Mailchimp on sähköpostimarkkinointityökalu, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka auttavat yrityksiä ja yksityishenkilöitä olemaan yhteydessä yleisöönsä tehokkaasti. Yksi Mailchimpin tärkeimmistä ominaisuuksista on kyky segmentoida ja merkitä sähköpostilistasi. Segmentoinnin ja merkitsemisen avulla voit järjestää tilaajasi ryhmiin heidän kiinnostuksen kohteidensa, käyttäytymistään ja muiden ominaisuuksiensa perusteella, mikä helpottaa kohdistettujen ja personoitujen sähköpostien lähettämistä tietyille ryhmille.

Vaikka Internetissä on monia blogikirjoituksia tästä aiheesta, tässä kattavimmassa ja yksityiskohtaisimmassa Mailchimp-segmenttejä vs -tageja käsittelevässä blogiviestissä keskustelemme Mailchimp-segmenttien ja -tunnisteiden välisistä eroista, niiden eduista ja haitoista sekä niiden tehokkaasta käytöstä parantaa sähköpostimarkkinointikampanjoitasi.

Mailchimp tunnisteet

Mailchimp-tunnisteet ovat tunnisteita, jotka voit lisätä yksittäisille tilaajille sähköpostiluettelossasi, jotta voit järjestää ja ryhmitellä heidät tiettyjen kriteerien mukaan. Voit esimerkiksi lisätä uuden tunnisteen tilaajille, jotka ovat ostaneet tietyn tuotteen tai jotka ovat osoittaneet kiinnostusta tietystä aiheesta.

Tunnisteet ovat joustavia, ja niiden avulla voit segmentoida Mailchimp-luettelosi tietyn käyttäytymisen tai kiinnostuksen kohteiden perusteella, jotka eivät välttämättä sovi laajempiin luokkiin. Tunnisteiden avulla voit luoda dynaamisia segmenttejä, jotka päivittyvät automaattisesti, kun tilaajat ovat vuorovaikutuksessa sähköpostisi tai verkkosivustosi kanssa. Jos esimerkiksi luot aloitussivun, jossa on rekisteröitymislomake uusien tilaajien keräämiseksi, voit merkitä kyseisen sivun kautta rekisteröityneet yhteystiedot.

Voit luoda tunnisteita Mailchimpissa käyttämällä Mailchimp-tilisi Yleisö-välilehden Tunnisteet-osiota. Sieltä voit lisätä uusia tunnisteita ja määrittää ne yksittäisille tilaajille tai tilaajaryhmille joukkolatauksella. Voit myös käyttää Mailchimpin automaatioominaisuuksia lisätäksesi tai poistaaksesi tunnisteita automaattisesti tilaajien toimintojen perusteella.

 

Vaikka tunnisteet voivat olla tehokas työkalu sähköpostilistan segmentoimiseen, niillä on joitain rajoituksia. Esimerkiksi suuren tunnisteiden määrän hallinta voi viedä aikaa, ja voi olla vaikeaa seurata tiettyjä luomiasi tunnisteita ja niitä tilaajia, jotka on määritetty kullekin tunnisteelle. Lisäksi, koska tunnisteita käytetään tilaajatasolla, ne eivät välttämättä ole yhtä hyödyllisiä luotaessa laajempia segmenttejä demografisten tai muiden ominaisuuksien perusteella.

Mailchimp-segmentit

Mailchimp-segmentit ovat tunnisteiden lisäksi yksi parhaista tavoista järjestää yleisösi Mailchimpissa. Tunnisteita käytetään tilaajien merkitsemiseen heidän kiinnostuksen kohteidensa, toimintatapojensa tai mieltymystensä perusteella, mutta segmenttien avulla voit ryhmitellä tilaajia tiettyjen kriteerien perusteella. Segmentit ovat dynaamisia ja voivat muuttua, kun tilaajat täyttävät tai eivät täytä asetetut ehdot. Toisin sanoen, kun tilaajiesi käyttäytyminen tai mieltymykset muuttuvat, heidät lisätään segmenttiin tai poistetaan siitä vastaavasti.

