រូបភាពនេះ អ្នកបានចំណាយពេលរាប់ម៉ោងដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកជាវរបស់អ្នក។ អ្នកបានចុចផ្ញើ ហើយរង់ចាំដោយអន្ទះសារដើម្បីឱ្យការបំប្លែងចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ ប៉ុន្តែជំនួសឱ្យការទទួលបានលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន អ្នកឃើញអ៊ីមែលជាច្រើនត្រឡប់ទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។ មែនហើយមិត្តរបស់ខ្ញុំ វាស្តាប់ទៅដូចជាអ្នកបានទទួលករណីនៃការលោតទន់! កុំបារម្ភ វាមិនគួរឱ្យខ្លាចដូចដែលវាស្តាប់ទៅ។ ការបង្ហោះនេះពន្យល់ពីអត្ថន័យនៃការលោតទន់នៅក្នុង Mailchimp និងរបៀបដែលអ្នកអាចកាត់បន្ថយវាបាន។ អញ្ចឹងតោះចូលទៅ!
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីសំបុត្ររួមរបស់អ្នក បង្កើតទំនាក់ទំនង និងជំរុញការលក់របស់អ្នកជាយថាហេតុ។ ទោះបីជានេះក៏ដោយ វាមិនមែនដោយគ្មានការលំបាករបស់វាទេ ហើយបញ្ហាប្រឈមទូទៅបំផុតមួយគឺអត្រាលោតខ្ពស់។ ការលោតអ៊ីម៉ែលគឺជាពេលដែលសារត្រូវបានផ្ញើត្រឡប់ទៅអ្នកផ្ញើវិញដោយមិនត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួលដែលមានបំណង។ មានការលោតពីរប្រភេទ គឺលោតរឹង និងទន់។ យើងនឹងផ្តោតលើចំណុចក្រោយ ហើយពន្យល់ពីអត្ថន័យនៃការលោតទន់នៅក្នុងបរិបទនៃ Mailchimp ។
តើ Soft Bounce គឺជាអ្វី?
ការលោតឡើងទន់គឺជាបញ្ហាដឹកជញ្ជូនបណ្តោះអាសន្នដែលកើតឡើងនៅពេលដែលអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើ ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួលបានទេ។ ការលោតឡើងទន់ជាធម្មតាបណ្តាលមកពីប្រអប់សំបុត្រពេញលេញ ឬបញ្ហាម៉ាស៊ីនមេបណ្តោះអាសន្ន។ ការលោតឡើងទន់គឺខុសពីអ៊ីមែលដែលលោតខ្លាំង ដែលជាការបរាជ័យជាអចិន្ត្រៃយ៍ដោយសារតែអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ ឬដែនដែលត្រូវបានរារាំង។ MailChimp យកអត្រាលោតទន់ទៅក្នុងគណនីនៅពេលគណនាអត្រានៃការចែកចាយ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងពីការលោតទន់ និងរបៀបដោះស្រាយវា និងបង្កើនលទ្ធភាពចែកចាយអ៊ីមែល។ ដំណឹងល្អគឺថាការលោតទន់ៗជាធម្មតាជាបញ្ហាបណ្ដោះអាសន្នហើយអាចដោះស្រាយបាន។
តើការលោតទន់មានន័យអ្វីនៅក្នុង Mailchimp?
