afiş

Soğuk E-posta ve Soğuk Çağrı: Hangisinin En Etkili Olduğuna Dair 2023 Rehberi!

afiş
4 dak. Okundu

Soğuk E-posta ve Soğuk Çağrı: Hangisinin En Etkili Olduğuna Dair 2023 Rehberi!

soğuk e-posta vs soğuk çağrı

Soğuk e-posta gönderme ve soğuk arama, işletmelerin potansiyel müşterilere ulaşmak için kullandıkları iki popüler satış tekniğidir. Her iki tekniğin de avantajları ve dezavantajları vardır ve her birinin etkinliği, satış stratejisinin amacına ve hedefine bağlıdır.

Potansiyel müşteri yaratma, hem soğuk e-posta gönderme hem de soğuk aramanın müşteri adayları oluşturmada etkili olduğunu kanıtlayan herhangi bir satış stratejisinin çok önemli bir parçasıdır; Soğuk e-posta, işletmelerin çok sayıda potansiyel müşteriye hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmasını sağlarken, soğuk arama, satış temsilcilerinin potansiyel müşterilerle doğrudan ve cana yakın bir konuşma yapmasına olanak tanır.

Başka bir deyişle, her iki satış yöntemi de müşteri adayları oluşturmak ve randevular ayarlamak için kullanılabilir, ancak her biri dönüşüm veya başka konularda kendi başarı oranlarına sahiptir.

Hem soğuk e-posta göndermenin hem de soğuk aramanın herhangi bir sosyal yardım stratejisinde yeri olduğunu ve birbirlerini dışlamadıklarını not etmek önemlidir; ikisini de yapamayacağınızı kim söyledi?!

Bununla birlikte, aşağıda, soğuk e-posta göndermenin ve soğuk aramanın artılarını ve eksilerini ve işletmeniz için hangi yöntemin en etkili olduğuna nasıl karar vereceğimizi tartışacağız. Soğuk e-posta gönderme ve soğuk arama için dönüşüm oranlarını, yanıt oranlarını ve en iyi uygulamaları inceleyeceğiz. Ek olarak, olası satış oluşturmak ve satışları artırmak için her iki yöntemi birlikte kullanmanın en iyi yollarını tartışacağız.

Soğuk Arama ve Dezavantajları

Soğuk arama, bir satış temsilcisinin potansiyel müşterilerle önceden temas kurmadan veya randevu almadan telefonla iletişim kurduğu bir satış tekniğidir.

Genellikle olası satış oluşturmak ve randevu ayarlamak için kullanılır ve bir ürün veya hizmete olan ilgiyi değerlendirme becerisi kazanırken, aynı zamanda değerli gelecekteki müşterilere incelikli ve stratejik bir şekilde ulaşmanın etkili bir yolu olabilir.

Bununla birlikte, herhangi bir potansiyel müşteri yaratma stratejisi gibi, soğuk aramanın da dezavantajları vardır. Bununla birlikte, aşağıda soğuk aramanın en dikkate değer sakıncaları ve dezavantajları tartışılacaktır.

telefon görüşmesindeki adam

Zaman Alıcı ve Maliyetli

En büyük dezavantajlarından biri, zaman alıcı ve maliyetli olabilmesidir. Satış temsilcileri potansiyel müşterilere ulaşabilmek için çok sayıda arama yapmak zorundadır ve bu aramaların çoğu satışla sonuçlanmayabilir.

Potansiyel Müdahaleci

Soğuk arama, birçok potansiyel müşteri tarafından müdahaleci ve istenmeyen olarak da görülebilir ve bu da işletme hakkında olumsuz bir algıya yol açabilir. Herhangi bir potansiyel müşteri yaratma taktiği gibi, soğuk çağrılara da dikkatli ve dikkatli bir şekilde yaklaşmak zorunludur. Bununla birlikte, her durumda, soğuk arama muazzam bir risk olmadan gelmez.

Düşük Dönüşüm Oranları

Soğuk aramanın diğer bir dezavantajı, potansiyel müşterilere ulaşmanın diğer yöntemlerine göre genellikle daha az etkili olmasıdır. Pek çok kişinin numarayı tanımadıklarında telefona cevap verme olasılıkları daha düşüktür ve cevap verseler bile sunulan ürün veya hizmetle ilgilenmeyebilirler.

Aslında, bazı araştırma çalışmaları, soğuk aramanın nispeten düşük bir dönüşüm oranına sahip olduğunu ve soğuk aramaların yalnızca yaklaşık %2'sinin herhangi bir türde satış veya dönüşümle sonuçlandığını göstermiştir.

E-ticaret satış stratejilerinin gelişmesi ve tüketici zekasının olgunlaşması nedeniyle, soğuk arama hala etkili olsa da, olası satış yaratma konusunda daha az saygı gören, daha az verimli bir yaklaşım haline geldi.

