Бизнес ээси же кардарларды тейлөө өкүлү катары сиз сизге кайрылган потенциалдуу кардарлар үчүн позитивдүү тажрыйба түзүү канчалык маанилүү экенин билесиз. Кесипкөй жана жекелештирилген электрондук почта менен жооп берүү кардарларыңыз менен мамилени курууга жана ишенимди орнотууга чоң жардам берет.

Бул постто биз сизге сурооңуз үчүн рахмат электрондук почта үлгүсүн жазуу боюнча эң мыкты тажрыйбаларды сунуштайбыз, ал суроону ырастап гана тим болбостон, толук маалымат менен камсыз кылып, андан аркы байланышка түрткү берет. Электрондук почтаңызда потенциалдуу кардарларыңыздын баалуулугун жана угулушун сездирген эмоцияларды көрсөтүү маанилүү.

Ар бир бизнеске сиздин сурооңуз үчүн рахмат электрондук почта үлгүсү керек. Бул сиздин мамилеңизди түзө турган же үзө турган кардар саякатындагы маанилүү кадам. Бизнес суроо-талап боюнча электрондук почта болобу, жалдоо боюнча менеджер болобу, кийинки электрондук почта болобу же кошумча маалымат издеген ишенимдүү кардар болобу, жекелештирилген электрондук почта жообу - потенциалдуу кардарыңыз үчүн оң тажрыйба түзүүнүн биринчи кадамы жана эң мыкты жолу.

Бул блогдо баяндалган мыкты тажрыйбаларды колдонуу менен, сиз кеңири маалымат менен гана камсыз кылбастан, ошондой эле ишенимди арттырып, потенциалдуу кардарларыңыз менен оң мамиле түзө турган профессионалдуу электрондук почта түзө аласыз.

Эмне үчүн сиздин суроо үчүн рахмат электрондук почталар маанилүү

Сурамжылооңуз үчүн рахмат, электрондук каттар кардар саякатында кичинекей деталь сыяктуу сезилиши мүмкүн, бирок алар кардарлардын канааттануусуна жана бренддин лоялдуулугуна олуттуу таасирин тийгизиши мүмкүн. Бул электрондук почталар сиздин бизнес кардардын кызыгуусун баалап, аларга эң жакшы кызмат көрсөтүүнү каалай турганын көрсөтүп турат.

Ыкчам жана жекелештирилген жооп жөнөтүү менен сиз потенциалдуу кардарларга оң таасир калтырып, келечектеги өз ара аракеттенүү үчүн обонду түзө аласыз. Кошумча, "сурооңуз үчүн рахмат" электрондук каттары сиздин өнүмдөрүңүз/кызматтарыңыз жөнүндө кошумча маалымат берүү мүмкүнчүлүгүн сунуштайт жана кардарларды сатуу процессинде кийинки кадамды жасоого үндөйт.

Сурамыңыз үчүн рахматтын компоненттери Электрондук почта шаблону

Таза менен бирге жакшы иштелип чыккан электрондук почта шаблону электрондук почта базасы ийгиликтүү электрондук маркетинг стратегиясынын маанилүү бөлүгү болуп саналат. Ал так теманы, жекелештирилген саламдашууну, ыраазычылык билдирүүнү, суроону таанууну, кийинки кадамдарды жана жыйынтыктоочу сөздөрдү камтууга тийиш. Сурамыңыз үчүн рахмат электрондук почта үлгүсү оң таасир жаратып, потенциалдуу кардарлар менен жеке байланыш түзүүгө жардам берет. Бул мыкты тажрыйбаларды аткаруу менен жана электрондук почтаңызды брендиңиздин үнүнө жана обонуна ылайыкташтыруу менен, сиз өзгөчө муктаждыктарыңызга жооп берген жана кардарлардын тажрыйбасын жакшыртууга жардам берген жекелештирилген жана натыйжалуу электрондук почта түзө аласыз.

