Kòm yon pwopriyetè biznis oswa reprezantan sèvis kliyan, ou konnen ki jan li enpòtan pou kreye yon eksperyans pozitif pou kliyan potansyèl ki rive jwenn ou. Reponn ak yon imèl pwofesyonèl ak pèsonalize ka ale yon fason lontan nan bati yon relasyon ak etabli konfyans ak kliyan ou yo.

Nan pòs sa a, nou pral ba ou pi bon pratik pou ekri yon modèl imel efikas Mèsi pou demann ou an ki non sèlman rekonèt demann lan, men tou bay enfòmasyon detaye epi ankouraje plis kominikasyon. Li enpòtan pou montre emosyon nan imèl ou ki fè kliyan potansyèl ou yo santi yo valè ak tande.

Chak biznis bezwen yon efektif Mèsi pou modèl imel rechèch ou an. Li se yon etap enpòtan nan vwayaj kliyan an ki ka fè oswa kraze relasyon ou. Kit se yon imel rechèch biznis, yon manadjè anbochaj ki kontakte, yon imel swiv oswa yon kliyan fidèl k ap chèche plis enfòmasyon, yon repons imel pèsonalize se premye etap la ak pi bon fason pou kreye yon eksperyans pozitif pou kliyan potansyèl ou.

Lè w swiv pi bon pratik ki endike nan pòs blog sa a, ou ka kreye yon imèl pwofesyonèl ki pa sèlman bay enfòmasyon detaye, men tou, bati konfyans ak etabli yon relasyon pozitif ak kliyan potansyèl ou yo.

Poukisa Mèsi pou imèl rechèch ou yo enpòtan

Mèsi pou imèl rechèch ou yo ka sanble tankou yon ti detay nan vwayaj kliyan an, men yo ka gen yon enpak siyifikatif sou satisfaksyon kliyan ak lwayote mak. Imèl sa yo montre ke biznis ou valè enterè kliyan an epi li vle ba yo pi bon sèvis posib.

Lè w voye yon repons rapid ak pèsonalize, ou ka fè yon enpresyon pozitif sou kliyan potansyèl epi mete ton an pou entèraksyon nan lavni. Anplis de sa, imèl "mèsi pou demann ou an" ofri opòtinite pou bay plis enfòmasyon sou pwodwi/sèvis ou yo epi ankouraje kliyan yo pran pwochen etap la nan pwosesis lavant yo.

Konpozan yo nan yon modèl Mèsi pou demann imel ou a

Yon modèl imèl byen fabrike ansanm ak yon pwòp baz done imel se yon pati enpòtan nan estrateji maketing imel siksè. Li ta dwe gen ladan l yon sijè klè, bonjou pèsonalize, ekspresyon rekonesans, rekonesans ankèt la, pwochen etap yo, ak remak final yo. Yon modèl imel Mèsi pou demann ou an ka kreye yon enpresyon pozitif epi ede etabli yon kontak pèsonèl ak kliyan potansyèl yo. Lè w suiv pi bon pratik sa yo epi pèsonalize imel ou pou aliman ak vwa ak ton mak ou a, ou ka kreye yon imèl pèsonalize ak efikas ki satisfè bezwen espesifik ou yo epi ki ede amelyore eksperyans kliyan an.

