Təsəvvür edin ki, abunəçiləriniz üçün mükəmməl e-poçt kampaniyası hazırlamaq üçün saatlarla vaxt sərf etmisiniz. Siz “Göndər” düyməsini basın və səbirsizliklə dönüşümlərin işə düşməsini gözləyin. Ancaq gözlədiyiniz nəticələri əldə etmək əvəzinə, gələnlər qutunuza geri dönən bir çox e-məktub görürsünüz. Yaxşı, dostum, deyəsən, səndə yumşaq sıçrayışlar var! Narahat olmayın, göründüyü qədər qorxulu deyil. Bu yazı Mailchimp-də yumşaq sıçrayışların nə demək olduğunu və onları necə azalda biləcəyinizi izah edir. Beləliklə, gəlin daxil olaq!

E-poçt marketinqi poçt siyahınıza abunə olan insanlarla əlaqə saxlamaq, əlaqələr qurmaq və nəticədə satışlarınızı artırmaq üçün istifadə edilə bilən effektiv strategiyadır. Buna baxmayaraq, onun çətinlikləri yoxdur və ən çox rast gəlinən problemlərdən biri yüksək sıçrayış dərəcəsidir. E-poçt sıçrayışı, mesajın nəzərdə tutulan alıcıya çatdırılmadan göndərənə geri göndərilməsidir. İki növ sıçrayış var, sərt və yumşaq sıçrayışlar. Biz sonuncuya diqqət yetirəcəyik və Mailchimp kontekstində yumşaq sıçrayışın nə demək olduğunu izah edəcəyik.

Yumşaq sıçrayış nədir?

Yumşaq sıçrayış e-poçt göndərildikdə baş verən, lakin alıcının e-poçt ünvanına çatdırıla bilməyən müvəqqəti çatdırılma problemidir. Yumşaq sıçrayışlar adətən tam poçt qutusu və ya müvəqqəti server problemi səbəbindən baş verir. Yumşaq sıçrayışlar, etibarsız ünvan və ya bloklanmış domen səbəbindən daimi uğursuzluqlar olan sərt sıçrayış e-poçtlarından fərqlidir. MailChimp çatdırılma dərəcələrini hesablayarkən yumşaq sıçrayış dərəcələrini nəzərə alır, ona görə də yumşaq sıçrayışları və onlara necə müraciət etməyi başa düşmək və e-poçt çatdırılmasını maksimum dərəcədə artırmaq vacibdir. Yaxşı xəbər budur ki, yumşaq sıçrayışlar adətən müvəqqəti problemlərdir və həll edilə bilər.

Mailchimp-də yumşaq sıçrayış nə deməkdir?

Mailchimp avtomatik olaraq yumşaq sıçrayışları aşkar edir və onları sərt sıçrayışlardan fərqli şəkildə idarə edir. Varsayılan olaraq, Mailchimp e-poçtu 72 saat ərzində bir neçə dəfə alıcıya yenidən göndərməyə çalışacaq. E-poçt geri qayıtmağa davam edərsə, Mailchimp onu göndərməyi dayandıracaq və abunəçini “təmizlənmiş” kimi qeyd edəcək. Bu o deməkdir ki, abunəçi artıq həmin xüsusi kampaniyadan e-məktublar almayacaq, lakin onlar sizin siyahınızda qalacaq.

Bununla belə, Mailchimp-in sıçrayış parametrlərini ehtiyaclarınıza daha yaxşı uyğunlaşdıra bilərsiniz. Məsələn, abunəçini "təmizlənmiş" kimi qeyd etməzdən əvvəl gələcək kampaniyalardan yumşaq geri dönən abunəçiləri istisna etməyi və ya maksimum təkrar cəhdlərin sayını təyin edə bilərsiniz.

Mailchimp-də yumşaq sıçrayışların 8 ümumi səbəbi

Əgər Mailchimp-dən istifadə edərək e-poçt kampaniyası göndərmisinizsə, yumşaq bir sıçrayışla qarşılaşmış ola bilərsiniz. Mailchimp-də yumşaq sıçrayışların ümumi səbəblərini başa düşmək e-poçtların çatdırılma dərəcələrini yaxşılaşdırmaq və e-poçtlarınızın abunəçilərin gələn qutularına çatmasını təmin etmək üçün ilk addımdır. E-poçt kampaniyalarınızı təkmilləşdirmək üçün problemlərin həllinə kömək edə biləcək Mailchimp-də yumşaq sıçrayışların ən ümumi səbəblərindən bəziləri bunlardır.

Müvəqqəti texniki problemlər: Bəzən tam poçt qutusu və ya işdən çıxarılan e-poçt serveri kimi müvəqqəti texniki problemlər səbəbindən yumşaq sıçrayışlar baş verir. Bu hallarda, e-poçt göndərilmə zamanı çatdırıla bilməz, lakin sonradan uğurla çatdırıla bilər.

