségével dinamikus szegmenseket hozhat létre, amelyek automatikusan frissülnek, amint az előfizetők interakcióba lépnek az Ön e-mailjeivel vagy webhelyével. Például, ha létrehoz egy nyitóoldalt egy regisztrációs űrlappal, hogy új előfizetőket gyűjtsön, megcímkézheti azokat a kapcsolatokat, akik ezen az oldalon regisztrálnak.

Ha címkéket szeretne létrehozni a Mailchimpben, használja a Címkék részt a Közönség lapon a Mailchimp-fiókjában. Innen új címkéket adhat hozzá, és tömeges feltöltéssel hozzárendelheti azokat az egyes előfizetőkhöz vagy előfizetői csoportokhoz. Használhatja a Mailchimp automatizálási funkcióit is a címkék automatikus hozzáadásához vagy eltávolításához az előfizetői műveletek alapján.

 

Bár a címkék hatékony eszközt jelenthetnek az e-mail-lista szegmentálására, vannak bizonyos korlátai. Például nagyszámú címke kezelése időigényessé válhat, és nehéz lehet nyomon követni az Ön által létrehozott konkrét címkéket, valamint azt, hogy az egyes címkékhez mely előfizetők lettek hozzárendelve. Ezen túlmenően, mivel a címkéket előfizetői szinten alkalmazzák, előfordulhat, hogy nem lesznek olyan hasznosak a demográfiai adatokon vagy más attribútumokon alapuló szélesebb szegmensek létrehozásához.

Mailchimp szegmensek

A Mailchimp szegmensek a címkék mellett az egyik legjobb módja a közönség rendezésének a Mailchimpben. Míg a címkék az előfizetők érdeklődési körük, viselkedésük vagy preferenciáik alapján történő címkézésére szolgálnak, a szegmensek lehetővé teszik az előfizetők meghatározott kritériumok alapján történő csoportosítását. A szegmensek dinamikusak, és változhatnak, ahogy az előfizetők megfelelnek vagy nem teljesítik a beállított feltételeket. Más szóval, ahogy az előfizetői viselkedése vagy preferenciái megváltoznak, a rendszer ennek megfelelően hozzáadja őket a szegmenshez, vagy eltávolítja őket onnan.

A szegmensek különösen hasznosak bizonyos előfizetői csoportok személyre szabott üzenetekkel történő megcélzásához. Például, ha van egy közelgő értékesítési eseménye, amely csak az Egyesült Királyságban élő előfizetőire vonatkozik, létrehozhat egy új szegmenst minden egyes egyesült királyságbeli székhelyű előfizető számára. Ezt követően célzott üzeneteket küldhet az előfizetők azon csoportjának, akik a megfelelő embereket célozzák meg anélkül, hogy zavarná azokat, akik nem jogosultak az eladásra. Ez nagymértékben növeli e-mail kampányának megnyitási arányát, kattintási arányát és konverziós arányát.

A szegmensek különböző kritériumokon alapulhatnak, mint például a földrajzi elhelyezkedés, az, hogy egy előfizető hány e-mail kampányt nyitott meg, a kapcsolattartók, akik a legutóbbi e-mail kampányban szereplő linkre kattintottak, a vásárlási előzmények és egyebek. A Mailchimp előre elkészített szegmensek széles választékát kínálja, amelyek közül választhat, és egyéni szegmenseket is létrehozhat az Ön egyedi igényei szerint, hogy megcélozza a levelezési listán szereplő bizonyos kapcsolatokat.

A szegmensek egyik előnye, hogy lehetővé teszik célzottabb és személyre szabottabb kampányok létrehozását. Ha konkrét üzeneteket küld egy bizonyos feltételeknek megfelelő kapcsolattartó csoportnak, növelheti kampányai relevanciáját és hatékonyságát, ami növeli e-mail kampánya megnyitási és kattintási arányát. Minden szegmens legfeljebb 5 feltételt tartalmazhat. Szegmens létrehozásakor kiválaszthatja, hogy a szegmensnek meg kell-e felelnie az összes feltételnek, vagy bármelyiknek. Ezenkívül figyelemmel kísérheti az egyes szegmensek teljesítményét a célzási stratégiák hatékonyságának meghatározásához és a szükséges módosítások elvégzéséhez.

Szegmensek létrehozása a Mailchimpben

• Jelentkezzen be Mailchimp-fiókjába, és lépjen a Közönség lapra.
• Válassza ki azt a közönséget, amellyel dolgozni szeretne, vagy hozzon létre új közönséget, ha szükséges.
• Kattintson a Névjegyek kezelése legördülő menüre, és válassza a „Szegmensek” lehetőséget.

• Új szegmens létrehozásának megkezdéséhez kattintson a „Szegmens létrehozása” gombra.