Segmentit ovat erityisen hyödyllisiä kohdistettaessa tiettyihin tilaajaryhmiin räätälöityjen viestien avulla. Jos sinulla on esimerkiksi tulossa myyntitapahtuma, joka koskee vain Isossa-Britanniassa asuvia tilaajiasi, voit luoda uuden segmentin kaikille tilaajille, joilla on Iso-Britanniassa sijaitseva osoite. Tämän jälkeen voit lähettää kohdistettuja viestejä sille tilaajaryhmälle, joka olisi oikea henkilö kohdistaaksesi häiritsemättä niitä, jotka eivät ole oikeutettuja myyntiin. Tämä parantaa suuresti sähköpostikampanjasi avausprosenttia, napsautussuhdetta ja tulosprosenttia.

Segmentit voivat perustua useisiin eri kriteereihin, kuten maantieteelliseen sijaintiin, kuinka monta sähköpostikampanjaa tilaaja on avannut, viimeisimmän sähköpostikampanjasi linkkiä napsauttaneisiin kontakteihin, ostohistoriaan ja muihin. Mailchimp tarjoaa laajan valikoiman valmiita segmenttejä, joista valita, ja voit myös luoda mukautettuja segmenttejä, jotka on räätälöity erityistarpeisiisi kohdistaaksesi tietyille postituslistallasi oleville yhteyshenkilöille.

Yksi segmenttien etu on, että niiden avulla voit luoda kohdistetumpia ja personoidumpia kampanjoita. Lähettämällä tiettyjä viestejä tietyt kriteerit täyttäville kontakteille voit lisätä kampanjoidesi relevanssia ja tehokkuutta, mikä lisää sähköpostikampanjasi avautumisprosenttia ja napsautussuhdetta. Jokainen segmentti voi sisältää enintään 5 ehtoa. Segmenttiä luodessasi voit valita, täyttääkö segmentin kaikki ehdot vai jokin niistä. Lisäksi voit seurata kunkin segmentin tehokkuutta määrittääksesi kohdistusstrategioiden tehokkuuden ja tehdäksesi tarvittavia muutoksia.

Kuinka luoda segmenttejä Mailchimpissa

• Kirjaudu sisään Mailchimp-tilillesi ja siirry Yleisö-välilehteen.
• Valitse yleisö, jonka kanssa haluat työskennellä, tai luo tarvittaessa uusi yleisö.
• Napsauta avattavaa Yhteystietojen hallinta -valikkoa ja valitse "Segmentit".

• Aloita uuden segmentin luominen napsauttamalla Luo segmentti -painiketta.

• Valitse kriteerit, joita haluat käyttää segmentin määrittämiseen. Mailchimp tarjoaa laajan valikoiman vaihtoehtoja, mukaan lukien yhteystiedot, tilaajatoiminta ja paljon muuta. Voit esimerkiksi luoda segmentin tilaajan sijainnin, ostohistorian, sitoutumistason tai jopa yhdistä tunniste olet luonut

• Aseta ehdot segmentille. Valituista kriteereistä riippuen sinua voidaan pyytää asettamaan erityisiä ehtoja. Jos esimerkiksi ryhmittelet sitoutumistason perusteella, voit asettaa ehdon, joka sisältää tilaajat, jotka ovat avanneet tai napsauttaneet tietyn määrän sähköposteja.
• Varmista, että annat segmentille selkeä ja kuvaava nimi, joka auttaa sinua tunnistamaan sen myöhemmin. Napsauta Tarkista segmentti, jossa näet segmentissäsi olevien kontaktien määrän. Napsauta sitten Tallenna segmentti.
• Kun olet luonut segmentin, voit lähettää sen avulla kohdistettuja kampanjoita tietyille tilaajaryhmille. Voit myös muokata segmenttiehtojasi milloin tahansa tarkentaaksesi kohdistusta.

Mailchimp-segmenttien ja tunnisteiden vertailu

Mailchimp tarjoaa kaksi tehokasta työkalua sähköpostilistan järjestämiseen ja hallintaan: tunnisteet ja segmentit. Vaikka molempia käytetään tilaajien luokitteluun, niillä on erilaisia ​​toimintoja ja niitä käytetään eri tarkoituksiin.