Öyleyse, potansiyel olarak üstün yaklaşımın ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz?! Popüler inanışın aksine, e-posta ölmekten çok uzaktır ve olağanüstü dönüşüm oranları söz konusu olduğunda aslında övünür.

Bununla birlikte, soğuk e-posta gönderme ve olası satış yaratmadaki rolü hakkında daha fazla şey öğrenelim, olur mu?…

Soğuk E-posta Gönderme ve Avantajları

Soğuk aramaya benzer şekilde, soğuk e-posta gönderme de bir satış temsilcisinin potansiyel müşterilerle önceden iletişim kurmadan veya randevu almadan e-posta yoluyla iletişim kurduğu bir satış tekniğidir. Genellikle müşteri adayları oluşturmak, randevu ayarlamak ve ürün veya hizmetleri tanıtmak için kullanılır.

Bazı durumlarda dezavantajları olmadan gelmese de, Soğuk e-posta göndermenin, hedef kitlelerini büyütmek ve karlarını artırmak isteyen işletmeler ve benzer şekilde markalar için onu paha biçilmez bir araç haline getiren birkaç önemli avantajı vardır.

e-postayı kontrol eden kız

Bununla birlikte, aşağıda soğuk e-posta göndermenin en dikkate değer avantajları tartışılacaktır:

ölçeklenebilirlik

Soğuk e-posta göndermenin ana avantajlarından biri ölçeklenebilirliğidir. Soğuk e-posta, işletmelerin çok sayıda potansiyel müşteriye hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmasını sağlar. Bu, özellikle büyük bir hedef pazara veya yüksek hacimli satış modeline sahip işletmeler için yararlı olabilir.

Hedefleme ve Kişiselleştirme

Soğuk e-posta göndermenin bir başka avantajı da daha hedefli, cana yakın mesajlaşmaya izin vermesidir. Soğuk aramanın aksine, soğuk e-posta gönderme, işletmelerin e-posta listelerini bölümlere ayırmasına ve belirli potansiyel müşteri gruplarına hedefli mesajlar göndermesine olanak tanır.

Mesaj alıcı için daha alakalı ve çekici olacağından, bu, olumlu bir yanıt alma şansını büyük ölçüde artırabilir.

Yüksek Dönüşüm Oranları

Soğuk e-posta gönderme, soğuk aramaya kıyasla daha yüksek bir dönüşüm oranına sahiptir ve ortalama dönüşüm oranı yaklaşık %5-10'dur. E-posta pazarlama çabalarının, düzgün bir şekilde yürütülürse %4400'lük bir yatırım getirisi sağlama potansiyeline sahip olduğundan bahsetmiyorum bile!

Bunun birkaç olası nedeni olsa da, öne çıkanlardan biri, standart bir soğuk aramadan çok daha az müdahaleci ve çok daha cana yakın olmasıdır, örneğin…

Kolayca Ölçülebilir

Son olarak, soğuk e-posta, kampanyaların başarısının (veya başarısızlığının) kolayca izlenmesine ve ölçülmesine olanak tanır, böylece koordinatörlerin buna göre ayarlama yapmasına olanak tanır. İşletmeler, pazarlama otomasyon yazılımının kullanılmasıyla e-postalarının açılma ve tıklanma oranlarını izleyebilir ve bu da neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair değerli bilgiler sağlayabilir.

E-postanın öldüğünü düşünenler, tekrar düşünün! Tam tersine, e-posta, yukarıda özetlendiği gibi sayısız nedenden dolayı üstün bir müşteri adayı oluşturma stratejisini kanıtladı ve kanıtlamaya devam ediyor.

Kitlenizi Anlama

Müşteri adayı oluşturma stratejisini soğuk arama mı yoksa soğuk e-postayla mı kullanacağınıza karar verirken hedef kitlenizi anlamak çok önemlidir. Her iki strateji de etkili olabilir, ancak her birinin etkinliği, diğer önemli faktörlerin yanı sıra satış stratejinizin amaç ve hedeflerine, hedef kitlenizin ihtiyaç ve taleplerine ve eldeki mevcut kaynaklara bağlıdır.

Birincisi ve en önemlisi, hangi stratejiyi kullanacağınızı belirlerken hedef kitlenizin özelliklerini dikkate almak önemlidir. Aşağıdaki iki örneği, her bir stratejinin ne zaman en uygun olabileceğinin örnekleri olarak alın...

Örneğin, hedef kitleniz daha eski bir demografiye sahipse, birincil iletişim yöntemi olarak e-postayı kullanma olasılıkları daha düşük olabilir. Bu durumda, soğuk arama daha etkili bir strateji olabilir. Öte yandan, hedef kitleniz daha genç bir demografiye sahipse, birincil iletişim yöntemi olarak e-postayı kullanma olasılıkları daha yüksek olabilir. Bu durumda, soğuk e-posta gönderme daha etkili bir strateji olabilir.

