Kuvittele tämä, olet viettänyt tuntikausia täydellisen sähköpostikampanjan luomiseen tilaajillesi. Painat lähetä ja odotat innokkaasti, että tulokset alkavat saapua. Mutta sen sijaan, että saisit toivomiasi tuloksia, näet joukon sähköposteja palaavan takaisin postilaatikkoosi. No, ystäväni, kuulostaa siltä, ​​että sinulla on tapaus pehmeistä pomppimista! Älä huoli, se ei ole niin pelottavaa kuin miltä se kuulostaa. Tämä viesti selittää, mitä pehmeät pomput tarkoittavat Mailchimpissa ja kuinka voit vähentää niitä. Joten, hypätään siihen!

Sähköpostimarkkinointi on tehokas strategia, jonka avulla voit pitää yhteyttä postituslistallesi liittyneisiin ihmisiin, rakentaa suhteita ja lopulta lisätä myyntiäsi. Tästä huolimatta se ei ole ilman vaikeuksia ja yksi yleisimmistä haasteista on korkea poistumisprosentti. Sähköpostin palautuminen tarkoittaa sitä, että viesti lähetetään takaisin lähettäjälle toimittamatta sitä aiotulle vastaanottajalle. Pomppuja on kahdenlaisia, kovat ja pehmeät. Keskitymme jälkimmäiseen ja selitämme mitä pehmeä pomppiminen tarkoittaa Mailchimpin yhteydessä.

Mikä on pehmeä pomppu?

Pehmeä palautus on väliaikainen toimitusongelma, joka ilmenee, kun sähköposti lähetetään, mutta sitä ei voida toimittaa vastaanottajan sähköpostiosoitteeseen. Pehmeät pomput johtuvat yleensä täynnä postilaatikosta tai tilapäisestä palvelinongelmasta. Pehmeät palautukset eroavat kovista palautussähköposteista, jotka ovat pysyviä virheitä virheellisen osoitteen tai estetyn verkkotunnuksen vuoksi. MailChimp ottaa pehmeät välittömät poistumisprosentit huomioon laskeessaan toimitusprosentteja, joten on tärkeää ymmärtää pehmeät välittömät palautukset ja niiden korjaaminen ja sähköpostin toimittavuuden maksimointi. Hyvä uutinen on, että pehmeät pomput ovat yleensä tilapäisiä ongelmia ja ne voidaan ratkaista.

Mitä pehmeä pomppiminen tarkoittaa Mailchimpissa?

Mailchimp tunnistaa automaattisesti pehmeät pomput ja käsittelee ne eri tavalla kuin kovat pomppaukset. Oletuksena Mailchimp yrittää lähettää sähköpostin uudelleen vastaanottajalle useita kertoja 72 tunnin aikana. Jos sähköposti jatkaa pomppimista, Mailchimp lopettaa sen lähettämisen ja merkitsee tilaajan "puhdistetuksi". Tämä tarkoittaa, että tilaaja ei enää saa sähköpostiviestejä kyseisestä kampanjasta, mutta he pysyvät luettelossasi.

Voit kuitenkin mukauttaa Mailchimpin palautusasetuksia vastaamaan paremmin tarpeitasi. Voit esimerkiksi sulkea pois tulevista kampanjoista pehmeästi palautuneet tilaajat tai määrittää uudelleenyritysten enimmäismäärän ennen kuin merkitset tilaajan "puhdistetuksi".

8 yleistä syytä pehmeisiin pomppimiin Mailchimpissa

Jos olet joskus lähettänyt sähköpostikampanjan Mailchimpilla, olet saattanut kokea pehmeän pomppimisen. Mailchimpin pehmeiden pomppujen yleisten syiden ymmärtäminen on ensimmäinen askel sähköpostisi toimitusasteen parantamisessa ja sen varmistamisessa, että sähköpostisi saapuvat tilaajiesi postilaatikkoon. Tässä on joitain yleisimpiä syitä pehmeisiin pomppimiin Mailchimpissa, mikä voi auttaa käsittelemään ongelmia sähköpostikampanjoidesi parantamiseksi.

Tilapäisiä teknisiä ongelmia: Joskus pehmeitä pomppuja tapahtuu tilapäisten teknisten ongelmien, kuten täynnä postilaatikon tai kaatuneen sähköpostipalvelimen, vuoksi. Näissä tapauksissa sähköpostia ei voida toimittaa lähetyshetkellä, mutta se voidaan toimittaa onnistuneesti myöhemmin.

