En vellykket e-mail-marketingplan kan ses som en metode til markant at øge en virksomheds brandbevidsthed og skabe tillid.

Det gør ingen forskel, om virksomheden leverer tjenesteydelser eller varer. Det kan være fordelagtigt at bruge en e-mail marketing tilgang inden for en række faglige områder, bestående af følgende:

• økonomisk effektivitet;
• produkt markedsføring;
• stigning i salget;
• individuelt tilpasset kundekommunikation;
• opbygge et fællesskab for dine abonnenter online.

Ikke desto mindre er det utilstrækkeligt at sende e-mails til adskillige e-mail-konti. For at opnå et godt investeringsafkast (ROI) er det vigtigt at spore nyhedsbrevsengagement-metrics.

Hvad er e-mail-engagement helt præcist?

Det er et mål for, hvordan abonnenter reagerer på dine breve. Denne metrik inkluderer antallet af aktive abonnenter og deres svar på indholdet af hvert brev. Som et resultat kan e-mail-initiativer ses som en væsentlig komponent i virksomhedsannoncekampagner. En e-mail-specialist holder abonnenter informeret om nye produkter og tjenester, udsender nyhedsbreve og så videre.

Selvom e-mail-marketing kan se ud til at være spild af indsats, er det ikke, og du skal forsøge at forbedre din e-mail-marketingkampagne ved hjælp af nogle af forslagene i denne artikel.

Anbefalinger til forbedring af e-mail-engagement

Lad os nu se, hvad du kan gøre i dag for at øge effektiviteten af ​​e-mail-kampagner.

1. Øg effektiviteten af ​​abonnementsformularen

Abonnementsformularen er hovedværktøjet til at indsamle abonnenter. Derfor er det ikke nok blot at tilføje en abonnementsformular til siden. Det er nødvendigt at få brugeren til at bemærke det. Motiver kunderne til at forlade deres e-mails i bytte for et favorabelt tilbud. Det kan være en rabat, en gave eller deltagelse i en lukket kampagne eller begivenhed.

For eksempel, hvis du tilbyder produkter, skal du tilbyde at abonnere på nyhedsbrevet for at modtage en gave ved køb.

Brug pop-up abonnementsformularer. Ifølge forskning er den gennemsnitlige pop-up-konverteringsvurdering 3.09 %. Det betyder, at hvis dit websted besøges af omkring hundrede mennesker hver dag, så vil du tiltrække mindst 92 abonnenter på en måned. Bemærk venligst, at dette er et gennemsnit, og det kan være mindst tre gange højere.

Pop-up-formularen, som dukker op på det rigtige tidspunkt, hjælper brugeren med at finde den nødvendige løsning eller motiverer dem til at købe. For at pop-up-abonnementsformularen ikke skal genere besøgende og hjælpe dig med at nå dine mål, skal du følge følgende regler:

• Vis ikke pop op-vinduer på samme tid som andre pop-ups. Når der vises flere sætninger på skærmen på én gang, distraherer det den besøgendes opmærksomhed og er vigtigst af alt meget irriterende. Sørg derfor for, at pop-up'et ikke kommer i konflikt med noget.
• Sørg for, at abonnementsformularen ikke dukker op for autoriserede brugere. Hvis besøgende har logget ind på deres personlige konti, er deres e-mailadresser på din mailingliste. Følgelig er pop-up-formularen ikke længere relevant for dem.
• Sørg for, at pop op-vinduet ikke vil distrahere kunden fra købet. For at gøre dette skal du ikke vise formularen til dem, der afgiver en ordre i indkøbskurven.
• Udsend ikke abonnementsformularen til besøgende, der har besøgt siden fra et brev. Som det er tilfældet med autoriserede brugere, er pop op-vinduet ikke relevant for dem.
• Indstil visningstiden. Tilskynd ikke brugerne til at abonnere umiddelbart efter åbning af siden. Tillad dem at "se sig omkring". Husk, at en pop-up abonnementsformular kun giver resultater, hvis den vises på det rigtige tidspunkt og på det rigtige sted.

For at øge effektiviteten af ​​abonnementsformularen skal du gøre den mere personlig. Opret for eksempel en pop-up for hver produktkategori.

2. Segmentér dit publikum og tilpas dit indhold

Du vil ikke nå dine e-mail marketing mål, hvis du sender ubrugelig information til brugerne. Klikbarheden af ​​segmenterede e-mail-kampagner er bedre sammenlignet med ikke-segmenterede, og personalisering øger omsætningen med omkring seks gange.

For at tilpasse dit indhold skal du først segmentere dit publikum. Der er forskellige måder at gruppere abonnenter i grupper:

• efter køn og alder;
• ved geolokation;
• efter kategorier af indkøbte varer;
• efter antallet af køb;
• ved adfærd på hjemmesiden eller i et brev;
• efter interesser;
• efter arbejdssted;
• efter abonnementets varighed.

Du kan udføre primær segmentering på abonnementsstadiet.

3. Opsæt triggermailings

Trigger-mailings øger publikums engagement. De sendes automatisk, efter at brugeren udfører triggerhandlingen. Sådanne forsendelser giver dig mulighed for at minde om en forladt kurv, informere om kampagner og tilbyde relevante produkter baseret på de viste sider eller en ønskeliste.

