דמיינו זאת, ביליתם שעות ביצירת מסע פרסום אימייל מושלם עבור המנויים שלכם. אתה לוחץ על שלח ומחכה בקוצר רוח עד שההמרות יתחילו להיכנס. אבל במקום לקבל את התוצאות להן קיווית, אתה רואה חבורה של מיילים חוזרים לתיבת הדואר הנכנס שלך. ובכן, ידידי, זה נשמע כאילו יש לך מקרה של הקפצות רכות! אל תדאג, זה לא מפחיד כמו שזה נשמע. פוסט זה מסביר מה המשמעות של הקפצות רכות ב-Mailchimp וכיצד ניתן להפחית אותן. אז בואו נקפוץ לתוכו!

שיווק בדוא"ל הוא אסטרטגיה יעילה שניתן להשתמש בה כדי לשמור על קשר עם אנשים שנרשמו לרשימת התפוצה שלך, לבנות מערכות יחסים, ובסופו של דבר להגביר את המכירות שלך. למרות זאת, זה לא חף מקשיים ואחד האתגרים הנפוצים ביותר הוא שיעור הנטישה הגבוה. הקפצת אימייל היא כאשר ההודעה נשלחת חזרה לשולח מבלי שנמסרה לנמען המיועד. ישנם שני סוגים של הקפצות, הקפצות קשות ורכות. נתמקד באחרון ונסביר מה המשמעות של הקפצה רכה בהקשר של Mailchimp.

מה זה קפיצה רכה?

הקפצה רכה היא בעיית מסירה זמנית המתרחשת כאשר הודעת דואר אלקטרוני נשלחת אך לא ניתן לשלוח אותה לכתובת האימייל של הנמען. הקפצות רכות נגרמות בדרך כלל מתיבת דואר מלאה, או בעיה זמנית בשרת. הקפצות רכות שונות מהודעות דוא"ל קפיצות קשות, שהן כשלים קבועים עקב כתובת לא חוקית או דומיין חסום. MailChimp לוקחת בחשבון שיעורי יציאה רכים בעת חישוב שיעורי המשלוח, לכן חשוב להבין את החזרות הרכות וכיצד לטפל בהן ולמקסם את יכולת המסירה בדוא"ל. החדשות הטובות הן שהקפיצות רכות הן בדרך כלל בעיות זמניות וניתנות לפתרון.

מה המשמעות של הקפצה רכה ב- Mailchimp?

Mailchimp מזהה אוטומטית הקפצות רכות ומטפל בהן בצורה שונה מקפיצות קשות. כברירת מחדל, Mailchimp תנסה לשלוח שוב את המייל לנמען מספר פעמים במהלך 72 שעות. אם האימייל ימשיך לקפוץ, Mailchimp תפסיק לשלוח אותו ותסמן את המנוי כ"נקה". המשמעות היא שהמנוי כבר לא יקבל מיילים מאותו מסע פרסום ספציפי, אבל הם יישארו ברשימה שלך.

עם זאת, אתה יכול להתאים אישית את הגדרות ההקפצה של Mailchimp כך שיתאימו טוב יותר לצרכים שלך. לדוגמה, אתה יכול לבחור לא לכלול מנויים שחזרו באופן רך ממסעות פרסום עתידיים או להגדיר מספר מקסימלי של ניסיונות חוזרים לפני סימון מנוי כ"נקה".

8 סיבות נפוצות להקפצות רכות ב-Mailchimp

אם אי פעם שלחת מסע פרסום בדוא"ל באמצעות Mailchimp, ייתכן שחווית הקפצה רכה. הבנת הסיבות הנפוצות להקפצות רכות ב-Mailchimp היא הצעד הראשון בשיפור שיעורי מסירת הדוא"ל שלך והבטחה שהודעות הדוא"ל שלך יגיעו לתיבות הדואר הנכנס של המנויים שלך. הנה כמה מהסיבות הנפוצות ביותר להקפצות רכות ב-Mailchimp שיכולות לעזור להתמודד עם בעיות כדי לשפר את מסעות הפרסום שלך בדוא"ל.

בעיות טכניות זמניות: לפעמים, ניתורים רכים מתרחשים עקב בעיות טכניות זמניות, כגון תיבת דואר מלאה או שרת דוא"ל מושבת. במקרים אלה, לא ניתן לשלוח את האימייל בזמן השליחה, אך ייתכן שהוא יימסר בהצלחה מאוחר יותר.

