البريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة هما أسلوبان شائعان للمبيعات تستخدمهما الشركات للوصول إلى العملاء المحتملين. كلتا الطريقتين لها مزاياها وعيوبها ، وتعتمد فعالية كل واحدة على الهدف والهدف من استراتيجية المبيعات.

يعد توليد العملاء المحتملين جزءًا مهمًا من أي استراتيجية مبيعات ، حيث أثبت كل من البريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة فعاليتهما في توليد العملاء المحتملين ؛ يسمح البريد الإلكتروني البارد للشركات بالوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بسرعة وكفاءة ، بينما يتيح الاتصال البارد لممثلي المبيعات إجراء محادثة مباشرة وشخصية مع العملاء المحتملين.

بعبارة أخرى ، يمكن استخدام كلتا طريقتين المبيعات لتوليد عملاء متوقعين وتحديد المواعيد ، ومع ذلك ، فإن كل منها تفتخر بمعدلات النجاح الخاصة بها فيما يتعلق بالتحويل أو غير ذلك.

من المهم أن نلاحظ أن كلاً من البريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة لهما مكانهما في أي إستراتيجية تواصل معينة ، ولا يستبعد أحدهما الآخر ؛ من قال أنك لا تستطيع أن تفعل كلا الأمرين ؟!

مع ذلك ، في ما يلي ، سنناقش إيجابيات وسلبيات البريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة ، وكيفية تحديد الطريقة الأكثر فعالية لعملك. سوف نتعمق في معدلات التحويل ومعدلات الاستجابة وأفضل الممارسات للبريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة. بالإضافة إلى ذلك ، سنناقش أفضل الطرق لاستخدام كلتا الطريقتين معًا لتوليد عملاء متوقعين وزيادة المبيعات.

الاتصال البارد وعيوبه

الاتصال البارد هو أسلوب مبيعات يقوم فيه مندوب المبيعات بالاتصال بالعملاء المحتملين عبر الهاتف ، دون اتصال أو موعد مسبق.

غالبًا ما يتم استخدامه لإنشاء عملاء متوقعين وتحديد المواعيد ويمكن أن يكون وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المستقبليين الكرام بطريقة لبقة واستراتيجية مع اكتساب القدرة على تقييم الاهتمام بمنتج أو خدمة.

ومع ذلك ، مثل أي استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين ، لا يأتي الاتصال البارد بدون عيوبه. مع ذلك ، سيكون ما يلي مناقشة لأبرز عيوب وعيوب الاتصال البارد.

مضيعة للوقت ومكلفة

أحد العيوب الرئيسية هو أنه يمكن أن يكون مستهلكًا للوقت ومكلفًا. يجب على مندوبي المبيعات إجراء عدد كبير من المكالمات من أجل الوصول إلى العملاء المحتملين ، وقد لا ينتج عن العديد من هذه المكالمات بيع.

تدخلي محتمل

يمكن أيضًا أن يُنظر إلى الاتصال البارد على أنه تدخلي وغير مرغوب فيه من قبل العديد من العملاء المحتملين ، مما قد يؤدي إلى تصور سلبي للأعمال. مثل أي تكتيك لتوليد العملاء المحتملين ، من الضروري التعامل مع المكالمات الباردة بحذر ومراعاة. ومع ذلك ، على أي حال ، لا يأتي الاتصال البارد بدون مخاطر هائلة.

معدلات تحويل منخفضة

من العيوب الأخرى للمكالمات الباردة أنها غالبًا ما تكون أقل فعالية من الطرق الأخرى للوصول إلى العملاء المحتملين. يقل احتمال رد العديد من الأشخاص على الهاتف عندما لا يتعرفون على الرقم ، وحتى إذا أجابوا ، فقد لا يكونون مهتمين بالمنتج أو الخدمة المقدمة.

في الواقع ، أظهرت بعض الدراسات البحثية أن الاتصال البارد له معدل تحويل منخفض جدًا ، نسبيًا ، مع حوالي 2 ٪ فقط من المكالمات الباردة التي تؤدي إلى بيع أو تحويل من أي نوع.

نظرًا لتطوير استراتيجيات مبيعات التجارة الإلكترونية ونضج ذكاء المستهلك ، فقد أصبح الاتصال البارد ، على الرغم من أنه لا يزال فعالًا ، إلى حد ما أسلوبًا أقل احترامًا وأقل كفاءة لتوليد العملاء المحتملين.

لذا ، قد تتساءل ، ما هو النهج الأفضل المحتمل ؟! خلافًا للاعتقاد الشائع ، فإن البريد الإلكتروني بعيد كل البعد عن الموت ، وهو في الواقع تفاخر عندما يتعلق الأمر بمعدلات التحويل غير العادية.