• Liy sijè: Liy sijè a ta dwe klè ak kout, ki endike objektif imel la. Li ta dwe gen ladan non konpayi an ak yon deskripsyon tou kout sou kontni imel la.
  Egzanp: Mèsi pou demann ou an - [Non konpayi]
• Bonjou: Kòmanse imel ou a ak yon salitasyon pèsonalize ki gen ladan non moun k ap resevwa a. Sa montre ke ou apresye demann yo epi w ap pran tan pou reponn yo.
  Egzanp: Chè [Non moun k ap resevwa a],
• Apresyasyon: Eksprime rekonesans pou demann moun k ap resevwa a ak enterè yo nan pwodwi oswa sèvis ou yo. Sa a montre ke ou apresye biznis yo epi yo angaje nan bay sèvis kliyan ekselan.
  Egzanp: Mèsi paske w te kontakte nou ak enterè ou nan pwodwi/sèvis nou yo.
• Rekonesans ankèt la: Rekonèt demann lan epi bay plis enfòmasyon pou ede moun k ap resevwa a jwenn yon pi bon konpreyansyon sou sijè a. Sa a ta ka gen ladan reponn nenpòt kesyon yo mande oswa bay plis detay sou pwodwi oswa sèvis ou yo.
  Egzanp: Nou apresye demann ou an konsènan [sijè]. Nou ta kontan ba w plis enfòmasyon sou sijè sa a.
• Etap kap vini yo: Ofri pwochen etap ki klè ak kout ke moun k ap resevwa a ka pran, tankou dirije yo sou sit entènèt ou oswa bay yon nimewo telefòn pou yo rele. Sa a montre ke ou pran angajman pou ede yo jwenn enfòmasyon yo bezwen.
  Egzanp: Tanpri vizite sit entènèt nou an pou plis enfòmasyon detaye, oswa ou lib pou ban nou yon apèl nan [nimewo telefòn] si w gen plis kesyon.
• Remak final yo: Fini imel ou a ak yon manyen pèsonèl ki montre ke ou apresye biznis moun k ap resevwa a epi gade pou pi devan pou tande yo ankò.
  Egzanp: Nou apresye enterè ou nan konpayi nou an ak pwodwi/sèvis. Si w gen plis kesyon oswa ou bezwen plis enfòmasyon, tanpri pa ezite kontakte ekip sèvis kliyan nou an.

Konsèy enpòtan pou ekri chak konpozan

• Customize imel ou pou aliman ak vwa ak ton mak ou a. Si ou vle kreye yon ton plis aksidantèl ak zanmitay, konsidere lè l sèvi avèk yon ton konvèsasyon. Si ou vle kreye yon ton plis fòmèl ak pwofesyonèl, sèvi ak bon gramè epi evite jagon.
• Sèvi ak yon adrès imel amikal ak pwofesyonèl pou fè yon enpresyon pozitif sou moun k ap resevwa a. Evite itilize adrès imel jenerik tankou info@ oswa sales@.
• Ofri enfòmasyon adisyonèl ke moun k ap resevwa a ka jwenn itil, tankou lyen ki mennen nan sit entènèt ou a oswa pwofil medya sosyal yo.
• Bay yon imèl akeyi ki ofri yon entwodiksyon cho ak pèsonèl nan konpayi ou ak pwodwi li yo oswa sèvis yo. Sa a ka ede kreye yon premye enpresyon pozitif epi etabli yon koneksyon ak moun k ap resevwa a.
• Si sa posib, bay yon ajan sèvis kliyan pou okipe demann moun k ap resevwa a. Sa a montre ke ou apresye biznis yo epi yo angaje nan bay sèvis kliyan ekselan.
• Sèvi ak yon sekans imel pou swiv ak moun k ap resevwa a apre imèl inisyal la. Sa a ka ede kenbe yo angaje ak enfòme sou pwodwi oswa sèvis ou yo.
• Eksprime rekonesans pou nenpòt fidbak moun k ap resevwa a bay, paske sa ka ede amelyore pwodwi w yo oswa sèvis yo nan lavni.

Pi bon pratik pou ekri yon modèl imel efikas Mèsi pou demann ou an

Lè li rive reponn kesyon kliyan potansyèl yo, voye yon imel efikas Mèsi pou demann ou an ka fè tout diferans lan. Yon imèl ki pèsonalize, klè, ak rapid ka kite yon enpresyon pozitif epi ede bati yon relasyon ak kliyan potansyèl la. Nan lòt men an, yon imèl mal ekri ka fèmen yo ak potansyèlman koute biznis ou yon opòtinite valab. Ann eksplore kèk nan pi bon pratik pou ekri yon modèl imel efikas Mèsi pou demann ou an ki ka ede ogmante chans pou yon rezilta siksè.

