Sjáðu þetta fyrir þér, þú hefur eytt klukkustundum í að búa til fullkomna tölvupóstherferð fyrir áskrifendur þína. Þú ýtir á senda og bíður spenntur eftir að viðskiptin byrji að berast. En í stað þess að fá þær niðurstöður sem þú varst að vonast eftir, sérðu fullt af tölvupóstum sem sleppa aftur í pósthólfið þitt. Jæja, vinur minn, það hljómar eins og þú sért með mjúku hoppin! Ekki hafa áhyggjur, það er ekki eins skelfilegt og það hljómar. Þessi færsla útskýrir hvað mjúk hopp þýða í Mailchimp og hvernig þú getur dregið úr þeim. Svo, við skulum skoppa inn í það!

Markaðssetning í tölvupósti er áhrifarík aðferð sem hægt er að nota til að vera í sambandi við fólk sem hefur gerst áskrifandi að póstlistanum þínum, byggja upp sambönd og að lokum auka sölu þína. Þrátt fyrir þetta er það ekki án erfiðleika og ein algengasta áskorunin er há hopphlutfall. Tölvupóstur er þegar skilaboðin eru send til baka til sendanda án þess að vera afhent tilætluðum viðtakanda. Það eru tvær tegundir af hoppum, hörðum og mjúkum hoppum. Við munum einbeita okkur að því síðarnefnda og útskýra hvað mjúkt skoppar þýðir í samhengi Mailchimp.

Hvað er mjúkt hopp?

Mjúkt hopp er tímabundið afhendingarvandamál sem kemur upp þegar tölvupóstur er sendur en ekki er hægt að koma honum á netfang viðtakanda. Mjúk hopp eru venjulega af völdum fulls pósthólfs, eða tímabundið vandamál á netþjóni. Mjúk hopp eru frábrugðin hörðum hopppóstum, sem eru varanleg bilun vegna ógilds heimilisfangs eða læsts léns. MailChimp tekur tillit til mjúkra hopphlutfalla þegar afhendingarhlutfall er reiknað út, svo það er mikilvægt að skilja mjúk hopp og hvernig eigi að bregðast við þeim og hámarka sendingu tölvupósts. Góðu fréttirnar eru þær að mjúk hopp eru venjulega tímabundin vandamál og hægt er að leysa þau.

Hvað þýðir mjúkt hopp í Mailchimp?

Mailchimp greinir sjálfkrafa mjúk hopp og meðhöndlar þau á annan hátt en hörð hopp. Sjálfgefið mun Mailchimp reyna að endursenda tölvupóstinn til viðtakandans nokkrum sinnum á 72 klukkustundum. Ef tölvupósturinn heldur áfram að hoppa mun Mailchimp hætta að senda hann og merkja áskrifandann sem „hreinsaðan“. Þetta þýðir að áskrifandinn mun ekki lengur fá tölvupóst frá þeirri tilteknu herferð, en þeir verða áfram á listanum þínum.

Hins vegar geturðu sérsniðið hoppstillingar Mailchimp til að henta þínum þörfum betur. Til dæmis geturðu valið að útiloka áskrifendur sem hafa mjúklega skoppað frá framtíðarherferðum eða stillt hámarksfjölda endurtilrauna áður en þú merkir áskrifanda sem „hreinsaðan“.

8 Algengar ástæður fyrir mjúkum hoppum í Mailchimp

Ef þú hefur einhvern tíma sent tölvupóstsherferð með Mailchimp gætirðu hafa fundið fyrir mjúku hoppi. Að skilja algengar ástæður fyrir mjúkum hoppum í Mailchimp er fyrsta skrefið í að bæta afhendingarhlutfall tölvupósts þíns og tryggja að tölvupósturinn þinn nái til pósthólfs áskrifenda þinna. Hér eru nokkrar af algengustu ástæðunum fyrir mjúkum hoppum í Mailchimp sem geta hjálpað til við að takast á við vandamál til að bæta tölvupóstherferðir þínar.

Tímabundin tæknileg vandamál: Stundum eiga sér stað mjúk hopp vegna tímabundinna tæknilegra vandamála, svo sem fulls pósthólfs eða netþjóns sem hefur verið lagður niður. Í þessum tilvikum er ekki hægt að afhenda tölvupóstinn á þeim tíma sem hann er sendur en hann gæti verið afhentur síðar.