• Válassza ki a szegmens meghatározásához használni kívánt feltételeket. A Mailchimp a lehetőségek széles skáláját kínálja, beleértve a kapcsolatfelvételi adatokat, az előfizetői tevékenységet és egyebeket. Például létrehozhat egy szegmenst az előfizető helye, vásárlási előzményei, elköteleződési szintje alapján, vagy akár egy egyesítse a címkét te alkottál

• Állítsa be a szegmens feltételeit. A kiválasztott feltételektől függően előfordulhat, hogy a rendszer felkéri, hogy állítson be konkrét feltételeket. Ha például az elköteleződési szint alapján szegmentál, beállíthat egy feltételt, amely magában foglalja azokat a feliratkozókat, akik bizonyos számú e-mailt nyitottak meg, vagy rákattintottak.
• Ügyeljen arra, hogy a szegmensnek világos és leíró nevet adjon, amely segít később azonosítani. Kattintson a Szegmens áttekintése elemre, ahol láthatja a szegmensben lévő kapcsolatok számát. Ezután kattintson a Szegmens mentése gombra.
• A szegmens létrehozása után célzott kampányokat küldhet az előfizetők meghatározott csoportjainak. A célzás finomításához bármikor szerkesztheti a szegmens feltételeit.

A Mailchimp szegmensek és címkék összehasonlítása

A Mailchimp két hatékony eszközt kínál az e-mail lista rendezéséhez és kezeléséhez: címkéket és szegmenseket. Bár mindkettőt az előfizetők kategorizálására használják, eltérő funkciókkal rendelkeznek, és különböző célokra használják őket.

A Mailchimp címkéi olyan címkék, amelyeket hozzárendelhet Mailchimp-előfizetőihez. Testreszabhatók, és több címkét is hozzáadhat egy előfizetőhöz, érdeklődési körétől, viselkedésétől vagy egyéb jellemzőitől függően. Például megcímkézheti azokat a feliratkozókat, akik érdeklődnek egy adott termék iránt, akik vásároltak a webhelyéről, vagy olyanokat, akik részt vettek egy eseményen. A címkék nagyszerűek az előfizetői tevékenységek nyomon követésére és az e-mail kampányok személyre szabására.

Másrészt a Mailchimp szegmensei az e-mail listája meghatározott feltételeken vagy feltételeken alapuló részhalmazai. A szegmensek olyan szabályok beállításával jönnek létre, amelyek azonosítják azokat a Mailchimp-előfizetőket, akik megfelelnek bizonyos feltételeknek, például hely, életkor vagy vásárlási előzmények. Létrehozhat például egy szegmenst azokból az előfizetőkből, akik egy adott városban élnek, akik megnyitották legutóbbi e-mailjét, vagy akik bizonyos összeget költöttek az Ön termékeire. Az ügyfélszegmensek hasznosak a kapcsolatok kezeléséhez, valamint célzott és releváns e-mailek küldéséhez az előfizetők meghatározott csoportjai számára.

A Mailchimp-szegmensek és a címkék között néhány lényeges különbséget figyelembe kell venni. Először is, a szegmensek dinamikusabbak, mint a címkék. A szegmensek automatikusan frissülnek az Ön által beállított szabályok alapján, míg a címkéket manuálisan kell frissíteni, amikor változtatásokat szeretne végrehajtani. Ez azt jelenti, hogy a szegmensek jobbak a kampányok valós idejű, meghatározott előfizetői csoportok célzására, míg a címkék jobban követik az előfizetői viselkedést az idő múlásával.

Egy másik különbség az, hogy a szegmensek rugalmasabbak, mint a címkék. A szegmensek esetében több feltételt is használhat a célközönség meghatározásához, míg a címkék esetén csak egyetlen címkét rendelhet egy előfizetőhöz. Emiatt a szegmensek ideálisak összetett kampányokhoz, amelyek többszintű célzást igényelnek.

A személyre szabás szempontjából mind a szegmensek, mind a címkék felhasználhatók személyre szabottabb e-mail kampányok létrehozására. A szegmensek lehetővé teszik, hogy célzott promóciós e-maileket küldjön az előfizetőknek konkrét érdeklődési körük vagy viselkedésük alapján, míg a címkék lehetővé teszik az e-mailek személyre szabását olyan dinamikus tartalommal, amely az előfizető viselkedésétől vagy egyéb jellemzőitől függően változik.

Összességében a Mailchimp szegmensek és a címkék közötti választás az Ön konkrét e-mail marketing igényeitől függ. Ha célzottabb kampányokat szeretne létrehozni az előfizetők meghatározott csoportjai számára, akkor a szegmensek a megfelelő út. Ha nyomon szeretné követni az előfizetői viselkedést, és ezeket az adatokat e-mailjei személyre szabására szeretné használni, akkor a címkék jobb megoldást jelentenek.