Spam filtrləri: E-poçtunuz spam filtrinə düşərsə, o, yumşaq sıçrayış edə bilər. Bu, e-poçtda müəyyən açar sözlər varsa, şəkil-mətnə ​​nisbəti yüksək olduqda və ya e-poçtun göndəricisi və ya mövzu xətti şübhəli görünürsə baş verə bilər. Marketinq e-poçtlarınız abunəçilərinizin spam qovluğuna düşdüyündə, bu, ümumi e-poçt kampaniyanızın performansına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.

Böyük e-poçt ölçüsü: Alıcının poçt qutusunun e-poçtu qəbul etmək üçün kifayət qədər yaddaş tutumu olmadıqda, böyük fayl ölçüləri olan e-poçtlar bəzən yumşaq sıçrayış edə bilər.

Yanlış e-poçt ünvanları: Göndərməyə çalışdığınız alıcının ünvanı etibarsızdırsa və ya səhv yazılsa, yumşaq geri dönmələr də baş verə bilər. Abunəçi e-poçt ünvanını dəyişdikdə və ya təsadüfən siyahınıza etibarsız ünvan əlavə etsəniz, bu baş verə bilər.

E-poçtun məhdudlaşdırılması: Mailchimp kimi e-poçt marketinq xidməti təminatçıları e-poçt serverlərinin həddən artıq yüklənməsinin qarşısını almaq üçün tez-tez saatda və ya gündə göndərilə bilən e-poçtların sayını məhdudlaşdırırlar. Birdən çox sayda e-poçt göndərsəniz, bəziləri e-poçtun azaldılması səbəbindən yumşaq geri dönə bilər.

Domen adı ilə bağlı problemlər: Əgər domen adınız düzgün qurulmayıbsa və ya pulsuz e-poçt ünvanı provayderindən istifadə edirsinizsə, e-poçtlarınız geri dönə bilər. Bu, domeninizin DNS qeydləri düzgün konfiqurasiya edilmədikdə və ya e-poçt ünvanınız qara siyahıya alınmış domenlə əlaqəli olduqda baş verə bilər.

E-poçt məzmunu ilə bağlı problemlər: E-poçt mesajınız abunədən çıxma linki daxil olmaqla və ya aydın mövzu xətti kimi e-poçtun ən yaxşı təcrübələrinə uyğun gəlmirsə, e-poçtunuz spam kimi qeyd oluna bilər və yumşaq geri dönə bilər.

Doğrulama problemləri: Əgər e-poçt identifikasiyası protokollarını düzgün qurmamısınızsa, e-poçtlarınızın yumşaq sıçrayış ehtimalı daha yüksək ola bilər. Bunun səbəbi, Mailchimp kimi e-poçt xidməti təminatçılarının düzgün identifikasiyası olan e-poçtlara üstünlük verməsi və təsdiqlənməmiş e-poçtları şübhəli və ya spam kimi qiymətləndirə bilməsidir.

Yumşaq sıçrayış idarəçiliyinin üstünlükləri

Yumşaq sıçrayışların idarə edilməsi effektiv e-poçt marketinqinin vacib aspektidir. Yumşaq sıçrayışları idarə etmək üçün addımlar atmaqla, müəssisələr göndərici reputasiyasını yaxşılaşdıra, e-poçt əlaqəsini artıra, sərt sıçrayış riskini azalda və e-poçt marketinq strategiyalarını təkmilləşdirə bilər. Yumşaq sıçrayışları proaktiv şəkildə idarə etməklə və həll etməklə, müəssisələr bir sıra mühüm faydalar əldə edə bilər, o cümlədən:

Yaxşı göndərici reputasiyasını saxlamaq: Mailchimp kimi e-poçt xidməti təminatçıları, istifadəçilərinin göndərici nüfuzunu qiymətləndirmək üçün mürəkkəb alqoritmlərdən istifadə edirlər. Yumşaq sıçrayışlar tez-tez baş verərsə, göndərəninizin reputasiyasına mənfi təsir göstərə bilər, çünki onlar e-poçt xidmət təminatçısına e-poçt siyahınızın köhnəldiyini və ya e-poçt məzmununuzun şübhəli və ya spam olduğunu bildirə bilər. Yumşaq sıçrayışları idarə etməklə siz yaxşı göndərici reputasiyasını qoruyub saxlamağa kömək edə bilərsiniz, bu, çatdırılma dərəcələrini yaxşılaşdıra və e-poçtların abunəçilərinizin gələn qutularına çatmasını təmin etməyə kömək edə bilər.

E-poçt əlaqəsini yaxşılaşdırmaq: Yumşaq sıçrayışlar e-poçt siyahınızın köhnəldiyini göstərə bilər. Abunəçilərin etibarlı e-poçt ünvanını siyahınıza əlavə etməlisiniz. Bu etibarsız e-poçt ünvanlarını silməklə siz e-poçt siyahınızın keyfiyyətini yaxşılaşdıra və abunəçilərinizin əlaqəsini artıra bilərsiniz. Mailchimp bütün vacib ölçüləri əhatə edən hər bir e-poçt kampaniyası hesabatına giriş təklif edir. Siz qeyri-aktiv abunəçiləri asanlıqla izləyə və yüksək e-poçtun geri qayıtma sürətini azaltmaq üçün siyahınızı təmizləyə bilərsiniz.