İkinci olarak, satış stratejinizin amaçlarını ve hedeflerini göz önünde bulundurmak da önemlidir. Soğuk arama, randevu ayarlamak ve müşteri adayları oluşturmak için etkili bir yol olabilirken, soğuk e-posta gönderme, ürünleri veya hizmetleri tanıtmanın ve marka bilinirliğini artırmanın etkili bir yolu olabilir. Amaç ve hedeflerinize bağlı olarak, bir strateji diğerinden daha etkili olabilir.

Üçüncüsü, işletmelerin sahip oldukları kaynakları dikkate almaları zorunludur. Soğuk arama, iyi eğitimli satış temsilcilerinden oluşan bir ekip gerektirirken, soğuk e-posta, iyi hazırlanmış bir e-posta kampanyasını düzenlemek ve sağlam bir e-posta listesi geliştirmek için bir düzeyde beceri ve bilgi gerektirir.

Son olarak ve daha önce de belirtildiği gibi, bir deneme yanılma yöntemi olarak aynı anda hem soğuk e-posta hem de soğuk arama stratejisi uygulayamayacağınızı öneren bir kural yoktur. Kaynaklarınız varsa, mevcut hedeflere, hedeflere ve genel olarak stratejinizin koşullarına bağlı olarak birini diğerine tercih ederek ikisini birden yapmak sizin yararınıza olabilir.

potansiyel müşteriler

Kararınızı biraz daha kolaylaştırmak için, aşağıda hem soğuk e-postaların hem de soğuk aramaların artılarını ve eksilerini listeleyen özet bir veri tablosu bulunmaktadır.

Soğuk çağrı Soğuk E-posta
Artılar Artılar
Randevuları ayarlayabilir ve hızlı bir şekilde müşteri adayları oluşturabilir Çok sayıda potansiyel müşteriye hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilir
Potansiyel müşterilerle doğrudan görüşmeye izin verir Hedefli mesajlaşmaya izin verir
Bir ürün veya hizmete olan ilgiyi değerlendirebilir Daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip
Eksiler Eksiler
Müdahaleci ve istenmeyen olarak görülebilir Kişisel olmayan ve istenmeyen olarak görülebilir
Düşük dönüşüm oranına sahip Spam olarak işaretlenebilir
Zaman alıcı ve maliyetli İyi hazırlanmış bir e-posta kampanyası ve sağlam bir e-posta listesi gerektirir
Sınırlı hedefleme Gizlilik endişeleri

Not: Grafikteki veriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve her tekniğin etkinliği nihai olarak satış stratejisinin amacına ve hedefine, hedef kitlenin ihtiyaç ve taleplerine ve eldeki mevcut kaynaklara bağlıdır.

E-posta Listeleri Satın Almanın Faydaları

Müşteri adayı yaratma ve satış stratejisi olarak hem arama e-postalarının hem de soğuk aramaların artılarını ve eksilerini belirlediğimize göre, tüm kaynaklar sizin için mevcutsa, soğuk e-postaların muhtemelen daha üstün bir yaklaşım olduğunu, soğuk aramaların ise daha iyi bir yaklaşım olduğunu varsaymak güvenlidir. zaman izin verirse ikincil bir yaklaşım olarak kullanılabilir.

Bununla birlikte, soğuk e-postalarla ilgili bahsetmediğimiz önemli bir dezavantaj, bunların yürütülmesine başlamak için oldukça büyük bir e-posta listesi gerektirmesidir. Başka bir deyişle, e-posta gönderilecek kişiler listesi olmadan gerçekleştirilebilecek hiçbir idari işlem yoktur!

Bu, bir e-posta listesinin gerçek değeri sorusunu gündeme getiriyor; kısa cevap? Ölçülemeyecek kadar önemli…

Mevcut e-posta veritabanınızın üzerine inşa edilmiş oldukça büyük bir e-posta listesi toplamanın hem organik hem de ücretli birkaç yolu olsa da, en verimli ve etkili yollardan biri, e-posta veritabanı sağlayıcılarından ilgili listeleri satın almaktır.

Şans eseri buradayız buyemailmarketinglists.com yardım edebilir!

e-posta pazarlama yapan arkadaşlar

Büyük bir e-posta listesi oluşturma çabalarınız bugüne kadar yetersiz kaldıysa, bir e-posta listesi satın almak tam size göre bir strateji olabilir. Bununla birlikte, aşağıda e-posta listeleri satın almanın en yaygın yararlarının özet bir tartışması yer almaktadır:

Zaman ve Para kazandırır

E-posta listeleri satın almak, müşteri adayları oluşturmak ve satışları artırmak için uygun maliyetli bir yol olabilir. Sıfırdan bir liste oluşturmak zaman alıcı ve maliyetli olabilir, ancak bir e-posta listesi satın almak işletmelere maliyetin çok altında bir potansiyel müşteri listesi sağlayabilir.

