Aboneleriniz için mükemmel e-posta kampanyasını hazırlamak için saatler harcadığınızı hayal edin. Gönder'e basarsınız ve dönüşümlerin başlamasını sabırsızlıkla beklersiniz. Ancak umduğunuz sonuçları almak yerine, gelen kutunuza geri dönen bir grup e-posta görürsünüz. Pekala, dostum, görünüşe göre sende yumuşak sekmeler var! Endişelenme, göründüğü kadar korkutucu değil. Bu gönderi, Mailchimp'te geçici geri dönüşlerin ne anlama geldiğini ve bunları nasıl azaltabileceğinizi açıklıyor. Öyleyse, hadi içine atlayalım!

E-posta pazarlaması, posta listenize abone olan kişilerle iletişim halinde kalmak, ilişkiler kurmak ve sonunda satışlarınızı artırmak için kullanılabilecek etkili bir stratejidir. Buna rağmen zorlukları da yok değil ve en yaygın zorluklardan biri yüksek hemen çıkma oranı. Geri dönen e-posta, mesajın hedeflenen alıcıya teslim edilmeden gönderene geri gönderilmesidir. Sert ve yumuşak sıçrama olmak üzere iki tür sekme vardır. İkincisine odaklanacağız ve yumuşak sekmenin Mailchimp bağlamında ne anlama geldiğini açıklayacağız.

Yumuşak Zıplama nedir?

Geçici geri dönüş, bir e-posta gönderildiğinde ancak alıcının e-posta adresine teslim edilemediğinde ortaya çıkan geçici bir teslim sorunudur. Geçici geri dönüşler genellikle dolu bir posta kutusundan veya geçici bir sunucu sorunundan kaynaklanır. Geçici olarak geri dönen e-postalar, geçersiz bir adres veya engellenen bir etki alanı nedeniyle kalıcı başarısızlıklar olan kalıcı geri dönen e-postalardan farklıdır. MailChimp, teslimat oranlarını hesaplarken geçici hemen çıkma oranlarını hesaba katar, bu nedenle geçici geri dönmeleri ve bunların nasıl ele alınacağını anlamak ve e-posta teslim edilebilirliğini en üst düzeye çıkarmak önemlidir. İyi haber şu ki, yumuşak sıçramalar genellikle geçici sorunlardır ve çözülebilir.

Mailchimp'te yumuşak sıçrama ne anlama geliyor?

Mailchimp, yumuşak geri dönüşleri otomatik olarak algılar ve bunları sert geri dönüşlerden farklı şekilde ele alır. Varsayılan olarak Mailchimp, e-postayı alıcıya 72 saat içinde birkaç kez yeniden göndermeyi dener. E-posta geri dönmeye devam ederse, Mailchimp e-postayı göndermeyi durdurur ve aboneyi "temizlendi" olarak işaretler. Bu, abonenin artık söz konusu kampanyadan e-posta almayacağı, ancak listenizde kalacağı anlamına gelir.

Ancak Mailchimp'in geri dönme ayarlarını ihtiyaçlarınıza daha iyi uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Örneğin, bir aboneyi "temizlendi" olarak işaretlemeden önce, gelecekteki kampanyalardan geçici olarak geri dönen aboneleri hariç tutmayı veya maksimum yeniden deneme sayısını belirlemeyi seçebilirsiniz.

Mailchimp'te geçici sıçramaların 8 yaygın nedeni

Daha önce Mailchimp kullanarak bir e-posta kampanyası gönderdiyseniz, yumuşak bir geri dönüş yaşamış olabilirsiniz. Mailchimp'teki geçici geri dönüşlerin yaygın nedenlerini anlamak, e-posta teslim oranlarınızı iyileştirmenin ve e-postalarınızın abonelerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlamanın ilk adımıdır. Mailchimp'te, e-posta kampanyalarınızı iyileştirmek için sorunların üstesinden gelmenize yardımcı olabilecek, geçici geri dönmelerin en yaygın nedenlerinden bazıları burada verilmiştir.

Geçici teknik sorunlar: Bazen, dolu bir posta kutusu veya çökmüş bir e-posta sunucusu gibi geçici teknik sorunlar nedeniyle geçici geri dönüşler meydana gelir. Bu durumlarda, e-posta gönderme sırasında teslim edilemez, ancak daha sonra başarılı bir şekilde teslim edilebilir.