مع ذلك ، دعنا نتعلم المزيد عن البريد الإلكتروني البارد ودوره في توليد العملاء المحتملين ، فهل نحن؟ ...

البريد الإلكتروني البارد ومميزاته

على غرار الاتصال البارد ، فإن البريد الإلكتروني البارد هو أيضًا أسلوب مبيعات يتصل فيه مندوب المبيعات بالعملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ، دون اتصال أو موعد مسبق. غالبًا ما يتم استخدامه لإنشاء عملاء متوقعين وتحديد المواعيد وترويج المنتجات أو الخدمات.

على الرغم من أنه لا يخلو من عيوبه في بعض الظروف ، إلا أن البريد الإلكتروني البارد يتمتع بالعديد من المزايا البارزة التي تجعله أداة لا تقدر بثمن للشركات والعلامات التجارية على حد سواء التي تسعى إلى زيادة جمهورها وتعزيز أرباحها النهائية.

مع ذلك ، سيكون ما يلي مناقشة لأبرز مزايا البريد الإلكتروني البارد:

التدرجية

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للبريد الإلكتروني البارد في قابليته للتوسع. يسمح البريد الإلكتروني البارد للشركات بالوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بسرعة وكفاءة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات التي لديها سوق مستهدف كبير أو نموذج مبيعات كبير الحجم.

الاستهداف والتخصيص

ميزة أخرى للبريد الإلكتروني البارد هي أنه يسمح برسائل أكثر استهدافًا وشخصية. على عكس الاتصال البارد ، يمكّن البريد الإلكتروني البارد الشركات من تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم وإرسال رسائل مستهدفة إلى مجموعات محددة من العملاء المحتملين.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة فرص الاستجابة الإيجابية بشكل كبير حيث ستكون الرسالة أكثر ملاءمة وجاذبية للمستلم.

معدلات التحويل العالية

يتميز البريد الإلكتروني البارد أيضًا بمعدل تحويل أعلى مقارنةً بالمكالمات الباردة ، حيث يبلغ متوسط ​​معدل التحويل حوالي 5-10٪. ناهيك عن أن جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام لديها القدرة على توفير عائد استثمار بنسبة 4400٪ إذا تم تنفيذها بشكل صحيح!

في حين أن هناك العديد من الأسباب المحتملة لذلك ، فإن أحد الأسباب البارزة هو أنه أقل تدخلاً بكثير وأكثر جاذبية بكثير من المكالمة الباردة العادية ، على سبيل المثال ...

سهل القياس

أخيرًا ، يسمح البريد الإلكتروني البارد بتتبع وقياس نجاح (أو عدم نجاح) الحملات بسهولة ، مما يسمح للمنسقين بالتكيف وفقًا لذلك. باستخدام برنامج أتمتة التسويق ، يمكن للشركات تتبع معدلات الفتح والنقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والتي يمكن أن توفر رؤى قيمة حول ما ينجح وما لا يعمل.

بالنسبة لأولئك الذين اعتقدوا أن البريد الإلكتروني قد مات ، فكر مرة أخرى! على العكس تمامًا ، فقد أثبت البريد الإلكتروني ولا يزال يثبت إستراتيجية فائقة لتوليد العملاء المحتملين لأسباب لا حصر لها كما تم تلخيصها أعلاه.

فهم جمهورك

يعد فهم جمهورك أمرًا بالغ الأهمية عند اتخاذ قرار بشأن استخدام مكالمة باردة أو إستراتيجية إنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون كلتا الاستراتيجيتين فعالتين ، ومع ذلك ، فإن فعالية كل منهما تعتمد على أهداف وغايات استراتيجية المبيعات الخاصة بك ، واحتياجات جمهورك ومطالبه ، والموارد المتاحة المتاحة ، من بين عوامل أخرى كبيرة.

أولاً والأهم من ذلك ، عند تحديد الإستراتيجية التي يجب استخدامها ، من المهم مراعاة خصائص جمهورك المستهدف. خذ المثالين التاليين كإيضاحات حول الوقت المناسب لكل استراتيجية ...

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف من فئة ديموغرافية أقدم ، فقد تقل احتمالية استخدامهم للبريد الإلكتروني كطريقة أساسية للاتصال. في هذه الحالة ، قد يكون الاتصال غير المباشر استراتيجية أكثر فاعلية. من ناحية أخرى ، إذا كان جمهورك المستهدف من فئة ديموغرافية أصغر سنًا ، فمن المرجح أن يستخدموا البريد الإلكتروني كطريقة أساسية للاتصال. في هذه الحالة ، قد يكون البريد الإلكتروني البارد استراتيجية أكثر فاعلية.