• Subject сызыгы: Темасы электрондук почтанын максатын көрсөтүү менен так жана кыска болушу керек. Ал компаниянын аталышын жана электрондук почтанын мазмунунун кыскача сүрөттөмөсүн камтышы керек.
  мисал: Сурооңуз үчүн рахмат – [Компаниянын аталышы]
• Салам: Электрондук почтаңызды алуучунун атын камтыган жекелештирилген саламдашуу менен баштаңыз. Бул алардын суроо-талаптарын баалап, аларга жооп берүүгө убакыт бөлүп жатканыңызды көрсөтүп турат.
  мисал: Урматтуу [Алуучунун аты],
• ыраазычылык: Алуучунун суроосу жана өнүмдөрүңүзгө же кызматтарыңызга кызыгуусу үчүн ыраазычылык билдириңиз. Бул алардын бизнесин баалап, кардарларды мыкты тейлөөгө даяр экениңизди көрсөтөт.
  мисал: Биз менен байланышып, өнүмдөр/кызматтарыбызга болгон кызыгууңуз үчүн рахмат.
• Сурамжылоону таануу: Алуучуга теманы жакшыраак түшүнүүгө жардам берүү үчүн суроону моюнга алыңыз жана кошумча маалымат бериңиз. Буга алар берген суроолорго жооп берүү же өнүмдөрүңүз же кызматтарыңыз тууралуу кошумча маалымат камтышы мүмкүн.
  мисал: [тема] боюнча сурооңузга ыраазыбыз. Биз сизге бул тема боюнча көбүрөөк маалымат берүүгө кубанычтабыз.
• Кийинки кадамдар: Алуучу жасай ала турган так жана кыска кадамдарды сунуштаңыз, мисалы, аларды веб-сайтыңызга багыттоо же чалуусу үчүн телефон номерин берүү. Бул аларга керектүү маалыматты табууга жардам берүүгө даяр экениңизди көрсөтүп турат.
  мисал: Сураныч, кененирээк маалымат алуу үчүн биздин веб-сайтка кириңиз же кошумча суроолоруңуз болсо, [телефон номери] аркылуу бизге чалыңыз.
• Корутунду сөздөр: Электрондук почтаңыздын жеке мамилеси менен бүтүрүңүз, бул сиз алуучунун бизнесин баалай турганыңызды жана алардан кайра угууну чыдамсыздык менен күтөт.
  мисал: Биздин компанияга жана продуктыларга/кызматтарга болгон кызыгууңузду баалайбыз. Кошумча суроолоруңуз болсо же кошумча маалымат керек болсо, биздин кардарларды тейлөө тобуна кайрылуудан тартынбаңыз.

Ар бир Компонентти түзүү үчүн маанилүү кеңештер

• Брендиңиздин үнүнө жана обонуна шайкеш келтирүү үчүн электрондук почтаңызды ыңгайлаштырыңыз. Эгер сиз көбүрөөк күнүмдүк жана достук обон жараткыңыз келсе, сүйлөшүү обонун колдонуңуз. Эгер сиз дагы расмий жана профессионалдуу обон жараткыңыз келсе, туура грамматиканы колдонуңуз жана жаргондон алыс болуңуз.
• Алуучуга оң таасир калтыруу үчүн достук жана кесипкөй электрондук почта дарегин колдонуңуз. info@ же sales@ сыяктуу жалпы электрондук почта даректерин колдонуудан алыс болуңуз.
• Вебсайтыңызга же социалдык медиа профилдериңизге шилтемелер сыяктуу алуучу пайдалуу деп эсептеген кошумча маалыматты сунуштаңыз.
• Сиздин компанияңыз жана анын өнүмдөрү же кызматтары менен жылуу жана жеке тааныштырууну сунуш кылган саламдашуу электрондук катын бериңиз. Бул биринчи оң таасир түзүүгө жана алуучу менен байланыш түзүүгө жардам берет.
• Мүмкүн болсо, алуучунун суроо-талабын чечүү үчүн кардарларды тейлөө агентин дайындаңыз. Бул алардын бизнесин баалай турганыңызды жана кардарларды мыкты тейлөөгө даяр экениңизди көрсөтөт.
• Алгачкы электрондук почтадан кийин алуучуга кайрылуу үчүн электрондук почта ырааттуулугун колдонуңуз. Бул аларга сиздин өнүмдөрүңүз же кызматтарыңыз тууралуу маалымат берип турууга жардам берет.
• Алуучу берген пикириңиз үчүн ыраазычылык билдириңиз, анткени бул келечекте сиздин өнүмдөрүңүздү же кызматтарыңызды жакшыртууга жардам берет.