Spam filtreleri: E-postanız bir spam filtresine yakalanırsa, geçici olarak geri dönebilir. Bu, e-posta belirli anahtar kelimeler içeriyorsa, yüksek bir resim-metin oranına sahipse veya e-postanın göndereni veya konu satırı şüpheli görünüyorsa olabilir. Pazarlama e-postalarınız abonelerinizin spam klasörüne düştüğünde, genel e-posta kampanya performansınızı önemli ölçüde etkileyebilir.

Büyük e-posta boyutu: Alıcının posta kutusunun e-postayı kabul etmek için yeterli depolama kapasitesi yoksa, büyük dosya boyutlarına sahip e-postalar bazen geçici olarak geri dönebilir.

Yanlış e-posta adresleri: Geçici geri dönmeler, göndermeye çalıştığınız alıcının adresi geçersiz veya yanlış yazılmışsa da oluşabilir. Bu, bir abone e-posta adresini değiştirirse veya siz yanlışlıkla listenize geçersiz bir adres eklerseniz meydana gelebilir.

E-posta azaltma: Mailchimp gibi e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcıları, e-posta sunucularının aşırı yüklenmesini önlemek için genellikle saat veya gün başına gönderilebilecek e-posta sayısını sınırlar. Aynı anda çok sayıda e-posta gönderirseniz, e-posta azaltma nedeniyle bazıları geçici olarak geri dönebilir.

Alan adı sorunları: Alan adınız düzgün ayarlanmamışsa veya ücretsiz bir e-posta adresi sağlayıcısı kullanıyorsanız, e-postalarınız geri dönebilir. Bu durum, alanınızın DNS kayıtları düzgün yapılandırılmamışsa veya e-posta adresiniz kara listeye alınmış bir alanla ilişkilendirilmişse meydana gelebilir.

E-posta içerik sorunları: E-posta mesajınız, abonelikten çıkma bağlantısı eklemek veya açık bir konu satırına sahip olmak gibi en iyi e-posta uygulamalarına uygun değilse, e-postanız spam olarak işaretlenebilir ve geçici olarak geri dönebilir.

Kimlik doğrulama sorunları: E-posta kimlik doğrulama protokollerini düzgün bir şekilde kurmadıysanız, e-postalarınızın geçici olarak geri dönmesi daha olası olabilir. Bunun nedeni, Mailchimp gibi e-posta hizmeti sağlayıcılarının e-postalara uygun kimlik doğrulaması ile öncelik vermesi ve kimliği doğrulanmamış e-postaları şüpheli veya spam olarak değerlendirebilmesidir.

Yumuşak sıçrama yönetiminin faydaları

Yumuşak geri dönüş yönetimi, etkili e-posta pazarlamasının önemli bir yönüdür. İşletmeler, yumuşak geri dönüşleri yönetmek için adımlar atarak gönderen itibarlarını iyileştirebilir, e-posta katılımını artırabilir, sert geri dönme riskini azaltabilir ve e-posta pazarlama stratejilerini geliştirebilir. İşletmeler, geçici geri dönüşleri proaktif bir şekilde yöneterek ve ele alarak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok önemli avantaj elde edebilir:

İyi bir gönderen itibarını korumak: Mailchimp gibi e-posta servis sağlayıcıları, kullanıcılarının gönderen itibarını değerlendirmek için karmaşık algoritmalar kullanır. E-posta hizmet sağlayıcısına e-posta listenizin eski olduğunu veya e-posta içeriğinizin şüpheli veya spam olduğunu bildirebilecekleri için, sık sık meydana gelmeleri halinde geçici geri dönüşler göndericinizin itibarını olumsuz etkileyebilir. Geçici geri dönmeleri yöneterek, teslim edilebilirlik oranlarını artırabilecek ve e-postaların abonelerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlamaya yardımcı olabilecek iyi bir gönderen itibarının korunmasına yardımcı olabilirsiniz.

E-posta katılımını iyileştirme: Geçici geri dönüşler, e-posta listenizin eski olduğunu gösterebilir. Abonelerin geçerli e-posta adreslerini listenize eklemeniz gerekmektedir. Bu geçersiz e-posta adreslerini kaldırarak e-posta listenizin kalitesini yükseltebilir ve abonelerinizin katılımını artırabilirsiniz. Mailchimp, tüm önemli ölçümleri kapsayan her e-posta kampanyası raporuna erişim sunar. Aktif olmayan aboneleri kolayca takip edebilir ve yüksek e-posta hemen çıkma oranını azaltmak için listenizi temizleyebilirsiniz.