ثانيًا ، من المهم أيضًا مراعاة أهداف وغايات استراتيجية المبيعات الخاصة بك. يمكن أن يكون الاتصال البارد طريقة فعالة لتحديد المواعيد وإنشاء عملاء محتملين ، بينما يمكن أن يكون البريد الإلكتروني البارد وسيلة فعالة للترويج للمنتجات أو الخدمات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. اعتمادًا على أهدافك وغاياتك ، قد تكون إحدى الإستراتيجيات أكثر فعالية من الأخرى.

ثالثًا ، من الضروري أن تفكر الشركات في الموارد المتاحة لديها. بينما يتطلب الاتصال البارد فريقًا من مندوبي المبيعات المدربين جيدًا ، يتطلب البريد الإلكتروني البارد مستوى من المهارة والمعرفة لتنظيم حملة بريد إلكتروني جيدة الإعداد وتطوير قائمة بريد إلكتروني قوية.

أخيرًا ، وكما ذكرنا سابقًا ، لا توجد قاعدة تشير إلى أنه لا يمكنك تنفيذ كل من إستراتيجية البريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة في نفس الوقت كوسيلة للتجربة والخطأ. إذا كانت لديك الموارد ، فقد يكون من مصلحتك أن تقوم بالأمرين معًا ، واختيار أحدهما على الآخر اعتمادًا على الأهداف والغايات والظروف الحالية لاستراتيجيتك بشكل عام.

لجعل قرارك أسهل قليلاً ، يوجد أدناه مخطط بيانات موجز يسرد إيجابيات وسلبيات كل من رسائل البريد الإلكتروني الباردة والمكالمات الباردة.

نداء بارد	البريد الإلكتروني البارد
الايجابيات	الايجابيات
يمكن تعيين المواعيد وتوليد العملاء المحتملين بسرعة	يمكن أن تصل إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بسرعة وكفاءة
يسمح بإجراء محادثة مباشرة مع العملاء المحتملين	يسمح للرسائل المستهدفة
يمكن تقييم الاهتمام بمنتج أو خدمة	لديه معدل تحويل أعلى
سلبيات	سلبيات
يمكن اعتباره تدخليًا وغير مرغوب فيه	يمكن اعتباره غير شخصي وغير مرغوب فيه
لديه معدل تحويل منخفض	يمكن تمييزها كرسائل غير مرغوب فيها
مضيعة للوقت ومكلفة	يتطلب حملة بريد إلكتروني جيدة الإعداد وقائمة بريد إلكتروني قوية
استهداف محدود	مخاوف الخصوصية

ملاحظة: البيانات الموجودة في الرسم البياني هي لأغراض إعلامية فقط ، وتعتمد فعالية كل أسلوب في النهاية على هدف وهدف استراتيجية المبيعات ، واحتياجات الجمهور ومطالبه ، والموارد المتاحة في متناول اليد.

فوائد شراء قوائم البريد الإلكتروني

الآن بعد أن حددنا إيجابيات وسلبيات كل من رسائل البريد الإلكتروني للمكالمات والمكالمات الباردة كإستراتيجية لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات ، من الآمن افتراض أنه إذا كانت جميع الموارد متاحة لك ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي النهج الأفضل على الأرجح ، بينما يمكن للمكالمات الباردة تستخدم كنهج ثانوي إذا سمح الوقت بذلك.

مع ذلك ، فإن أحد العوائق الملحوظة حول رسائل البريد الإلكتروني الباردة التي فشلنا في ذكرها هو أنها تتطلب قائمة بريد إلكتروني كبيرة لبدء تنفيذها. بمعنى آخر ، بدون قائمة جهات الاتصال التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني ، لا توجد إجراءات تنفيذية يمكن اتخاذها!

هذا يطرح السؤال عن القيمة الحقيقية لقائمة البريد الإلكتروني ؛ الجواب القصير؟ إنه أمر مهم للغاية ...

في حين أن هناك عدة طرق ، عضوية ومدفوعة على حد سواء ، للحصول على قائمة بريد إلكتروني كبيرة مبنية فوق قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الحالية ، فإن أحد أكثر الطرق كفاءة وفعالية هو شراء القوائم ذات الصلة من موفري قاعدة بيانات البريد الإلكتروني.

لحسن الحظ ، نحن هنا في buyemailmarketinglists.com استطيع المساعدة!

إذا ثبت أن جهودك في إنشاء قائمة بريد إلكتروني كبيرة الحجم غير كافية حتى الآن ، فقد يكون شراء قائمة بريد إلكتروني هو الاستراتيجية المناسبة لك. مع ذلك ، فإن ما يلي هو مناقشة موجزة للفوائد الأكثر شيوعًا لشراء قوائم البريد الإلكتروني:

يوفر الوقت والمال

يمكن أن يكون شراء قوائم البريد الإلكتروني طريقة فعالة من حيث التكلفة لتوليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. يمكن أن يكون إنشاء قائمة من البداية مستهلكًا للوقت ومكلفًا ، ولكن شراء قائمة بريد إلكتروني يمكن أن يزود الشركات بقائمة جاهزة للعملاء المحتملين بجزء بسيط من التكلفة.

