Mailchimp - гэта інструмент маркетынгу па электроннай пошце, які прапануе шырокі спектр функцый, якія дапамагаюць прадпрыемствам і прыватным асобам эфектыўна звязвацца са сваёй аўдыторыяй. Адной з найбольш важных функцый Mailchimp з'яўляецца магчымасць сегментаваць і пазначаць ваш спіс адрасоў электроннай пошты. Сегментацыя і тэгі дазваляюць арганізаваць вашых падпісчыкаў па групах на аснове іх інтарэсаў, паводзін і іншых атрыбутаў, палягчаючы адпраўку мэтавых і персаналізаваных электронных лістоў пэўным групам.

Нягледзячы на ​​​​тое, што ў Інтэрнэце ёсць шмат паведамленняў у блогу на гэтую тэму, у гэтым самым поўным і падрабязным паведамленні ў блогу аб сегментах Mailchimp супраць тэгаў мы абмяркуем адрозненні паміж сегментамі і тэгамі Mailchimp, іх перавагі і недахопы, а таксама тое, як іх эфектыўна выкарыстоўваць для палепшыць свае маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце.

Тэгі Mailchimp

Тэгі Mailchimp - гэта цэтлікі, якія вы можаце дадаць асобным падпісчыкам у свой спіс электроннай пошты, каб дапамагчы вам арганізаваць і згрупаваць іх на аснове пэўных крытэрыяў. Напрыклад, вы можаце дадаць новы тэг падпісчыкам, якія набылі пэўны тавар або праявілі цікавасць да той ці іншай тэме.

Тэгі гнуткія і дазваляюць сегментаваць ваш спіс Mailchimp на аснове канкрэтных паводзін або інтарэсаў, якія могуць не ўпісвацца ў больш шырокія катэгорыі. З дапамогай тэгаў вы можаце ствараць дынамічныя сегменты, якія аўтаматычна абнаўляюцца па меры ўзаемадзеяння падпісчыкаў з вашымі электроннымі лістамі або вэб-сайтам. Напрыклад, калі вы ствараеце мэтавую старонку з формай рэгістрацыі для збору новых падпісчыкаў, вы можаце пазначаць кантакты, якія падпісваюцца праз гэтую старонку.

Каб стварыць тэгі ў Mailchimp, вы можаце выкарыстоўваць раздзел "Тэгі" на ўкладцы "Аўдыторыя" ў вашым уліковым запісе Mailchimp. Адтуль вы можаце дадаваць новыя тэгі і прызначаць іх асобным падпісчыкам або групам падпісчыкаў з дапамогай масавай загрузкі. Вы таксама можаце выкарыстоўваць функцыі аўтаматызацыі Mailchimp для аўтаматычнага дадання або выдалення тэгаў на аснове дзеянняў падпісчыкаў.

 

Хаця тэгі могуць быць магутным інструментам для сегментацыі вашага спісу адрасоў электроннай пошты, яны маюць некаторыя абмежаванні. Напрыклад, кіраванне вялікай колькасцю тэгаў можа заняць шмат часу, і можа быць цяжка адсочваць пэўныя тэгі, якія вы стварылі, і якія падпісчыкі былі прызначаныя кожнаму тэгу. Акрамя таго, паколькі тэгі прымяняюцца на ўзроўні падпісчыка, яны могуць быць не такімі карыснымі для стварэння больш шырокіх сегментаў на аснове дэмаграфічных ці іншых атрыбутаў.

Сегменты Mailchimp

Сегменты Mailchimp - гэта адзін з лепшых спосабаў арганізаваць вашу аўдыторыю ў Mailchimp, акрамя тэгаў. У той час як тэгі выкарыстоўваюцца для пазначэння падпісчыкаў на аснове іх інтарэсаў, паводзін або пераваг, сегменты дазваляюць групаваць падпісчыкаў на аснове пэўных крытэрыяў. Сегменты дынамічныя і могуць змяняцца па меры таго, як падпісчыкі адпавядаюць або не адпавядаюць устаноўленым крытэрам. Іншымі словамі, калі паводзіны або перавагі вашых падпісчыкаў змяняюцца, яны будуць адпаведна дадавацца або выдаляцца з сегмента.