1. Sèvi ak yon liy sijè Apt pou yon lèt demann: Pou fè yon premye enpresyon fò ak imel ou, li enpòtan pou itilize yon liy sijè ki apwopriye ak siyifikatif. Liy sa a se premye bagay ke moun k ap resevwa a wè, kidonk li enpòtan pou itilize mo kle ki enpòtan epi bay yon rezime objektif imel la. Asire w ke liy sijè a byen reflete ankèt la epi li gen ladan detay espesifik. Pa egzanp, si demann lan gen rapò ak yon pozisyon travay, konsidere itilize yon liy sijè tankou "Job Enquiry: [Pozisyon Non] nan [Company Name]" pou atire atansyon moun k ap resevwa a epi kominike klèman objektif imel la.
2. Kòmanse ak yon bonjou pèsonalize: Adrese moun k ap resevwa a pa non yo epi sèvi ak yon ton amikal ak akeyan. Li montre ke w ap pran yon enterè otantik nan rechèch yo epi yo vle ede. Li ede tou bati yon koneksyon pèsonèl ak moun k ap resevwa a.
3. Eksprime gratitid epi rekonèt demann lan: Kòmanse pa remèsye moun k ap resevwa a pou demann yo epi eksprime apresyasyon ou pou enterè yo nan konpayi w la oswa pwodwi w la. Lè sa a, rekonèt demann lan epi montre ke ou konprann bezwen yo oswa enkyetid yo. Sa a ede etabli konfyans ak etabli yon ton pozitif pou rès la nan imel la.
4. Bay enfòmasyon ki enpòtan: Pataje enfòmasyon ke moun k ap resevwa a bezwen konnen ki baze sou demann yo. Ou dwe klè ak kout, epi sèvi ak pwen bal pou fè li fasil. Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak rechèch yo epi bay lyen oswa atachman nan enfòmasyon adisyonèl si sa nesesè. Sa montre ke w ap pran ankèt yo oserye epi w dispoze ba yo enfòmasyon yo bezwen an.
5. Ofri Pwochen Etap yo ak yon Apèl pou Aksyon: Fè moun k ap resevwa a konnen ki sa pwochen etap yo ye ak sa yo ta dwe atann. Si yo bezwen pran aksyon, bay enstriksyon klè sou sa yo ta dwe fè apre. Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak pwochen etap yo, tankou "pwograme yon apèl", "mete yon reyinyon", oswa "aplike sou entènèt". Sa a ede fè konvèsasyon an avanse epi li bay yon chemen klè pou moun k ap resevwa a pran.
6. Fèmen ak yon remak amikal ak pwofesyonèl: Fini imèl la ak yon remak final amikal ak pwofesyonèl, tankou "Mèsi pou demann ou an epi nou gade pou pi devan pou tande ou byento". Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak apresyasyon ak repons rapid pou ranfòse angajman ou nan sèvis kliyan ekselan.
7. Reponn san pèdi tan: Reponn san pèdi tan nan yon ankèt esansyèl. Li montre ke ou atantif ak pwofesyonèl, epi li ede bati konfyans ak moun k ap resevwa a. Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak repons rapid epi mete aksan sou enpòtans ki genyen pou reponn byen vit a demann. Konsidere itilize sekans imel otomatik oswa zouti gratis pou rasyonalize pwosesis repons ou epi asire ke demann yo adrese san pèdi tan.
8. Bay detay kontak: Mete detay kontak ou, tankou nimewo telefòn oswa adrès imel, nan imel la. Sa a pèmèt moun k ap resevwa a fasil kontakte w si yo gen nenpòt lòt kesyon oswa enkyetid. Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak detay kontak epi mete aksan sou enpòtans ki genyen nan bay aksè fasil nan sipò kliyan.
9. Adapte repons ou bay kliyan fidèl yo: Si ankèt la soti nan yon kliyan fidèl, pran opòtinite a montre apresyasyon ou pou biznis yo. Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak lwayote epi adapte repons ou a ak bezwen espesifik yo ak preferans yo. Sa a ede yo bati lwayote kliyan ak ankouraje repete biznis.
10. Sèvi ak yon manyen pèsonèl: Ajoute yon touche pèsonèl nan repons ou a ka ale yon fason lontan nan bati yon relasyon ak moun k ap resevwa a. Sèvi ak mo kle ki gen rapò ak pèsonalizasyon epi konsidere ajoute yon nòt pèsonèl oswa kòmantè ki montre w ap pran yon enterè otantik nan rechèch yo. Sa a ka ede etabli yon koneksyon ak mete konpayi ou apa de konpetisyon an.
11. Sèvi ak zouti gratis: Konsidere itilize zouti gratis tankou Grammarly oswa Hemingway pou tcheke imèl ou pou erè gramatikal ak klè. Zouti sa yo ka ede asire imèl ou pwofesyonèl epi fasil pou li, sa ki ka ogmante chans pou yon repons pozitif.
12. Repons rapid: Yon repons rapid nan yon ankèt ka ale yon fason lontan nan eksprime enterè otantik ou nan ankèt la. Reponn byen vit montre ke ou apresye tan ak biznis potansyèl kliyan an. Yon bon règ se reponn nan lespas 24 èdtan apre ou resevwa yon demann, kit se pa imèl oswa telefòn. Sa a pral kite yon enpresyon pozitif sou kliyan potansyèl la ak ogmante chans yo nan yon rezilta siksè.