Эффективдүү электрондук почта үлгүсүн жазуу боюнча мыкты тажрыйбалар

Потенциалдуу кардарлардын суроо-талаптарына жооп берүүгө келгенде, сурооңуз үчүн эффективдүү ыраазычылык катын жөнөтүү бардык нерсени өзгөртө алат. Жекелештирилген, так жана ыкчам электрондук почта оң таасир калтырып, потенциалдуу кардар менен мамиле түзүүгө жардам берет. Башка жагынан алып караганда, начар жазылган электрондук почта аларды өчүрүп, бизнесиңизге баалуу мүмкүнчүлүктү алып келиши мүмкүн. Ийгиликтүү жыйынтыкка жетүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатууга жардам бере турган сурооңуз үчүн рахмат электрондук почта үлгүсүн жазуу боюнча эң мыкты тажрыйбаларды карап көрөлү.

1. Суроо кат үчүн Apt Subject Line колдонуңуз: Электрондук почтаңызда күчтүү таасир калтыруу үчүн, ылайыктуу жана мазмундуу тема линиясын колдонуу абдан маанилүү. Бул сап алуучу эң биринчи көргөн нерсе, андыктан тиешелүү ачкыч сөздөрдү колдонуу жана электрондук почтанын максаты жөнүндө кыскача маалымат берүү маанилүү. Тема сабы суроону так чагылдырып, конкреттүү деталдарды камтыганын текшериңиз. Мисалы, эгерде суроо жумуш орду менен байланыштуу болсо, алуучунун көңүлүн буруу жана электрондук почтанын максатын так билдирүү үчүн “Иш суроосу: [Кызматтын аты] [Компаниянын аталышы]” сыяктуу тема саптарын колдонуңуз.
2. Жекече саламдашуу менен баштаңыз: Алуучуга анын аты менен кайрылыңыз жана достук жана жылуу үн менен кайрылыңыз. Бул алардын суроосуна чындап кызыкдар экениңизди жана жардам берүүгө даяр экениңизди көрсөтүп турат. Ошондой эле алуучу менен жеке байланыш түзүүгө жардам берет.
3. Ыраазычылык билдирүү жана суроону моюнга алуу: Алуучуга суроосу үчүн ыраазычылык билдирүү менен баштаңыз жана алардын компанияңызга же продуктуңузга болгон кызыгуусу үчүн ыраазычылык билдириңиз. Андан кийин, суроону моюнга алып, алардын муктаждыктарын же тынчсызданууларын түшүнгөнүңүздү көрсөтүңүз. Бул ишенимди орнотууга жардам берет жана электрондук почтанын калган бөлүгү үчүн оң тонду орнотот.
4. Тиешелүү маалыматты бериңиз: Алуучу алардын суроосунун негизинде билиши керек болгон маалыматты бөлүшүңүз. Түшүнүктүү жана кыска болуңуз жана окууга жеңил болушу үчүн чекиттерди колдонуңуз. Алардын суроосуна байланыштуу ачкыч сөздөрдү колдонуңуз жана зарыл болсо, кошумча маалыматка шилтемелерди же тиркемелерди бериңиз. Бул алардын суроосуна олуттуу мамиле кылып жатканыңызды жана аларга керектүү маалыматты берүүгө даяр экениңизди көрсөтүп турат.
5. Кийинки кадамдарды жана аракетке чакырууну сунуштаңыз: Алуучуга кийинки кадамдар кандай болорун жана алар эмнени күтүшү керектигин билсин. Аларга чара көрүү керек болсо, андан ары эмне кылуу керектиги боюнча так көрсөтмөлөрдү бериңиз. Кийинки кадамдарга байланыштуу ачкыч сөздөрдү колдонуңуз, мисалы, "чалууну пландаштыруу", "жолугушуу орнотуу" же "онлайн режиминде кайрылуу". Бул сүйлөшүүнү алдыга жылдырууга жардам берет жана алуучуга так жолду берет.