إنه يلغي حاجة الشركات إلى إنفاق الوقت والمال على أنشطة توليد الرصاص ، مثل المكالمات الباردة وأحداث الشبكات ، بدلاً من إتاحة الوقت للتركيز على حملات البريد الإلكتروني الكبيرة التي أثبتت أنها تولد معدلات تحويل أعلى.

يزيد من تفاعل المستخدم عن طريق الاستهداف ذي الصلة

يقوم العديد من مزودي قوائم البريد الإلكتروني بتقسيم قوائمهم بناءً على الخصائص الديمغرافية والاهتمامات ، مما يسمح للشركات باستهداف مجموعات محددة من العملاء والجماهير المحتملة ذات الصلة.

يمكن أن يزيد هذا من فرص الرد الإيجابي ، حيث ستكون الرسالة أكثر صلة بالمستلم. يمكن للتسويق المستهدف أيضًا زيادة تفاعل المستخدم ، حيث من المرجح أن يكون المستلمون مهتمين بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تقديمها.

توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور

يزود موفرو قوائم البريد الإلكتروني الشركات بقائمة جاهزة للعملاء ذوي الصلة المحتملين ، والتي يمكن أن تزيد من وصول جهودهم التسويقية. ناهيك عن أن الانتقال من قائمة صغيرة أو غير موجودة إلى قائمة كبيرة في نفس الوقت يزيد من إمكانية الوصول بشكل مضاعف.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات التي لديها سوق مستهدف كبير أو نموذج مبيعات كبير الحجم. من خلال شراء قائمة بريد إلكتروني ، يمكن للشركات توسيع نطاق وصول جمهورها إلى عملاء جدد لم تكن لتتمكن من الوصول إليهم بطريقة أخرى.

يعزز عائد الاستثمار

يمكن أن يكون شراء قوائم البريد الإلكتروني طريقة سريعة وسهلة لتوليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. باستخدام برنامج أتمتة التسويق ، يمكن للشركات تتبع معدلات الفتح والنقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، والتي يمكن أن توفر رؤى قيمة حول ما ينجح وما لا يعمل.

يمكن أن يساعد هذا الشركات على تحسين حملاتها وزيادة عائد الاستثمار (ROI).

كلمة أخيرة

في الختام ، يعد البريد الإلكتروني البارد والمكالمات الباردة طريقتين شائعتين للمبيعات تستخدمهما الشركات لتوليد عملاء متوقعين وزيادة المبيعات. كلتا الطريقتين لها مزاياها وعيوبها ، وتعتمد فعالية كل منهما على أهداف وغايات استراتيجية المبيعات ، واحتياجات جمهورك ومطالبه ، والموارد المتاحة في متناول اليد.

يمكن أن يكون توليد العملاء المحتملين مهمة صعبة وصعبة للشركات ، ولكن العثور على الإستراتيجية المناسبة لعملك يمكن أن يكون الفرق بين معدلات التحويل المنخفضة والعالية. في حين أن الاتصال غير المباشر يمكن أن يكون وسيلة فعالة لتحديد المواعيد وإنشاء عملاء محتملين ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني البارد وسيلة فعالة للترويج للمنتجات أو الخدمات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يجب أن تفكر الشركات في استخدام مزيج من كلتا الاستراتيجيتين إذا كانت لديها الموارد للقيام بذلك من أجل تعظيم فرص نجاحها.

مع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، أصبحت رسائل البريد الإلكتروني الباردة هي النهج الأفضل في معظم الحالات حيث تتمتع بمعدل تحويل أعلى مقارنة بالمكالمات الباردة ، بمتوسط ​​معدل تحويل يبلغ حوالي 5-10٪. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح البريد الإلكتروني البارد مزيدًا من الرسائل المستهدفة ، وقابلية التوسع ، وتتبع الحملات وقياسها بسهولة.

أخيرًا ، يجب أن تفكر الشركات في شراء قوائم البريد الإلكتروني لأنها يمكن أن تكون طريقة فعالة من حيث التكلفة لتوليد العملاء المتوقعين وزيادة المبيعات. كما تمت مناقشته سابقًا ، تزود قوائم البريد الإلكتروني الشركات بقائمة جاهزة للعملاء المحتملين ، والتي يمكن أن توفر الوقت والموارد مقارنةً بإنشاء قائمة من البداية.

لمعرفة المزيد حول شراء قوائم البريد الإلكتروني وفوائدها ، أو لشراء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك اليوم ، تأكد من التحقق https://www.buyemailmarketinglists.com خارج! نتطلع إلى مساعدتك في نقل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى آفاق جديدة.