מסנני דואר זבל: אם הדואר האלקטרוני שלך נתפס במסנן דואר זבל, הוא עלול להקפיץ רך. זה יכול לקרות אם האימייל מכיל מילות מפתח מסוימות, בעל יחס תמונה לטקסט גבוה, או אם השולח או שורת הנושא של האימייל נראים חשודים. כאשר המיילים השיווקיים שלך נוחתים בתיקיית הספאם של המנויים שלך, זה יכול להשפיע באופן משמעותי על הביצועים הכוללים של מסע הפרסום שלך בדוא"ל.

גודל דואר אלקטרוני גדול: הודעות דוא"ל בגודל קבצים גדולות יכולות לפעמים להקפיץ רך אם לתיבת הדואר של הנמען אין מספיק נפח אחסון כדי לקבל את האימייל.

כתובות אימייל שגויות: הקפצות רכות יכולות להתרחש גם אם כתובת הנמען שאליו אתה מנסה לשלוח אינה חוקית או מוקלדת בטעות. זה יכול לקרות אם מנוי משנה את כתובת הדוא"ל שלו או אם הוספת בטעות כתובת לא חוקית לרשימה שלך.

מניעת אימייל: ספקי שירותי שיווק בדוא"ל כמו Mailchimp מגבילים לעתים קרובות את מספר המיילים שניתן לשלוח בשעה או ביום כדי למנוע עומס יתר על שרתי הדוא"ל. אם תשלח מספר רב של הודעות דוא"ל בו-זמנית, חלקן עלולות להקפיץ רך עקב מניעת אימייל.

בעיות שם דומיין: אם שם הדומיין שלך לא מוגדר כראוי או אם אתה משתמש בספק כתובות דוא"ל חינמיות, ייתכן שהודעות הדוא"ל שלך יקפוצו. זה יכול לקרות אם רשומות ה-DNS של הדומיין שלך אינן מוגדרות כהלכה או אם כתובת הדוא"ל שלך משויכת לדומיין ברשימה השחורה.

בעיות בתוכן באימייל: אם הודעת הדואר האלקטרוני שלך אינה תואמת לשיטות העבודה המומלצות לדוא"ל, כגון הוספה של קישור לביטול הרשמה או שורת נושא ברורה, ייתכן שהמייל שלך יסומן כדואר זבל ועלול להקפיץ אותו בצורה רכה.

בעיות אימות: אם לא הגדרת כראוי פרוטוקולי אימות דוא"ל, סביר להניח שהודעות הדוא"ל שלך יקפוץ רך יותר. הסיבה לכך היא שספקי שירותי דואר אלקטרוני כמו Mailchimp יתעדפו מיילים עם אימות מתאים, ועשויים להתייחס למיילים לא מאומתים כחשודים או כספאם.

היתרונות של ניהול ניתורים רכים

ניהול נטייה רכה הוא היבט חיוני של שיווק יעיל בדוא"ל. על ידי נקיטת צעדים לניהול הקפצות רכות, עסקים יכולים לשפר את המוניטין של השולח שלהם, להגביר מעורבות בדוא"ל, להפחית את הסיכון להקפצות קשות ולשפר אסטרטגיות שיווק בדוא"ל. על ידי ניהול יזום וטיפול בהקפצות רכות, עסקים יכולים להשיג מספר יתרונות חשובים כולל:

שמירה על מוניטין שולח טוב: ספקי שירותי דואר אלקטרוני כמו Mailchimp משתמשים באלגוריתמים מורכבים כדי להעריך את המוניטין השולח של המשתמשים שלהם. הקפצות רכות יכולות להשפיע לרעה על המוניטין של השולח שלך אם הן מתרחשות לעתים קרובות, שכן הן יכולות לאותת לספק שירותי הדוא"ל שרשימת הדוא"ל שלך מיושנת או שתוכן הדוא"ל שלך חשוד או ספאמי. על ידי ניהול הקפצות רכות, אתה יכול לעזור לשמור על מוניטין שולח טוב, מה שיכול לשפר את שיעורי המסירה ולעזור להבטיח שהודעות דוא"ל יגיעו לתיבות הדואר הנכנס של המנויים שלך.

שיפור מעורבות בדוא"ל: הקפצות רכות יכולות להצביע על כך שרשימת הדוא"ל שלך מיושנת. עליך להוסיף לרשימה שלך את כתובת הדוא"ל החוקית של המנויים. על ידי הסרת כתובות דוא"ל לא חוקיות אלו, תוכל לשפר את איכות רשימת הדוא"ל שלך ולהגביר את המעורבות של המנויים שלך. Mailchimp מציעה גישה לכל דוח מסע פרסום בדוא"ל המכסה את כל המדדים החשובים. אתה יכול בקלות לעקוב אחר מנויים לא פעילים ולנקות את הרשימה שלך כדי להפחית את שיעור היציאה הגבוה של דואר אלקטרוני.