Ruslpóstsíur: Ef tölvupósturinn þinn festist í ruslpóstsíu gæti hann skoppað mjúklega. Þetta getur gerst ef tölvupósturinn inniheldur ákveðin leitarorð, hefur hátt mynd-til-texta hlutfall eða ef sendandi eða efnislína tölvupóstsins virðist grunsamleg. Þegar markaðspósturinn þinn lendir í ruslpóstmöppu áskrifenda þinna getur það haft veruleg áhrif á heildarframmistöðu tölvupóstherferðar þinnar.

Stór tölvupóststærð: Tölvupóstur með stórum skráarstærðum getur stundum skoppað mjúkt ef pósthólf viðtakandans hefur ekki nóg geymslurými til að samþykkja tölvupóstinn.

Röng netföng: Mjúk hopp geta einnig átt sér stað ef heimilisfang viðtakandans sem þú ert að reyna að senda á er ógilt eða rangt slegið inn. Þetta getur gerst ef áskrifandi breytir netfangi sínu eða ef þú hefur óvart bætt ógildu heimilisfangi við listann þinn.

Inngjöf tölvupósts: Þjónustuveitur fyrir markaðssetningu tölvupósts eins og Mailchimp takmarka oft fjölda tölvupósta sem hægt er að senda á klukkustund eða dag til að koma í veg fyrir að tölvupóstþjónar verði ofhlaðnir. Ef þú sendir mikinn fjölda tölvupósta í einu, gætu sumir sleppt mjúkum pósti vegna þrengingar á tölvupósti.

Vandamál með lén: Ef lénið þitt er ekki rétt sett upp eða ef þú ert að nota ókeypis netfang, gæti tölvupósturinn þinn skoppað. Þetta getur gerst ef DNS-skrár lénsins þíns eru ekki rétt stilltar eða ef netfangið þitt er tengt léni á svörtum lista.

Efnisvandamál tölvupósts: Ef tölvupósturinn þinn er ekki í samræmi við bestu starfsvenjur í tölvupósti eins og að innihalda afskráningartengil eða hafa skýra efnislínu, gæti tölvupósturinn þinn verið merktur sem ruslpóstur og gæti skoppað mjúklega.

Auðkenningarvandamál: Ef þú hefur ekki sett upp samskiptareglur um auðkenningu tölvupósts á réttan hátt, gætu tölvupóstar þínir verið líklegri til að endurkastast. Þetta er vegna þess að tölvupóstþjónustuveitendur eins og Mailchimp munu forgangsraða tölvupósti með réttri auðkenningu og geta meðhöndlað óstaðfestan tölvupóst sem grunsamlegan eða ruslpóst.

Kostir mjúkrar hoppstjórnunar

Mjúk hoppstjórnun er mikilvægur þáttur í skilvirkri markaðssetningu í tölvupósti. Með því að gera ráðstafanir til að stjórna mjúkum hoppum geta fyrirtæki bætt orðspor sendenda sinna, aukið þátttöku í tölvupósti, dregið úr hættu á hörðum hoppum og bætt markaðsaðferðir í tölvupósti. Með því að stjórna og takast á við mjúk hopp geta fyrirtæki náð nokkrum mikilvægum ávinningi, þar á meðal:

Viðhalda góðu orðspori sendanda: Tölvupóstþjónustuveitendur eins og Mailchimp nota flókin reiknirit til að meta orðspor sendanda notenda sinna. Mjúk hopp geta haft neikvæð áhrif á orðstír sendanda þíns ef þau koma oft fyrir, þar sem þau geta gefið tölvupóstþjónustuveitunni merki um að tölvupóstlistinn þinn sé úreltur eða að efni tölvupóstsins sé grunsamlegt eða ruslpóstur. Með því að stjórna mjúkum hoppum geturðu hjálpað til við að viðhalda góðu orðspori sendanda, sem getur bætt afhendingarhlutfall og hjálpað til við að tryggja að tölvupóstur nái til pósthólfs áskrifenda þinna.

Að bæta þátttöku í tölvupósti: Mjúk hopp geta gefið til kynna að tölvupóstlistinn þinn sé úreltur. Þú þarft að bæta gildu netfangi áskrifenda við listann þinn. Með því að fjarlægja þessi ógildu netföng geturðu bætt gæði netfangalistans og aukið þátttöku áskrifenda þinna. Mailchimp býður upp á aðgang að öllum herferðarskýrslum í tölvupósti sem nær yfir allar mikilvægar mælingar. Þú getur auðveldlega fylgst með óvirkum áskrifendum og hreinsað upp listann þinn til að draga úr háu hopphlutfalli tölvupósts.

