Forestil dig dette, du har brugt timer på at lave den perfekte e-mail-kampagne til dine abonnenter. Du trykker på send og venter spændt på, at konverteringerne begynder at rulle ind. Men i stedet for at få de resultater, du håbede på, ser du en masse e-mails, der hopper tilbage til din indbakke. Nå, min ven, det lyder som om du har et tilfælde af de bløde afvisninger! Bare rolig, det er ikke så skræmmende, som det lyder. Dette indlæg forklarer, hvad bløde bounces betyder i Mailchimp, og hvordan du kan reducere dem. Så lad os hoppe ind i det!

E-mail marketing er en effektiv strategi, der kan bruges til at holde kontakten med folk, der har abonneret på din mailingliste, opbygge relationer og til sidst øge dit salg. På trods af dette er det ikke uden vanskeligheder, og en af ​​de mest almindelige udfordringer er den høje afvisningsprocent. E-mail-bounce er, når beskeden sendes tilbage til afsenderen uden at blive leveret til den påtænkte modtager. Der er to typer af bounces, hårde og bløde bounces. Vi vil fokusere på sidstnævnte og forklare, hvad soft bouncing betyder i forbindelse med Mailchimp.

Hvad er et blødt bounce?

Et blødt bounce er et midlertidigt leveringsproblem, der opstår, når en e-mail sendes, men ikke kan leveres til modtagerens e-mailadresse. Bløde afvisninger er normalt forårsaget af en fuld postkasse eller et midlertidigt serverproblem. Soft bounces adskiller sig fra hard bounce-e-mails, som er permanente fejl på grund af en ugyldig adresse eller et blokeret domæne. MailChimp tager bløde afvisningsprocenter i betragtning, når de beregner leveringsrater, så det er vigtigt at forstå bløde afvisningsprocenter, og hvordan man adresserer dem og maksimerer e-mail-leverbarheden. Den gode nyhed er, at bløde afvisninger normalt er midlertidige problemer og kan løses.

Hvad betyder soft bounce i Mailchimp?

Mailchimp registrerer automatisk bløde afvisninger og håndterer dem anderledes end hårde afvisninger. Som standard vil Mailchimp forsøge at gensende e-mailen til modtageren flere gange i løbet af 72 timer. Hvis e-mailen fortsætter med at hoppe, stopper Mailchimp med at sende den og markerer abonnenten som "renset". Det betyder, at abonnenten ikke længere vil modtage e-mails fra den specifikke kampagne, men de forbliver på din liste.

Du kan dog tilpasse Mailchimps afvisningsindstillinger, så de passer bedre til dine behov. Du kan f.eks. vælge at udelukke abonnenter, der har soft afvist fra fremtidige kampagner eller angive et maksimalt antal genforsøg, før du markerer en abonnent som "renset".

8 Almindelige årsager til bløde afvisninger i Mailchimp

Hvis du nogensinde har sendt en e-mail-kampagne ved hjælp af Mailchimp, har du muligvis oplevet et blødt afvisningsfelt. At forstå de almindelige årsager til bløde afvisninger i Mailchimp er det første skridt i at forbedre dine e-mail-leveringsrater og sikre, at dine e-mails når dine abonnenters indbakker. Her er nogle af de mest almindelige årsager til bløde afvisninger i Mailchimp, som kan hjælpe med at håndtere problemer for at forbedre dine e-mail-kampagner.

Midlertidige tekniske problemer: Nogle gange opstår bløde afvisninger på grund af midlertidige tekniske problemer, såsom en fuld postkasse eller en nedbrudt e-mail-server. I disse tilfælde kan e-mailen ikke leveres på afsendelsestidspunktet, men kan blive leveret senere.

Spamfiltre: Hvis din e-mail er fanget i et spamfilter, kan den blive blødt tilbage. Dette kan ske, hvis e-mailen indeholder bestemte søgeord, har et højt billede-til-tekst-forhold, eller hvis e-mailens afsender eller emnelinje ser mistænkelig ud. Når dine marketing-e-mails lander i dine abonnenters spam-mappe, kan det i høj grad påvirke din overordnede e-mailkampagneydelse.

Stor e-mail størrelse: E-mails med store filstørrelser kan nogle gange blive blødt tilbage, hvis modtagerens postkasse ikke har tilstrækkelig lagerkapacitet til at acceptere e-mailen.

Forkerte e-mailadresser: Bløde afvisninger kan også forekomme, hvis modtagerens adresse, du forsøger at sende til, er ugyldig eller forkert indtastet. Dette kan ske, hvis en abonnent ændrer sin e-mailadresse, eller hvis du ved et uheld har tilføjet en ugyldig adresse til din liste.

E-mail drosling: E-mail-marketingtjenesteudbydere som Mailchimp begrænser ofte antallet af e-mails, der kan sendes pr. time eller dag for at forhindre e-mail-servere i at blive overbelastet. Hvis du sender et stort antal e-mails på én gang, kan nogle blive bløde afvisninger på grund af e-mail-throttling.

Problemer med domænenavne: Hvis dit domænenavn ikke er konfigureret korrekt, eller hvis du bruger en gratis e-mail-adresseudbyder, kan dine e-mails afvise. Dette kan ske, hvis dit domænes DNS-registreringer ikke er korrekt konfigureret, eller hvis din e-mailadresse er knyttet til et sortlistet domæne.

Problemer med e-mailindhold: Hvis din e-mail-meddelelse ikke er i overensstemmelse med e-mails bedste praksis, såsom at inkludere et afmeldingslink eller have en tydelig emnelinje, kan din e-mail blive markeret som spam og kan blive blødt tilbage.

