Irudikatu hau, orduak eman dituzu zure harpidedunentzako posta elektronikoko kanpaina ezin hobea lantzen. Bidali sakatu eta gogotsu itxaroten duzu bihurketak hasten diren arte. Baina espero zenituen emaitzak lortu beharrean, mezu elektroniko mordoa ikusten dituzu sarrera-ontzira itzultzen direla. Beno, adiskide, errebote bigunen kasua duzula dirudi! Ez kezkatu, ez da dirudien bezain beldurgarria. Argitalpen honek Mailchimp-en errebote leunek zer esan nahi duten eta nola murriztu ditzakezun azaltzen du. Beraz, errebota gaitezen!

Posta-zerrendan harpidetu diren pertsonekin harremanetan egoteko, harremanak sortzeko eta azkenean zure salmentak sustatzeko erabil daitekeen estrategia eraginkorra da. Hala ere, ez da zailtasunik gabea eta erronka ohikoenetako bat errebote tasa altua da. Posta elektronikoa itzultzea da mezua igorleari itzultzen zaionean, nahi duen hartzaileari entregatu gabe. Bi errebote mota daude, errebote gogorrak eta bigunak. Azken honetan zentratuko gara eta Mailchimp-en testuinguruan errebote leunak zer esan nahi duen azalduko dugu.

Zer da Soft Bounce bat?

Errebote leun bat mezu elektroniko bat bidaltzen denean gertatzen den aldi baterako entrega-arazo bat da, baina ezin da hartzailearen helbide elektronikora bidali. Errebote bigunak postontzi oso batek edo aldi baterako zerbitzariaren arazo batek eragin ohi ditu. Errebote bigunak errebote gogorrak diren mezu elektronikoetatik desberdinak dira, hau da, baliogabeko helbide bat edo blokeatutako domeinu baten ondoriozko hutsegite iraunkorrak dira. MailChimp-ek errebote bigunak hartzen ditu kontuan bidalketa-tasak kalkulatzeko orduan, beraz, garrantzitsua da errebote bigunak ulertzea eta horiek nola zuzendu eta posta elektronikoaren bidalketa maximizatzea. Berri ona da errebote bigunak aldi baterako arazoak izan ohi direla eta konpondu daitezkeela.

Zer esan nahi du errebote leunak Mailchimp-en?

Mailchimp-ek automatikoki detektatzen ditu errebote bigunak eta errebote gogorren aldean ezberdin kudeatzen ditu. Lehenespenez, Mailchimp-ek mezu elektronikoa hartzaileari berriro bidaltzen saiatuko da 72 ordutan zehar. Mezu elektronikoak errebotatzen jarraitzen badu, Mailchimp-ek bidaltzeari utziko dio eta harpideduna "garbitu" gisa markatuko du. Horrek esan nahi du harpidedunak ez dituela kanpaina zehatz horretako mezu elektronikoak jasoko, baina zure zerrendan jarraituko dute.

Hala ere, Mailchimp-en errebote ezarpenak pertsonaliza ditzakezu zure beharretara hobeto egokitzeko. Esate baterako, etorkizuneko kanpainetatik errebote bigunak dituzten harpidedunak baztertzea edo gehienez saiakera kopuru bat ezar dezakezu harpideduna "garbitu" gisa markatu aurretik.

8 Mailchimp-en errebote bigunen ohiko arrazoiak

Mailchimp erabiliz posta elektronikoko kanpaina bat bidali baduzu, baliteke errebote leun bat bizi izana. Mailchimp-en errebote bigunen arrazoi arruntak ulertzea zure posta elektronikoaren entrega-tasak hobetzeko eta zure mezu elektronikoak harpidedunen sarrera-ontzietara iristen direla ziurtatzeko lehen urratsa da. Hona hemen Mailchimp-en errebote bigunen arrazoi ohikoenetako batzuk, zure posta elektronikoko kanpainak hobetzeko arazoei aurre egiten lagun diezaieketen.

Aldi baterako arazo teknikoak: Batzuetan, errebote bigunak gertatzen dira aldi baterako arazo teknikoengatik, hala nola postontzi osoa edo eroritako posta-zerbitzari bat. Kasu horietan, mezu elektronikoa ezin da bidali bidaltzeko unean, baina gero behar bezala entregatu daiteke.

Spam iragazkiak: Zure posta elektronikoa spam-iragazki batean atzematen bada, baliteke errebote leuna egitea. Hau gerta daiteke mezu elektronikoak gako-hitz batzuk baditu, irudiaren eta testuaren arteko erlazio altua badu edo mezu elektronikoaren bidaltzaileak edo gai-lerroak susmagarriak badira. Zure marketin-mezuak zure harpidedunen spam karpetara iristen direnean, zure posta elektronikoko kanpainaren errendimendu orokorra eragin dezake.