Sèvi ak pi bon zouti ki disponib pou ou, tankou dam gramè gratis, ka ekonomize tan ak efò pandan w ap asire ke imel ou an poli ak pwofesyonèl. Pandan se tan, reponn san pèdi tan nan yon ankèt kapab yon chanjman jwèt nan bati yon relasyon ak kliyan potansyèl la. Lè w montre ke ou apresye tan yo ak enterè yo, ou eksprime enterè otantik ou nan rechèch yo, ogmante chans pou yon rezilta siksè. Toujou vize pou reponn kesyon yo pi vit ke posib, ak nan 24 èdtan nan dènye, pou fè pi bon enpresyon.

Egzanp modèl imel Mèsi pou demann ou an

Egzanp sa yo montre kijan biznis yo ka itilize yon ton pèsonèl pandan y ap toujou kenbe yon imaj pwofesyonèl. Lè yo rekonèt enterè kliyan an epi pran tan pou bay enfòmasyon ki gen anpil valè, biznis yo ka bati konfyans epi etabli yon relasyon solid ak kliyan potansyèl yo.

1 Egzanp:

sijè: Mèsi paske w te kontakte [Company Name]

Bonjou [Prenon],

Mèsi pou enterè ou nan [pwodwi/sèvis] ki soti nan [Non konpayi an]. Nou apresye opòtinite pou reponn kesyon ou yo epi bay plis enfòmasyon.

Nou vle asire w ke nou pran angajman bay bon jan kalite pwodwi/sèvis ak sèvis kliyan ekselan. Nou konprann tan ou gen anpil valè, kidonk nou pwomèt pou n reponn san pèdi tan epi ba w enfòmasyon ou bezwen pou w pran yon desizyon enfòme.

Si w gen nenpòt lòt kesyon oswa ou ta renmen pran yon apèl pou diskite sou bezwen ou yo an plis detay, tanpri pa ezite kontakte nou. Nou ta renmen tande pale de ou.

Mèsi yon lòt fwa ankò paske w konsidere [Non konpayi an]. Nou gade pou pi devan pou opòtinite pou travay avèk ou.

Pi bon Senserite,

[Non ou]
[Non Konpayi]
[Detay kontak]

2 Egzanp:

sijè: Mèsi paske w te pran kontak ak [Company Name]

Chè [Prenon],

Nou jis resevwa demann ou an sou [pwodwi / sèvis] nan men [Non konpayi an]. Mèsi paske w te kontaktem.

Nan [Company Name], nou fyè dèske nou bay kliyan nou yo pwodwi/sèvis eksepsyonèl ak sèvis kliyan siperyè. Nou vle asire w ke nou abòde tout kesyon ak enkyetid ou yo, kidonk, tanpri, ezite kontakte nou nenpòt ki lè.

Antretan, men kèk enfòmasyon adisyonèl sou [pwodwi / sèvis], ansanm ak kèk zouti gratis ke ou ta ka jwenn itil. [Mete enfòmasyon ak resous ki enpòtan].

Yon lòt fwa ankò, mèsi pou enterè ou nan [Company Name]. Nou kontan anpil pou opòtinite pou nou travay avèk ou e nou espere tande ou byento.

Pi bon Senserite,

[Non ou]
[Non Konpayi]
[Detay kontak]

Takeaways kle yo

Lè li rive fabrike yon imèl repons efikas, lè l sèvi avèk yon apwòch pèsonèl ka fè yon gwo diferans nan fè yon gwo premye enpresyon. Lè w adrese moun k ap resevwa a pa premye non yo epi ba yo enfòmasyon yo bezwen an, ou ka montre w apresye enterè yo nan pwodwi/sèvis ou epi w angaje w pou w satisfè bezwen yo.

Yon ka itilize kote pèsonalizasyon ka espesyalman efikas se lè yo ofri yon jijman gratis. Bay enfòmasyon enpòtan sou jijman an ak fason li ka benefisye benefisyè a se fason ki pi efikas pou ankouraje yo pwofite opòtinite sa a.

Sonje byen, lè w fè efò pou w fè mesaj imel ou pèsonèl ak enfòmasyon, ou gen chans pou w fè yon rechèch senp nan yon gwo opòtinite pou biznis ou.