Að draga úr hættu á hörðum hoppum: Mjúk hopp geta stundum leitt til harðra hopp, sem eiga sér stað þegar tölvupósti er varanlega hafnað af póstþjóni viðtakandans. Harðir hopp geta skaðað orðspor sendanda þíns og geta jafnvel leitt til lokunar eða lokunar reiknings. Með því að stjórna fyrirbyggjandi mjúkum hoppum geturðu dregið úr hættu á hörðum hoppum og hjálpað til við að vernda orðstír sendanda þíns.

Að bæta heildarskilaboð tölvupósts: Mjúk hopp stjórnun er mikilvægur þáttur í að viðhalda a heilbrigður tölvupóstlisti og bæta afhendingarhlutfall tölvupósts. Með því að bera kennsl á og taka á mjúkum hoppum geturðu hjálpað til við að tryggja að tölvupóstur berist í pósthólf áskrifenda og að markaðsherferðir þínar í tölvupósti séu eins árangursríkar og mögulegt er.

7 leiðir til að draga úr mjúkum hoppum í Mailchimp

Þó að mjúk hopp séu venjulega tímabundin, geta þau samt skaðað sendingu tölvupósts þíns og að lokum haft áhrif á árangur herferða þinna. Hér eru mismunandi leiðir til að draga úr mjúkum hoppum í Mailchimp:

Hreinsaðu upp tölvupóstlistann þinn: Hreinsaðu netfangalistann þinn reglulega til að fjarlægja óvirka eða ógilda áskrifendur. Þetta mun hjálpa til við að bæta afhendingu þína og fækka mjúkum hoppum sem þú færð.

Forðastu spam kallar: Gakktu úr skugga um að tölvupósturinn þinn sé í samræmi við lög gegn ruslpósti og forðastu orð sem kalla fram ruslpóst sem geta valdið því að tölvupósturinn þinn sé merktur sem ruslpóstur.

Fylgstu með afhendingu tölvupósts þíns: Fylgstu með afhendingarhlutfalli tölvupósts þíns og gríptu til aðgerða ef það fer að lækka. Þú getur notað sendingar- og opnunarverð Mailchimp til að fylgjast með árangri tölvupósts þíns.

Athugaðu innihald tölvupósts þíns: Gakktu úr skugga um að tölvupósturinn þinn sé vel sniðinn og innihaldi ekki bilaða tengla, myndir sem vantar eða önnur tæknileg vandamál sem geta valdið hoppi í tölvupósti.

Fylgstu með tölvupóststíðni þinni: Hafðu í huga hversu oft þú ert að senda tölvupóst til áskrifenda þinna. Ef þú ert að senda of marga tölvupósta geta áskrifendur orðið óvart og merkt þá sem ruslpóst

Segðu netfangalistann þinn: Hugleiddu að skipta upp tölvupóstlistanum þínum byggt á óskum eða hegðun áskrifenda. Þetta mun hjálpa þér að senda markvissa tölvupósta til ákveðinna hópa áskrifenda, sem getur bætt þátttöku.

Prófaðu tölvupóstinn þinn: Áður en þú sendir út herferð á allan listann þinn skaltu prófa hana á minni hópi áskrifenda til að ganga úr skugga um að hún hoppi ekki eða verði merkt sem ruslpóstur.

Niðurstaða

Mjúk hopp eru algengt vandamál sem markaðsaðilar með tölvupósti standa frammi fyrir en auðvelt er að stjórna þeim og koma í veg fyrir þau. Mjúk hopp eru algengt vandamál í markaðssetningu á tölvupósti en með réttri nálgun er hægt að stjórna þeim á áhrifaríkan hátt og taka á þeim. Með því að vera fyrirbyggjandi og gera stjórnun á mjúkum hoppum í forgang geta fyrirtæki tryggt að tölvupóstsherferðir þeirra séu eins árangursríkar og mögulegt er og að skilaboð þeirra nái til þeirra viðtakenda sem þeir eru ætlaðir.

Með þessum ráðum og aðferðum geturðu dregið úr tilfellum mjúkra hoppa í Mailchimp og bætt heildarafhendingarhlutfall tölvupósts þíns. Svo, hafðu þessar bestu starfsvenjur í huga og byrjaðu að gera ráðstafanir í dag til að fínstilla tölvupóstsherferðir og auka viðskipti þín. Ekki láta þessi hopp draga þig niður - hoppaðu til baka og haltu þessum herferðum áfram!