Posta elektronikoaren tamaina handia: Fitxategi-tamaina handiko mezu elektronikoek batzuetan errebote leun egin dezakete hartzailearen postontziak ez badu mezu elektronikoa onartzeko behar adina biltegiratze-gaitasunik.

Helbide elektroniko okerrak: Errebote bigunak ere gerta daitezke bidali nahi duzun hartzailearen helbidea baliogabea edo gaizki idatzita badago. Hau gerta daiteke harpidedun batek helbide elektronikoa aldatzen badu edo nahi gabe helbide baliogabe bat gehitu baduzu zure zerrendan.

Posta elektronikoaren murrizketa: Mailchimp bezalako posta elektroniko bidezko marketin zerbitzu-hornitzaileek sarritan mugatu egiten dute orduko edo egunean bidal daitezkeen mezu elektronikoen kopurua, posta elektronikoko zerbitzariak gainkarga ez daitezen. Mezu elektroniko ugari bidaltzen badituzu aldi berean, batzuk errebote leunak egin ditzakete posta elektronikoaren murrizketa dela eta.

Domeinu-izen arazoak: Zure domeinu-izena behar bezala konfiguratuta ez badago edo doako helbide elektronikoen hornitzaile bat erabiltzen ari bazara, baliteke zure mezu elektronikoak itzultzea. Hau gerta daiteke zure domeinuko DNS erregistroak behar bezala konfiguratuta ez badaude edo zure helbide elektronikoa zerrenda beltzeko domeinu batekin lotuta badago.

Posta elektronikoaren edukiaren arazoak: Zure mezu elektronikoak ez baditu betetzen posta elektronikoko jardunbide egokiekin, hala nola harpidetza kentzeko esteka bat sartzea edo gai-lerro argia izatea, baliteke zure posta elektronikoa spam gisa markatzea eta itzulera bizkor egitea.

Autentifikazio-arazoak: Posta elektronikoa autentifikatzeko protokoloak behar bezala konfiguratu ez badituzu, baliteke zure mezu elektronikoak errebote bigunak izatea. Hau da, Mailchimp bezalako posta elektronikoko zerbitzu hornitzaileek autentifikazio egokia duten mezu elektronikoei lehentasuna emango dietelako eta autentifikatu gabeko mezuak susmagarri edo spam gisa trata ditzaketelako.

Errebote bigunen kudeaketaren onurak

Errebote bigunen kudeaketa posta elektronikoko marketin eraginkorraren funtsezko alderdia da. Errebote bigunak kudeatzeko neurriak hartuz, enpresek igorlearen ospea hobetu dezakete, posta elektronikoaren konpromisoa areagotu, errebote gogorrak izateko arriskua murriztu eta posta elektroniko bidezko marketin estrategiak hobetu ditzakete. Errebote bigunak modu proaktiboan kudeatuz eta zuzenduz, enpresek hainbat onura garrantzitsu lor ditzakete, besteak beste:

Bidaltzaileen ospe ona mantentzea: Mailchimp bezalako posta elektronikoko zerbitzu hornitzaileek algoritmo konplexuak erabiltzen dituzte erabiltzaileen igorleen ospea ebaluatzeko. Errebote leunek zure igorlearen ospean eragin negatiboa izan dezakete maiz gertatzen badira, posta elektronikoko zerbitzu-hornitzaileari zure posta-zerrenda zaharkituta dagoela edo zure mezu elektronikoaren edukia susmagarria edo spam dela adierazi baitezakete. Errebote bigunak kudeatuz, igorleen ospe ona mantentzen lagun dezakezu, eta horrek entregagarritasun-tasak hobe ditzake eta mezu elektronikoak harpidedunen sarrera-ontzietara iristen direla ziurtatzen lagunduko dizu.

Posta elektronikoaren konpromisoa hobetzea: Errebote leunek zure posta-zerrenda zaharkituta dagoela adieraz dezakete. Harpidedunen baliozko helbide elektronikoa zure zerrendara gehitu behar duzu. Helbide elektroniko baliogabe hauek kenduz gero, zure posta-zerrendaren kalitatea hobetu eta harpidedunen konpromisoa areagotu dezakezu. Mailchimp-ek neurri garrantzitsu guztiak biltzen dituen posta elektronikoko kanpaina-txosten guztietarako sarbidea eskaintzen du. Harpidedun inaktiboen jarraipena erraz egin dezakezu eta zure zerrenda garbitu posta elektronikoaren errebote tasa altua murrizteko.