6. Достук жана кесипкөй эскертүү менен жабуу: Электрондук катты "Сурооңуз үчүн рахмат жана биз сизден жакында угууну чыдамсыздык менен күтөбүз" сыяктуу достук жана кесипкөй жыйынтыктоочу сөз менен бүтүрүңүз. Мыкты кардарларды тейлөө боюнча милдеттенмеңизди бекемдөө үчүн ыраазычылык жана ыкчам жооп менен байланышкан ачкыч сөздөрдү колдонуңуз.
7. Дароо жооп бер: Суроого дароо жооп берүү маанилүү. Бул сиздин кунт коюп жана кесипкөй экениңизди көрсөтүп, алуучу менен ишенимди бекемдөөгө жардам берет. Ыкчам жооп берүүгө байланыштуу ачкыч сөздөрдү колдонуңуз жана суроолорго тез жооп берүүнүн маанилүүлүгүн баса белгилеңиз. Жооп берүү процессиңизди иретке келтирүү жана суроо-талаптар тез арада каралышын камсыздоо үчүн электрондук почтанын автоматташтырылган ырааттуулугун же акысыз куралдарды колдонууну карап көрүңүз.
8. Байланыш маалыматын бериңиз: Электрондук почтага телефон номериңиз же электрондук почта дарегиңиз сыяктуу байланыш маалыматыңызды кошуңуз. Бул алуучуга кошумча суроолору же кооптонуусу болсо, сиз менен оңой байланышууга мүмкүнчүлүк берет. Байланыш маалыматтарына байланыштуу ачкыч сөздөрдү колдонуңуз жана кардарларды колдоо кызматына оңой жетүүнү камсыз кылуунун маанилүүлүгүн баса белгилеңиз.
9. Лоялдуу кардарларга жообуңузду ылайыкташтырыңыз: Эгерде суроо ишенимдүү кардардан болсо, алардын бизнесине ыраазы экениңизди көрсөтүү мүмкүнчүлүгүн колдонуңуз. Лоялдуулукка байланыштуу ачкыч сөздөрдү колдонуңуз жана жоопуңузду алардын өзгөчө муктаждыктарына жана каалоолоруна ылайыкташтырыңыз. Бул кардарлардын лоялдуулугун бекемдөөгө жардам берет жана бизнести кайталоого түрткү берет.
10. Жеке тийүүнү колдонуңуз: Жообуңузга жеке тийүү кошуу алуучу менен мамилени курууга көп жардам берет. Жекелештирүү менен байланышкан ачкыч сөздөрдү колдонуңуз жана алардын суроосуна чындап кызыкдар экениңизди көрсөткөн жеке эскертүү же комментарий кошууну карап көрүңүз. Бул байланышты түзүүгө жана компанияңызды атаандаштыктан айырмалоого жардам берет.
11. Акысыз куралдарды колдонуңуз: Грамматикалык каталарды жана айкындуулукту электрондук почтаңыздан текшерүү үчүн Grammarly же Хемингуэй сыяктуу бекер куралдарды колдонуңуз. Бул инструменттер электрондук почтаңыздын профессионалдуу жана окууга оңой болушун камсыздоого жардам берет, бул оң жооп алуу ыктымалдыгын жогорулатат.
12. Ыкчам жооп: Сурооңузга ыкчам жооп берүү сиздин суроого чындап кызыгууңузду билдирүүгө чоң жардам берет. Тез жооп берүү потенциалдуу кардардын убактысын жана бизнесин баалай турганыңызды көрсөтөт. Жакшы эреже - бул электрондук почта же телефон аркылуу болобу, суроо-талапты алгандан кийин 24 сааттын ичинде жооп берүү. Бул потенциалдуу кардарга оң таасир калтырат жана ийгиликтүү жыйынтыкка жетүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатат.