A Mailchimp szegmensek és címkék használatának legjobb gyakorlatai

Most, hogy megértette a Mailchimp szegmensek és címkék közötti különbségeket, fontos megérteni, hogyan kell hatékonyan használni őket. Íme néhány bevált módszer a Mailchimp szegmensek és címkék használatához:

1. Határozza meg céljait: Mielőtt elkezdené a szegmensek és címkék használatát a Mailchimpben, fontos meghatározni a céljait. Mit szeretne elérni e-mail kampányaival? Növelni szeretné az eladásokat, potenciális ügyfeleket szeretne generálni, vagy javítani szeretné az elköteleződést? A célok meghatározása után szegmenseket és címkéket hozhat létre, amelyek segítenek elérni azokat.
2. Tartsa tisztán a listát: Fontos, hogy rendszeresen eltávolítsa a listát inaktív vagy visszapattanó e-mail címek. Ez segít javítani az e-mailek kézbesíthetőségét, és biztosítja, hogy ne pazarolja az erőforrásokat az inaktív feliratkozókra.
3. Használjon címkéket a személyre szabáshoz: A címkék nagyszerű lehetőséget nyújtanak e-mailjei személyre szabására. A címkék segítségével olyan információkat adhat hozzá, mint pl az előfizető keresztneve vagy helyét az e-mail sablonokhoz, így relevánsabbak és vonzóbbak.
4. Szegmensek használata a célzáshoz: A szegmensek lehetővé teszik az előfizetők meghatározott csoportjainak megcélzását viselkedésük vagy jellemzőik alapján. Szegmenseket számos tényező, például vásárlási előzmények, elköteleződési szint vagy hely alapján hozhat létre. Ez lehetővé teszi, hogy célzottabb és relevánsabb e-maileket küldjön előfizetőinek.
5. Tesztelés és mérés: Fontos, hogy tesztelje és mérje a szegmensek és címkék hatékonyságát. Figyelje a megnyitási arányokat, az átkattintási arányokat és a konverziós arányokat, hogy megtudja, hogyan teljesítenek kampányai. Használja ezt az információt a szegmensek és címkék finomításához, valamint e-mail kampányai hatékonyságának javításához.
6. Automatizálja, ahol lehetséges: A Mailchimp számos automatizálási funkciót kínál, amelyek segítségével időt takaríthat meg, és javíthatja kampányai hatékonyságát. Az automatizálás segítségével célzott e-maileket küldhet azoknak az előfizetőknek, akik megfelelnek bizonyos feltételeknek, például elhagyják a bevásárlókosárt vagy befejezték a vásárlást.
7. Ne komplikáld túl: Végül, legyen egyszerű. Ne bonyolítsa túl szegmenseit és címkéit túl sok feltétel létrehozásával vagy túl sok feltétel használatával. Koncentráljon az egyszerű és könnyen érthető szegmensek és címkék létrehozására, amelyek segítenek elérni céljait.

Ha követi ezeket a bevált módszereket, hatékonyan használhatja a Mailchimp szegmenseit és címkéit e-mail kampányai hatékonyságának javítására és marketingcéljainak elérésére.

Következtetés

Összefoglalva, mind a Mailchimp szegmensek, mind a címkék hatékony eszközök az e-mail lista szervezéséhez és az e-mail kampányok célzásához. A címkék rugalmasabbak, és lehetővé teszik az előfizetők kategorizálását számos kritérium alapján. A szegmensek viszont hatékonyabbak a lista összetett részhalmazainak létrehozásához több feltétel alapján.

Amikor eldönti, hogy melyiket használja, fontos figyelembe venni a céljait és a kampányok összetettségét. Ha nagy és változatos listája van, a címkék jobb megoldást jelenthetnek az előfizetők gyors és egyszerű kategorizálásához. Ha konkrétabb kampányt tervez, vagy erősen célzott üzeneteket szeretne létrehozni, a szegmensek a megfelelő út.

Nem számít, melyiket választja, fontos, hogy kövesse a Mailchimp szegmensek és címkék használatának bevált gyakorlatait. Ez magában foglalja a lista tisztán tartását és rendszerezését, a szegmensek és címkék rendszeres felülvizsgálatát és frissítését, valamint stratégiai felhasználásukat a kampányok személyre szabására és célzására.

Ha követi ezeket a bevált módszereket, és kihasználja a Mailchimp szegmenseiben és címkéiben rejlő lehetőségeket, hatékonyabb és vonzóbb e-mail kampányokat hozhat létre, amelyek segítenek elérni marketingcéljait.