Roskapostisuodattimet: Jos sähköpostisi jää roskapostisuodattimeen, se voi pomppia pehmeästi. Näin voi käydä, jos sähköposti sisältää tiettyjä avainsanoja, siinä on korkea kuva-tekstisuhde tai jos sähköpostin lähettäjä tai aiherivi näyttää epäilyttävältä. Kun markkinointisähköpostisi päätyvät tilaajiesi roskapostikansioon, se voi vaikuttaa merkittävästi sähköpostikampanjasi yleiseen tehokkuuteen.

Suuri sähköpostin koko: Suurikokoiset sähköpostit voivat joskus pomppia pehmeästi, jos vastaanottajan postilaatikossa ei ole tarpeeksi tallennustilaa sähköpostin vastaanottamiseen.

Virheelliset sähköpostiosoitteet: Pehmeitä pomppuja voi esiintyä myös, jos vastaanottajan osoite, johon yrität lähettää, on virheellinen tai kirjoitettu väärin. Näin voi käydä, jos tilaaja vaihtaa sähköpostiosoitettaan tai jos olet vahingossa lisännyt luetteloosi virheellisen osoitteen.

Sähköpostin estäminen: Sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoajat, kuten Mailchimp, rajoittavat usein sähköpostien määrää, joka voidaan lähettää tunnissa tai päivässä, jotta sähköpostipalvelimet eivät ylikuormituisi. Jos lähetät suuren määrän sähköposteja kerralla, jotkut saattavat pomppia pehmeästi sähköpostin kuristuksen vuoksi.

Verkkotunnusongelmat: Jos verkkotunnuksesi nimeä ei ole määritetty oikein tai jos käytät ilmaista sähköpostiosoitteen tarjoajaa, sähköpostisi saattavat pomppia. Näin voi tapahtua, jos verkkotunnuksesi DNS-tietueita ei ole määritetty oikein tai jos sähköpostiosoitteesi on liitetty mustalla listalla olevaan verkkotunnukseen.

Sähköpostin sisältöongelmat: Jos sähköpostiviestisi ei ole sähköpostin parhaiden käytäntöjen mukainen, kuten tilauksen peruutuslinkki tai selkeä aiherivi, sähköpostisi voidaan merkitä roskapostiksi ja se voi pomppia pois.

Todennusongelmat: Jos et ole oikein määrittänyt sähköpostin todennusprotokollia, sähköpostisi voivat todennäköisemmin pomppia pehmeästi. Tämä johtuu siitä, että sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Mailchimp, priorisoivat sähköpostit asianmukaisella todennuksella ja voivat käsitellä todentamattomia sähköposteja epäilyttävinä tai roskapostina.

Pehmeän pomppimisen hallinnan edut

Pehmeä pomppimisen hallinta on tehokkaan sähköpostimarkkinoinnin olennainen osa. Hallitsemalla pehmeitä palautuksia yritykset voivat parantaa lähettäjän mainetta, lisätä sähköpostin sitoutumista, vähentää kovan palautumisen riskiä ja parantaa sähköpostimarkkinointistrategioitaan. Hallitsemalla ennakoivasti pehmeitä pomppimia ja käsittelemällä niitä, yritykset voivat saavuttaa useita tärkeitä etuja, kuten:

Hyvän lähettäjän maineen ylläpitäminen: Sähköpostipalveluntarjoajat, kuten Mailchimp, käyttävät monimutkaisia ​​algoritmeja arvioidakseen käyttäjiensä lähettäjän mainetta. Pehmeät palautukset voivat vaikuttaa negatiivisesti lähettäjän maineeseen, jos niitä esiintyy usein, koska ne voivat viestiä sähköpostipalveluntarjoajalle, että sähköpostiluettelosi on vanhentunut tai että sähköpostisi sisältö on epäilyttävää tai roskapostia. Hallinnoimalla pehmeitä palautuksia voit auttaa ylläpitämään hyvää lähettäjän mainetta, mikä voi parantaa toimitusastetta ja varmistaa, että sähköpostit saapuvat tilaajiesi postilaatikkoon.

Sähköpostiin sitoutumisen parantaminen: Pehmeät pomput voivat olla merkki siitä, että sähköpostilistasi on vanhentunut. Sinun on lisättävä luetteloosi tilaajien voimassa oleva sähköpostiosoite. Poistamalla nämä virheelliset sähköpostiosoitteet voit parantaa sähköpostiluettelosi laatua ja lisätä tilaajiesi sitoutumista. Mailchimp tarjoaa pääsyn jokaiseen sähköpostikampanjaraporttiin, joka kattaa kaikki tärkeät tiedot. Voit helposti pitää kirjaa passiivisista tilaajista ja puhdistaa luettelosi sähköpostin korkean poistumisprosentin vähentämiseksi.