Udløserbreve hjælper med ikke at gå glip af salg og returnere kunden til webstedet til tiden. Sådanne forsendelser omfatter:

• registreringsbekræftelse breve;
• transaktionelle forsendelser;
• breve om en forladt indkøbskurv;
• ferieforsendelser;
• takkebreve efter køb;
• breve baseret på adfærdsmæssige faktorer;
• aktiveringsbreve.

Hvis du ikke har brugt de fleste af dem endnu, er det tid til at begynde at gøre det.

4. Eksperimenter med indhold og udfør splittest

Jo længere tid brugerne er abonnenter på virksomheden, jo svagere er deres involvering. Derfor for at fastholde modtagernes interesse i e-mail lister, er det nødvendigt regelmæssigt at kæmpe for deres opmærksomhed og skabe forskellige kreative kampagner. Tilføj nyttige videoer, interaktive elementer og GIF'er til dine e-mails. Se på eksemplet nedenfor.

For ikke at tabe med kreative, stol ikke kun på intuition. Udfør splittest. Opret to forsendelsesmuligheder, og test emnet for e-mailen, knappen med opfordring til handling eller indholdet. Split test hjælper med at bestemme det mest effektive brevformat.

5. Vælg det rigtige tidspunkt for udsendelse

Tid påvirker effektiviteten af ​​e-mail-kampagner. Dusinvis af e-mails akkumuleres i brugerens postkasse hver dag, og for ikke at fare vild blandt dem, er det nødvendigt at vide, hvornår det er bedre at sende et nyhedsbrev. Der er dog ikke noget præcist tidspunkt, fordi det afhænger af målgruppen, forretningsområdet og andre faktorer.

Hvordan bestemmer man så den bedste dag og tidspunkt? Her er fire tips til at hjælpe dig med at finde ud af det:

• Analyser webstedets statistik. Se hvilke dage i ugen og på hvilket tidspunkt fremmødet er højest. Lav derefter et nyhedsbrev i henhold til de modtagne data og analyser resultatet.
• Se dine konkurrenters mailinglister. Dette er ikke den mest nøjagtige måde, men det kan være nyttigt. Oftest abonnerer brugere på tilbud fra forskellige virksomheder, derfor modtager de udover dine breve også breve fra konkurrenter. Se, hvornår de laver forsendelser, og prøv at sende dine kampagner lidt tidligere eller omvendt senere.
• Udføre A/B-test for at bekræfte eller afkræfte gættene og finde det optimale tidspunkt.
• Glem ikke at spor statistik og analysere ydeevne.

6. Genaktiver passive abonnenter og slet inaktive kontakter

Spor dem, der er stoppet med at åbne virksomhedens mailinglister, og genaktiver dem. Motiver passive abonnenter til at engagere sig igen og øge kundefastholdelsen. Tilbyd dem for eksempel en personlig rabat eller andre fordele, der får dem til at udføre den ønskede handling.

Hvis brugeren ikke har åbnet genaktiveringsnyhedsbrevet, så send det igen, men skift emnet på e-mailen. Hvis dette ikke gav resultater, skal du slette e-mailadressen. Husk, det er ikke mængden af ​​mailinglisten, der er vigtig, men dens kvalitet. Slet uinteresserede abonnenter for at undgå forvrængning af statistik og ophobning af ugyldige adresser.

7. Brug gamification til at diversificere dine e-mails

Spil er en fremragende måde at fange og fastholde brugernes opmærksomhed. Gamification vil tiltrække nyt og forny det gamle publikums interesse. For eksempel vil du holde et sæsonudsalg med rabatter. Abonnenter vil hellere vinde disse rabatter eller udføre simple opgaver for at få dem med stor interesse, end de vil læse om det næste salg i et brev.

• Hvorfor bruge spilelementer i første omgang? Da spillene er i meddelelsen:
• konverteringsraten vil være 2.5 gange højere;
• den gennemsnitlige check vil være 15 % højere;
• indkomsten bliver 300 % højere.

8. Forbedre dine mailinglister regelmæssigt

I dag er det svært at skille sig ud blandt konkurrenterne, men det er ekstremt vigtigt at nå dine mål. Abonner på andre virksomheders mailinglister. Analyser designet af deres e-mails, indhold og personaliseringsmetoder. Tænk over, hvad der er værd at notere sig, og hvad der kan gøres bedre. Gentag ikke konkurrenternes teknikker, vær original.

Husk, at for vellykket e-mail marketing er det ikke nok at få en brugers kontakter – du skal vinde deres gunst og bevare deres opmærksomhed. Derfor kan du spore statistik, teste nyhedsbreve via e-mail, analysere resultater og jævnligt forbedre dine kampagner.

Konklusion

Hvis du kan se, at dine e-mails ikke er så effektive, som de plejede at være, og folk ikke svarer så ofte på dem, vil disse enkle tips hjælpe dig med at øge engagementet, så din e-mail-marketingkampagne giver dig bedre resultater.

Det anbefales at angive, hvilket indhold dine abonnenter vil modtage fra dig og sende dem personlige takkebreve for at opbygge positive relationer.

Segmentér dit publikum og brug automatisering til at kommunikere med dine abonnenter på det rigtige tidspunkt. Aktiver stærke opfordringer til handling, optimer e-mail til mobile enheder, og skriv fascinerende emner, og du vil øjeblikkeligt øge dit engagement i e-mail-marketing.

Find og prøv nye eller gamle måder, som du ikke har brugt i lang tid, for at forbedre engagementet i e-mails. At fastholde kundernes interesse for dit brand og dine nyhedsbreve er en af ​​nøglerne til succes.