Godkendelsesproblemer: Hvis du ikke har konfigureret e-mail-godkendelsesprotokoller korrekt, er dine e-mails muligvis mere tilbøjelige til at blive blødt tilbage. Dette skyldes, at e-mail-tjenesteudbydere som Mailchimp vil prioritere e-mails med korrekt godkendelse og kan behandle ikke-godkendte e-mails som mistænkelige eller spam.

Fordele ved soft bounce management

Soft bounce management er et væsentligt aspekt af effektiv e-mail marketing. Ved at tage skridt til at håndtere bløde afvisninger kan virksomheder forbedre deres afsenderomdømme, øge e-mail-engagement, reducere risikoen for hårde afvisninger og forbedre e-mail-marketingstrategier. Ved proaktivt at håndtere og håndtere bløde afvisninger kan virksomheder opnå flere vigtige fordele, herunder:

Opretholdelse af et godt afsenderomdømme: E-mail-tjenesteudbydere som Mailchimp bruger komplekse algoritmer til at evaluere deres brugeres afsenderomdømme. Bløde afvisninger kan have en negativ indvirkning på din afsenderes omdømme, hvis de forekommer ofte, da de kan signalere til e-mail-tjenesteudbyderen, at din e-mail-liste er forældet, eller at dit e-mail-indhold er mistænkeligt eller spam. Ved at administrere bløde afvisninger kan du hjælpe med at opretholde et godt afsenderomdømme, hvilket kan forbedre leveringsraterne og hjælpe med at sikre, at e-mails når dine abonnenters indbakker.

Forbedring af e-mail-engagement: Bløde afvisninger kan indikere, at din e-mail-liste er forældet. Du skal tilføje den gyldige e-mailadresse for abonnenter til din liste. Ved at fjerne disse ugyldige e-mailadresser kan du forbedre kvaliteten af ​​din e-mail-liste og øge engagementet hos dine abonnenter. Mailchimp tilbyder adgang til hver e-mail-kampagnerapport, der dækker alle vigtige metrics. Du kan nemt holde styr på inaktive abonnenter og rydde op på din liste for at reducere den høje e-mail-afvisningsprocent.

Reducerer risikoen for hårde afvisninger: Bløde afvisninger kan nogle gange føre til hårde afvisninger, som opstår, når en e-mail permanent afvises af modtagerens mailserver. Hårde afvisninger kan skade din afsenderes omdømme og kan endda resultere i kontosuspendering eller lukning. Ved proaktivt at administrere bløde afvisninger kan du reducere risikoen for hårde afvisninger og hjælpe med at beskytte din afsenderes omdømme.

Forbedring af den overordnede e-mail-leverance: Soft bounce management er en vigtig del af opretholdelsen af ​​en sund e-mail liste og forbedring af leveringshastigheden for e-mail. Ved at identificere og adressere bløde afvisninger kan du være med til at sikre, at e-mails leveres til abonnenternes indbakker, og at dine e-mail-marketingkampagner er så effektive som muligt.

7 måder at reducere bløde afvisninger i Mailchimp

Selvom bløde afvisninger normalt er midlertidige, kan de stadig skade din e-mail-levering og i sidste ende påvirke dine kampagners succes. Her er forskellige måder til at reducere bløde afvisninger i Mailchimp:

Ryd op i din e-mail-liste: Rens regelmæssigt din e-mail-liste for at fjerne inaktive eller ugyldige abonnenter. Dette vil hjælpe med at forbedre din leveringsevne og reducere antallet af bløde afvisninger, du modtager.

Undgå spam-triggere: Sørg for, at dine e-mails er i overensstemmelse med anti-spam-lovgivningen, og undgå spam-udløsende ord, der kan få din e-mail til at blive markeret som spam.

Overvåg din e-mail-leverance: Hold øje med din e-mailleveringsrate, og tag handling, hvis den begynder at falde. Du kan bruge Mailchimps leverings- og åbningspriser til at spore din e-mail-ydelse.

Tjek dit e-mailindhold: Sørg for, at dine e-mails er velformaterede og ikke indeholder ødelagte links, manglende billeder eller andre tekniske problemer, der kan forårsage e-mail-afvisninger.

Overvåg din e-mail-frekvens: Vær opmærksom på, hvor ofte du sender e-mails til dine abonnenter. Hvis du sender for mange e-mails, kan abonnenter blive overvældet og markere dem som spam

Segmentér din e-mailliste: Overvej segmentering af din e-mail-liste baseret på abonnentens præferencer eller adfærd. Dette vil hjælpe dig med at sende målrettede e-mails til specifikke grupper af abonnenter, hvilket kan forbedre engagementet.

Test dine e-mails: Før du sender en kampagne til hele din liste, skal du teste den på en mindre gruppe af abonnenter for at sikre, at den ikke hopper eller bliver markeret som spam.

Konklusion

Bløde afvisninger er et almindeligt problem, som e-mail marketingfolk står over for, men de kan nemt administreres og forhindres. Bløde afvisninger er et almindeligt problem inden for e-mailmarketing, men med den rigtige tilgang kan de håndteres og behandles effektivt. Ved at forblive proaktiv og gøre soft-bounce-styring til en prioritet, kan virksomheder sikre, at deres e-mail-kampagner er så effektive som muligt, og at deres budskaber når de tilsigtede modtagere.

Med disse tips og strategier kan du reducere forekomsten af ​​bløde afvisninger i Mailchimp og forbedre dine overordnede leveringsrater for e-mail. Så husk disse bedste praksisser, og begynd at tage skridt i dag for at optimere e-mail-kampagner og vækste din virksomhed. Lad ikke disse afvisninger bringe dig ned – hop tilbage, og lad disse kampagner komme!