Sert sıçrama riskini azaltmak: Geçici geri dönüşler bazen, bir e-postanın alıcının posta sunucusu tarafından kalıcı olarak reddedilmesi durumunda meydana gelen sert geri dönüşlere yol açabilir. Sert geri dönüşler, göndericinizin itibarına zarar verebilir ve hatta hesabın askıya alınmasına veya feshedilmesine neden olabilir. Geçici geri dönüşleri proaktif bir şekilde yöneterek, kalıcı geri dönüş riskini azaltabilir ve göndericinizin itibarını korumaya yardımcı olabilirsiniz.

Genel e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirme: Yumuşak geri dönüş yönetimi, korumanın önemli bir parçasıdır. sağlıklı e-posta listesi ve e-posta teslim oranlarının iyileştirilmesi. Geçici geri dönüşleri tanımlayarak ve ele alarak, e-postaların abonelerin gelen kutularına teslim edilmesini ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın olabildiğince etkili olmasını sağlamaya yardımcı olabilirsiniz.

Mailchimp'te yumuşak sekmeleri azaltmanın 7 yolu

Geçici geri dönüşler genellikle geçici olmakla birlikte, yine de e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verebilir ve sonuçta kampanyalarınızın başarısını etkileyebilir. Mailchimp'te geçici geri dönmeleri azaltmanın farklı yolları şunlardır:

E-posta listenizi temizleyin: Etkin olmayan veya geçersiz aboneleri kaldırmak için e-posta listenizi düzenli olarak temizleyin. Bu, teslim edilebilirliğinizi artırmanıza ve aldığınız geçici geri dönüşlerin sayısını azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Spam tetikleyicilerinden kaçının: E-postalarınızın spam önleme yasalarıyla uyumlu olduğundan emin olun ve e-postanızın spam olarak işaretlenmesine neden olabilecek spam tetikleyici kelimelerden kaçının.

E-posta teslim edilebilirliğinizi izleyin: E-posta teslim oranınızı takip edin ve düşmeye başlarsa harekete geçin. E-posta performansınızı takip etmek için Mailchimp'in teslimat ve açık oranlarını kullanabilirsiniz.

E-posta içeriğinizi kontrol edin: E-postalarınızın iyi biçimlendirildiğinden ve bozuk bağlantılar, eksik resimler veya e-postaların geri dönmesine neden olabilecek diğer teknik sorunları içermediğinden emin olun.

E-posta sıklığınızı izleyin: Abonelerinize ne sıklıkta e-posta gönderdiğinize dikkat edin. Çok fazla e-posta gönderiyorsanız, aboneler bunalabilir ve onları spam olarak işaretleyebilir.

E-posta listenizi bölümlere ayırın: Düşünmek e-posta listenizi bölümlere ayırma abone tercihlerine veya davranışlarına göre. Bu, belirli abone gruplarına hedefli e-postalar göndermenize yardımcı olur ve bu da etkileşimi artırabilir.

E-postalarınızı test edin: Tüm listenize bir kampanya göndermeden önce, geri dönmediğinden veya spam olarak işaretlenmediğinden emin olmak için daha küçük bir abone grubu üzerinde test edin.

Sonuç

Geçici geri dönüşler, e-posta pazarlamacılarının karşılaştığı yaygın bir sorundur, ancak bunlar kolayca yönetilebilir ve önlenebilir. Geçici geri dönüşler, e-posta pazarlamasında yaygın bir sorundur, ancak doğru yaklaşımla etkili bir şekilde yönetilebilir ve ele alınabilir. İşletmeler, proaktif kalarak ve hızlı geri dönüş yönetimini bir öncelik haline getirerek, e-posta kampanyalarının olabildiğince etkili olmasını ve mesajlarının hedeflenen alıcılara ulaşmasını sağlayabilir.

Bu ipuçları ve stratejilerle, Mailchimp'te geçici geri dönme olaylarını azaltabilir ve genel e-posta teslim edilebilirlik oranlarınızı iyileştirebilirsiniz. Bu nedenle, bu en iyi uygulamaları aklınızda bulundurun ve e-posta kampanyalarını optimize etmek ve işinizi büyütmek için bugün adımlar atmaya başlayın. Bu sıçramaların sizi aşağı çekmesine izin vermeyin – geri dönün ve bu kampanyaların devam etmesini sağlayın!