Tunnisteet Mailchimpissa ovat kuin tunnisteita, jotka voit määrittää Mailchimp-tilaajillesi. Ne ovat muokattavissa, ja voit lisätä tilaajaan useita tunnisteita kiinnostuksen kohteiden, käyttäytymisen tai muiden ominaisuuksien mukaan. Voit esimerkiksi merkitä tilaajia, jotka ovat kiinnostuneita tietystä tuotteesta, ne, jotka ovat ostaneet verkkosivustoltasi tai jotka ovat osallistuneet tapahtumaan. Tunnisteet ovat hyviä seuraamaan tilaajien toimintaa ja mukauttamaan sähköpostikampanjoitasi.

Toisaalta Mailchimpin segmentit ovat sähköpostiluettelosi osajoukkoja tiettyjen kriteerien tai ehtojen perusteella. Segmentit luodaan asettamalla sääntöjä, jotka tunnistavat tietyt kriteerit, kuten sijainnin, iän tai ostohistorian, täyttävät Mailchimp-tilaajat. Voit esimerkiksi luoda segmentin tilaajista, jotka asuvat tietyssä kaupungissa, niistä, jotka avasivat viimeisimmän sähköpostisi tai jotka ovat käyttäneet tietyn summan tuotteisiisi. Asiakassegmentit ovat hyödyllisiä yhteystietojen hallintaan ja kohdistettujen ja asiaankuuluvien sähköpostien lähettämiseen tietyille tilaajaryhmille.

Mailchimp-segmenttien ja tunnisteiden välillä on muutamia tärkeitä eroja, jotka on otettava huomioon. Ensinnäkin segmentit ovat dynaamisempia kuin tunnisteet. Segmentit päivitetään automaattisesti määrittämiesi sääntöjen perusteella, kun taas tunnisteet on päivitettävä manuaalisesti aina, kun haluat tehdä muutoksia. Tämä tarkoittaa, että segmentit sopivat paremmin kampanjoiden kohdistamiseen tietyille tilaajaryhmille reaaliajassa, kun taas tunnisteet ovat parempia seuraamaan tilaajien käyttäytymistä ajan mittaan.

Toinen ero on se, että segmentit ovat joustavampia kuin tagit. Segmenttien avulla voit määrittää kohdeyleisösi useilla kriteereillä, kun taas tunnisteiden avulla voit määrittää tilaajalle vain yhden tunnisteen. Tämä tekee segmenteistä ihanteellisia monimutkaisille kampanjoille, jotka vaativat useita kohdistustasoja.

Personoinnin kannalta sekä segmenttien että tunnisteiden avulla voidaan luoda yksilöllisempiä sähköpostikampanjoita. Segmenttien avulla voit lähettää kohdistettuja mainossähköposteja tilaajille heidän kiinnostuksen kohteidensa tai toimintatapojensa perusteella, kun taas tunnisteiden avulla voit personoida sähköpostisi dynaamisella sisällöllä, joka muuttuu tilaajan käyttäytymisen tai muiden ominaisuuksien mukaan.

Kaiken kaikkiaan valinta Mailchimp-segmenttien ja tunnisteiden välillä riippuu erityisistä sähköpostimarkkinointitarpeistasi. Jos haluat luoda kohdistetumpia kampanjoita tietyille tilaajaryhmille, segmentit ovat oikea tapa. Jos haluat seurata tilaajien käyttäytymistä ja käyttää näitä tietoja sähköpostisi personointiin, tagit ovat parempi vaihtoehto.

Parhaat käytännöt Mailchimp-segmenttien ja -tunnisteiden käyttöön

Nyt kun ymmärrät Mailchimp-segmenttien ja -tunnisteiden väliset erot, on tärkeää ymmärtää, miten niitä käytetään tehokkaasti. Tässä on joitain parhaita käytäntöjä Mailchimp-segmenttien ja -tunnisteiden käyttämiseen:

1. Määrittele tavoitteesi: Ennen kuin aloitat segmenttien ja tunnisteiden käytön Mailchimpissa, on tärkeää määrittää tavoitteesi. Mitä haluat saavuttaa sähköpostikampanjoillasi? Haluatko lisätä myyntiä, saada liidejä tai parantaa sitoutumista? Kun olet määrittänyt tavoitteesi, voit luoda segmenttejä ja tunnisteita, jotka auttavat sinua saavuttamaan ne.
2. Pidä luettelosi puhtaana: On tärkeää pitää luettelosi puhtaana poistamalla se säännöllisesti ei-aktiiviset tai palautuneet sähköpostiosoitteet. Tämä auttaa parantamaan sähköpostisi toimitettavuutta ja varmistamaan, että et tuhlaa resursseja ei-aktiivisiin tilaajiin.
3. Käytä tunnisteita mukauttamiseen: Tunnisteet ovat loistava tapa personoida sähköpostisi. Tunnisteiden avulla voit lisätä tietoja, kuten a tilaajan etunimi tai sijainti sähköpostimalleihisi, mikä tekee niistä osuvampia ja kiinnostavampia.
4. Käytä segmenttejä kohdistamiseen: Segmenttien avulla voit kohdistaa tiettyihin tilaajaryhmiin heidän käyttäytymisensä tai ominaisuuksiensa perusteella. Voit luoda segmenttejä useiden tekijöiden, kuten ostohistorian, sitoutumistason tai sijainnin, perusteella. Näin voit lähettää kohdennetumpia ja osuvampia sähköposteja tilaajillesi.
5. Testaa ja mittaa: On tärkeää testata ja mitata segmenttien ja tunnisteiden tehokkuutta. Tarkkaile avautumisprosentteja, napsautussuhteita ja tulosprosentteja nähdäksesi, kuinka kampanjasi toimivat. Käytä näitä tietoja segmenttien ja tunnisteiden tarkentamiseen ja sähköpostikampanjoidesi tehokkuuden parantamiseen.
6. Automatisoi mahdollisuuksien mukaan: Mailchimp tarjoaa erilaisia ​​automaatioominaisuuksia, joiden avulla voit säästää aikaa ja parantaa kampanjoidesi tehokkuutta. Käytä automaatiota lähettääksesi kohdistettuja sähköposteja tilaajille, jotka täyttävät tietyt kriteerit, kuten ostoskorin hylkäämisen tai ostoksen suorittamisen.
7. Pidä se yksinkertaisena: Lopuksi, pidä se yksinkertaisena. Älä monimutkaista segmenttejäsi ja tunnisteitasi luomalla liikaa tai käyttämällä liian monia ehtoja. Keskity luomaan yksinkertaisia ​​ja helposti ymmärrettäviä segmenttejä ja tunnisteita, jotka auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi.

Noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä voit käyttää tehokkaasti Mailchimp-segmenttejä ja -tageja sähköpostikampanjoidesi tehokkuuden parantamiseen ja markkinointitavoitteidesi saavuttamiseen.

Yhteenveto

Yhteenvetona voidaan todeta, että sekä Mailchimp-segmentit että -tunnisteet ovat tehokkaita työkaluja sähköpostilistan järjestämiseen ja sähköpostikampanjoiden kohdistamiseen. Tunnisteet ovat joustavampia, ja niiden avulla voit luokitella tilaajasi useiden eri kriteerien perusteella. Segmentit sen sijaan ovat tehokkaampia luomaan luettelostasi monimutkaisia ​​osajoukkoja useiden kriteerien perusteella.

Kun päätät, mitä käytät, on tärkeää ottaa huomioon tavoitteesi ja kampanjoidesi monimutkaisuus. Jos sinulla on laaja ja monipuolinen luettelo, tunnisteet voivat olla parempi vaihtoehto tilaajien nopeaan ja helppoon luokitteluun. Jos sinulla on mielessäsi tarkempi kampanja tai haluat luoda tarkasti kohdistettuja viestejä, segmentit voivat olla oikea tapa toimia.

Riippumatta siitä, minkä valitset, on tärkeää noudattaa parhaita käytäntöjä Mailchimp-segmenttien ja -tunnisteiden käytössä. Tämä sisältää luettelon pitämisen puhtaana ja järjestyksessä, segmenttien ja tunnisteiden säännöllisen tarkistamisen ja päivittämisen sekä niiden strategisen käytön kampanjoidesi personointiin ja kohdistamiseen.

Noudattamalla näitä parhaita käytäntöjä ja hyödyntämällä Mailchimpin segmenttien ja tunnisteiden koko potentiaalia voit luoda tehokkaampia ja kiinnostavampia sähköpostikampanjoita, jotka auttavat sinua saavuttamaan markkinointitavoitteesi.