Mailchimp រកឃើញការលោតទន់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយគ្រប់គ្រងវាខុសពីការលោតរឹង។ តាមលំនាំដើម Mailchimp នឹងព្យាយាមផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកទទួលវិញច្រើនដងក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង។ ប្រសិនបើអ៊ីមែលនៅតែបន្តលោត Mailchimp នឹងឈប់ផ្ញើវា ហើយសម្គាល់អ្នកជាវថា "បានសម្អាត"។ នេះមានន័យថា អតិថិជននឹងលែងទទួលបានអ៊ីមែលពីយុទ្ធនាការជាក់លាក់នោះទៀតហើយ ប៉ុន្តែពួកគេនឹងនៅតែមាននៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចប្ដូរការកំណត់លោតរបស់ Mailchimp ទៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចជ្រើសរើសមិនរាប់បញ្ចូលអ្នកជាវដែលបានត្រឡប់ទន់ពីយុទ្ធនាការនាពេលអនាគត ឬកំណត់ចំនួនអតិបរមានៃការព្យាយាមម្តងទៀត មុនពេលសម្គាល់អតិថិជនថា "បានសម្អាត"។
8 ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ការលោតទន់នៅក្នុង Mailchimp
ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់បានផ្ញើយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដោយប្រើ Mailchimp អ្នកប្រហែលជាបានជួបប្រទះនឹងការលោតដ៏ទន់។ ការស្វែងយល់ពីហេតុផលទូទៅសម្រាប់ការលោតទន់នៅក្នុង Mailchimp គឺជាជំហានដំបូងក្នុងការធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអត្រានៃការចែកចាយអ៊ីមែលរបស់អ្នក និងធានាថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកទៅដល់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកជាវរបស់អ្នក។ នេះគឺជាហេតុផលទូទៅបំផុតមួយចំនួនសម្រាប់ការលោតទន់នៅក្នុង Mailchimp ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានានាដើម្បីកែលម្អយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
បញ្ហាបច្ចេកទេសបណ្តោះអាសន្ន៖ ពេលខ្លះ ការលោតទន់កើតឡើងដោយសារបញ្ហាបច្ចេកទេសបណ្តោះអាសន្ន ដូចជាប្រអប់សំបុត្រពេញលេញ ឬម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលដែលបានធ្លាក់ចុះ។ ក្នុងករណីទាំងនេះ អ៊ីមែលមិនអាចត្រូវបានបញ្ជូននៅពេលផ្ញើទេ ប៉ុន្តែអាចនឹងត្រូវបានបញ្ជូនដោយជោគជ័យនៅពេលក្រោយ។
តម្រងសារឥតបានការ៖ ប្រសិនបើអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាប់នៅក្នុងតម្រងសារឥតបានការ វាអាចនឹងត្រលប់មកវិញយ៉ាងទន់។ វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ៊ីមែលមានពាក្យគន្លឹះជាក់លាក់ មានសមាមាត្ររូបភាពទៅអត្ថបទខ្ពស់ ឬប្រសិនបើអ្នកផ្ញើអ៊ីមែល ឬបន្ទាត់ប្រធានបទមើលទៅគួរឱ្យសង្ស័យ។ នៅពេលដែលទីផ្សារអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នកជាវរបស់អ្នក វាអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការយុទ្ធនាការអ៊ីមែលទាំងមូលរបស់អ្នក។
ទំហំអ៊ីមែលធំ៖ អ៊ីមែលដែលមានទំហំឯកសារធំ ជួនកាលអាចលោតបានទន់ៗ ប្រសិនបើប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួលមិនមានទំហំផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលអ៊ីមែល។
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមិនត្រឹមត្រូវ៖ ការលោតទន់ក៏អាចកើតឡើងផងដែរ ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទទួលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមផ្ញើទៅមិនត្រឹមត្រូវ ឬវាយបញ្ចូលខុស។ វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកជាវផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ ឬប្រសិនបើអ្នកបានបន្ថែមអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវទៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នកដោយចៃដន្យ។
ការបិទអ៊ីមែល៖ អ្នកផ្តល់សេវាទីផ្សារអ៊ីម៉ែលដូចជា Mailchimp ជារឿយៗកំណត់ចំនួនអ៊ីមែលដែលអាចផ្ញើក្នុងមួយម៉ោង ឬមួយថ្ងៃដើម្បីការពារម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលពីការផ្ទុកលើសទម្ងន់។ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលមួយចំនួនធំក្នុងពេលតែមួយ អ៊ីមែលខ្លះអាចនឹងត្រលប់មកវិញដោយសារការបិទអ៊ីមែល។
បញ្ហាឈ្មោះដែន៖ ប្រសិនបើឈ្មោះដែនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើអ្នកផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលឥតគិតថ្លៃ អ៊ីមែលរបស់អ្នកអាចនឹងលោត។ វាអាចកើតឡើងប្រសិនបើកំណត់ត្រា DNS របស់ដែនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងដែនដែលបានចុះបញ្ជីខ្មៅ។