İşletmelerin, daha yüksek dönüşüm oranları sağladığı kanıtlanmış büyük e-posta kampanyalarına odaklanmak yerine, soğuk arama ve ağ oluşturma etkinlikleri gibi potansiyel müşteri yaratma faaliyetlerine zaman ve para harcama ihtiyacını ortadan kaldırır.

Alakalı Hedefleme Yoluyla Kullanıcı Etkileşimini Artırır

Birçok e-posta listesi sağlayıcısı, listelerini demografiye ve ilgi alanlarına göre bölümlere ayırır; bu da işletmelerin belirli potansiyel alakalı müşteri ve kitle gruplarını hedeflemesine olanak tanır.

Mesaj alıcıyla daha alakalı olacağından, bu olumlu bir yanıt alma şansını artırabilir. Hedeflenen pazarlama, alıcıların sunulan ürün veya hizmetlerle ilgilenme olasılığı daha yüksek olduğundan, kullanıcı katılımını da artırabilir.

Kitle Erişimini Genişletiyor

E-posta listesi sağlayıcıları, işletmelere, pazarlama çabalarının erişimini artırabilen potansiyel alakalı müşterilerin hazır bir listesini sağlar. Küçük veya var olmayan bir listeden aynı anda büyük bir listeye geçmek, erişim potansiyelini iki kat artırdığından bahsetmiyorum bile.

Bu, özellikle büyük bir hedef pazara veya yüksek hacimli satış modeline sahip işletmeler için yararlı olabilir. İşletmeler, bir e-posta listesi satın alarak, kitle erişimlerini başka türlü ulaşamayacakları yeni müşterilere genişletebilir.

YG'yi artırır

E-posta listeleri satın almak, müşteri adayları oluşturmanın ve satışları artırmanın hızlı ve kolay bir yolu olabilir. İşletmeler, pazarlama otomasyon yazılımının kullanılmasıyla e-postalarının açılma ve tıklanma oranlarını izleyebilir ve bu da neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair değerli bilgiler sağlayabilir.

Bu, işletmelerin kampanyalarını optimize etmelerine ve yatırım getirilerini (ROI) artırmalarına yardımcı olabilir.

Son bir söz

Sonuç olarak, soğuk e-posta gönderme ve soğuk arama, işletmelerin müşteri adayları oluşturmak ve satışları artırmak için kullandıkları iki popüler satış tekniğidir. Her iki yöntemin de avantajları ve dezavantajları vardır ve her birinin etkinliği satış stratejisinin amaç ve hedeflerine, hedef kitlenizin ihtiyaç ve taleplerine ve eldeki mevcut kaynaklara bağlıdır.

Potansiyel müşteri yaratma, işletmeler için zor ve zorlu bir görev olabilir, ancak işletmeniz için doğru stratejiyi bulmak, düşük ve yüksek dönüşüm oranları arasındaki fark olabilir. Soğuk arama, randevu ayarlamak ve olası satış oluşturmak için etkili bir yol olabilirken, soğuk e-posta, ürün veya hizmetleri tanıtmanın ve marka bilinirliğini artırmanın etkili bir yolu olabilir. İşletmeler, başarı şanslarını en üst düzeye çıkarmak için kaynakları varsa, her iki stratejinin bir kombinasyonunu kullanmayı düşünmelidir.

Bununla birlikte, son yıllarda soğuk e-postalar, soğuk aramaya kıyasla daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olduklarından, ortalama dönüşüm oranı yaklaşık %5-10 olduğundan, çoğu durumda üstün yaklaşım haline geldi. Ek olarak, soğuk e-posta gönderme, daha hedefli mesajlaşmaya, ölçeklenebilirliğe ve kampanyaların kolayca izlenmesine ve ölçülmesine olanak tanır.

Son olarak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve satışları artırmak için uygun maliyetli bir yol olabileceğinden, işletmeler e-posta listeleri satın almayı düşünmelidir. Daha önce tartışıldığı gibi, e-posta listeleri, işletmelere sıfırdan bir liste oluşturmaya kıyasla zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlayabilen, potansiyel müşterilerin hazır bir listesini sağlar.

E-posta listeleri ve avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bugün kendi e-posta listenizi satın almak için mutlaka kontrol edin. https://www.buyemailmarketinglists.com dışarı! E-posta pazarlama çabalarınızı yeni zirvelere taşımanıza yardımcı olmayı dört gözle bekliyoruz.