Сегменты асабліва карысныя для арыентацыі на пэўныя групы падпісчыкаў з індывідуальнымі паведамленнямі. Напрыклад, калі ў вас набліжаецца распродаж, які адносіцца толькі да вашых абанентаў, якія знаходзяцца ў Вялікабрытаніі, вы можаце стварыць новы сегмент для ўсіх абанентаў, якія маюць адрас у Вялікабрытаніі. Затым вы можаце адпраўляць мэтавыя паведамленні той групе падпісчыкаў, якія будуць правільнымі людзьмі, не турбуючы тых, хто не мае права на продаж. Гэта значна павысіць частату адкрыццяў вашай электроннай пошты, частату клікаў і канверсію.

Сегменты могуць грунтавацца на розных крытэрыях, такіх як геаграфічнае месцазнаходжанне, колькасць кампаній па электроннай пошце, якія адкрыў падпісчык, кантакты, якія націснулі на спасылку з вашай апошняй кампаніі па электроннай пошце, па гісторыі пакупак і шмат іншага. Mailchimp прапануе шырокі спектр гатовых сегментаў на выбар, і вы таксама можаце ствараць індывідуальныя сегменты з улікам вашых канкрэтных патрэбаў, каб арыентавацца на пэўныя кантакты ў вашым спісе рассылкі.

Адной з пераваг сегментаў з'яўляецца тое, што яны дазваляюць ствараць больш мэтанакіраваныя і персаналізаваныя кампаніі. Адпраўляючы пэўныя паведамленні групе кантактаў, якія адпавядаюць пэўным крытэрыям, вы можаце павысіць рэлевантнасць і эфектыўнасць вашых кампаній, што павысіць частату адкрыццяў вашай электроннай пошты і частату клікаў. Кожны сегмент можа змяшчаць да 5 умоў. Пры стварэнні сегмента вы зможаце выбраць, ці павінен сегмент адпавядаць усім ці адным з умоў. Акрамя таго, вы можаце кантраляваць эфектыўнасць кожнага сегмента, каб вызначыць эфектыўнасць вашых мэтавых стратэгій і ўнесці неабходныя карэктывы.

Як ствараць сегменты ў Mailchimp

• Увайдзіце ў свой уліковы запіс Mailchimp і перайдзіце на ўкладку «Аўдыторыя».
• Выберыце аўдыторыю, з якой хочаце працаваць, або пры неабходнасці стварыце новую.
• Націсніце на выпадальнае меню «Кіраванне кантактамі» і выберыце «Сегменты».

• Націсніце кнопку «Стварыць сегмент», каб пачаць стварэнне новага сегмента.

• Выберыце крытэрыі, якія вы хочаце выкарыстоўваць для вызначэння вашага сегмента. Mailchimp прапануе шырокі спектр опцый, уключаючы кантактную інфармацыю, актыўнасць падпісчыкаў і многае іншае. Напрыклад, вы можаце стварыць сегмент на аснове месцазнаходжання падпісчыка, гісторыі пакупак, узроўню ўзаемадзеяння або нават з дапамогай аб'яднаць тэг вы стварылі

• Усталюйце ўмовы для вашага сегмента. У залежнасці ад выбраных вамі крытэрыяў вам можа быць прапанавана ўсталяваць пэўныя ўмовы. Напрыклад, калі вы сегментуеце на аснове ўзроўню ўзаемадзеяння, вы можаце ўсталяваць умову, якая ўключае падпісчыкаў, якія адкрылі або націснулі на пэўную колькасць электронных лістоў.
• Не забудзьцеся даць вашаму сегменту ясную і апісальную назву, якая дапаможа вам ідэнтыфікаваць яго пазней. Націсніце «Агляд сегмента», дзе вы зможаце ўбачыць колькасць кантактаў у вашым сегменце. Затым націсніце захаваць сегмент.
• Пасля таго, як вы стварылі свой сегмент, вы можаце выкарыстоўваць яго для адпраўкі мэтавых кампаній пэўным групам падпісчыкаў. Вы таксама можаце змяніць крытэрыі сегмента ў любы час, каб удакладніць таргетынг.

Параўнанне сегментаў Mailchimp з тэгамі

Mailchimp прапануе два магутныя інструменты для арганізацыі і кіравання спісам электроннай пошты: тэгі і сегменты. Нягледзячы на ​​тое, што абодва выкарыстоўваюцца для класіфікацыі падпісчыкаў, яны маюць розныя функцыі і выкарыстоўваюцца для розных мэтаў.