Kovien pomppujen riskin vähentäminen: Pehmeät pomput voivat joskus johtaa koviin pomppaamiin, joita tapahtuu, kun vastaanottajan sähköpostipalvelin hylkää sähköpostin pysyvästi. Kovat pomput voivat vahingoittaa lähettäjän mainetta ja jopa johtaa tilin jäädyttämiseen tai sulkemiseen. Hallitsemalla ennakoivasti pehmeitä pomppimia voit vähentää kovien pomppujen riskiä ja auttaa suojaamaan lähettäjän mainetta.

Sähköpostin yleisen toimittavuuden parantaminen: Pehmeä pomppimisen hallinta on tärkeä osa a terve sähköpostilista ja sähköpostin toimitusasteen parantaminen. Tunnistamalla ja korjaamalla pehmeät palautukset voit auttaa varmistamaan, että sähköpostit toimitetaan tilaajien postilaatikoihin ja että sähköpostimarkkinointikampanjasi ovat mahdollisimman tehokkaita.

7 tapaa vähentää pehmeitä pomppimia Mailchimpissa

Vaikka pehmeät pomput ovat yleensä väliaikaisia, ne voivat silti heikentää sähköpostisi toimitettavuutta ja lopulta vaikuttaa kampanjoidesi menestykseen. Tässä on eri tapoja vähentää pehmeitä pomppimia Mailchimpissa:

Siivoa sähköpostilistasi: Puhdista sähköpostilistasi säännöllisesti poistaaksesi ei-aktiiviset tai virheelliset tilaajat. Tämä auttaa parantamaan toimitettavuuttasi ja vähentämään saamiesi pehmeiden pomppujen määrää.

Vältä roskapostin laukaisimia: Varmista, että sähköpostisi ovat roskapostin vastaisten lakien mukaisia ​​ja vältä roskapostin laukaisevia sanoja, jotka voivat merkitä sähköpostisi roskapostiksi.

Valvo sähköpostisi toimitettavuutta: Pidä silmällä sähköpostisi toimitusastetta ja ryhdy toimiin, jos se alkaa laskea. Voit käyttää Mailchimpin toimitus- ja avaushintoja sähköpostisi tehokkuuden seuraamiseen.

Tarkista sähköpostisi sisältö: Varmista, että sähköpostisi ovat hyvin muotoiltuja eivätkä sisällä rikkinäisiä linkkejä, puuttuvia kuvia tai muita teknisiä ongelmia, jotka voivat aiheuttaa sähköpostien pomppimista.

Seuraa sähköpostitiheyttäsi: Muista, kuinka usein lähetät tilaajillesi sähköpostia. Jos lähetät liian monta sähköpostia, tilaajat voivat ylikuormittua ja merkitä heidät roskapostiksi

Segmentoi sähköpostilistasi: Harkita sähköpostiluettelosi segmentointi tilaajien mieltymysten tai käyttäytymisen perusteella. Tämä auttaa sinua lähettämään kohdistettuja sähköposteja tietyille tilaajaryhmille, mikä voi parantaa sitoutumista.

Testaa sähköpostisi: Ennen kuin lähetät kampanjan koko luettelollesi, testaa sitä pienemmällä tilaajaryhmällä varmistaaksesi, ettei se ponnahda tai merkitä roskapostiksi.

Yhteenveto

Pehmeät pomput ovat yleinen ongelma, jonka sähköpostimarkkinoijat kohtaavat, mutta niitä voidaan helposti hallita ja estää. Pehmeät pomput ovat yleinen ongelma sähköpostimarkkinoinnissa, mutta oikealla lähestymistavalla niitä voidaan hallita ja käsitellä tehokkaasti. Pysymällä proaktiivisina ja asettamalla pehmeän palautuksen hallinnan etusijalle yritykset voivat varmistaa, että heidän sähköpostikampanjansa ovat mahdollisimman tehokkaita ja että heidän viestinsä tavoittavat niille aiotut vastaanottajat.

Näillä vinkeillä ja strategioilla voit vähentää pehmeiden pomppujen esiintymistä Mailchimpissa ja parantaa sähköpostisi yleistä toimitusastetta. Pidä siis nämä parhaat käytännöt mielessä ja aloita sähköpostikampanjoiden optimointi ja liiketoimintasi kasvattaminen jo tänään. Älä anna näiden pomppujen kaataa sinua – pomppi takaisin ja jatka kampanjoita!