Sərt sıçrayış riskini azaltmaq: Yumşaq sıçrayışlar bəzən e-poçtun alıcının poçt serveri tərəfindən həmişəlik rədd edildiyi zaman baş verən sərt sıçrayışlara səbəb ola bilər. Sərt sıçrayışlar göndərəninizin reputasiyasına xələl gətirə bilər və hətta hesabın dayandırılması və ya ləğvi ilə nəticələnə bilər. Yumşaq sıçrayışları proaktiv şəkildə idarə etməklə siz sərt sıçrayış riskini azalda və göndərənin reputasiyasını qoruya bilərsiniz.

Ümumi e-poçt çatdırılmasının təkmilləşdirilməsi: Yumşaq sıçrayışların idarə edilməsi a-nın saxlanmasının vacib hissəsidir sağlam e-poçt siyahısı və e-poçt çatdırılma dərəcələrinin yaxşılaşdırılması. Yumşaq sıçrayışları müəyyən etməklə və onlara müraciət etməklə siz e-poçtların abunəçilərin gələn qutularına çatdırılmasını və e-poçt marketinq kampaniyalarınızın mümkün qədər effektiv olmasını təmin edə bilərsiniz.

Mailchimp-də yumşaq sıçrayışları azaltmağın 7 yolu

Yumşaq sıçrayışlar adətən müvəqqəti olsa da, onlar hələ də e-poçt çatdırılma qabiliyyətinizə zərər verə bilər və nəticədə kampaniyalarınızın uğuruna təsir edə bilər. Mailchimp-də yumşaq sıçrayışları azaltmağın müxtəlif yolları bunlardır:

E-poçt siyahınızı təmizləyin: Qeyri-aktiv və ya etibarsız abunəçiləri silmək üçün e-poçt siyahınızı mütəmadi olaraq təmizləyin. Bu, çatdırılma qabiliyyətinizi yaxşılaşdırmağa və aldığınız yumşaq sıçrayışların sayını azaltmağa kömək edəcək.

Spam tətiklərindən çəkinin: E-poçtlarınızın spam əleyhinə qanunlara uyğun olduğundan əmin olun və e-poçtunuzun spam kimi qeyd olunmasına səbəb ola biləcək spam tetikleyici sözlərdən qaçın.

E-poçtunuzun çatdırılmasına nəzarət edin: E-poçtunuzun çatdırılma dərəcəsinə diqqət yetirin və azalmağa başladıqda hərəkətə keçin. E-poçt performansınızı izləmək üçün Mailchimp-in çatdırılması və açıq tariflərindən istifadə edə bilərsiniz.

E-poçt məzmununuzu yoxlayın: E-poçtlarınızın yaxşı formatlaşdırıldığına və sınmış linklərin, çatışmayan şəkillərin və ya e-poçtun geri dönməsinə səbəb ola biləcək digər texniki problemlərin olmadığına əmin olun.

E-poçt tezliyinizə nəzarət edin: Abunəçilərinizə nə qədər tez-tez e-poçt göndərdiyinizə diqqət yetirin. Həddindən artıq çoxlu e-poçt göndərirsinizsə, abunəçilər həddən artıq sıxıla və onları spam olaraq qeyd edə bilərlər

E-poçt siyahınızı seqmentləşdirin: Hesab e-poçt siyahınızı seqmentləşdirin abunəçi üstünlükləri və ya davranışlarına əsaslanır. Bu, əlaqəni yaxşılaşdıra biləcək xüsusi abunəçi qruplarına ünvanlı e-poçtlar göndərməyə kömək edəcək.

E-poçtlarınızı sınayın: Kampaniyanı bütün siyahınıza göndərməzdən əvvəl onu daha kiçik bir qrup abunəçidə sınaqdan keçirin ki, onun geri dönməyəcəyinə və ya spam kimi qeyd olunmayacağına əmin olun.

Nəticə

Yumşaq sıçrayışlar e-poçt marketoloqlarının qarşılaşdığı ümumi problemdir, lakin onları asanlıqla idarə etmək və qarşısını almaq olar. Yumşaq sıçrayışlar e-poçt marketinqində ümumi bir problemdir, lakin düzgün yanaşma ilə onları effektiv şəkildə idarə etmək və həll etmək olar. Təşəbbüskar qalmaqla və yumşaq sıçrayış idarəetməsini prioritet etməklə, müəssisələr e-poçt kampaniyalarının mümkün qədər effektiv olmasını və mesajlarının nəzərdə tutulan alıcılara çatmasını təmin edə bilərlər.

Bu məsləhətlər və strategiyalarla siz Mailchimp-də yumşaq sıçrayışların baş verməsini azalda və ümumi e-poçt çatdırılma dərəcələrinizi yaxşılaşdıra bilərsiniz. Beləliklə, bu ən yaxşı təcrübələri yadda saxlayın və e-poçt kampaniyalarını optimallaşdırmaq və biznesinizi inkişaf etdirmək üçün bu gün addımlar atmağa başlayın. Bu sıçrayışların sizi aşağı salmasına imkan verməyin - geri sıçrayın və bu kampaniyaları davam etdirin!