Тэгі ў Mailchimp падобныя на цэтлікі, якія вы можаце прызначыць сваім падпісчыкам Mailchimp. Іх можна наладзіць, і вы можаце дадаць некалькі тэгаў падпісчыку ў залежнасці ад яго інтарэсаў, паводзін або іншых характарыстык. Напрыклад, вы можаце пазначыць падпісчыкаў, якія зацікаўлены ў пэўным прадукце, тых, хто купіў на вашым сайце, або тых, хто наведаў мерапрыемства. Тэгі выдатна падыходзяць для адсочвання дзеянняў падпісчыкаў і персаналізацыі вашых кампаній па электроннай пошце.

З іншага боку, сегменты ў Mailchimp - гэта падмноствы вашага спісу адрасоў электроннай пошты на аснове пэўных крытэрыяў або ўмоў. Сегменты ствараюцца шляхам усталявання правілаў, якія ідэнтыфікуюць падпісчыкаў Mailchimp, якія адпавядаюць пэўным крытэрам, такім як месцазнаходжанне, узрост або гісторыя пакупак. Напрыклад, вы можаце стварыць сегмент падпісчыкаў, якія жывуць у пэўным горадзе, тых, хто адкрываў ваш апошні ліст, або тых, хто выдаткаваў пэўную суму на вашыя прадукты. Сегменты кліентаў карысныя для таго, каб мець магчымасць кіраваць кантактамі і для адпраўкі мэтавых і адпаведных лістоў пэўным групам падпісчыкаў.

Калі справа даходзіць да сегментаў Mailchimp супраць тэгаў, трэба ўлічваць некалькі ключавых адрозненняў. Па-першае, сегменты больш дынамічныя, чым тэгі. Сегменты абнаўляюцца аўтаматычна на аснове ўсталяваных вамі правілаў, у той час як тэгі трэба абнаўляць уручную кожны раз, калі вы хочаце ўнесці змены. Гэта азначае, што сегменты лепш падыходзяць для арыентацыі кампаній на пэўныя групы падпісчыкаў у рэжыме рэальнага часу, а тэгі лепш для адсочвання паводзін падпісчыкаў з цягам часу.

Яшчэ адно адрозненне ў тым, што сегменты больш гнуткія, чым тэгі. З дапамогай сегментаў вы можаце выкарыстоўваць некалькі крытэрыяў для вызначэння вашай мэтавай аўдыторыі mailchimp, у той час як з дапамогай тэгаў вы можаце прызначыць толькі адну метку для падпісчыка. Гэта робіць сегменты ідэальнымі для складаных кампаній, якія патрабуюць некалькіх узроўняў таргетынгу.

З пункту гледжання персаналізацыі, як сегменты, так і тэгі можна выкарыстоўваць для стварэння больш персаналізаваных кампаній па электроннай пошце. Сегменты дазваляюць вам адпраўляць мэтавыя рэкламныя электронныя лісты падпісчыкам на аснове іх канкрэтных інтарэсаў або паводзін, у той час як тэгі дазваляюць персаналізаваць вашы электронныя лісты з дынамічным зместам, які змяняецца ў залежнасці ад паводзін падпісчыка або іншых атрыбутаў.

У цэлым выбар паміж сегментамі Mailchimp і тэгамі залежыць ад вашых канкрэтных патрэбаў у электронным маркетынгу. Калі вы хочаце стварыць больш мэтанакіраваныя кампаніі для пэўных груп падпісчыкаў, то лепш за ўсё выкарыстоўваць сегменты. Калі вы хочаце адсочваць паводзіны падпісчыкаў і выкарыстоўваць гэтыя даныя для персаналізацыі вашых лістоў, то тэгі - лепшы варыянт.

Лепшыя практыкі выкарыстання сегментаў і тэгаў Mailchimp

Цяпер, калі вы разумееце адрозненні паміж сегментамі і тэгамі Mailchimp, важна зразумець, як іх эфектыўна выкарыстоўваць. Вось некалькі лепшых практык выкарыстання сегментаў і тэгаў Mailchimp:

1. Вызначце свае мэты: Перш чым пачаць выкарыстоўваць сегменты і тэгі ў Mailchimp, важна вызначыць свае мэты. Чаго вы хочаце дасягнуць сваімі кампаніямі па электроннай пошце? Вы хочаце павялічыць аб'ёмы продажаў, прыцягнуць патэнцыйных кліентаў або палепшыць узаемадзеянне? Пасля таго як вы вызначыце свае мэты, вы можаце стварыць сегменты і тэгі, якія дапамогуць вам іх дасягнуць.
2. Трымайце свой спіс чыстым: Важна падтрымліваць спіс у чысціні, рэгулярна выдаляючы неактыўныя або адхіленыя адрасы электроннай пошты. Гэта дапаможа палепшыць магчымасць дастаўкі вашых лістоў і гарантуе, што вы не марнуеце рэсурсы на неактыўных падпісчыкаў.
3. Выкарыстоўвайце тэгі для персаналізацыі: Тэгі - выдатны спосаб персаналізаваць электронную пошту. Вы можаце выкарыстоўваць тэгі для дадання такой інфармацыі, як a імя абанента або месца для вашых шаблонаў электроннай пошты, што робіць іх больш актуальнымі і прывабнымі.
4. Выкарыстоўвайце сегменты для таргетынгу: Сегменты дазваляюць арыентавацца на пэўныя групы падпісчыкаў на аснове іх паводзін або характарыстык. Вы можаце ствараць сегменты на аснове розных фактараў, такіх як гісторыя пакупак, узровень узаемадзеяння або месцазнаходжанне. Гэта дазваляе вам адпраўляць больш мэтанакіраваныя і актуальныя электронныя лісты вашым падпісчыкам.
5. Праверце і вымерайце: Важна праверыць і вымераць эфектыўнасць вашых сегментаў і тэгаў. Сачыце за каэфіцыентамі адкрыццяў, клікамі і каэфіцыентамі канверсіі, каб убачыць эфектыўнасць вашых кампаній. Выкарыстоўвайце гэту інфармацыю, каб удакладніць свае сегменты і тэгі і палепшыць эфектыўнасць вашых кампаній па электроннай пошце.
6. Аўтаматызуйце, дзе гэта магчыма: Mailchimp прапануе мноства функцый аўтаматызацыі, якія могуць дапамагчы вам зэканоміць час і павысіць эфектыўнасць вашых кампаній. Выкарыстоўвайце аўтаматызацыю для адпраўкі мэтавых электронных лістоў падпісчыкам, якія адпавядаюць пэўным крытэрыям, такім як адмова ад кошыка або завяршэнне пакупкі.
7. Будзьце простымі: Нарэшце, будзьце простымі. Не ўскладняйце свае сегменты і тэгі, ствараючы занадта шмат ці выкарыстоўваючы занадта шмат крытэрыяў. Засяродзьцеся на стварэнні простых і зразумелых сегментаў і тэгаў, якія дапамогуць вам дасягнуць вашых мэтаў.

Прытрымліваючыся гэтых лепшых практык, вы можаце эфектыўна выкарыстоўваць сегменты і тэгі Mailchimp для павышэння эфектыўнасці вашых кампаній па электроннай пошце і дасягнення вашых маркетынгавых мэтаў.

заключэнне

У заключэнне можна сказаць, што і сегменты, і тэгі Mailchimp з'яўляюцца магутнымі інструментамі для арганізацыі спісу адрасоў электроннай пошты і нацэльвання вашых кампаній па электроннай пошце. Тэгі больш гнуткія і дазваляюць класіфікаваць вашых падпісчыкаў на аснове шырокага спектру крытэрыяў. З іншага боку, сегменты больш магутныя для стварэння складаных падмностваў вашага спісу на аснове некалькіх крытэраў.

Прымаючы рашэнне аб выкарыстанні, важна ўлічваць вашыя мэты і складанасць вашых кампаній. Калі ў вас ёсць вялікі і разнастайны спіс, тэгі могуць быць лепшым варыянтам для хуткай і лёгкай класіфікацыі падпісчыкаў. Калі ў вас на ўвазе больш канкрэтная кампанія або вы жадаеце ствараць мэтанакіраваныя паведамленні, сегменты могуць быць лепшым спосабам.

Незалежна ад таго, што вы абралі, важна прытрымлівацца лепшых практык выкарыстання сегментаў і тэгаў Mailchimp. Гэта ўключае ў сябе захаванне спісу ў чысціні і арганізацыі, рэгулярны прагляд і абнаўленне сегментаў і тэгаў, а таксама іх стратэгічнае выкарыстанне для персаналізацыі і нацэльвання вашых кампаній.

Прытрымліваючыся гэтых лепшых практык і выкарыстоўваючы ўвесь патэнцыял сегментаў і тэгаў Mailchimp, вы можаце ствараць больш эфектыўныя і прывабныя кампаніі па электроннай пошце, якія дапамогуць вам дасягнуць вашых маркетынгавых мэтаў.