Errebote gogorren arriskua murriztea: Errebote leunek batzuetan errebote gogorrak ekar ditzakete, hartzailearen posta-zerbitzariak mezu elektroniko bat behin betiko baztertzen duenean. Errebote gogorrak zure igorlearen ospea kaltetu dezakete eta kontua etetea edo amaitzea ere eragin dezakete. Errebote bigunak modu proaktiboan kudeatuz, errebote gogorrak izateko arriskua murriztu dezakezu eta zure igorlearen ospea babesten lagundu.

Posta elektronikoaren entrega orokorra hobetzea: Errebote bigunen kudeaketa a mantentzearen zati garrantzitsu bat da posta elektronikoko zerrenda osasuntsua eta posta elektronikoaren entrega-tasak hobetzea. Errebote bigunak identifikatuz eta zuzenduz, mezu elektronikoak harpidedunen sarrera-ontzietara bidaltzen direla eta zure posta elektronikoko marketin kanpainak ahalik eta eraginkorrenak direla ziurtatzen lagun dezakezu.

Mailchimp-en errebote bigunak murrizteko 7 modu

Errebote bigunak aldi baterakoak izan ohi diren arren, zure posta elektronikoaren bidalketari kalte egin diezaiokete eta, azkenean, zure kanpainen arrakastan eragina izan dezakete. Hona hemen Mailchimp-en errebote bigunak murrizteko modu desberdinak:

Garbitu zure posta-zerrenda: Garbitu aldian-aldian zure posta-zerrenda harpidedun ez-aktiboak edo baliogabeak kentzeko. Horrek zure entregagarritasuna hobetzen lagunduko dizu eta jasotzen dituzun errebote bigunen kopurua murrizten lagunduko dizu.

Saihestu spam abiarazleak: Ziurtatu zure mezu elektronikoak spamaren aurkako legeak betetzen dituztela eta saihestu posta elektronikoa spam gisa markatzea eragin dezaketen spam abiarazle-hitzak.

Kontrolatu zure posta elektronikoaren bidalketa: Begiratu zure posta elektronikoaren entrega-tasa eta hartu neurriak behera egiten hasten bada. Mailchimp-en bidalketa eta irekitako tarifak erabil ditzakezu zure posta elektronikoaren errendimendua jarraitzeko.

Egiaztatu posta elektronikoaren edukia: Ziurtatu zure mezu elektronikoak ondo formatua daudela eta ez dutela hautsitako estekak, falta diren irudiak edo mezu elektronikoak erreboteak eragin ditzaketen bestelako arazo teknikorik.

Kontrolatu zure posta elektronikoaren maiztasuna: Kontuan izan zure harpidedunei mezu elektronikoak bidaltzen dituzun maiztasunez. Mezu elektroniko gehiegi bidaltzen ari bazara, baliteke harpidedunak gainezka egotea eta spam markatzea

Segmentatu zure posta-zerrenda: Demagun zure posta-zerrenda segmentatzea harpidedunen hobespenetan edo jokabideetan oinarrituta. Honek harpidedun talde zehatzei zuzendutako mezu elektronikoak bidaltzen lagunduko dizu, eta horrek konpromisoa hobetu dezake.

Probatu zure mezu elektronikoak: Kanpaina bat zure zerrenda osora bidali aurretik, proba ezazu harpidedun talde txikiago batean ez dela errebotatzen edo spam gisa markatzen ez dela ziurtatzeko.

Ondorioa

Errebote bigunak posta elektronikoko merkatariek jasaten dituzten arazo arruntak dira, baina erraz kudeatu eta ekidin daitezke. Errebote leunak ohiko arazo bat dira posta elektronikoko marketinean, baina ikuspegi egokiarekin, modu eraginkorrean kudeatu eta zuzendu daitezke. Proaktibo mantenduz eta errebote leuneko kudeaketa lehentasuna eginez, enpresek posta elektronikoko kanpainak ahalik eta eraginkorrenak direla eta mezuak nahi dituzten hartzaileengana iristen direla ziurta dezakete.

Aholku eta estrategia hauekin, Mailchimp-en errebote bigunen agerraldia murriztu dezakezu eta zure posta elektronikoaren entrega-tasa orokorrak hobetu ditzakezu. Beraz, kontuan izan praktika on hauek eta hasi urratsak ematen gaur posta elektronikoko kanpainak optimizatzeko eta zure negozioa hazteko. Ez utzi errebote horiek erortzen zaituzte; errebotatu eta jarraitu kanpaina horiek!