បញ្ហាមាតិកាអ៊ីមែល៖ ប្រសិនបើសារអ៊ីមែលរបស់អ្នកមិនអនុលោមតាមការអនុវត្តល្អបំផុតរបស់អ៊ីមែល ដូចជាការរួមបញ្ចូលតំណឈប់ជាវ ឬមានបន្ទាត់ប្រធានបទច្បាស់លាស់ អ៊ីមែលរបស់អ្នកអាចត្រូវបានសម្គាល់ថាជាសារឥតបានការ ហើយអាចនឹងត្រលប់មកវិញយ៉ាងទន់។
បញ្ហាការផ្ទៀងផ្ទាត់៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរៀបចំពិធីការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែលឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ អ៊ីមែលរបស់អ្នកអាចទំនងជានឹងប្រែជាទន់។ នេះដោយសារតែអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលដូចជា Mailchimp នឹងផ្តល់អាទិភាពដល់អ៊ីមែលជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវ ហើយអាចចាត់ទុកអ៊ីមែលដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ថាជាអ៊ីមែលគួរឱ្យសង្ស័យ ឬសារឥតបានការ។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងការលោតទន់
ការគ្រប់គ្រងការលោតទន់គឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃទីផ្សារអ៊ីម៉ែលដែលមានប្រសិទ្ធភាព។ តាមរយៈការចាត់វិធានការដើម្បីគ្រប់គ្រងការលោតឡើងទន់ អាជីវកម្មអាចកែលម្អកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកផ្ញើរបស់ពួកគេ បង្កើនការចូលរួមអ៊ីម៉ែល កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការលោតឡើងរឹង និងកែលម្អយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអ៊ីមែល។ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងយ៉ាងសកម្ម និងដោះស្រាយភាពទន់ខ្សោយ អាជីវកម្មអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗមួយចំនួនរួមមាន:
រក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកផ្ញើបានល្អ៖ អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលដូចជា Mailchimp ប្រើក្បួនដោះស្រាយស្មុគស្មាញដើម្បីវាយតម្លៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកផ្ញើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ ការលោតឡើងទន់អាចជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកផ្ញើរបស់អ្នក ប្រសិនបើពួកវាកើតឡើងញឹកញាប់ ដោយសារពួកគេអាចផ្តល់សញ្ញាទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលថាបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកហួសសម័យ ឬថាខ្លឹមសារអ៊ីមែលរបស់អ្នកគួរឱ្យសង្ស័យ ឬជាសារឥតបានការ។ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងការលោតទន់ អ្នកអាចជួយរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកផ្ញើដ៏ល្អ ដែលអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវអត្រានៃការចែកចាយ និងជួយធានាថាអ៊ីមែលទៅដល់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកជាវរបស់អ្នក។
ការកែលម្អការភ្ជាប់អ៊ីមែល៖ ការលោតឡើងទន់អាចបង្ហាញថាបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកហួសសម័យហើយ។ អ្នកត្រូវបន្ថែមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកជាវទៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក។ តាមរយៈការលុបអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមិនត្រឹមត្រូវទាំងនេះ អ្នកអាចកែលម្អគុណភាពនៃបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក និងបង្កើនការចូលរួមរបស់អ្នកជាវរបស់អ្នក។ Mailchimp ផ្តល់នូវការចូលប្រើរាល់របាយការណ៍យុទ្ធនាការអ៊ីមែលដែលគ្របដណ្តប់លើម៉ែត្រសំខាន់ៗទាំងអស់។ អ្នកអាចរក្សាដាននៃអ្នកជាវដែលអសកម្មបានយ៉ាងងាយ ហើយសម្អាតបញ្ជីរបស់អ្នកដើម្បីកាត់បន្ថយអត្រាលោតអ៊ីមែលខ្ពស់។
កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការលោតខ្លាំង៖ ពេលខ្លះការលោតទន់អាចនាំឱ្យមានការលោតឡើងរឹង ដែលកើតឡើងនៅពេលដែលអ៊ីមែលត្រូវបានបដិសេធជាអចិន្ត្រៃយ៍ដោយម៉ាស៊ីនមេសំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។ ការលោតខ្លាំងអាចបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកផ្ញើរបស់អ្នក ហើយថែមទាំងអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្អាក ឬបិទគណនីផងដែរ។ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងសកម្មនៃការលោតទន់ អ្នកអាចកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការលោតឡើងរឹង និងជួយការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកផ្ញើ។
ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវលទ្ធភាពចែកចាយអ៊ីមែលទាំងមូល៖ ការគ្រប់គ្រងការលោតទន់គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការថែរក្សា a បញ្ជីអ៊ីមែលដែលមានសុខភាពល្អ និងការកែលម្អអត្រានៃការចែកចាយអ៊ីមែល។ តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយការលោតឡើងទន់ អ្នកអាចជួយធានាថាអ៊ីមែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកជាវ ហើយយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
7 វិធីដើម្បីកាត់បន្ថយការលោតទន់នៅក្នុង Mailchimp
ខណៈដែលការលោតទន់ៗជាធម្មតាបណ្ដោះអាសន្ន វានៅតែអាចប៉ះពាល់ដល់ការបញ្ជូនអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយនៅទីបំផុតប៉ះពាល់ដល់ជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នក។ នេះគឺជាវិធីផ្សេងគ្នាសម្រាប់កាត់បន្ថយការលោតទន់នៅក្នុង Mailchimp៖
សម្អាតបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ សម្អាតបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីលុបសមាជិកដែលអសកម្ម ឬមិនត្រឹមត្រូវចេញ។ វានឹងជួយកែលម្អលទ្ធភាពចែកចាយរបស់អ្នក និងកាត់បន្ថយចំនួននៃការលោតទន់ដែលអ្នកទទួលបាន។
ជៀសវាងការបង្កសារឥតបានការ៖ ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកអនុលោមតាមច្បាប់ប្រឆាំងនឹងសារឥតបានការ និងជៀសវាងពាក្យដែលបង្កសារឥតបានការដែលអាចបណ្តាលឱ្យអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានសម្គាល់ថាជាសារឥតបានការ។
តាមដានលទ្ធភាពនៃការបញ្ជូនអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ តាមដានអត្រានៃការចែកចាយអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយចាត់វិធានការប្រសិនបើវាចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះ។ អ្នកអាចប្រើការចែកចាយ និងអត្រាបើករបស់ Mailchimp ដើម្បីតាមដានដំណើរការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
ពិនិត្យខ្លឹមសារអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកមានទម្រង់ល្អ ហើយមិនមានតំណភ្ជាប់ដែលខូច រូបភាពដែលបាត់ ឬបញ្ហាបច្ចេកទេសផ្សេងទៀតដែលអាចបណ្តាលឱ្យអ៊ីមែលលោតឡើងវិញ។
ត្រួតពិនិត្យប្រេកង់អ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ ចងចាំថាតើអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាទៅអ្នកជាវរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលច្រើនពេក អ្នកជាវអាចនឹងមានការលើសលប់ ហើយសម្គាល់ពួកគេថាជាសារឥតបានការ
បែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ សូមពិចារណា បែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ដោយផ្អែកលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នកជាវ ឬអាកប្បកិរិយា។ វានឹងជួយអ្នកក្នុងការផ្ញើអ៊ីមែលគោលដៅទៅកាន់ក្រុមជាក់លាក់នៃអ្នកជាវ ដែលអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការចូលរួម។
សាកល្បងអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖ មុនពេលផ្ញើយុទ្ធនាការទៅកាន់បញ្ជីទាំងមូលរបស់អ្នក សូមសាកល្បងវានៅលើក្រុមអ្នកជាវតូចៗ ដើម្បីប្រាកដថាវាមិនលោត ឬត្រូវបានសម្គាល់ថាជាសារឥតបានការ។
សន្និដ្ឋាន
ការលោតឡើងទន់គឺជាបញ្ហាទូទៅដែលអ្នកទីផ្សារអ៊ីម៉ែលប្រឈមមុខ ប៉ុន្តែពួកគេអាចគ្រប់គ្រង និងទប់ស្កាត់បានយ៉ាងងាយស្រួល។ ការលោតឡើងទន់គឺជាបញ្ហាទូទៅនៅក្នុងទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ប៉ុន្តែជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវ ពួកគេអាចគ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដោយរក្សាភាពសកម្ម និងធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងទន់ក្លាយជាអាទិភាព អាជីវកម្មអាចធានាថាយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់ពួកគេមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយសាររបស់ពួកគេទៅដល់អ្នកទទួលដែលមានបំណង។
ជាមួយនឹងគន្លឹះ និងយុទ្ធសាស្ត្រទាំងនេះ អ្នកអាចកាត់បន្ថយការកើតឡើងនៃការលោតដ៏ទន់នៅក្នុង Mailchimp និងធ្វើអោយអត្រានៃការចែកចាយអ៊ីមែលទាំងមូលរបស់អ្នកប្រសើរឡើង។ ដូច្នេះ សូមរក្សាការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះក្នុងចិត្ត ហើយចាប់ផ្តើមចាត់វិធានការនៅថ្ងៃនេះ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការអ៊ីមែល និងពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ កុំអនុញ្ញាតឱ្យការលោតទាំងនោះនាំអ្នកចុះ - ត្រលប់មកវិញ ហើយបន្តយុទ្ធនាការទាំងនោះមក!
មតិយោបល់ថ្មី