הפחתת הסיכון לקפיצות קשות: הקפצות רכות יכולות לפעמים להוביל להקפצות קשות, המתרחשות כאשר דואר אלקטרוני נדחה לצמיתות על ידי שרת הדואר של הנמען. הקפצות קשות עלולות לפגוע במוניטין של השולח שלך ואף לגרום להשעיית החשבון או לסיום. על ידי ניהול יזום של הקפצות רכות, אתה יכול להפחית את הסיכון של הקפצות קשות ולעזור להגן על המוניטין של השולח שלך.

שיפור יכולת מסירת הדוא"ל הכוללת: ניהול הקפצה רכה הוא חלק חשוב בשמירה על א רשימת דוא"ל בריאה ושיפור שיעורי מסירת הדוא"ל. על ידי זיהוי וטיפול בהקפצות רכות, אתה יכול לעזור להבטיח שהודעות דוא"ל יימסרו לתיבות הדואר הנכנס של המנויים ושקמפיינים השיווקיים שלך בדוא"ל יהיו יעילים ככל האפשר.

7 דרכים להפחית הקפצות רכות ב-Mailchimp

בעוד שהקפצות רכות הן בדרך כלל זמניות, הן עדיין יכולות לפגוע במשלוח הדוא"ל שלך ובסופו של דבר להשפיע על הצלחת מסעות הפרסום שלך. להלן דרכים שונות להפחתת הקפצות רכות ב- Mailchimp:

נקה את רשימת הדוא"ל שלך: נקה באופן קבוע את רשימת הדוא"ל שלך כדי להסיר מנויים לא פעילים או לא חוקיים. זה יעזור לשפר את יכולת המסירה שלך ולהפחית את מספר ההקפצות הרכות שאתה מקבל.

הימנע מהפעלת ספאם: ודא שהודעות הדוא"ל שלך תואמות לחוקים נגד ספאם והימנע ממילות הפעלת דואר זבל שעלולות לגרום לדוא"ל שלך להיות מסומן כדואר זבל.

עקוב אחר יכולת מסירת הדוא"ל שלך: עקוב אחר שיעור מסירת הדוא"ל שלך ונקוט פעולה אם הוא מתחיל לרדת. אתה יכול להשתמש בתעריפי המסירה והפתיחה של Mailchimp כדי לעקוב אחר ביצועי האימייל שלך.

בדוק את תוכן האימייל שלך: ודא שהודעות הדוא"ל שלך מעוצבות היטב ואינן מכילות קישורים שבורים, תמונות חסרות או בעיות טכניות אחרות שעלולות לגרום להקפצת אימייל.

עקוב אחר תדירות האימייל שלך: זכור באיזו תדירות אתה שולח מיילים למנויים שלך. אם אתה שולח יותר מדי הודעות דוא"ל, המנויים עלולים להיות מוצפים ולסמן אותם כספאם

פלח את רשימת הדוא"ל שלך: לשקול פילוח רשימת הדוא"ל שלך מבוסס על העדפות או התנהגויות של מנויים. זה יעזור לך לשלוח מיילים ממוקדים לקבוצות ספציפיות של מנויים, מה שיכול לשפר את המעורבות.

בדוק את המיילים שלך: לפני שליחת מסע פרסום לכל הרשימה שלך, בדוק אותו על קבוצה קטנה יותר של מנויים כדי לוודא שהוא לא קופץ או יסומן כדואר זבל.

סיכום

הקפצות רכות הן בעיה שכיחה שעמה מתמודדים משווקי דוא"ל, אך ניתן לנהל אותן ולמנוע אותן בקלות. הקפצות רכות הן בעיה נפוצה בשיווק בדוא"ל, אך עם הגישה הנכונה, ניתן לנהל אותן ולטפל בהן ביעילות. על ידי שמירה על פרואקטיביות והפיכת ניהול קפיצות רכות בראש סדר העדיפויות, עסקים יכולים להבטיח שמסעות הדוא"ל שלהם יהיו יעילים ככל האפשר ושהמסרים שלהם יגיעו לנמענים המיועדים להם.

בעזרת הטיפים והאסטרטגיות האלה, אתה יכול להפחית את ההופעה של הקפצות רכות ב-Mailchimp ולשפר את שיעורי מסירת הדוא"ל הכוללים שלך. לכן, זכור את שיטות העבודה המומלצות הללו והתחל לנקוט בצעדים עוד היום כדי לייעל מסעות פרסום בדוא"ל ולהרחיב את העסק שלך. אל תיתן לקפיצות האלה להפיל אותך למטה - חזור והמשיך את הקמפיינים האלה להגיע!