Акысыз грамматика текшергичтери сыяктуу сизге жеткиликтүү болгон эң жакшы куралдарды колдонуу менен электрондук почтаңыз жылмаланган жана кесипкөй болушун камсыз кылуу менен убакытты жана күч-аракетти үнөмдөй аласыз. Ошол эле учурда, суроо-талапка дароо жооп берүү потенциалдуу кардар менен мамиле түзүүдө оюн өзгөртүшү мүмкүн. Алардын убактысын жана кызыгуусун баалай турганыңызды көрсөтүү менен, сиз алардын суроосуна чындап кызыкдар экениңизди билдиресиз жана ийгиликтүү жыйынтыктын ыктымалдуулугун арттырасыз. Ар дайым суроолорго мүмкүн болушунча эртерээк жана эң кечинде 24 сааттын ичинде эң жакшы таасир калтыруу үчүн жооп берүүнү максат кылыңыз.

Сурамжылоо электрондук почта шаблону үчүн рахмат мисалдары

Бул мисалдар бизнестин профессионалдык имиджин сактап, жеке тонду кантип колдонсо болорун көрсөтүп турат. Кардардын кызыгуусун моюнга алуу жана баалуу маалымат берүүгө убакыт бөлүү менен, бизнес ишенимди арттырып, потенциалдуу кардарлар менен бекем мамиле түзө алат.

Мисал 1:

Subject: [Компаниянын аталышы] менен байланышканыңыз үчүн рахмат

Салам [Аты-жөнү],

[Компаниянын аталышы] тарабынан [ продукт / кызмат ] га болгон кызыгууңуз үчүн рахмат. Суроолоруңузга жооп берүү жана кошумча маалымат берүү мүмкүнчүлүгүн баалайбыз.

Биз жогорку сапаттагы өнүмдөрдү/кызматтарды жана мыкты кардарларды тейлөөнү камсыз кылууга умтулабыз деп ишендиргибиз келет. Биз сиздин убактыңыздын баалуу экенин түшүнөбүз, андыктан биз тез арада жооп берүүгө жана негизделген чечим кабыл алуу үчүн керектүү маалыматты берүүгө убада беребиз.

Эгерде сизде дагы башка суроолор болсо же керектөөлөрүңүздү кененирээк талкуулоо үчүн чалууну пландаштыргыңыз келсе, биз менен байланышуудан тартынбаңыз. Биз сизден угууну каалайбыз.

[Компаниянын аталышын] карап чыкканыңыз үчүн дагы бир жолу рахмат. Биз сиздер менен иштөө мүмкүнчүлүгүн чыдамсыздык менен күтөбүз.

Жакшы тилектер,

[Сиздин Аты-жөнү]
[Компаниянын аты]
[Байланыш маалыматы]

Мисал 2:

Subject: [Компаниянын аталышы] менен байланышканыңыз үчүн рахмат

Урматтуу [Аты-жөнү],

Биз жаңы эле [Компаниянын аталышынан] [ продукт / кызмат ] жөнүндө сурооңузду алдык. Колдонгонуңуз үчүн рахмат.

[Компаниянын аталышында] биз кардарларыбызга өзгөчө өнүмдөрдү/кызматтарды жана эң жогорку деңгээлдеги кардарларды тейлөө менен сыймыктанабыз. Биз сиздин бардык суроолоруңузга жана көйгөйлөрүңүзгө жооп берерибизди каалайбыз, андыктан каалаган убакта биз менен байланышыңыз.

Ошол эле учурда, бул жерде [ продукт / кызмат ] жөнүндө кошумча маалымат, ошондой эле сизге пайдалуу болушу мүмкүн болгон кээ бир акысыз куралдар бар. [Тийиштүү маалыматты жана ресурстарды киргизиңиз].

Дагы бир жолу, [Компаниянын аталышына] кызыгууңуз үчүн рахмат. Биз сиз менен иштөө мүмкүнчүлүгүнө кубанычтабыз жана жакында сизден угабыз деп үмүттөнөбүз.

Жакшы тилектер,

[Сиздин Аты-жөнү]
[Компаниянын аты]
[Байланыш маалыматы]

Негизги takeaways

Натыйжалуу суроо-жооп электрондук почтасын иштеп чыгууга келгенде, жеке мамилени колдонуу биринчи таасир калтырууда чоң айырмачылыкты жаратышы мүмкүн. Алуучуга аты-жөнү менен кайрылуу жана аларга керектүү маалыматты берүү менен, сиз алардын өнүмүңүзгө/кызматыңызга болгон кызыгуусун баалай турганыңызды жана алардын муктаждыктарын канааттандырууга даяр экениңизди көрсөтө аласыз.

Жекелештирүү өзгөчө эффективдүү боло турган бир колдонуу учуру акысыз сыноону сунуштоо болуп саналат. Сыноо жөнүндө жана ал алуучуга кандай пайда алып келери жөнүндө маанилүү маалыматты берүү, аларды бул мүмкүнчүлүктөн пайдаланууга түрткү берүүнүн эң натыйжалуу жолу.

Эсиңизде болсун, электрондук почта билдирүүңүздү жеке жана маалыматтык кылуу үчүн күч-аракет жумшоо менен, сизде жөнөкөй суроону бизнесиңиз үчүн чоң мүмкүнчүлүккө айландыруу мүмкүнчүлүгү бар.